Tipos de pesquisa

Professora: Adriana Barros

 Projeto pedaggico do Servio Social:
Estabelece as dimenses investigativa e interventiva como
princpio formativo e condio central da formao
profissional e da relao teoria e realidade (ABESS, 1997,
p.61)
O perfil profissional:
Netto(1996, p. 125-26) intelectual que habilitado para
operar numa rea particular, compreende o sentido social da
operao e a significncia da rea conjunto da problemtica
social.
Da a necessidade de formar profissionais capazes de
desvendar as dimenses constitutivas da chamada questo
social, do padro de interveno social do Estado nas
expresses da questo social, do significado e
funcionalidade das aes instrumentais a este padro
atravs da pesquisa, a fim de identificar e construir
estratgias que venham a orientar e instrumentalizar a ao
profissional, permitindo no apenas o atendimento das
demandas imediatas e/ou consolidadas, mas sua
reconstruo crtica.
(Guerra, 2009, p. 702)
 Pesquisa

Formao com capacitao

Interveno profissional qualificada

Produo de conhecimento
(patrimnio intelectual e bibliogrfico)
 8. A pesquisa cientfica o produto de uma
investigao, cujo objetivo resolver
problemas e solucionar:
a) dvidas mediante a utilizao de
procedimentos cientficos.
b) impasses atravs da utilizao da
observao.
c) dvidas de ordem corporativa.
d) controvrsias de ordem numrica e
absoluta.
e) questionamentos surgidos no mbito
social.
LETRA A
3. A utilizao da pesquisa, na prtica
profissional do assistente social, tem como
objetivo geral:
A) promover a participao do usurio e
ampliar a demanda do mercado de trabalho.
B) legitimar a profisso e a sua incluso na
diviso social e tcnica do trabalho.
C) generalizar, para o conjunto da populao,
os resultados obtidos, atravs dos estudos de
caso.
D) conferir efetividade aos procedimentos de
interveno que no foram aprovados
institucionalmente.
E) elaborar diagnsticos e anlises crticas
com vistas introduo de mudanas na
situao investigada.
LETRA E
A pesquisa garante o estatuto de
maioridade intelectual para o servio
social;
Guerra(2009) afirma que a atitude
investigativa e a pesquisa so parte
constituintes do exerccio do
assistente social;
Lei 8662 exige do Assistente Social
tornar a pesquisa um elemento
constitutivo do seu trabalho
profissional (art. 4 inciso VII e art. 5
incisos I e VIII);
 Guerra(2009, 703) assistente social no
cumprimento de suas atribuies
socioprofissionais, h que realizar
permanentemente a pesquisa das condies e
relaes sob as quais o exerccio profissional se
realiza, dos objetos de interveno, das
condies e relaes de vida, trabalho e
resistncia dos sujeitos sociais que recebem os
servios. Faz-se necessrio no apenas
coordenar e executar polticas sociais, projetos e
programas, mas tambm avali-los, coordenar
pesquisas, realizar vistorias, pericias e laudos,
emitir parecer tcnico, formar assistentes sociais.
Aqui se reconhece e se enfatiza a natureza
investigativa das competncias profissionais.
Mais do que uma postura, o carter investigativo
conctitutivo de grande parte das
competncias/atribuies profissionais
6. Ao considerar como ponto de partida que
qualquer investigao configura um estudo
sistemtico em busca de conhecimentos e
respostas em relao a determinado objeto,
com o fim de incorpor-lo, de maneira
comunicvel e comprovvel, a um corpo de
conhecimentos de que se dispe nessa
modalidade de pesquisa o
profissional/pesquisador procura dar
questo particular que lhe posta uma:
a) Anlise singular;
b) Determinao totalizante;
c) Dimenso universalizante;
d) Projeo particular.
LETRA C
9. Segundo normas hoje consensuais e vigentes, para a execuo
de uma pesquisa so exigidos alguns procedimentos que a
legitimem. Leia com ateno as duas afirmativas abaixo:
I) Todo projeto de pesquisa deve ser submetido, antes da sua
implementao, a uma Comisso de tica;
II) Os pesquisadores devem ser informados sobre o objetivo da
pesquisa e ter a garantia do sigilo sobre a fonte da
informao;
Em relao ao contedo das afirmativas, deve-se concluir que:
a) S o contedo da primeira afirmao atende s exigncias
para a realizao da pesquisa;
b) S o contedo da segunda afirmativa atende exigncias para
a realizao da pesquisa;
c) O contedo de nenhuma delas atende exigncias para
realizao da pesquisa;
d) O contedo de ambas atende exigncias para a realizao
da pesquisa;
e) O contedo de ambas as afirmativas atende exigncias para
a realizao da pesquisa e h relao de causalidade entre
elas;
LETRA D
15. De acordo com a anlise de Minayo (org)
a pesquisa entendida como um (a):
a) Atividade essencial de transformao da
realidade;
b) Fonte de conhecimentos epistemolgicos
do saber;
c) Mtodo e paradigma de conhecimento do
real;
d) Atividade bsica da cincia na sua
indagao e construo da realidade;
e) Teoria de compreenso de fenmenos
individuais ou coletivos;
LETRA D
Fases da pesquisa
Fase exploratria:
Delimita o estudo
Busca referencial terico
Construo do projeto de pesquisa
Trabalho de Campo:
O pesquisador vai ao local do estudo
Anlise:
Visa a compreenso dos dados
Busca a confirmao ou no dos pressupostos
Procura responder s questes do estudo
10. A fase exploratria da pesquisa se alicera em
muitos esforos. Dentre estes esforos,
destaca-se a:
a)A dimenso cientfica na anlise dos problemas
sociais, buscando alternativas aos problemas
da realidades social;
b)Articulao criativa, seja na delimitao do
objeto de pesquisa, seja na aplicao dos
conceitos;
c)Pesquisa qualitativa, objetivando analisar os
elementos empricos da realidades;
d)Definio do tema e a escolha do problema a
ser investigado pelo pesquisador;
e)Definio da base terica e conceitual, criando
um dilogo entre a teoria e o problema a ser
investigado;
LETRA B
 Definio do Objeto de Estudo / formulao
do problema
Reviso de literatura
Seleo da documentao necessria
Construo dos Objetivos
Geral: amplo
Especficos: partes ou etapas para atingir o
geral
Formulao do Pressuposto
Construo dos Instrumentos de Pesquisa
Explorao do Campo
Definio da populao
Planejamento da coleta
Construo do Projeto de Pesquisa
4 . A escolha do caminho metodolgico a ser obedecido na
pesquisa cientfica depende:
1) dos interesses imediatos do pesquisador e do material
coletado no trabalho de campo.
2) dos estudos censitrios disponveis sobre a populao
investigada.
3) da confiabilidade dos instrumentos de mensurao e
das expectativas de validade dos resultados.
4) do tipo de objetivos que se pretende atingir e da
experincia acadmica do pesquisador.
5) da complexidade do objeto de conhecimento.
Est(o) correta(s) apenas:
A) 1 e 3
B) 2 e 4
C) 5
D) 4 e 5
E) 1, 3 e 4
LETRA D
Metodologia

