Tcnicas de trabajo en equipo

o Son aquellos procedimientos que orientan al equipo en como

identificar y buscar el problema, optimizar la mejor opcin de estas y
decidir cual es la mas adecuada.
o Los medios o los mtodos empleados en situaciones grupales,
buscando la interaccin de todos los miembros de un equipo a fin de
lograr los objetivos propuestos.
Principales tcnicas
Tcnica interrogativa o de preguntas

OBJETIVOS DESCRIPCION VENTAJAS DESVENTAJAS

Establecer comunicacin Se establece un dilogo
en tres sentidos
(Conductor - Equipo;
Equipo - Conductor y
Dentro del Equipo).
Conocer las experiencias
de los individuos y explorar
sus conocimientos.
Intercambiar opiniones con
el equipo.
Atrae mucho la atencin de
conductor-equipo
aprovechando el intercambio
de preguntas y respuestas
que se formulan dentro de la
sesin. Existen dos tipos de
preguntas:
- Informativos o de memoria
- Reflexivos o de raciocinio
Cuando el interrogante se
los individuos y estimula el convierte en un medio para
raciocinio hacindoles calificar
comparar, relacionar, juzgar
y apreciar crticamente las
respuestas.
Sirve de diagnstico para
saber el conocimiento
individual sobre un tema
nuevo.
Propicia una relacin
conductor-equipo ms
estrecha.
Permite al conductor
conocer ms a su equipo.
 MESA REDONDA
OBJETIVOS DESCRIPCION
Que el individuo aprenda a - Se necesita un grupo
expresar sus propias ideas. seleccionado de personas (de
Que el individuo aprenda a 3 a 6), un moderador y un
defender su punto de auditorio.
vista. - El grupo, el moderador y el
Inducir a que el individuo auditorio tendrn que haber
investigue. investigado antes sobre el
tema que se va a discutir. El
moderador tendr como
labor dirigir la polmica e
impedir que los miembros se
salgan del tema.
- Se pueden exponer y
enfocar diferentes puntos de
vista, diferentes hechos
diferentes actitudes sobre un
tema, asuntos de actualidad y
asuntos controvertidos.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Ensea a las personas a Exige mucho tiempo para
discutir, escuchar ser llevada a cabo.
argumentos de otros, a Requiere un muy buen
reflexionar acerca de lo dominio del equipo por el
dicho y aceptar opiniones conductor.
ajenas. Si no es bien llevada por el
Ensea a los conducidos a moderador, puede ser
defender sus propias dispersiva, todos hablan y
opiniones con argumentos discuten a la vez y ninguno
adecuados y con una se escucha.
exposicin lgica y Es aplicable slo cuando
coherente. los miembros del equipo
Es un excelente mtodo tengan conocimientos
para desarrollar sentimiento previos acerca del tema.
de equipo, actitud de
cortesa y espritu de
reflexin.
Permite recolectar gran
cantidad de informacin,
ideas y conocimientos.
Estimula el trabajo en
 SEMINARIO
OBJETIVOS
Ensear a sistematizar los El conductor seala temas y
hechos observados y a
reflexionar sobre ellos.
Intercambiar opiniones
entre lo investigado con el
especialista en el tema.
Fomentar y ayudar a:
- Al anlisis de los hechos.
- A la exposicin de
trabajos hechos con
rdenes, exactitud y
honestidad.
DESCRIPCION VENTAJAS DESVENTAJAS
Es muy til para el estudio Se aplica slo a equipos
fechas en que los temas sern de situaciones o problemas pequeos.
tratados, seala la bibliografa donde no hay soluciones
a usar para seguir el predeterminadas.
seminario. Favorece y desarrolla la
En cada sesin el conductor capacidad de razonamiento.
expone lo fundamental del Despierta el espritu de
tema y sus diversas investigacin.
problemticas.
Los conducidos exponen los
resultados de sus
investigaciones y estudios
sobre dicho tema, y se inicia
la discusin.
Cuando alguna parte del tema
no queda lo suficientemente
aclarada, el conductor
presentar su ayuda u
orientar a nuevas
investigaciones a presentar y
discutir en una nueva
reunin.
 ESTUDIO DE CASOS
OBJETIVOS DESCRIPCION VENTAJAS DESVENTAJAS
Aplicar conocimientos Es el relato de un problema o El caso se puede presentar Exige habilidad para
tericos de la disciplina un caso incluyendo detalles en diferentes formas. redactar el problema.
estudiada en situaciones suficientes para facilitar a los Da oportunidades iguales El problema no puede
reales. equipos el anlisis. El caso para que los miembros
tener el mismo
Realizar tareas de fijacin debe de ser algo que requiera sugieran soluciones.
e integracin del diagnosis, prescripcin y Crea una atmsfera propicia significado para todos
aprendizaje. tratamiento adecuado. Los para intercambio de ideas. los miembros.
Llevar a la vivencia de casos deben de ser reales, Se relaciona con problemas Exige una direccin
