Administracin

de la
mercadotecnia
NDICE
Presentacin..1
ndice..2
Frase...3
Introduccin..4
Desarrollo..6
Conclusin15
 La
administracin
de la
mercadotecnia es,
en esencia,
la
administracin
de la demanda.
Philip Kotler
Sin embargo, la implementacin de las
diferentes actividades de la mercadotecnia y el
uso de sus diferentes recursos necesita de una
adecuada administracin, por lo que es
fundamental que todo mercadlogo conozca en
qu consiste la administracin de la
mercadotecnia y cules son las diferentes fases
que la componen, con la finalidad de que est
mejor capacitado para planificar, organizar,
dirigir y controlar todas las actividades que
desarrolle y los recursos que emplee para el
logro de los objetivos establecidos, de manera
eficiente y eficaz.
DESARROLLO.
Definicin de "Administracin de la
Mercadotecnia":
Tomando en consideracin diversos autores
formamos la siguiente definicin:
La administracin de la mercadotecnia es el
proceso de planificar, organizar, dirigir,
ejecutar y controlar los recursos y las
actividades de mercadotecnia con la finalidad
de dar lugar a intercambios que satisfagan las
necesidades o deseos existentes en el mercado
meta y permitan el logro de los objetivos de la
empresa u organizacin de manera eficiente y
eficaz.
Fases de la administracin.
1 FASE
Planeacin: Segn Kotler y Keller, el proceso de
planeacin de marketing consiste en identificar y
analizar oportunidades de negocio, seleccionar los
mercados meta, elaborar estrategias, definir programas
y administrar el esfuerzo de marketing. En trminos
ms especficos, es la fase en la que se establecen los
objetivos que se perseguirn.
Plan de mercadotecnia
Segn la American Marketing Asociation (A.M.A.)
es un documento que est compuesto por:
o 1) Un anlisis de la situacin de mercadotecnia
actual.
o 2) El anlisis de las oportunidades y amenazas.
o 3) Los objetivos de mercadotecnia.
o 4) La estrategia de mercadotecnia.
o 5) Los programas de accin.
o 6) Los ingresos proyectados (el estado
proyectado de prdidas y utilidades).
Se formulan las preguntas:
2 FASE
Organizacin: Es el proceso de delimitar
responsabilidades y asignar autoridad a
aquellas personas que pondrn en prctica
el Plan de Mercadotecnia. Adems, en sta
fase se definen y diferencian las diferentes
tareas y se busca a la gente apropiada para
cada una de ellas. Dicho en otras palabras,
se determina qu tareas hay que hacer,
quin las hace, cmo se agrupan, quin
rinde cuentas a quin y dnde se toman las
decisiones
3 FASE
Direccin: Segn Fischer y Espejo, en
esta fase los encargados se dedican a
coordinar las actividades para alcanzar los
objetivos, tomar decisiones y resolver
problemas mediante las fases de
planeacin, ejecucin y control de su
trabajo
4 FASE
Ejecucin: En sta cuarta fase de la
administracin de la mercadotecnia, se
realiza o lleva a la prctica todo lo
planeado. Es el momento en el que se
implementa el Plan de Mercadotecnia; por
tanto, es la fase en la que la planeacin,
organizacin y direccin se someten a
prueba en el mercado.
5 FASE
Control: En sta quinta fase, se busca
establecer la posicin actual con relacin al
destino que se ha determinado en la fase
de planeacin. Segn Fischer y Espejo, en
sta fase se establecen normas de
operacin, se evalan los resultados
actuales contra los estndares ya
establecidos y se disminuyen las
diferencias entre el funcionamiento
deseado y lo real.
 CONCLUSIN
La administracin de la mercadotecnia es un proceso que incluye un total
de cinco fases: 1) Planeacin, 2) organizacin, 3) direccin, 4) ejecucin y 5)
control. Dicho en otras palabras, se analiza el mercado (sus oportunidades
y amenazas), se establecen los objetivos que se quieren lograr, se plantean
las estrategias y tcticas para lograr esos objetivos, se delimitan
responsabilidades y asigna autoridad a las personas que implementarn lo
planificado, se coordinan las actividades y la utilizacin de los diferentes
recursos y medios, se implementan todas las actividades planificadas en el
prinicipio y finalmente, se controla todo lo realizado y se lo compara con lo
que se ha planificado en el Plan de Mercadotecnia para realizar las
acciones correctivas necesarias.

Para finalizar, cabe sealar, que el principal objetivo de la administracin

de la mercadotecnia es el de dar lugar a procesos de intercambio con la
finalidad de: 1) satisfacer las necesidades o deseos del mercado meta y 2)
coadyuvar al logro de los objetivos de la empresa u organizacin.
 BIBLIOGRAFA
[1]: Del libro: Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Fischer Laura y Espejo Jorge,
McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pgs. 34 al 57.

[2]: Del libro: Direccin de Mercadotecnia, Octava Edicin, de Kotler Philip, Prentice
Hall, 1996, Pgs. 13 y 14.

[3]: Del sitio web: MarketingPower.com, seccin Definicin de Trminos de Marketing,

URL: http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php?

[4]: Del libro: Direccin de Marketing, Duodcima Edicin, de Kotler Philip y Keller
Kevin, Pearson Educacin de Mxico, S.A. de C.V., 2006, Pgs. 27 al 29.

[5]: Del libro: Administracin, Octava Edicin, de Robbins Stephen y Coulter Mary,
Pearson Educacin, 2005, Pgs. 7 y 9.
GRACIAS