Tipo de Pesquisa

Coleta de Dados
 Tipos de pesquisa

Objetivo(metas, Fontes (Onde

finalidades,resultado encontrar)
esperado)

Coleta(modelo Natureza
operativo) (estatstica ou
interpretativa)
Tipos de pesquisas segundo
os objetivos
Exploratria

Descritiva

Experimental

Explicativa
Exploratria

Usado para os problemas pouco

explorados

Ter uma viso panormica

Trazer o problema mais prximo

Chamado de pesquisa de base

Descritiva

Descreve as caractersticas de uma

populao ou fenmeno

Estabelece relaes entre variveis

No esta interessada nos porqus

Aplicao:
Qualquer rea do conhecimento.

Objetivo:
Trabalhar com dados relativos a
atualidade, observando uma
determinada realidade para explicar
um determinado objeto e o(s)
fenmeno(s) relacionados
problemtica da pesquisa.
Procedimentos Metodolgicos:
Elaborar inicialmente uma busca na literatura, visando
compreender melhor o tema e o problema de pesquisa
a ser investigado, bem como munir-se de subsdios
para a reflexo e discusso do tema de pesquisa
proposto;
Levantar informaes coletadas na realidade
observada;
Utilizar diferentes instrumentos para coletar essas
informaes na realidade observada (questionrio,
entrevista, observao etc.);
A amostra selecionada na realidade observada para a
pesquisa deve ser relevante;
O pesquisador dever analisar os dados coletados na
realidade observada e compar-los com a literatura
existente, de forma a refletir sobre e trazer avanos
para a problemtica da pesquisa.
Experimental

Verificao dos fatos

Fenmeno produzido de forma

controlada

Repetir a experincia
 Este tipo de pesquisa, geralmente realizados
em laboratrios, os pesquisadores controlam
as condies que iro prevalecer na
investigao. Os valores de uma ou mais
variveis dependentes so manipuladas e, so
observados, os efeitos dessa manipulao em
um ou mais grupos de controle.

