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EMILCE OCHOA :
NOVIEMBRE 7
DEL 2017
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Diagnostico Empresarial
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mejoras y correcciones de las
Fase 1 y 2 del proyecto
INTRODUCCION
OBJETIVO
DESCRIPCION
1. Descripcin de la empresa
2. Misin
3. Visin
4. Objetivos corporativos
5. Metas
6. Valores
7. Breve resea de la empresa
8. Descripcin de su cliente
9. Fortalezas
10. Debilidades
11. Oportunidades
12. Amenazas
13. Factores crticos de xito
14. Problemas crticos
15. Supuestos crtico
16. Estrategias corporativas
17. Estructura organizacional
18. Activos totales
19. Lder
20. Competidores
21. Unidades estratgicas
22.Caracterizacin del sector y
subsector SECTOR
SUBSECTOR
2.Anlisis PEST
4.Conclusiones del anlisis del sector, elaboracin las matrices de insumo (MEFE,
MPC, MEFI, DOFA, SPACE).
5. BIBLIOGRAFIA
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Diagnostico Empresarial
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INTRODUCCION
OBJETIVO
DESCRIPCION
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Diagnostico Empresarial
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1. Descripcin de la empresa
2. Misin
4. Objetivos corporativos
5. Metas
6. Valores
8. Descripcin de su cliente
9. Fortalezas
10. Debilidades
12. Amenazas
GERENTE
GENERAL
DIRECTOR DE SERVICIOS
VENDEDOR
PROYECTOS VARIOS
19. Lder
La empresa la lideran sus dos socios que ofician de Representante Legal, Gerente
General y Gerente de Proyectos
20. Competidores
Granitos y Mrmoles
Suescardila
Tendenza
Mrmoles Venezianos Pgina
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Mundomrmol
Dimagra
Mrmoles Carrara
Mundograma
Mrmoles y Piedras
La empresa tiene prcticamente una sola unidad estratgica por ahora. Distribucin y
venta de mrmol y granito al por mayor.
2. Anlisis PEST
Factores Polticos:
La situacin del pas ha cambiado de forma positiva; lo ms importante del plan de
seguridad social y democrtica instaurada por el gobierno, es la confianza que se
tiene por parte del inversionista para entrar al mercado colombiano, se han
instaurados polticas de fortalecimiento para el sector de la construccin, adems se
considera que la crisis mundial que se ha generado en todo el mundo ha sido menos
influyente y nociva en pases como Colombia y Ecuador, (segn informacin del
Banco Interamericano de Desarrollo BID) gracias a diferentes opciones de proteccin
a la economa y fortalecimiento de las mismas. Adems el gobierno protege este
sector; ya que representa un valor significativo dentro del PIB nacional, con leyes que
aseguran la regulacin de inters y prestamos no solo para los clientes si no para los
crditos para la adquisicin de maquinaria nueva y materia prima (Ley 633 de 2000
artculo 881, reglamentado por el Decreto 752 de 2002).
Factores Econmicos:
La economa colombiana ha venido sufriendo de altibajos bastante representativos,
que se han plasmado por ejemplo en el valor del dlar con respecto a nuestra
moneda. El dlar se mantuvo constante con una tendencia al alza hasta el ao 2002,
a partir de este ao el dlar empez a verse en cada alcanzado niveles muy bajos
comparables solo a valores registrados en los aos 80; este factor se hace positivo en
el caso de realizar una inversin en el exterior. Adems la inversin extranjera que se
llegara a necesitar se vera comprometida y disminuida. Sin embargo desde el cuarto
trimestre del ao pasado (2013) el dlar repunt vertiginosamente a registros de
hace una dcada.
El sector de la construccin es sin duda uno de los pilares de la economa
colombiana, y es un indicador del comportamiento de la misma por lo tanto para el
gobierno es clave apoyarlo; por lo que la empresa se puede ver beneficiada de
diferentes proyectos que se encaminen a travs de estas ayudas. La crisis econmica
que se ha venido suscitando a partir del declive del sector de la propiedad raz de
Estados unidos ha generado una crisis global; que se est haciendo sentir poco a
poco en el pas, lo que puede ocasionar problemas para la adquisicin y financiacin
de vivienda en el mercado, por lo que muy seguramente las ventas se vern
afectadas como ha ocurrido en todo el mundo.
