Universidad nacional de san Antonio abad del cusco

facultad de educacin y ciencias de la comunicacin

ESCUELA profesional de ciencias de la comunicacin

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL Y GESTION ADMINISTRATIVA EN

LAS INSTITUCIONES DE LA COMUNIDAD PALCCARAQUI-
CCOTOHUINCHO-URUBAMBA 2016

Tesis presentada por:

Br. ALICIA QUISPE CONDORI,
Br.MYRIAM BUSTAMANTE AGUILAR
para optar al Ttulo Profesional de Licenciada en
Ciencias de la Comunicacin
Asesora: Dr.COSME WILBERT MEDINA SALAS
 I CAPTULO
INTRODUCCION MARCO TERICO

II CAPTULO
DIAGNSTICO DE LAS
INSTITUCIONES

La p r e s e n t e investigacin est estructurada en

cuatro captulos, disgregados en la forma siguiente: III CAPTULO
TRABAJO DE CAMPO

IV CAPTULO
PROPUESTA

PARTE PRELIMINAR
CONCLUSIONES Y
SUGERENCIAS
 PARTE PRELIMINAR
1.- Comunicacin organizacional y gestin
administrativa en las instituciones educativas de la
comunidad de Palccaraqui-Ccotohuincho-
Urubamba

2.- Descripcin del problema

Una comunicacin deficiente genera inadecuadas
polticas de gestin administrativa que afectan el
desarrollo institucional.

3.- Formulacin del problema

De qu maneras influye la comunicacin
organizacional en la gestin administrativa de
las instituciones educativas en la comunidad de
Palccaraqui-Ccotohuincho-Urubamba?
4.OBJETIVOS
Determinar de qu maneras influye la comunicacin organizacional en la
gestin administrativa de las instituciones educativas en la comunidad de
Palccaraqui-Ccotohuincho-Urubamba

Comparar la
comunicacin
Analizar la
Analizar la gestin organizacional y
comunicacin
administrativa de las gestin
organizacional de las
instituciones administrativa
instituciones
educativas de entre las
educativas de
Palccaraqui- instituciones
Palccaraqui-
Ccotohuincho- educativas de
Ccotohuincho-
Urubamba Palccaraqui-
-Urubamba
Ccotohuincho_-
Urubamba
 5.- JUSTIFICACIN 6.-HIPOTESIS

La comunicacin organizacional influye

Importancia Utilidad positivamente en la gestin
administrativa en las instituciones
educativas de la comunidad de
Palccaraqui-Ccotohuincho-Urubamba
Instrumento
bibliogrfico
Inters en Fuente
los bibliogrfica
Directivos Contribuir a
la mejora
Instititucional
 8.5.- POBLACIN - MUESTRA
7.- VARIABLES:
- V.I Comunicacin organizacional Universo 27
- V.D Gestin administrativa Poblacin 27
Muestra 27
8.- METODOLOGA

Mtodo de
investigacin:cuantitatva
8.7.- TCNICAS E INSTRUMENTOS
Tipo de investigacin:
Descriptivo Tcnica:
Correlacional
Encuesta
observacin

Instrumento:
Cuestionario
Ficha de chequeo
 CAPTULO I
MARCO TERICO
ESTADO DE ARTE
INTERNACIONAL NACIONAL
La funcin de la Comunicacin
comunicacin organizacional de la oficina
organizacional en la zonal de FONCODES Cusco
pedagoga: un asunto que y su incidencia en la imagen
va ms all de los medios institucional:
escolares :Cortes Prez, Alarcn Rojas Lisbeth, Bellido
Marilyn Virginia 2008. Quispitupa, Juana Juliza -
2010.
La comunicacin en las Se encuentra presente en
instituciones educativas toda la actividad
colabora, a hacerlas institucional y por ser
menos autoritarias, adems el proceso que
jerrquicas, involucra
sistematizadas y permanentemente a
robotizadas todos los trabajadores
LOCAL
Comunicacin
organizacional y gestin
administrativa en la Unin
Peruana del Sur : Echevarra
David 2014.
Se halla una correlacin
significativa superior a la
media entre las
dimensiones de la
variable predictora
comunicacin
organizacional y la
variable criterio: gestin
administrativa.
 1.1.- COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Es aquella que dentro de un sistema econmico,
poltico, social o cultural se da a la tarea de rescatar
Rebeil & la contribucin activa de todas las personas que lo
Nosnik, 1998 integran operativa, busca abrir espacios para la
discusin de los problemas de la empresa .