A pesquisa experimental obrigatoriamente

deve trabalhar com um ou mais sujeitos. Alm
do(s) sujeito(s), obrigatoriamente este tipo de
pesquisa envolve outro(s) sujeito(s) de
controle. O controle o aspecto central e
uma caracterstica prpria da pesquisa
experimental. A formulao de hipteses
explcitas e precisas devem ser pr-testadas,
visando sua validao da pesquisa
 Aplicao: Qualquer rea do conhecimento
ligada s cincias fsicas e naturais.
Objetivo: Trabalhar com
situaes/realidades recriadas em
laboratrio, submetidas a alguma espcie
de controle, bem como variveis diversas.
Tipos de Estudo: Um grupo submetido a
variveis diversas; Dois grupos, sendo que
um de controle e o outro experimental;
Trs ou mais grupos submetidos a variveis
e controles diversos.
Elementos Bsicos:
Formulao do problema a ser pesquisado;
Elaborao da(s) hiptese(s) a ser(em) submetida(s) a
teste, bem como de diferentes modalidades de variveis;
Determinao do plano experimental, do ambiente, dos
sujeitos
e dos grupos;
Criao do(s) grupo(s) experimental(is) e de controle. Os
sujeitos que participaram dos grupos devem
desconhecer a categoria que sero inseridos;
O(s) sujeito(s) deve(m) ser designado(s) aleatoriamente
para o(s) grupo(s) experimental(is) e de controle;
O ambiente da pesquisa deve ser monitorado e deve
estar absolutamente controlado do ponto de vista
metodolgico;
Fatores externos ou internos no previstos na
experimentao devem ser controlados, sob pena da no
validao dos resultados da pesquisa;
Os instrumentos de coleta de dados devem ser
confiveis do ponto de vista metodolgico;
Definir antecipadamente a forma de anlise dos
resultados.
Explicativa

Buscar os fatos que contribuem para

ocorrncia do fenmeno

Razes das coisas

Tipos de pesquisas segundo
os procedimentos de coleta
Experimento Documental

Levantamento Bibliogrfica

Estudo de caso Participativa

Experimento

Seleciona variveis que influenciam o

estudo

Define forma de controle (grupo teste

grupo controle)
Levantamento

Fazer uma investigao direta com

pessoas para conhecer-lhes algo

Obter informaes de um grupo

significativo de pessoas e aps
anlise dos dados projeta-se para o
universo pesquisado
Estudo de caso

Estudo em profundidade , exaustivo

,radical de uns poucos objetos
visando obter o mximo de
informaes que permitam o amplo
conhecimento
Bibliogrfica

Cobrir uma ampla gama de

fenmenos que o pesquisador no
poderia contemplar diretamente

Desenvolvida exclusivamente a partir

de fontes j elaboradas
 Aplicao:
Qualquer rea do conhecimento.
Objetivo:

Trabalhar com informaes levantadas

e selecionadas da literatura sobre
uma determinada problemtica, para
explicar o objeto e o(s) fenmeno(s)
da pesquisa.
 ProcedimentosMetodolgicos:

Elaborar inicialmente uma busca na literatura, visando

compreender melhor o tema e o problema de
pesquisa a ser investigado;
Optar por um assunto compatvel com as qualificaes
pessoais, em termos de conhecimento;
O objeto/fenmenos a ser pesquisados devem
contribuir cientificamente para a rea/campo
cientfico;
Delimitar claramente o escopo de pesquisa;
Selecionar os materiais de acordo com as inclinaes,
as aptides e as tendncias do pesquisador, pode-
se trazer materiais que no estejam de acordo,
para defender as idias do pesquisador e contestar
(com propriedade) as idias do outro autor;
Procedimentos Metodolgicos:
Possuir disponibilidade de tempo para
realizar a pesquisa de forma aprofundada,
visto que a pesquisa bibliogrfica exige
esse aprofundamento;
Que de fato exista material suficiente
publicado, visto ser este o tipo da pesquisa;
Consultar especialistas na rea, visando
obter dicas para o levantamento, bem como
obter orientao para a anlise e
interpretao da literatura utilizada;
Partir do que j foi pesquisado e publicado,
uma vez que outros estudos j foram
realizados sobre o mesmo tema/problema;
As fontes escolhidas devem ter credibilidade
e ser aceita pela comunidade cientfica da
rea.
Elementos Bsicos:
Escolha do tema e problema de
pesquisa;
Definio do escopo/limitao da
pesquisa;
Levantamento bibliogrfico sobre o
tema/problema;
Seleo do material relevante;
Leitura, anlise e fichamento do
material selecionado;
Construo de texto, a partir da
reflexo e inferncias.
Documental

Semelhante a bibliogrfica porm

utiliza-se
fontes que no receberam tratamento
analtico(documentos em arquivo)
Participativa

