INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN

CLAVE 30EIT0010B

ASIGNATURA: GESTIN ESTRATGICA

SEPTIMO SEMESTRE GRUPO: 705D

INGENIERIA EN GESTIN EMPRESARIAL

DOCENTE.- LAE MMER. BEATRIZ APARICIO CANDELARIO

Integrantes:
Cigarroa Amezquita Samantha de Jess
Daz Bibiano Carlos Eduardo
Gmez Lee Ana Kaory
Hernndez Lara Nayeli
Sulvaran Martnez Marcos Eder
Santiago Pascual Miguel ngel
Rodriguez Cinta Noe
 COMPLEJO PETROQUMICO
COSOLEACAQUE
MISIN
Somos una empresa que elabora,
comercializa y distribuye
productos petroqumicos selectos,
en crecimiento continuo y estndares
maximizando su valor econmico,
con calidad, seguridad, respeto
al medio ambiente, a su entorno
social y promoviendo el desarrollo
integral de su personal.
VISIN
Ser una empresa petroqumica
sustentable lder en el mercado
nacional que opere con
internacionales,
rentable, segura, confiable y
competitiva reconocida por la
calidad de sus productos; con
una arraiga cultura de servicio al
cliente, respetuosa del medio
ambiente, cuidadosa de sus
relacionas con la comunidad y
promotora del desarrollo integral
de la industria y de su personal.
VALORES

1. Decisiones en funcin del valor que aportan a petrleos mexicanos.

2. Excelencia operativa y simplicidad administrativa.
3. Innovacin y agilidad.
4. Satisfaccin del cliente.
5. Honestidad y rendicin de cuentas.
6. Trabajo en equipo para lograr las metas de petrleos mexicanos.
7. Orgullo de pertenecer a petrleos mexicanos.
 En la actualidad Petrleos Mexicanos es la empresa ms grande de Mxico y una de
las diez petroleras ms grandes del mundo, tanto en trminos de activos como de
ingresos. Si se considera el nivel de reservas y su capacidad de extraccin y refinacin,
se encuentra entre las cinco compaas petroleras ms importantes en el mbito
mundial. Petrleos Mexicanos es una empresa paraestatal integrada, cuya finalidad es
maximizar la renta petrolera, contribuir al desarrollo nacional y satisfacer con calidad las
necesidades de sus clientes, en armona con la comunidad y el medio ambiente que
claramente explica con su labor.
A pesar de las circunstancias Petrleos Mexicanos puede tener un desarrollo similar as
mismo convirtindose en la mejor empresa petrolera, operada por personal altamente
calificado, con criterios de rentabilidad y competitividad, con productos y servicios
energticos y petroqu- micos de calidad, con tecnologa de vanguardia, seguridad en
sus instalaciones y absoluto respeto a su entorno por esto mismo considero que su
enfoque ha sabido mantenerse.
 ACEITES DE PALMA S.A. DE C.V.

MISIN VISIN
Extraer y comercializar aceite crudo Ser una empresa lder en la extraccin de
de palma y aceite de palmiste, aceites de palma y su comercializacin,
mediante las mejores prcticas destacada por la calidad de sus productos,
administrativas y operativas, con el la competencia de su gente y la
objeto de lograr permanencia en el generacin de desarrollo sustentable, en
mercado. Mxico.
 VALORES
Servir es una responsabilidad de cada miembro de esta Empresa, es aquello que nos diferencia de
la competencia. Este valor se debe aplicar en la atencin al cliente interno y externo.
Responsabilidad es asumir el compromiso de nuestras acciones y de sus consecuencias. Es poner la
cara y hacerle frente a los deberes y obligaciones. Est ntimamente relacionada con el
crecimiento personal y con la capacidad de aprendizaje.
Comunicar es entrar en contacto con otra persona, es relacionarse. Se refiere a la habilidad de
expresarse tanto verbal como no verbalmente, de manera adecuada, asegurndose que el
receptor comprenda lo comunicado. Implica usar diferentes medios y canales de informacin,
siendo claro, oportuno y educado. Lleva implcita la habilidad de escuchar.
Trabajar en equipo es entender que somos interdependientes que lo que hace una persona
afecta a las dems en la cadena de valor; es decir, necesitamos de nuestros compaeros de
trabajo y stos necesitan de nosotros y, juntos, podremos alcanzar los objetivos comunes
propuestos por la Empresa.
El capital ms importante para la Empresa lo conforma el personal: diferentes seres humanos
capaces de acoplarse a entornos cambiantes, necesarios para lograr mayor productividad
organizacional. Oportunidad es poder ascender, aprender, crecer y desarrollarse como personas y
trabajadores.
La Reputacin se construye con nuestros actos y con nuestras palabras. Se refiere al compromiso
que adquirimos al pertenecer a una comunidad laboral, donde ya no somos ajenos al prestigio de
una marca sino que hacemos parte de ella. Implica sentido de pertenencia y orgullo de
aportacin derivado de nuestro trabajo diario. Responsabilidad por nuestras acciones y por sus
consecuencias.
 FRIGORFICO PRESIDENTE MIGUEL ALEMN

