INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE

COATZACOALCOS

Logstica y cadena de suministro

Nombre del Docente: Vctor Hugo Alvarado escobar

Nombre del Alumno: GARCIA PESTAA SANDRA

GONZALES SANTIAGO ABNER
MARTINEZ MARTINEZ LUIS DAVID
LUIS ENRIQUE PAVN
LVAREZ BALCZAR ROBERTO AUSENCIO
2.5 MEDICIN DEL DESEMPEO DE LA
CADENA DE SUMINISTROS
 INTRODUCCIN

La evaluacin de una cadena de suministro, debe garantizar el crecimiento sustentable no

slo de una empresa sino de la cadena entera y de cada uno de sus eslabones. No se
debe pasar por alto que la fuerza de la cadena esta determinada por el eslabn ms
dbil.
 La informacin se recaba, procesa y distribuye
dentro de
Busca satisfacer las necesidades la operatividad diaria de la cadena de
del consumidor al menor costo suministro, para
posible. realizar las actividades de direccin y control
correspondientes.

NECESIDAD
DE MEDIR LA
CADENA DE
SUMINISTRO

Lambert y Pohlen (2001), concluyen que la Medidas de desempeo = Conjunto de

necesidad de medir la cadena de suministro indicadores necesarios para dar
obedece a los siguientes aspectos:
Debido a la escasez de medidas que valoren el
seguimiento y
desempeo de la cadena de suministro como un evaluar en prospectiva las decisiones
todo. estratgicas.
 RECONOCIMIENTO DE INDICADORES "CLAVES"

Identificar lneas de accin clave para la generacin de valor

Detectar reas y procedimientos de mejoramiento

Obtener informacin de los resultados esperados

Identificacin de los factores crticos de xito

Fomentar una poltica de mejora contina, subrayando y destacando, los objetivos por
alcanzar, identificando los resultados ptimos

Permitir a las empresas de una cadena de suministro entender mejor cmo sus tareas
individuales contribuyen a conseguir los objetivos estratgicos del sistema
 PRINCIPIOS PARA DEFINIR INDICADORES CLAVES DE DESEMPEO

Deben estar
Lo que se mide es lo relacionados Deben ser significativos
que con la misin y visin de y
se consigue. la dirigidos a la accin.
empresa.

.
Deben ser simples
Deben ser coherentes y
y
comparables
enfocados
CLASIFICACIN DE LAS MEDIDAS DE DESEMPEO

Indicadores financieros y no financieros

Indicadores de aprovisionamiento, produccin, distribucin.

Indicadores de gestin, control y de detalle

Indicadores de desarrollo de productos. -incluye medidas financieras y no financieras

Indicadores de desempeo de la planificacin de la cadena de suministro.

Indicadores de aprovisionamiento

Indicadores de fabricacin

Indicadores de desempeo del transporte

Indicadores de distribucin

Indicadores de nivel de servicio al cliente

 Se observa la combinaciones indicadores financieros y no
financieros, aplicables a cada uno de los eslabones de la
cadena (proveedores, fabricantes, mayoristas y detallistas.

INDICADORES GLOBALES DE
DESEMPEO DE LA CADENA DE
SUMINISTRO

La mayora de los indicadores buscan determinar los beneficios

econmicos, derivados del menor costo de los productos
entregados.
 INDICADORES DE APROVISIONAMIENTO , PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN
Identifican las reas dbiles de la cadena de suministro , para luego atreves del empleo de otro indicador
pueda tener una mayor visin en el establecimiento de polticas dirigidas a lograr los objetivos empresariales.

INDICADORES GESTIN , CONTROL Y DETALLES

Gestin son usados por los directivos de una compaa
Control estn dirigidos a los responsables de casa rea operativa
Detalle contiene la informacin diaria de cada actividad que se desea medir

INDICADORES DE DESARROLLO DE PRODUCTOS

Financiera : destaca la participacin de nuevos productos en los ingresos y su inversin
No financieros: los indicadores que enfatizan la participacin de los productos en los niveles de inventario

INDICADORES DE DESEMPEO DE LA PLANIFICACIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

Estn orientados ala gestin de la demanda, buscan describir el desempeo del nivel de la existencia con
relacin ala demanda
 INDICADORES DE FABRICACIN

Pertenece a una de las reas con mayor desarrollo en los sistemas de medicin, con el mayor numero de indicadores de desempeo

Generalmente los indicadores econmicos financieros que se refieren al desempeo en trminos de costos de produccin.

INDICADORES DE DESEMPEO DEL TRANSPORTE

Esta formado por indicadores no financieros , bsicamente se refieren a determinar los parmetros de operaciones de transporte por lo regular
de manera objetiva de acuerdo al sistema de distribucin pactado.

INDICADORES DE DISTRIBUCIN

Orientadores hacia conceptos de operaciones y en mnima parte a los aspectos financieros

Buscan mejorar el uso de las instalaciones , es decir , optimizar las maniobras involucradas en la distribucin , las cuales se vean reflejadas en
la perspectiva empresarial y en consecuencia en los costos de gestin

INDICADORES DE NIVEL DE SERVICIO AL CLIENTE

Este parmetro se ha convertido en la actualidad , en una de las mediciones mas significativas para las empresas , permiten conocer si estn
en el camino correcto