Ao ou problema coletivo sendo que o

pesquisador e os representantes da
pesquisa esto envolvidos de modo
participativo

Supe uma investigao planejada em

carter educacional ou social
(investigao-ao)
Tipos de pesquisa segundo
as fontes de informao
Campo

Laboratrio

Bibliogrfica

Documental
Tipos de pesquisa segundo
a natureza dos dados
Quantitativa

Qualitativa
Quando utilizar a abordagem quantitativa
Para avaliar resultados que podem ser
contados e expressos em nmeros, taxas e
propores;
Para conhecer a eficincia de uma ao,
programa ou servio
Para responder a questes relativas
quantidade
Quando o objeto a ser investigado possui
diferenas de grau, exigindo uma lgica de
mais ou de menos.
Quando se busca estabelecer relaes
significativas entre variveis
 Quando utilizar a abordagem qualitativa
Quando se busca estabelecer relaes
significativas entre variveis.
Para avaliar resultados individuais dos
participantes de um programa, servio ou
atividade.
Para responder a questes sobre como, o
que e por que
Para avaliar a dinmica interna de
processos e atividades
Para avaliar atividades cujos objetivos so
gerais e pouco especficos
Quando a coleta de dados quantitativos
to rotineira que no se presta mais
ateno ao significado expresso por eles.
Quantitativa

Fenmeno captado em toda sua

extenso
Levantamento de variveis

Coleta de informaes

Cada caso analisado separadamente

Construo de um quadro terico

geral
Mtodo indutivo
Qualitativo

Estabelece relaes entre causa e

efeito

Partindo de parmetros mensurveis

metrificante (tratamento estatstico)

 Questes
1. A pesquisa no mbito do Servio Social tem se
desenvolvido utilizando variadas tcnicas e
procedimentos. As pesquisas na rea social como um
todo tendem a utilizar uma associao dos mtodos
qualitativo e quantitativo. Com relao ao mtodo
qualitativo, CORRETO afirmar que:
A) o que conduz o pesquisador a resultados mais
fidedignos, por aprofundar-se na realidade estudada.
B) sustenta-se em uma anlise analtica e positivista.
C) baseia-se em uma perspectiva holstica.
D) utiliza-se, fundamentalmente, de clculos estatsticos
para fundamentar sua anlise.
E) proporciona uma aproximao mais forte do campo de
pesquisa, pelo enfoque baseado em clculos e
dedues.
LETRA D
 19. uma das etapas do processo de trabalho cientfico em
pesquisa qualitativa:

a) a anlise quantitativa dos resultados obtidos,

confirmando ou no as hipteses definidas e os resultados
com os conceitos tericos.

b) o processo de conhecimento com o uso de tcnicas que

buscam a objetividade por meio de uma lgica formal e
neutralidade no processo de investigao.
c) a metodologia da experimentao, buscando a
veracidade ou a falsidade de hipteses, validadas por
processos dedutivos matemticos, do tipo causa e efeito.
d) o conjunto de procedimentos que valoriza, compreende e
interpreta os dados empricos, relacionando-os com a
teoria.

e) o aprofundamento dos dados para transcendncia da

realidade investigada, ao submet-la a referncias
analticas
LETRA D
 20. Na prtica profissional do assistente social, um
projeto de pesquisa importante para mapear um
caminho a ser seguido durante a investigao. Nesse
sentido, o profissional busca, entre outros objetivos
a) evitar muitos imprevistos no decorrer da pesquisa
que poderiam at mesmo inviabilizar sua realizao.
b) identificar o marco terico do saber profissional
envolvido na pesquisa-ao.
c) dar uma dimenso tcnica ao saber profissional e
na interveno em relao s polticas sociais.
d) possibilitar ao profissional de servio social
identificar as demandas da populao, atendendo s
necessidades institucionais.
e) delimitar o objeto de pesquisa e os objetivos que se
quer alcanar.
LETRA A
 21. H uma particularidade histrica na concepo e no
modo de pesquisar no mbito do exerccio profissional do
Assistente Social. Concebe-se a pesquisa como

a) interlocuo da teoria, desconsiderando a interao com

os sujeitos.

b) trajetria de um mtodo a ser seguido, com fins a serem

alcanados e, posteriormente, avaliados.

c) processo investigativo, onde o documento final a ser

produzido desconsidera o lugar social em que foi realizada.

d) constitutiva da objetividade da ao profissional,

desqualificando a subjetividade e o social.

e) mediao constitutiva da identidade e do exerccio

profissional, inerente, portanto, ao projeto tico-poltico da
profisso.
LETRA E
Objetivo Coleta de Fontes de Nat dos
dados Informao Dados