Desarrollar e implementar estrategias de

Maass, 1998 comunicacin que respalden a la organizacin en
el logro de sus objetivos

Vehculo principal a travs del cual los miembros de

la agrupacin pueden ayudar a dirigir cambios en la
misma, influyendo en las actividades de otros
Marn, 1997 individuos con los que cooperan.
 Comunicacin Corporativa
Carnicero, 2005

Informaciones y comunicaciones,
personales e institucionales, ayudan a la
organizacin a posicionarse en el
conjunto del entorno social, en el que se
halla y desarrolla su accin.
Comunicacin en las Funciones de la
Comunicacin organizaciones escolares comunicacin
Nieto, 2003 organizativa

(Rebeil & Nosnik, 1998)

es un factor de poder de
las organizaciones
porque hace posible la
cohesin e identidad de
sus miembros.
Una forma de interaccin, Produccin, regulacin y
interrelacin, por tanto, control.
est sujeto a las tensiones Cambio y mejora.
que normalmente Socializacin y
produce la participacin. convivencia.
 Dimensiones
constitutivas de la
organizacin escolar
Gonzles, 2003

Comunicacin
grupal

Organizacin
Organizacin Maass, 1998
Dimensin estructural
Dimensin relacional
Dimensin procesos El principio objetivo o
Dimensin valores- intercambio de
supuestos-creencias informacin Grupo de personas
(cultura) El principio subjetivo o unidas y organizadas
Dimensin entorno establecimiento de para conseguir un
vnculos interpersonales propsito determinado;
El principio de la funcin los individuos participan
o repercusiones de la unos con otros
comunicacin.
Comunicacin Interna Comunicacin interpersonal

Cantalejo Segu (2001) Marn, 1997

No solo sirve para optimizar la permite orientar las conductas

rapidez y la eficacia de los individuales y establecer
circuitos, de informacin a relaciones interpersonales
nivel operativo y corporativo, funcionales que ayuden a
sino que, adems, debe trabajar juntos.
generar comunicacin
multidireccional
Comunicacin externa
Carnicero, 2005

El centro escolar como

organizacin comunicativa

La circulacin de la informacin y la
comunicacin en las instituciones educativas,
posibilitan la interaccin en el seno de la
comunidad educativa.
 1.2.-GESTION ADMINISTRATIVA

Administracin educativa

(Garca & Medina, 1987)

tiene usualmente un carcter
jurdico-poltico conectado a las
lneas de accin de la poltica
educativa

Previsin de las necesidades educativas.

Distribucin racional de los recursos disponibles.
Concrecin de objetivos.
Coordinacin y control de las acciones pblicas
- privadas.
Planificacin de grados, contenidos y niveles de
enseanza.
 GESTION
poltica y estrategia
Kreeps, 1990
La gente coordina actividades
unos con otros para alcanzar sus
objetivos
ADMINISTRACION
(Robbins, 2004)
La administracin implica la
planificacin, el control sobre las
tareas y actividades, su
satisfaccin es el esfuerzo y
desempeo del trabajador.
(Aguilera & Galvez, 2004) Criterio
Misin
Visin
Los valores
La direccin estratgica
Stephen P. & Coulter, 2005
consiste en coordinar las
actividades del trabajo modo
que se realicen de manera
eficiente y eficaz .

