Catedra:

Juan Cesar Faras Rodrguez

Curso:
Diseo del Sistema Organizacional
Escuela:
Administracin de Empresas

www.usat.edu.pe
www.usat.edu.pe
2 www.usat.edu.pe
 Edad Media
Se establece el feudalismo como rgimen organizativo-poltico-
social.

La economa era autosuficiente.

Haba gremios que encuadraban a comerciantes y artesanos.

Los aprendices bajo la direccin de los oficiales y maestros,

adquiran la destreza en un oficio pasando a ser oficiales. Para
llegar al grado superior, maestra, los oficiales deban hacer una
Obra Maestra.
3 www.usat.edu.pe
 En La Revolucin Industrial

La tcnica de mejoras y de organizacin del trabajo

surge con la Revolucin Industrial, adems de la
bsqueda de la eficacia y la mejora de los mtodos de
trabajo.

A finales del siglo XIX se

establecieron los
principios bsicos de la
Organizacin Cientfica
del Trabajo.

4 www.usat.edu.pe
 En La Escuela Clsica
El taylorismo o la escuela de la Direccin Cientfica se inici con
Taylor en 1882. La idea fue la aplicacin de mtodos cientficos a la
organizacin del trabajo, no tiene en cuenta el factor humano. La
direccin cientfica del trabajo nos lleva a estas conclusiones:

Aplicar un mtodo cientfico al estudio del trabajo humano y de

cada uno de los elementos que el hombre utiliza en su trabajo.

Conseguir cooperacin y espritu de equipo.

Como compensacin, proporcionar una remuneracin

que premie los resultados obtenidos.

Al trabajador no se le paga para que piense, sino para

que trabaje.
5 www.usat.edu.pe
 Estableci 14 principios de
Henry Fayol direccin:
1. Divisin del trabajo. 8. Centralizacin
(Descentralizacin).
2. Autoridad. 3. Disciplina. 9. Cadena escalonada (lnea
de autoridad).
4. Unidad de comando.
10. Orden. 11. Accin.
5. Unidad de direccin. 12. Estabilidad de la
contratacin del personal.
6. Subordinacin del
inters individual 13. Iniciativa.

7. Remuneracin. 14. Espritu de cuerpo.

6 www.usat.edu.pe
 Teora de la Burocracia:
Max Weber es el padre de la teora democrtica.

Los niveles de En el modelo burocrtico

autoridad deben de
estar delimitados con
normas claras, regladas
y escritas.
7 www.usat.edu.pe
existe la divisin del trabajo.
Los directivos con autoridad
estn ordenados
jerrquicamente y
estrictamente definidos para
favorecer la supervisin y el
control. Este modelo fue
ideado para grandes
organizaciones.
La Escuela de las Relaciones Humanas
Elton Mayo realiz una serie de experimentos
con un grupo de operarias en los talleres de
Hawthorne

Cada cambio originaba un

Con estos experimentos
pretenda alterar las
condiciones de trabajo,
disminuyendo las jornadas
liberales, concediendo
descansos.
8 www.usat.edu.pe
aumento de la produccin,
pero volviendo a las
condiciones primitivas, la
produccin sigui
aumentando, por lo que los
tcnicos no pudieron llegar a
conclusiones definitivas.
 Enfoque Enfoque
Clsico Ambientalista
Enfoque Reduccin
Tecnolgico De Tamao

9 www.usat.edu.pe
 Enfoque Clsico

Los primeros autores sobre administracin buscaban el mejor

camino, esto es, una serie de principios para crear una estructura
organizacional que funcionara bien en todas las situaciones.

Pensaban que las organizaciones ms eficaces y

eficientes deberan tener una estructura jerrquica en la
cual los miembros de la organizacin, en sus labores,
eran guiados por un sentimiento de obligacin con la
organizacin y por una serie de reglas y reglamentos de
tipo racional.
10 www.usat.edu.pe
 Max Weber

Lo llam burocracia.