MISIN
La planta frigorfico presidente miguel alemn de los ganaderos del sur de
Veracruz S.A. de C.V. es una empresa de servicio dedicada al sacrificio
humanitario de ganado bovino para dar atencin a los ganaderos e
introductores, con el compromiso de cumplir con la legislacin sanitaria
vigente. nuestro propsito es mantener la superacin continua y los
estndares de calidad en el mercado nacional, para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes e inversionistas y hacerla una organizacin
empresarial altamente productiva.

VISIN
Ser la organizacin empresarial lder a nivel nacional,
productora, distribuidora y comercializadora de productos y
subproductos derivados de un ganado bovino.
VALORES

Compromiso: con nuestros clientes al proporcionales un

servicio que cumpla con las exigencias del mercado.
Vocacin de servicio: brindar siempre lo mejor de uno mismo
proyectando una actitud positiva.
Competitividad: servicio de calidad a un mejor costo.
Calidad: mejora continua en los procedimientos y procesos
para mantener la satisfaccin del cliente y consumidor.
Creatividad: desarrollar al mximo nuestro potencial para no
ser rutinario.
 La planta frigorfico presidente miguel alemn cuenta con los valores adecuado
para su servicio a los clientes del mercado, la perspectiva de la empresa abarca las
necesidad y competitividad de los clientes, favoreciendo y satisfaciendo cada
necesidad de los clientes as mismo busca la manera de ser mas competente
ponindose a la vanguardia de los equipos que protejan y mantengan la calidad
de su servicio.
En cuanto el enfoque de la empresa, beneficia a los alrededores para mejor
calidad y postura de la misma de la empresa.
 Nissan

MISIN
Lograr la mxima satisfaccin de los clientes y mantenerlos
cautivos.

VISIN
Ser una empresa de calidad total
en nuestros productos y servicios,
en el trabajo en equipo y en toda
la organizacin actuando con
profesionalismo y buscando
permanecer los prximos 10 aos
lideres en el mercado.
 Cadena Comercial OXXO S.A DE CV

Misin
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable,
rpida, practica y confiable; creando el valor econmico y humano en la
sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas),
desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos
pequeos, que apoyen a nuestros negocios de bebidas

Visin
Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor nmero
de establecimientos de Amrica Latina.
 Valores
En OXXO basamos nuestra labor diario y crecimiento en valores que guan a quienes
formamos FEMSA:
Valores Centrales FEMCO
Integridad
Respeto a las personas
Sencillez
Trabajo en equipo
Sobriedad
Valores de negocio FEMCO
Pasin por el Servicio
Renovacin
Orientacin al oficio
Liderazgo
 Programa de Redondeo Clientes OXXO

En el 2002 arrancamos esta iniciativa buscando retribuir a las

comunidades que nos han recibido construir con ellas una
sociedad ms solidaria, consciente y activa ante las
necesidades de instituciones de asistencia social que
trabajan por mejorar la vida de personas vulnerables

Las aportaciones recaudadas en el Programa de Redondeo Clientes OXXO se

destinan a apoyar a Asociaciones Civiles (A.C.), Asociaciones de Beneficencia
Privada (A.B.P.), Instituciones de Asistencia Privada (I.A.P.) y a fundaciones que
atienden principalmente a nios, jvenes y adultos mayores que sufren por
alguna enfermedad, discapacidad, pobreza, maltrato o abandono.