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Factores Sociales:
La situacin social del pas se ha visto beneficiada con las polticas de seguridad del
gobierno colombiano y el proceso de paz. La responsabilidad se hace evidente no
solo del gobierno a los ciudadanos; sino de los gerentes a los colaboradores. Como
parte del ambiente econmico del pas se debe proceder con polticas sanas y
rentables que contribuyan a fortalecer el PIB y la industria en general. La vivienda es
un factor de adquisicin vital para el colombiano promedio y es una prioridad para el
mismo tener un acercamiento real con la finca raz; esta relacin solo se ve afectada
con la desaceleracin de la economa que ha generado grandes ndices de
desempleo (ms de 2.354.643 desempleados segn el DANE)
Factores Tecnolgicos:
En el pas la inversin en tecnologa es muy escasa y lo es ms para las tecnologas
que se aplican en la construccin; la tecnologa de punta es reservada para las
grandes compaas que tienen un mayor poder adquisitivo. Por esta causa la
inversin para la compaa en esta rea es muy baja y ms si se tiene en cuenta la
crisis que se viene gestando. A pesar de ello las constructoras estn en capacidad de
adquirir formatos de instalaciones apropiadas que facilitan la labor de la construccin.
Esto permite agilizar la solicitud y entrega de licencias de construccin por que se
aseguran las normas mnimas de seguridad.
Al analizar los resultados de la matriz se deduce que la atractividad del sector es poca,
dado que de ocho factores considerados, cinco de ellos representan una alta
rivalidad entre las empresas del sector, lo cual conduce a una baja atractividad
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Igualmente, esta rivalidad, tiene un comportamiento altamente dinmico, ya que han
aparecido gran cantidad de empresas con diferentes caractersticas estructurales y
financieras, que utilizan estrategias diversas que por un lado aumentan y diversifican
las caractersticas de los productos y servicios, pero por otro lado incrementan la
rivalidad y bajan por ende la atractividad. A continuacin se analizan varios factores:
Empresas con las mismas condiciones de capacidad y mercado, encontramos por lo
menos once en Bogot.
El incremento de la demanda del mercado para ste tipo de industria es cclico. Y se
mide principalmente con licencias aprobadas para construccin de estratos 4, 5 y 6.
Los costos que debe asumir una empresa que desee cambiar de proveedor de piedra
naturales son altos, pues el suministro con las obras se respalda con contratos que
obligan a la empresa adoptante a asumir sobre costos.
Es un mercado con una rivalidad alta, donde las pequeas empresas continuamente
estn ofreciendo productos y servicios a precios muy bajos debido a sus bajos costos
fijos.
En conclusin, se puede decir que la rivalidad en el sector es intensa, ocasionando
baja en las utilidades de la industria.
Productos Sustitutos
De acuerdo a los factores evaluados, la atractividad del sector que depende de los
productos sustitutos se puede considerar neutra, aunque hay una leve ventaja
positiva,
Diagnostico como se muestra en el anlisis individual:
Empresarial
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En trminos prcticos, todo material que se pueda usar en pisos y en enchapes es
competencia directa o indirecta con el mrmol, en el mercado cada vez hay ms
competencia y productos ms parecidos a los materiales naturales, sobre todo en la
industria de cermica y gres porcelnico (porcelanato), para placas est el Granato,
que son placas de materiales sintticos. Adicionalmente los precios de estos productos
son bastante bajos en comparacin con los de mrmol y granito.
La globalizacin y el comercio cada vez ms agresivo permiten hoy da importar
productos desde cualquier parte del mundo con aranceles irrisorios.
Como vemos son muy diversos los aspectos que influyen directamente en la industria
de las piedras naturales, de acuerdo a los resultados de las diferentes fuerzas
competitivas podemos concluir que el sector econmico del mrmol es una industria
catalogadas como atractiva, es decir, se trata de una industria madura donde la tasa
de crecimiento aumenta gradualmente, lo que genera un incremento en la rivalidad
y puede derivar en disminucin de beneficios.