Exploratria Experimento Campo

Levantamento Quant/
Descritiva Estudo de caso Laboratrio
Experimental Bibliogrfica Bibliogrfica
Documental Qual/
Explicativa Participativa Documental
Pesquisa - Ao
A PESQUISA-AAO CRIADA NA METADE DO
SCULO XX, REPRESENTA UMA REVOLUO
EPISTEMOLGICA, UMA VEZ QUE CONCEDE
PRIVILGIO INTERAO, SENSIBILIDADE E
IMPLICAO HUMANA NO PROCESSO DO
CONHECIMENTO.
A PESQUISA-AO DE NATUREZA PRTICO-
POTICA. REQUER UMA TEORIA DE ESCUTA
SENSVEL (Barbier, 97) E REVELA SER UM
MTODO APROPRIADO PARA COPRODUZIR
CONHECIMENTO NUMA ABORDAGEM
TRANSVERSAL.
 ESTRATGIA METODOLGICA DE
PESQUISA SOCIAL ONDE A
PARTICIPAO DOS PESQUISADORES
EXPLICITADA DENTRO DA SITUAO
DE INVESTIGAO E QUANDO OS
PESQUISADORES NO QUEREM
LIMITAR SUAS INVESTIGAES AOS
ASPECTOS ACADMICOS E
BUROCRTICOS DA MAIORIA DAS
PESQUISAS CONVENCIONAIS.
Pesquisa Social

Especificidade da Pesquisa Social

So valores, crenas, representaes,
hbitos, atitudes e opinies.
Estuda a realidade social
Realidade Social:
especfica, condicionada pelo
momento histrico, pelo lugar, pela
organizao econmica.
Historicidade
O seu objeto de estudo tem que ser
situado no tempo e no espao.
No genrica

Seus resultados so provisrios.

H interao entre sujeito e objeto

Pressupe conflito, dissimetria,

reproduo social
Instrumentos e tcnicas de
coleta de dados
Questionrio
Tambm chamados de survey (pesquisa
ampla), o questionrio um dos
procedimentos mais utilizados para obter
informaes. uma tcnica de custo
razovel, apresenta as mesmas questes
para todas as pessoas, garante o
anonimato e pode conter questes para
atender a finalidades especficas de uma
pesquisa. Aplicada criteriosamente, esta
tcnica apresenta elevada confiabilidade.
 Podem ser desenvolvidos para medir
atitudes, opinies, comportamento,
circunstncias da vida do cidado, e outras
questes. Quanto aplicao, os
questionrios fazem uso de materiais
simples como lpis, papel, formulrios, etc.
Podem ser aplicados individualmente ou
em grupos, por telefone, ou mesmo pelo
correio. Pode incluir questes abertas,
fechadas, de mltipla escolha, de resposta
numrica, ou do tipo sim ou no As etapas
necessrias para o desenvolvimento de um
questionrio so: (i) Justificativa; (ii)
Definio dos objetivos; (iii) Redao das
questes e afirmaes; (iv) Reviso; (v)
Definio do formato; (vi) Pr-teste e (vii)
Reviso final
Pontos Fortes

Garante o anonimato
- Questes objetivas de fcil pontuao
- Questes padronizadas garantem
uniformidade
- Deixa em aberto o tempo para as pessoas
pensarem sobre as respostas
- Facilidade de converso dos dados para
arquivos de computador
- Custo razovel
Pontos fracos

Baixa taxa de respostas para questionrios

enviados pelo correio
- Inviabilidade de comprovar respostas ou
escla- rec-las
- Difcil pontuar questes abertas
- D margem a respostas influenciadas pelo
desejo de nivelamento social(*)
- Restrito a pessoas aptas leitura
- Pode ter itens polarizados/ambguos
Instrumentos e tcnicas de
coleta de dados
Entrevista
um mtodo flexvel de obteno de
informaes qualitativas sobre um projeto.
Este mtodo requer um bom planejamento
prvio e habilidade do entrevistador para
seguir um roteiro de questionrio, com
possibilidades de introduzir variaes que
se fizerem necessrias durante sua
aplicao. Em geral, a aplicao de uma
entrevista requer um tempo maior do que o
de respostas a questionrios.
 Por isso seu custo pode ser elevado, se o
nmero de pessoas a serem entrevistadas
for muito grande. Em contrapartida, a
entrevista pode fornecer uma quantidade
de informaes muito maior do que o
questionrio. Um dos requisitos para
aplicao desta tcnica que o
entrevistador possua as habilidades para
conduzir o processo. Boas questes e um
entrevistador sem habilidades, no fazem
uma boa entrevista;
 O desenvolvimento de questes para entrevista
deve considerar alguns aspectos, para que seja
efetiva, tais como: (i) adaptar a linguagem ao
nvel do entrevistado; (ii) evitar questes
longas; (iii) manter um referencial bsico
(objetivo) para a entrevista; (iv) sugerir todas as
respostas possveis para uma pergunta, ou no
sugerir nenhuma (para evitar direcionar a
resposta).

