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Identificacin.
Eleccin.
Informacin para la toma de
decisiones.
Objetividad
Se puede decir que un problema existe cuando una
situacin no corresponde a la que originalmente
debera de ser, y, en materia de decisiones, cuando
los resultados no son iguales a los objetivos
planteados.
Realismo
En este caso se trata de confrontar la situacin
previamente planteada con otra de la cual existe un
determinado resultado. Con referencia a las
organizaciones, se pretende comparar los objetivos
planteados con las condiciones actuales o con la
reales.
Accin
Es decir, que la realidad corresponda a los objetivos
planteados; la accin implica tener conciencia de
que se dispone de los suficientes recursos para
realizarla.
Reflexin
Toda accin, modifica la situacin presente y futura
de la organizacin. Qu tanto se pueden cumplir
los objetivos? y Cmo se afectarn las diferentes
variables de la organizacin?
Uso del proceso razonado
1. Formular el diagnstico
Una decisin nace a menudo de una vaga inquietud,
algo parece que anda mal y requiere corregirse.
2. Encontrar soluciones optativas
3. Analizar y comparar las soluciones optativas
4. Escoger el plan que se adoptar
Identificacin de los principales
factores que obstaculizan el
cumplimiento (anlisis del problema)
El problema es conocido y la informacin
acerca del mismo est claramente definida y
completa. A estas situaciones se les conocen
como problemas bien estructurados.
Cuando los problemas estn mal estructurados, son nuevos
o inusuales, la informacin que se dispone sobre los
mismos comnmente es ambigua o incompleta, por lo que
los directivos deben confiar en la toma de decisiones no
programadas a fin de encontrar soluciones nicas; estas
decisiones son de carcter nico y no recurrente.
Estructuracin de los planes
Desarrollo y anlisis de
alternativas de accin
Certidumbre
Riesgo
Incertidumbre
La certidumbre
Agente
decisorio(PERSONA)
Objetivos (metas)
Preferencias
Estrategia(alcanzar mejor
sus objetivos)
Situacin(entorno)
El resultado
El proceso decisorio es complejo
el proceso comprende 8 etapas:
Asignacin de ponderaciones a
los criterios.
Desarrollo de alternativas.
Implementacin de la alternativa.
Evaluacin de la eficacia de la
decisin.
LA ETICA EN LA TOMA DE LAS
DECISIONES
Existen cuatro puntos de vista sobre la tica en los negocios.
Mentores internos
El primer mentor debe ayudar con la mayor dificultad con que se puede encontrar el viaje. El segundo mentor debe ayudar con la mayor
debilidad interior, que puede entorpecer el desarrollo como lder, el tercer mentor es de eleccin libre que equilibre a los anteriores.
Mentores externos.
La etapa de toma de decisiones efectiva requiere la seleccin racional de un curso de accin, y el actuar o decidir de manera racional
requiere de condiciones tales como:
Alcanzar una meta que no puede lograrse sin una accin objetiva.
Clara compresin de los caminos por los cuales se pueden llegar a la meta y en las condiciones prevalecientes