Etapas del proceso
administrativo
(Correa de Molina, 2005)
Planificacin
Organizacin
Ejecucin
Control
Poltica administrativa
(Rmirez, 2004) elemento de
referencia para la actuacin
de todos los componentes
de la organizacin
educativa
(Correa de Molina, 2005)
Las instituciones educativas
requieren de una concepcin y
prctica administrativa moderna,
dinmica, democrtica y
estratgica, para la consecucin
de la misin institucional, regional
y nacional a motivar la reflexin
desde la perspectiva del anlisis
de los procesos administrativos.
(Garca & Medina, 1987)
Menciona que
La finalidad del centro
educativo se puede expresar en
la buena comunicacin
organizacional, el colegio
intenta crear un mbito de
convivencia y vida en el cual
cada uno de los miembros.
 CAPTULO II
DIAGNSTICO SITUACIONAL DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
 INSTITUCION EDUCATIVAI INICIAL N 185 DE PALCCARAQUI

I.E.INICIAL N 185 DE PALCCARAQUI

creada en 1987 bajo la
supervisin de ese entonces
profesor Wilbert Alzamora Flores

Somos una institucin educativa que ofrece
un servicio educativo de calidad basada en
la educacin ecolgica, democrtica con
principios morales, ticos y espirituales que
responden a los retos de la globalizacin
inculcando los valores y la identidad cultural
para un desarrollo ms humano.
Visin
Al ao 2015 la Institucin Educativa Inicial
N185 Palccaraqui ser protagonista de una
educacin ecolgica, democrtica con
principios ticos y morales forjadores de una
nueva sociedad con nios y padres de
familia capaces de enfrentar los retos de la
nueva era de la globalizacin con una
identidad cultural basada en el respeto, amor
y la formacin espiritual.
 INFRAESTRUCTURA
RECURSOS

650 metros aproximadamente

01 comedor 05 profesores
01 cocina Edad promedio (28 a
rea de psicomotriz 60aos)
03 salones
Servicios higinicos
ESTRUCTURA ORGNICA

ALUMNADO:
DIRECCION

3 aos: 12 nios ASOCIASION DE

DOCENTES UNIDAD DE GESTION PADRES DE
4 aos: 21 nios EDUCATIVA LOCAL-
URUBAMBA
FAMILIA

5 aos: 20 nios
 INSTITUCION EDUCATIVA PRIMARIA N50595 DE PALCCARAQUI

En el ao de 1965,
Alicia Escobar Baca
Su nombre no reconocida
AMIGOS DE JESUS

Somos una Institucin Educativa del nivel

primario que brinda formacin integral
en forma permanente, formando
estudiantes lderes, competentes y con
espritu emprendedor, coadyuvando al
desarrollo de competencias la prctica
de valores.
Para el ao 2020 ser reconocida en el mbito
local y regional como una institucin lder en la
formacin de estudiantes competentes,
comprometidos en la conservacin del medio
ambiente, en la transformacin de la sociedad,
con docentes involucrados y padres de familia
comprometidos en la tarea educativa.
 INFRAESTRUCTURA
RECURSO HUMANO
rea de 1756 mts 07 docentes
01 sala de profesores 01 personal administrativo
01 personal de apoyo para
01 direccin el rea de cmputo y
01 biblioteca biblioteca.
01comedor
Sala de cmputo
Sala de robtica ESTRUCTURA ORGNICA

ALUMNADO

Grado N alumnos
1ro 18
2do 19
3ro 17
4to 27
5to 25
 INSTITUCIN EDUCATIVA INICIAL
N 707DE CCOTOHUINCHO
Creada en1999-2000 ,Hilda Vilca
Ochoa
Somos una institucin educativa inicial que
forma estudiantes de manera integral
incidiendo en la prctica de los valores, de
hbitos de higiene y de una buena
convivencia cultural, trabajando con
compromiso y generosidad acorde a las
expectativas locales y con participacin
de los actores educativos.
Al 2020 la institucin educativa inicial N707
Ccotohuincho es una institucin lder de la provincia
de Urubamba que brinda una educacin excelente y
competitiva con actividades orientadas a desarrollar
capacidades en los nios y nias menores de 6 aos
que les permiten tener condiciones ptimas de
aprendizaje, con una infraestructura moderna e
implementacin con el uso de nuevas tecnolgicas
apostados por el progreso de nuestra provincia,
regin y de nuestro pas.
 INFRAESTRUCTURA
RECURSO HUMANO

rea 1560 metros Cuatro docentes

01direccin Un auxiliar
01 comedor Un personal de servicio
rea de psicomotricidad
Cuatro salones
Servicios higinicos ESTRUCTURA ORGNICA