Algumas habilidades desejveis no

entrevistador so: (i) conhecimento do
asssunto objeto da entrevista; (ii) capacidade
de sntese e deciso; (ii) boa comunicao oral;
(iii) colocao imparcial perante o entrevistado
e (iv) auto-controle emocional.
Pontos fortes

Flexibilidade na aplicao
- Facilidade de adaptao de
protocolo
- Viabiliza a comprovao e esclareci
mento de respostas
- Taxa de resposta elevada
- Pode ser aplicada a pessoas no
aptas leitura
Pontos fracos

Custo elevado
- Consome tempo na aplicao
- Sujeita polarizao do entrevistador
- No garante o anonimato
- Sensvel aos efeitos no entrevistado
- Caractersticas do entrevistador e do
entrevistado
- Requer treinamento especializado
- Questes que direcionam a resposta
Tipos

Entrevista Individual e em grupo

Entrevista individual:
Estruturada
Semi-estruturada
Aberta
Entrevista de grupo:
Espontnea (campo): informal
Grupo focal
 Entrevista estruturada: realizada atravs
de questionrios aplicados direta ou
indiretamente
Entrevista semi-estruturada: combina
perguntas fechadas e abertas, onde o
entrevistado tem a possibilidade de
discorrer sobre o tema proposto, sem
respostas ou condies prefixadas pelo
pesquisador
Entrevista no estruturada ou aberta:

Histria oral
Histria de vida
Narrativas
2. Diversos so os motivos pelos quais uma das tcnicas
mais utilizadas no Servio Social a da entrevista,
dentre eles, o fato de que a entrevista pode ser
entendida como uma relao humana que tem como
objetivo refletir e encaminhar as questes tratadas ao
longo desta interao. Sendo assim, a entrevista pode
ser considerada:
A) uma tcnica que leva a coleta de dados
essencialmente quantitativos com relao a uma
determinada questo investigada.
B) uma tcnica que objetiva estabelecer uma relao
emptica entre entrevistado e entrevistador.
C) uma tcnica que envolve aspectos interativos e
relacionais.
D) uma forma de coleta subjetiva de dados.
E) uma tcnica que resulta em dados sempre fidedignos
que privilegiam a verdade relatada pelo entrevistado.
LETRA D
Histria Oral

Estudo de memria biogrfica ou

social.
Focaliza acontecimentos
especficos tal como foram
vivenciados por uma pessoa ou
grupo social.
Histria de Vida
Entrevista prolongada que apresenta as experincias e
as definies vividas por uma pessoa, um grupo, uma
organizao. Como interpretam sua experincia.
(Denzin)
No autobiografia convencional e no fico
(Becker)
Est preocupada com a fidelidade das experincias e
interpretaes do autor sobre o seu mundo.
Completa: Busca compreender o desenvolvimento da
vida do sujeito investigadoe traar com ele uma
biografia que descreva sua trajetria at o momento
atual.
Tpica: Enfatiza determinada etapa ou setor da vida
pessoal ou de uma organizao
Narrativas
Entrevista curta
Componentes e Estrutura:
Resumo sumrio da estria
Orientao narrador fornece indicaes de tempo,
lugar, pessoas envolvidas, situao.
Ao complicadora (elemento obrigatrio)
seqncia de enunciados, temporalmente ordenados
que se remetem a aes no passado.
Resultado ou resoluo concluso da ao;
conseqncia que derivou do acontecimento narrado.
Coda assinala que a narrativa terminou (ento foi
isso)
Grupo Focal
Tcnica de entrevista direcionada a um grupo
organizado a partir de certas caractersticas
identitrias visando obter informaes
qualitativas.
Caractersticas Principais:
Entrevista em profundidade
O grupo pode se conhecer previamente ou no
A escolha qualitativa no mais de 8
participantes
Roteiro enxuto 5 perguntas no mximo
No busca consenso mapeia as falas
Regras claras: no falar ao mesmo tempo,
nenhuma opinio mais importante...
11. A pesquisa ao da interveno profissional distingui-se
dos demais tipos de pesquisa por constituir uma forma de
investigao que mais imediatamente responde s
questes da prtica profissional, possibilitando a renovao
da ao; CERTO
12. O uso da pesquisa em ao da interveno profissional
reconhecido por sua importante contribuio no
fortalecimento do senso comum, pragmatismo,
normativismo, e formalismo, que possibilitam apreender o
movimento da sociedade; ERRADO
13. Na pesquisa qualitativa, o objetivo de estudo tratado de
forma distante separada do pesquisador, de modo a no
comprometer os resultados e garantir sua iseno no
processo; ERRADO
14. Os grupos focais podem ser empregados em processos de
pesquisa social ou em processos de avaliao,
especialmente nas avaliaes de impacto, sendo o
procedimento mais usual utilizar vrios grupos focais para
uma mesma indicao, para dar maior cobertura a variados
fatores que podem ser intervenientes na pesquisa a ser
examinada. CERTO
Observao Direta
Baseia-se na atuao de observadores
treinados para obter determinados tipos de
informaes sobre resultados, processos,
impactos, etc. Requer um sistema de
pontuao muito bem preparado e definido,
treinamento adequado dos observadores,
superviso durante aplicao e
procedimentos de verificao peridica
para determinar a qualidade das medidas
realizadas. Observaes realizadas em
fases iniciais de um projeto ou mesmo
antes de seu incio podem ser de carter
no estruturada, ou seja, realizadas de
maneira informal.
 A observao direta depende mais da
habilidade do pesquisador em captar
informao atravs dos 5 sentidos,
julg-las sem interferncias e registr-
las com fidelidade do que da
capacidade das pessoas de
responder a perguntas ou se
posicionar diante de afirmaes. Em
geral, este mtodo aplicado com o
pesquisador completamente fora das
situaes, fatos ou pessoas que est
observando.
 Uma das vantagens desta tcnica que o
pesquisador no precisa se preocupar com
as limitaes das pessoas em responder s
questes. Entretanto, um procedimento
de custo elevado e difcil de ser conduzido
de forma confivel, principalmente quando
se trata da obteno de dados sobre
comportamentos que envolvem alguma
complexidade. Outro ponto a considerar o
problema da interferncia do pesquisador
(observador) no comportamento do
observado. Alm disto, requer um intenso
treinamento do observador;
Pontos fortes