Indica que cuando las organizaciones se han

desarrollado plenamente, tienen como
caracterstica fundamental la especializacin de
tareas, los nombramientos por mritos, la oferta
de oportunidades para que sus miembros
hicieran carrera, la rutina en las actividades y
un clima impersonal y racional en la
organizacin.

11 www.usat.edu.pe
 Henry Fayol

Fundador de la teora clsica, expuso su

teora de la administracin en su
famoso libro Administration Industrielle
et Genrate, publicado en Pars en 1916.
Fayol parte de la concepcin de que
toda empresa cumple seis funciones, a
saber:

12 www.usat.edu.pe
 Funciones tcnicas

Funciones comerciales
Funciones
financieras
Funciones de
seguridad
Funciones contables

Funciones administrativas
13 www.usat.edu.pe
 Enfoque Tecnolgico
En el enfoque tecnolgico de las tareas para el diseo
organizacional, que surgi como tendencia en la dcada de 1960,
interviene una serie de variables internas de la organizacin que
son muy importantes.

1. Produccin unitaria y de partidas pequeas.

(ejemplo: zapato o ropa hecha a la medida)

2. Produccin de partidas grandes y en masa.

(ejemplo: lneas de ensamblaje, chips
telefnicos)
3. Produccin en procesos.
(ejemplo: produccin de materiales que se
venden por peso o volumen; qumicos,
14 algodn, polister)
www.usat.edu.pe
 Tecnologa de las tareas

Se refiere a los diferentes tipos de

tecnologa de produccin que implica
la produccin de diferentes tipos de
productos.

Los estudios clsicos realizados

por Joan Woodward y sus
colegas arrojaron que la
tecnologa de las tareas de una
organizacin afectaba tanto su
estructura como su xito.

15 www.usat.edu.pe
 Enfoque Ambientalista

Tom Burns y G.M. Stalker desarrollaron un enfoque para disear

organizaciones que incorporan el ambiente de la organizacin en
las consideraciones en cuanto al diseo, presentan las diferencias
entre dos sistemas de organizacin:

Las actividades de la
organizacin se descomponen
en tareas especializadas,
separadas. Los objetivos para
Mecanicista cada persona y unidad son
definidos, con toda precisin,
por gerentes de niveles ms
altos y siguiendo la cadena de
mando burocrtica clsica.

16 www.usat.edu.pe
 Las personas trabajan
grupalmente. Los
integrantes se comunican
Orgnico con todos los niveles de la
organizacin para
obtener informacin y
asesora.

El sistema mecanicista era ms conveniente para

un ambiente estable, mientras que el sistema
orgnico era ms conveniente para uno inestable
o turbulento. Las organizaciones en ambientes
cambiantes, combinan ambos sistemas.

17 www.usat.edu.pe
 Reduccin De Tamao

En aos recientes, se ha efectuado un diseo organizacional que

da relevancia a las condiciones del entorno de las organizaciones.
Este tipo de toma de decisiones se denomina reestructuracin.

Se asocia a una
disminucin de la
Reestructuracin organizacin, o la
reduccin de tamao.

18 www.usat.edu.pe
 Las grandes empresas desarrollaron
burocracias de muchos niveles en tiempo
de mayor estabilidad, pero que con el
avance de los aos, resultaron
excesivamente complejas y rgidas cuando
necesitaron de respuestas rpidas en
tiempos y donde las relaciones del mercado
que cambiaban con mayor velocidad.

19 www.usat.edu.pe
 Se produjeron muchas fusiones y adquisiciones;
la desregulacin de algunas industrias, se
privatizaron algunas de las empresas pblicas e
irrumpen una creciente cantidad de empresas
nuevas, emprendedoras, que dinamizaron la
competencia mundial. A la par se dan los
avances tecnolgicos.

