E XPLORANDO

S ISTEMAS DE
GESTO DE
RELACIONAMENTO
COM O CLIENTE
Aluno: Pricila Yessayan
Matrcula: 91701260
Modalidade: Gesto Estratgica de Negcios
Disciplina: Tec./Ger. da Informao
Professor: Alexandre de Souza Vieira
Data: 01/10/2017
 Hoje
A Internet
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e
nica plataforma.
abrangente.
relacionamento.

COMO UMA CIA TIRA PROVEITO DESTA FERRAMENTA?

Setor de servios e ; 1 do mundo;
Lder nesta indstria; Sistema em nuvem;
Garante confiabilidade; Tanto para e para ;
Protege informaes; Gera leads;
Monitora o sigilo; Gerencia contatos; e
Aumenta a eficincia. Acompanha vendas.

SISTEMAS DE CRM DISPONVEIS

LexisNexis. CRM Thats Designed For You. 2017.
https://www.interaction.com/features/ (acesso em 30 de
Setembro de 2017).
Salesforce.com, inc. O que CRM e quais benefcios para
empresas? 2016. https://www.salesforce.com/br/crm/ (acesso
em 30 de Setembro de 2017).
Veyrat, Pierre. Afinal, o que o sistema CRM mesmo? 10 de Junho
de 2016. http://blog.safetec.com.br/crm/o-que-e-o-sistema-crm/
(acesso em 30 de Setembro de 2017).

BIBLIOGRAFIA