De acuerdo al anlisis, el objetivo de la empresa entonces, debe ser posicionarse
dentro de su industria, tal que, pueda defenderse de la mejor manera contra estas
fuerzas o pueda influenciarlas a su favor mediante movimientos estratgicos y de sta
manera anticipar los cambios en el ajuste natural de las fuerzas dentro de la industria
para tomar ventaja ante el escenario futuro de la misma.
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MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS MEFE
External Factor Evaluation Matrix (EFE)
Clasifi Puntuacion
Oportunidades Ponderacin cacin Ponderada
1. Conocimiento del mercado 0,11 3 0,33
2. Alianzas estratgicas potenciales 0,05 1 0,05
3. Crecimiento dinmico del mercado-portafolio 0,06 2 0,12
4. Diversificacin de productos y servicios 0,09 2 0,18
5. Facilidad de negociacin con proveedores internacionales 0,06 2 0,12
6. Segmentacin del mercado y diferenciacin del producto 0,07 2 0,14
7. Poltica de Incentivos para la construccin de vivienda por 0,05 1 0,05
parte del Estado
8. Conocimiento del producto 0,10 3 0,30
Clasifi Puntuacion
Amenazas Ponderacin cacin Ponderada
1. Incremento de productos sustitutivos de mrmol. 0,09 2 0,18
2. Competencia en precios por dispersin en la oferta. 0,07 2 0,14
3. Crear relaciones comerciales nuevas con grandes firmas
0,07 1 0,07
constructoras es difcil.
4. Revaluacin de la moneda nacional con respecto al dlar
(Incertidumbre) perjudica las importaciones y en general 0,05 2 0,10
sube el precio de los materiales.
5. Alto costo de transporte. 0,06 2 0,12
6. Aumento significativo de la oferta y por ende de la
0,07 2 0,14
competencia.
TOTALS 1,00 2,04
CONCLUSIONES:
Critical Success Factors Ponderacin Clasific. Puntaje Clasific. Puntaje Clasific. Puntaje
Variedad de productos 0,08 1 0,08 3 0,24 4 0,32
Calidad de productos 0,10 4 0,40 3 0,30 4 0,40
Precios competitivos 0,12 4 0,48 4 0,48 3 0,36
Capacidad financiera 0,13 2 0,26 3 0,39 4 0,52
Know how 0,13 4 0,52 4 0,52 4 0,52
Disponibilidad de producto 0,08 2 0,16 3 0,24 4 0,32
Garantas ofrecidas 0,06 3 0,18 3 0,18 4 0,24
Lealtad de los clientes 0,08 3 0,24 3 0,24 3 0,24
Pubicidad 0,03 2 0,06 2 0,06 3 0,09
Promociones 0,04 2 0,08 2 0,08 3 0,12
Cuota de mercado 0,07 1 0,07 3 0,21 4 0,28
Equipo de ventas 0,08 1 0,08 3 0,24 4 0,32
Totals 1,00 2,61 3,18 3,73
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CONCLUSIONES:
CONCLUSIONES:
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MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
constructoras es difcil.
dispersin en la oferta.
del Estado
portafolio
servicios
O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 A1 A2 A3 A4 A5 A6
FORTALEZAS
Experiencia de uno de los socios en el
F1 *Promover contactos con empresas similares del
sector del mrmol. *Diversificar productos. Aprovechar la
Agresividad para enfrentar la sector para crear estategias que permitan
F2 experiecia y conocimiento del mercado y de la
competencia aprovechar el crecimiento del mercado y del
demanda para incursionar con materiales
portafolio de productos. (O2,O3,F1,F3,F9).
Conocimiento de la competencia F3 novedosos. (A1,A6,F1,F2,F8,F9).
*Incursionar en el rengln de servicios para la
Confianza de los clientes en el sector. F4 *Negociar con los proveedores internacionales
construccin aprovechando el conocimiento en
Aumento en la base de clientes mejores precios para contrarestar el efecto
F5 instalacin de marmol y granito, y el manejo del
potenciales revaluacionista.(A4,F1,F8).
material de primera mano. (O4,O6;O7,F7,F8,F9).