Eficiencia

Aparecen Productividad
conceptos
como: Productividad

20 www.usat.edu.pe
21 www.usat.edu.pe
 Herramientas
TECNOLOGA
COMPRENDE: Maquinaria

Computadoras y equipos
utilizados para disear
Habilidades
Producir y distribuir
Conocimientos bienes y servicios

Experiencia

Recopilacin de
conocimientos
cientficos
22 www.usat.edu.pe
 Las dos clases de innovacin ms importantes
pueden identificarse con base en la
naturaleza del cambio tecnolgico que las
genera.

La Innovacin La Innovacin
Cuntica De Incremental A
Productos Productos

23 www.usat.edu.pe
 La Innovacin Cuntica De Productos
Se traduce en el desarrollo de novedosas, y a menudo
radicalmente diferentes, clases de bienes y servicios a consecuencia
de cambios fundamentales en la tecnologa suscitados por
descubrimientos de punta.

Creacin del
Internet

24 www.usat.edu.pe
 La Innovacin Incremental A Productos

Da lugar a mejoras y refinamientos graduales

en los productos existentes a lo largo del tiempo,
conforme se perfeccionan las tecnologas
existentes y los gerentes funcionales, como los de:

Google

25 www.usat.edu.pe
 Las innovaciones cunticas de
productos son relativamente raras; la
mayor parte de las actividades de los
gerentes se enfocan en las
innovaciones incrementales a
productos que resultan de los
constantes adelantos tecnolgicos.

26 www.usat.edu.pe
27 www.usat.edu.pe
 Varias son las formas en que los gerentes
pueden fomentar la innovacin y alentar el
desarrollo de nuevos productos.

Qu es el Desarrollo de Productos?

Es la administracin de
aquellas actividades de
la cadena de valor
cuyo propsito es llevar
al mercado bienes y
servicios nuevos o
mejorados.
28 www.usat.edu.pe
 Peterson no tena
duda alguna sobre
cmo aumentar las
ventas de las
parrillas para carne
asada de Thermos:

Motivar a los gerentes

Marketing de rea de la compaa
para crear modelos
Ingeniera nuevos y mejorados
Produccin
Ventas y Finanzas
29 www.usat.edu.pe
 Muchos productos nuevos fracasan cuando llegan al
mercado debido a que se les disea prestando poca
atencin a las necesidades de los clientes. Un desarrollo de
producto exitoso requiere de las aportaciones de algo ms
que slo los miembros de la organizacin; tambin se
necesitan las aportaciones de los clientes y los proveedores.

30 www.usat.edu.pe
31 www.usat.edu.pe
 Uno de los errores
ms comunes que
cometen los gerentes
al desarrollar
productos es que
tratan de financiar
demasiados
proyectos nuevos al
mismo tiempo. Este
enfoque disgrega las
actividades de las
distintas funciones de
la cadena de valor
en demasiados
proyectos diferentes.
32 www.usat.edu.pe
En consecuencia, a
ningn proyecto
individual se le dedican
los recursos y la atencin
funcionales que necesita
para tener xito. Una
estrategia para resolver
este problema consiste
en que los gerentes
instituyan un proceso
estructurado para
evaluar las propuestas
de desarrollo de
productos y decidan
cules aprobar y cules
rechazar.
 Una solucin usual es
el embudo de
desarrollo con etapas
y puertas, una
tcnica que obliga a El embudo brinda a
los gerentes control
los gerentes a elegir sobre el desarrollo de
entre varios productos y les
proyectos permite intervenir y
competidores para tomar medidas
no disgregar los correctivas, rpida y
recursos apropiadamente.
organizacionales
entre demasiados de
ellos.

33 www.usat.edu.pe
 Posee 3
Etapas
Posee 2
Puertas
Se explicar a
continuacin:
34 www.usat.edu.pe
35 www.usat.edu.pe
http://www.facebook.com/usat.peru

https://twitter.com/usatenlinea

https://www.youtube.com/user/tvusat

https://plus.google.com/+usateduperu

www.usat.edu.pe