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CONSUMIDOR
Quines constituyen el mercado?
Qu compra el mercado?
Por qu compra el mercado?
Quin participa en la compra?
Cmo compra el mercado?
Cundo compra el mercado?
Dnde compra el mercado?
Estmulos
Mercadotcnicos Otros estmulos Caractersticas
Del
consumidor
La familia:
Funcin y condicin:
FACTORES PERSONALES
FACTORES PERSONALES.
Edad y etapa del ciclo de vida:
Hogar Cspide del poder adquisitivo de bienes inmuebles. Muy
vaco I satisfechoscon la posicin financiera y el dinero ahorrado. No estn
parejas maduras, sin interesados en productos nuevos.
hijos que vivan con
ellos, el jefe de familia
an trabaja
COMPLEJIDAD COMUNICABILIDAD
INVESTIGACIN DEL PROCESO DE DECISIN DE
COMPRA.