Compromiso de los colaboradores con *Implementar estrategia de ventas para
F6 *Importar diferntes materiales de diferentes paises
la empresa. capturar grandes constructoras. (A3,F5,F7,F9).
que son muy comerciales en Colomb ia
Precios de venta competitivos F7 *Afianzar la relacin con los clientes con mejor
aprovechando los potenciales clientes y las buenas
servicio y precios competitivos para contrarestar
Relaciones comerciales duraderas con relaciones comerciales con proveedores
F8 el aumento de oferta. (A2,A6,F2,F3,F7,F8)
clientes y proveedores internacionales. (O1,O4,O5,F2,F4,F5,F8).
Experiencia en la industria del mrmol F9
DEBILIDADES
Escasa estrategia comercial en *Implementar una estratgica comercial que
trminos de marketing y de D1 incluya pub licidad y contacto cercano con
comercializacin. potenciales clientes y as aprovechar el mercado
Falta de infraestructura de transporte. D2 creciente(O3,O6,D1,D4,D6,D8,D10).
Empresa nueva que no se encuentra * Plantear una misin, visin y ob jetivos acorde con *Implementar estrategia comenrcial para
D3 atacar la creciente oferta. (A3,A6,D1,D4).
posicionada en el mercado. la realidad de la empresa y el mercadopara que
Falta de personal para las ventas. D4 sean el norte de la compaa y todos sus integrantes *Diversificar oferta de materiales y servicios para
tengan claro para donde se v y como se va a incrementar la participacin en el mercado de
Informalidad de los socios en el
D5 hacer. (O3,O4,O5,O6). productos sustitutivos y servicios.
manejo administrativo.
*Atraer empresas similares para realizar alianzas (A1,A3,A4,D3,D6,D10).
Polticas, planes y metas. D6
estratgicasque signifiquen liquidez y de esta *Aumentar personal de ventas para crear
Planteamiento de visin, misin y
D7 forma aumentar nuestra participacin en el relaciones con constructoras grandes.
objetivos.
mercado. (O2,O3,O5,O7,D9,D10). (A3,A6,D4,D6,D10)
Falta de planificacin estratgica a
D8 * Definir la estratefia a mediano y largo plazo que
mediano y largo plazo.
le muestre el camino a seguir a la
Problemas de liquidez de la empresa D9
empresa.(O2,O3,O4,O5,O6,O7,D6,D7,D8)
Participacin en el mercado. D10
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MATRIZ SPACE
FP
Conservativo Agresivo
7
CP IP
-7 -6 -5 -4 -3 -2 -1 1 2 3 4 5 6 7
-1
-2
-3
-4
-5
-6 X-axis 1,0
Y-axis -0,8
-7
Defensivo Competitivo
SP
Financial Position (FP) Average 3,2 Stability Position (SP) Average -4,0
Competitive Position (CP) Average -4,2 Industry Position (IP) Average 5,2
CONCLUSIONES:
La matriz nos muestra que la empresa debe seguir estrategias competitivas. El factor
financiero
Diagnostico es relevante y la empresa debe mejorar en este aspecto. Aunque el sector
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es un poco inestable, se debe aprovechar el potencial que tiene en cuanto a
crecimiento y duracin.
5. BIBLIOGRAFIA
http://www.negociosypymes.com/articulo.php?no_id=1493
http://www.businesscol.com/empresarial/pymes/
http://www.degerencia.com/tema/pyme
http://www.usergioarboleda.edu.co/pymes/
http://www.supersociedades.gov.co/asuntoseconomicosycontables/estudios
ysupervisionporriesgos/estudioseconomicosyfinancieros/Documents/Sector%
20Real%20Economia/Comportamiento-empresas-
sectorreala%C3%B1o2013excluyendo1000-mas-grandes.pdf
http://www.minhacienda.gov.co/portal/page/portal/HomeMinhacienda/poli
ticafiscal/reportesmacroeconomicos/Reportes/No.%205%20Hechos%20desta
cables%20PIB%201T2013.pdf
.Conceptos de administracin estratgica. DAVID, FRED R. Decimoprimera
edicin. PEARSON EDUCACIN, Mxico, 2008
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