ALUMNADO

EDAD TOTAL
3 aos 28
4 aos 27
5 aos 41
Total 96

Contribuir a la formacin integral de los
educandos, cultivando valores
fundamentales humanos y la conservacin
del medio ambiente desarrollando sus
inteligencias mltiples y la comunicacin
hacindolos participativos, creativos,
crticos, investigadores y solidario, con alta
autoestima respondiendo a las demandas
sociales de la globalizacin moderna y la
tecnologa de la informacin y la
comunicacin siendo este el centro de
aprendizaje.
INSTITUCIN EDUCATIVA PRIMARIA
VIRGEN DEL CARMEN
N 501352 DE CCOTOHUINCHO
Creada en 1990,Gavina
Ataunsinchi Cabrera
Somos una institucin educativa de competencia
al ao 2015 con una infraestructura momentneo
adecuados para la enseanza, aprendizaje que
forje nios y nias capaces de responder a los
nuevos retos de la educacin con una riqueza
cultural y ecolgica guiados por nuestros
componentes, forjadora de una educacin en
valores, que promueva el respeto y la
conservacin de la naturaleza y el prjimo.
 INFRAESTRUCTURA
RECURSO HUMANO

rea de 1500 metros

Una sala de profesores 09 profesores
Una direccin director, Wilbert
Un comedor Rodrguez Mora
Sala de cmputo

ESTRUCTURA ORGNICA

ALUMNADO

Varon Mujeres Total

es
72 82 154
 CAPTULO III
TRABAJO DE CAMPO
1. Comete errores en el trabajo
 ANLISIS COMPARATIVO BIVARIABLE

Anlisis comparativo por centros educativos Anlisis comparativo por centros educativos,
respecto al conocimiento de la respecto a la integracin entre compaeros de
comunicacin organizacional trabajo para la solucin de tareas y problemas
Anlisis comparativo por centros educativos Anlisis comparativo por centros educativos
respecto a la implementacin de estrategias de respecto a la capacitacin del personal de
interaccin con la comunidad educativa acuerdo a las funciones que cumple
escolar
Anlisis comparativo por centros educativos Anlisis comparativo por edad respecto al
respecto al estado de equipos e acceso adecuado al sistema de
infraestructura de la institucin educativa informacin
 CAPITULO IV
PROPUESTA
Justificacin Pblico Objetivo Actividades Estrategia Metodologa
objetivo

la comunicacin Personal Fortalecer Desarrollar Realizar Los talleres son

organizacional en directivo, las capacitaciones actividades de tericos prctico,
la gestin docente y capacidades para integracin de enfocados al
administrativa de administra comunicativa comunicacin e equipos y desarrollo de
una organizacin tivo del s y de integracin de fortalecimiento de capacidades y
porque se centro gestin del grupos la Comunicacin habilidades del
promueve la educativo. centro Elaborar Interna docente.
participacin educativo. materiales
activa de los educativos
involucrados
 Objetivo general Actividades Estrategia Responsables
Implementar Relaciones fortalezcan la Psiclogo
Mdulo 1: actividades que interpersonales confianza
capacitacin a fomenten y fortalezcan Motivacin comunicacional.
los docentes y las relaciones Importancia de la Creacin de
personal en interdepartamentales, comunicacin espacios de
comunicacin para promover una Manejo de conflictos expresin
interna cultura organizativa que
apoye la comunicacin
institucional

promover una gestin Liderazgo Desarrollo de Lic. En

Mdulo 2: institucional orientada Gestin de recursos actividades para la administracin
Gestin hacia el logro de una Gestin de calidad educacin de
administrativa Educacin de Calidad y Como realizar calidad
para la desarrollo institucional. reuniones exitosas Mantener la
institucin Gestin relacin con cada
educativa interinstitucional una de las
audiencias