Capaz de captar o comportamento

natural das pessoas
- Minimiza influncia do desejo de
nivelamento social
- Nvel de intromisso relativamente
baixo
- Confivel para observaes com
baixo nivel de inferncia
Pontos fracos

Polarizada pelo observador

- Requer treinamento especializado
- Efeitos do observador nas pessoas
- Pouco confivel para observaes com
inferncias complexas
- No garante anonimato
- Observaes de interpretao difcil
- No comprova/esclarece o observado
- Nmero restrito de variveis
5. Na prtica investigativa do Servio Social, a tcnica de
observao pode ser empregada para:
1) obter informao sobre o comportamento dos
indivduos ou dos grupos sociais, tal qual eles
acontecem.
2) pesquisar os itens ou indicadores das hipteses que
sero submetidas prova.
3) anular a subjetividade do assistente social na
caracterizao das pessoas observadas.
4) controlar a qualidade da informao e a anlise dos
dados.
Esto corretas:
A) 2 e 4 apenas
B) 3 e 4 apenas
C) 1, 2 e 4 apenas
D) 1 e 3 apenas
E) 1, 2, 3 e 4
LETRA C
7 .Segundo Neide Lehfeld, o pesquisador,
atravs do estabelecimento de uma
conversa amigvel com o entrevistado,
busca levantar dados que podem ser
utilizados em anlises quantitativas e
qualitativas selecionando-se os aspectos
mais relevantes de um problema de
pesquisa. A autora fala sobre:
a) Entrevista no estruturada

b) Observao em campo

c) Questionrio fechado

d) Entrevista no diretiva

LETRA A
Registro Institucional ou Anlise
Documental
Uma das primeiras fontes de
informao a serem consideradas a
existncia de registros na prpria
organizao, sob a forma de
documentos, fichas, relatrios ou
arquivos em computador. O uso de
registros e documentos j disponveis
reduz tempo e custo de pesquisas
para avaliao..
 Alm disto, esta informao estvel
e no depende de uma forma
especfica para ser coletada. Deve
ser observado que, na maioria das
vezes, j existe uma grande
quantidade de informao nas
organizaes e cujo uso para fins de
avaliao tem sido muito pouco
efetivo
 Dependendo do desenvolvimento da cultura
organizacional, da estrutura e
funcionamento dos sistemas de informao
existentes na instituio, pode haver
alguma dificuldade com esta tcnica, pois:
(i) nem todos os dados esto completos
(por exemplo: registros de 2 anos atrs no
esto completos); (ii) os dados disponveis
esto excessivamente agregados,
dificultando seu uso; (iii) mudanas de
padres com o tempo inviabilizam a
comparao entre dados obtidos em
pocas diferentes e (iv) Dados s so
disponveis para uso confidencial.
Pontos fortes

