Qu es lo que diferencia a las

organizaciones exitosas?
Cmo muchas organizaciones logran
desarrollar una performance superior?
La respuesta recae sobre un buen diseo
estratgico. Pero
cmo logramos un buen diseo
estratgico?
 IMAGINAR EL FUTURO
Abrir la mente para concebir sueos, esto es imaginar el
mundo en modo imaginativo. Para esto se apoya en factores
importantes, lo que Piero llama La cruz de evaluacin co-
opetitiva (cooperar y competir), y que distingue los
siguientes aspectos:
Clientes.- Imaginar las necesidades de los clientes.
Competidores.- Detectar competidores que nadie vio como
competidores.
Complementadores.-Identificar complementadores que
nadie encontr.
Nuevos entrantes.- Pequeas compaas que ingresan al
mercado porque han cado barreras a la entrada, de tipo
tecnolgico, regulatorio, etc..
Sustitutos.- conocidas como uso de nuevas tecnologas,.
Reguladores.- comnmente iniciaron como grupos de
presin, se consolidan como instituciones que norman las
actividades.
Grupos de presin.- por ejemplo GreenPeace, que en su
momento nadie tomaba en cuenta, a lo que hoy son
legislaciones internacionales perennes. Lo mismo con
McDonalds que tiene que enfrentar el hecho de que las
crticas de ayer, hoy son regulaciones que tiene que asumir
para poder brindar su servicio.
 LIDERAZGO, INNOVACIN, CULTURA Y COMUNICACIONES
Existen 5 caractersticas que identifican a los lderes, conocidas como
Liderazgo Wiracocha. Asimismo, Wiracocha predic que para crear una
comunidad rica y prspera se necesitaban las 5 caractersticas:
Completitud.- capacidad de unir cosas que para otros parecen
excluyentes.
Tolerancia o tinku, es el arte de manejar las pequeas frustraciones..
Coherencia.- o pacha-yacha, lo que pienso, lo que digo, lo que hago. Es
un liderazgo basado en el ejemplo.
Generosidad.- o Ayni, es la capacidad de ser generoso y voluntario para
capacitar al equipo.
Paciencia o Jupa, consista en tener paciencia para desarrollar un
lenguaje comn, Con esta virtud se buscaba lograr un esfuerzo
transformacional.
Estas cinco cualidades le permitieron a Wiracocha crear grandes
civilizaciones. Muchos aos despus, los lderes de organizaciones
ganadoras pueden crear equipos que les permiten crecer. El segundo
paso consisti crear un prototipo.
Tinkunacuy es el arte de crear equipos creativos de modo efectivo y
sabio, el resultado final es un prototipo real que sigue criterios
particulares como el lenguaje comn, evitar los juicios de valor, tolerar
ideas y construir prototipos ganadores.
Los lderes Wiracocha se caracterizan tambin por manejar la
motivacin, esto es un equilibrio entre motivaciones extrnsecas (aquello
que me pagan por hacer) e intrnsecas (aquello que pagara por hacer).
Otra caracterstica es la empata: escuchar y observar, preocuparse por
lo que piensan, por lo que sienten.
 EL ARTE DEL CAMBIO PROFUNDO
Cmo puedo dar el primer paso en el mejor de los modos? Esto implica crear un ambiente positivo para el resto. Y lo
contrario, si tropiezo al inicio puede provocar fracasos.
Cules son las mentalidades acerca del cambio estratgico?
Cambio.- intercambio o trueque, dar algo a cambio de otra cosa, una transaccin. Aqu se requiere un liderazgo de tipo
transaccional. Ofrecer una compensacin o bono a cambio de un mejoramiento en su performance. A la vez est asociado
a los esquemas de compensacin de tipo extrnseco.
Cambio Transformacional.- requiere una transformacin, cambiar de forma, pasar de un estado a otro. Es ms profundo
que un simple intercambio, se refiere al reto de matar el alma para adquirir otra. Esto requiere un liderazgo
transformacional: capacidad de identificar aspiraciones de un grupo de seguidores, y articularlas en una visin potente.
Este liderazgo es de tipo emptico, requiere tocar motivaciones intrnsecas y extrnsecas. Casos como Nokia, Samsung.
Kuti.- cambio o vuelco, adquirir un significado o funcin diferente, manteniendo la esencia. Tambin podemos conocerla
como Reinvencin. O implica abandonar la esencia. El lder debe ser transaccional o transformacional, pero sobre todo
debe ser sabio. Es el caso de las empresas que relanzan su producto, innovndolo pero manteniendo la esencia de lo que
les hizo grandes.
Mentalidad conservadora.- No aceptan los cambios, cambian todo para no cambiar nada. Sostienen que todo tiempo
pasado fue mejor.
Ahora, surge la pregunta de cundo cambiar. Esto podemos entenderlo a travs de un grfico que tiene como ejes el tiempo
(eje x) y las medidas de performance (eje y). En ella se distinguen tres fases:

Anticipatoria, el producto tiene mucho xito, las ventas y utilidades crecen de modo importante. Casi no tiene competencia y
van cuesta arriba.

Reactiva.- producto y tecnologa maduros, muchos competidores grandes, ligero crecimiento.

Crisis.- Se pierde liderazgo, competidores usan nueva tecnologa.

Entonces, Cundo cambiar?

 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y ETICA GLOBAL
Los lderes son responsables, se refiere al grado en el que las empresas y lderes asumen las
consecuencias de sus acciones involucra a sus empleado, a sus clientes, a sus proveedores a la
sociedad, a la sociedad global y al medio ambiente.
Como puedo yo entender la responsabilidad social corporativa en el mundo de hoy, se puede entender
en tres modos:
Programtico: Consiste en aquellas empresas que deciden vivir la responsabilidad social corporativa
llevando a cabo programas de responsabilidad social corporativa, estos programas se conciben como
una adicin a las actividades centrales que esta empresa realiza desde el punto de vista comercial. Los
expertos dicen
Responsabilidad social corporativa
Hacia afuera:
Calce estratgico: Este programa tiene que tener un buen calce estratgico con las actividades de mi
empresa. Yo tengo que resolver los problemas que yo creo en la sociedad, focalizar mis programas de
responsabilidad social en la solucin de aquellos problemas que yo creo a la sociedad.
Este programa tiene que
tener la
Motivacin correcta (yo voy a realizar un programa de responsabilidad corporativa mucho antes que
las actividades de mi empresa hayan degenerado en una crisis), tiene que ser lanzado en el
Momento correcto y tiene que tener la comunicacin correcta (hablar con la verdad y comunicar con la
verdad).
Hacia adentro
Enfoque vocacional: Tienen un compromiso tal con la responsabilidad social que crea ONG y emplean a
los que tienen un compromiso similar a ellos dedican su vida en modo en principio desinteresado al
fomento de la RSC en todas las empresas de todo el mundo.
Estratgica: Definir estrategias antes de empezar algn trabajo, hacer uso de conocimientos previos
respecto al tema en el que se quiera crear estrategias
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y ETICA
GLOBAL
Hacia afuera: Hacia adentro

Calce estratgico: Este programa Empleado

tiene que tener un buen calce estratgico
con las actividades de mi empresa.
Clientes
Costo y beneficio: Yo tengo que
resolver los problemas que yo creo en la Cadena de valor
sociedad, focalizar mis programas de
responsabilidad social en la solucin de Sociedad
aquellos problemas que yo creo a la
sociedad. Ambiente

Este programa tiene que tener la

Motivacin correcta (yo voy a realizar

un programa de responsabilidad corporativa
mucho antes que las actividades de mi
empresa hayan degenerado en una crisis),
tiene que ser lanzado en el

Momento correcto y tiene que saber

cuando.

Comunicacin correcta (hablar con la

verdad y comunicar con la verdad).