hechos. pero no impide que se de la vida real. muy hbil.
Habituar y analizar imaginen casos anlogos a los
soluciones bajo sus reales.
aspectos positivos y
negativos.
 FORO
OBJETIVOS DESCRIPCION
Permite la libre El foro se lleva casi siempre
expresin de ideas de despus de una actividad
todos los miembros del (pelcula, teatro, simposio,
etc.). El moderador inicia el
equipo.
foro explicando con precisin
Propicia la integracin, el tema o problema a tratar,
el espritu crtico y sealando las formalidades a
participativo. las que habrn de ajustarse
los participantes (brevedad,
objetividad, etc.). Formula
una pregunta concreta
invitando al auditorio a
exponer sus opiniones
VENTAJAS DESVENTAJAS
Se profundiza en el tema. No es til cuando el
No requiere de materiales equipo no est
didcticos y planeacin preparado para dar
exhaustiva.
opiniones.
Son tiles para el estudio
Se puede aplicar slo a
de situaciones donde no hay
soluciones equipos pequeos.
predeterminadas.
 RECOMENDACIONES DE LA FORMACION DE
EQUIPOS
Segn Koontz-Weirich (2004) plantea las siguientes recomendaciones:
Los miembros del equipo deben estar convencidos del valor,
significacin y urgencia del propsito del equipo.
Se les debe seleccionar de acuerdo con las habilidades requeridas
para el cumplimiento del propsito.
Un equipo debe contener la mezcla exacta de habilidades funcionales
o tcnicas, as como para la solucin de problemas y toma de
decisiones y, por supuesto, para las relaciones interpersonales.
Deben identificarse las metas y tareas requeridas desde la misma
etapa de formacin del equipo.
 ETAPAS DE LA FORMACIN DE EQUIPOS
Segn Buchloz y Roth (1992): Establecer un equipo de alta eficiencia supone un proceso de
desarrollo que debe pasar por varias etapas de crecimiento y cambio.
FASE 1-RECLUTAMIENTO DE LOS INDIVIDUOS
Cuando se convoca a distintas personas a trabajar en equipo, inicialmente slo forman una
acumulacin de personas. Esta primera fase les da la oportunidad de definir identidades
dentro de la unidad de trabajo. Los equipos, en esta fase, tienden a centrarse en el individuo, a
tener objetivos individuales antes que grupales, a identificar las capacidades de los otros y a
desarrollar normas para trabajar con los dems.
FASE 2-GRUPOS
En esta fase, los miembros desarrollan una identidad grupal, definen sus roles, esclarecen su
propsito, y establecen normas para trabajar juntos. No obstante, los grupos tienden a centrarse
en un lder que es el que marca el rumbo, asigna tareas, analiza la eficiencia y se constituye en el
foco principal de comunicacin.
FASE 3-EQUIPO
La fase final, y difcil de alcanzar, es la de un verdadero equipo de alta eficiencia, capaz de
concentrar la energa, de responder rpidamente a las oportunidades y de compartir
responsabilidades y recompensas por igual. Los equipos se concentran en el propsito.
 Para Robbins (1996) Hay fuertes evidencias de que los grupos pasan por una secuencia normal de
cinco etapas que son:
FORMACIN
Se caracteriza por una gran incertidumbre sobre propsito, estructura y liderazgo del grupo. Los
miembros estn probando para determinar los tipos de comportamientos que son aceptables.
CONFUSIN
Sus miembros aceptan la existencia del grupo, pero hay resistencia al control que el grupo impone
sobre las individualidades. Adems, hay conflictos respecto a quin controlar el grupo.
NORMALIZACIN
Se desarrollan relaciones cercanas y el grupo muestra cohesin. Hay un fuerte sentimiento de
identidad con el grupo y camaradera entre sus miembros.
DESEMPEO
La estructura es plenamente funcional y aceptada. La energa del grupo ya pas del conocimiento y
comprensin de cada uno de los integrantes al desempeo de la actividad que se le encomend.
DISOLUCIN
Se presenta en los grupos y comits temporales. Los niveles de desempeo dejan de ser su
prioridad. Su atencin se dirige a la conclusin de los trabajos.
 Drexler y Sibbet (1992) proponen siete etapas en la formacin de
equipos que responden a las siguientes preguntas:
Orientacin. Por qu estoy aqu?
Creando confianza. Quin es usted?
Aclaracin de metas/roles. Qu estamos haciendo?
Compromiso. Cmo lo haremos?
Operacionalizacin. Quin hace qu, cundo, dnde?
Alto desempeo. (logro de los objetivos).
Renovacin. Por qu y cmo continuar?
Cmo prevenir los problemas del equipo?
No sacarle la vuelta a los problemas, siempre ser debe enfrentar
hablando con el equipo.
Evitar separar a algn miembro del equipo, ya que es muy importante
la unin del mismo.
El xito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo
conforman!