Baixo custo
- Tempo de obteno reduzido

- Informao estvel
Pontos fracos

Dados incompletos ou
desatualizados
- Excessivamente agregados

- Mudanas de padres no tempo

- Uso restrito (confidencialidade)

- Dados difceis de recuperar

Avaliao

Avaliao, enquanto estratgia

investigativa, um processo
sistemtico de fazer perguntas sobre
o mrito e a relevncia de
determinado assunto, proposta ou
programa.
Dimenses:
Utilidade

Viabilidade

tica

Preciso da tcnica
 A avaliao uma forma de pesquisa social
aplicada(*), sistemtica, planejada e
dirigida; destinada a identificar, obter e
proporcionar de maneira vlida e confivel
dados e informao suficiente e relevante
para apoiar um juzo sobre o mrito e o
valor dos diferentes componentes de um
programa ou de um conjunto de atividades
especficas que se realizam, foram
realizadas ou se realizaro,
()comprovando a extenso e o grau em
que se deram essas conquistas, de forma
tal que sirva de base ou guia para a tomada
de decises (Aguilar & Ander-Egg, 1994)
(*) H diferenas entre pesquisa e
avaliao
 Entendemos avaliao como a
elaborao, a negociao, a
aplicao de critrios explcitos de
anlise, em um exerccio
metodolgico cuidadoso e preciso,
com vistas a conhecer, medir,
determinar e julgar o contexto, o
mrito, o valor ou o estado de um
determinado objeto, a fim de estimular
e facilitar processos de aprendizagem
e de desenvolvimento de pessoas e
organizaes(Silva e Brando, 2003)
 A avaliao:
visa a reduzir incertezas, a melhorar a
efetividade das aes e a propiciar a
tomada de decises relevantes, guia-se por
quatro objetivos:
oferecer respostas aos beneficirios,
sociedade e ao governo sobre o emprego
dos recursos pblicos;
orientar os investidores sobre os frutos de
sua aplicao;
responder aos interesses das instituies,
de seus gestores e de seus tcnicos;
buscar sempre uma melhor adequao de
suas atividades.
Elementos importantes na avaliao:
a adequao entre os objetivos e
estratgias propostas e recursos utilizados ;
a adequao da estrutura organizacional
para realizar o trabalho proposto;
o quanto e como os objetivos e metas
foram atingidos;
a qualidade dos servios prestados e dos
resultados;
a sustentabilidade da ao ou projeto.
TIPOS DE AVALIAO
Quanto metodologia:

Avaliao qualitativa

Avaliao quantitativa contribui

para estabelecer as relaes causais
entre as variveis independentes
(interveno, exposio) e
dependentes (resposta ou de
desfecho).
Quanto ao momento da realizao
avaliao em relao existncia da
ao avaliada
Ex-ante

Ex-post
Etapas da avaliao:
Formulao do objeto e do
planejamento da avaliao
Elaborao de indicadores

Escolha das fontes de informao

Construo dos instrumentos

Trabalho de campo

Anlise

Elaborao do informe relatrio

Devoluo e debate dos dados

ROTEIRO PARA ELABORAO DO PROJETO
CAPA
FOLHA DE ROSTO
SUMRIO
TEMA
DELIMITAO DO TEMA
PROBLEMATIZAO
JUSTIFICATIVA
REFERENCIAL TERICO
OBJETIVOS
METODOLOGIA
CRONOGRAMA
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
16. Na pesquisa social:
a) Os dados sociais so resultantes, e so construdos
nos processos de comunicao;
b) Os dados qualitativos, na medida em que
caracterizam a realidade social com fidedignidade;
c) O questionrio e o grupo focal estabelecem por si
mesmos a confiabilidade e a validade do processo
geral de investigao;
d) A amostragem aleatria exige uma relao completa
dos sujeitos que compem o universo da pesquisa
para que a amostra se torne significativa;
e) A triangulao constitui uma estratgia de validao
e medida de coeficiente de confiabilidade de dados
qualitativos;
LETRA C
17. Caso um projeto de pesquisa j
tenha sido aprovado em comit de
tica, permitido ao assistente social
fazer registros, sem informar
populao envolvida na pesquisa, de
materiais visuais e audiovisuais do
trabalho desenvolvido. ERRADO
 18. A pesquisa em servio social qualifica a
prtica profissional orientando a produo
de conhecimento, o planejamento e o
gerenciamento de programas de
interveno social. Portanto, a pesquisa

a) estabelece hipteses com mais

propriedade.
b) vincula pensamento e ao.
c) prope um discurso analista.
d) trabalha somente com o universo social.
e) prope um discurso abstrato sobre a
realidade
LETRA B