O Formador/Tutor em Contexto de

Trabalho
Um perfil necessário e a certificar?

CITEFORMA
29-06-09

Ana Cristina Paulo

DFP/CNQF
 EUROTRAINER – Studies on trainers in
enterprises

• O projecto envolveu 12 entidades parceiras, tendo

sido iniciado em 11/2006 e terminado em 11/2007.
• Coordenador
Institute Technology and Education – ITB, University
of Bremen, Germany
• Sítio onde pode ser encontrado o Relatório:
http://eurotrainer.bazaar.org
 EUROTRAINER – Studies on trainers in
enterprises
O estudo analisou a situação dos formadores nas empresas
em 32 paises europeus .

Este grupo-alvo foi definido como o daqueles profisisonais

que estimulam a aprendizagem e integram a formação
contínua e a educação como funções regulares nos seus
postos de trabalho e que são empregados por uma
empresa privada ou pública.
ALGUMAS CONSIDERACOES

• Os Relatórios nacionais tornaram evidente que o formador em contexto de trabalho

constitui basicamente um papel funcional e não um perfil profissional.

• Na maioria dos casos, os formadores em contexto de trabalho não desenvolveram

identidades vocacionais enquanto formadores, mas sim enquanto trabalhadores
“regulares” que integraram a função formação nas suas actividades normais.

• É frequentemente considerado que para o desempenho deste papel os

trabalhadores não necessitam de deter qualificação pedagógica ou técnica
específica mas apenas um período considerável de experiência profissional na sua
área de actividade - tipicamente 7 anos de experiência.
ALGUMAS CONSIDERACOES

• A falta de identificação tem necessariamente implicações no que se refere

à qualificação e à formação pedagógica inicial e contínua deste grupo,
concluindo-se que aquela não abrange usualmente os formadores em
contexto de trabalho.

• A perspectiva dos empregadores/empresários difere no entanto bastante

no que respeita à importância e à necessidade de desenvolvimento
profissional deste grupo.
ALGUMAS CONSIDERACOES

Em termos de Competências, três níveis são considerados relevantes para um

adequado desempenho profissional do formador em contexto de trabalho:
- competências vocacionais, de natureza eminentemente técnicas e
tecnológicas;
- competências pedagógicas e sociais, de natureza didáctica e que permitem
um processo de ensino/aprendizagem adequado e ainda
- competências de gestão, que incluem saberes nos domínios da gestão da
qualidade, da gestão de projectos e ainda no estabelecimento de redes e de
relações de cooperação, intra e inter-empresas
 EUROTRAINER – Studies on trainers in
enterprises
“

…a evolução do papel dos formadores parece centrar-se em dois aspectos: um

interno, que é o da re-definição do papel do formador de 'instrutor' a 'coach'
ou 'facilitador', questionando a antiga posição “autoritária” do formador e
exigindo novas formas de comunicação, iniciativa e novas competências
sociais, como trabalhar em equipa de trabalho, orientar e facilitar formas
inovadoras de aprendizagem.

O outro aspecto aborda a evolução das responsabilidades do formador

relacionadas com a evolução da natureza da formação, “…with more
elements of project-oriented learning, new aspects of quality assessment in
the learning processes and more complex coordination with other training
facilities and institutions”
 EUROTRAINER – Studies on trainers in
enterprises
Recommendations

Recommendation 1: Raising awareness

Recommendation 2: Support the continuing professional

development of trainers to optimise their skills and competence
profile

Recommendation 3: Develop, share and ensure accessibility

to effective and innovative training tools

Recommendation 4: Support for SMEs

 Resultados de aprendizagem
(learning outcomes)

O que o aprendente conhece, compreende e é capaz de

fazer aquando da conclusão de um processo de
aprendizagem, descrito em termos de conhecimentos,
aptidões e competência (Knowledge, skills and competence)

(Recomendação do Parlamento Europeu e do Conselho

para a implementação do QEQ, Abril 2008)
 COMPETÊNCIA

Capacidade de mobilizar os resultados da aprendizagem, de forma

apropriada, num contexto definido (educação, trabalho,
desenvolvimento pessoal ou profissional).

Nota: a competência não se limita a elementos cognitivos (utilização de uma

teoria, de conceitos ou saberes tácitos), engloba igualmente aspectos funcionais
(nomeadamente aptidões técnicas), interpessoais (p. ex. aptidões sociais e
organizacionais) e éticas (valores)

Fonte: CEDEFOP, 2004, CE, 2006

 Desenvolvimento
Planeamento
Acompanhamento
Organização

Domínios
Competência
do
Formador e do
Facilitador

Comunidades
de Práticas/ Avaliação
Redes
 Centro Nacional de Qualificação de Formadores
IEFPI.P.

CNQF
PERCURSOS DE FORMAÇÃO PEDAGÓGICA MODULAR
E FLEXÍVEL…

Ux Uy Uw

Uz UUnn
 Centro Nacional de Qualificação de Formadores
IEFPI.P.

CERTIFICAÇÃO
CNQF DE FORMADORES

Formação Pedagógica
Inicial e Contínua de
Certificação
Formador (diminuir validade)
Validação e Certificação
da experiência Certificação
profissional, Parcial
da aprendizagem
informal e não formal
Necessário evoluir para :

-Perfis complementares /
de especialização

-Desenvolvimento profissional
contínuo

-Percursos de Formação modulares

e flexíveis

-Processos de reconhecimento,
validação e certificação de
competências adquiridas
 Formador/Tutor em Contexto de Trabalho…

DEFINIÇÃO

Profissional com vínculo a organizações do trabalho, nomeadamente a empresas e que,

no desempenho das suas funções, facilita a aprendizagem– no domínio da formação
inicial e/ou contínua - e nesse âmbito planeia, desenvolve, acompanha e avalia processos
de ensino/aprendizagem em contexto real de trabalho.

Perfil de Especialização: Essencial deter CAP válido de Formador, para aceder a

este CAP de especialização ?

Optativo: Não obrigatório, mas considerado como mais-valia?

ACTIVIDADES
Planeamento da Formação
O/A Formador/a em contexto real de trabalho Tutor/a, no quadro de uma política de Aprendizagem
ao Longo da Vida, desempenha as seguintes actividades:

Colaborar com as instituições de formação e/ou com o responsável de Recursos Humanos da entidade
empregadora em que se insere:
- na definição dos objectivos de formação em contexto real de trabalho;
- na articulação entre o perfil dos formandos e as actividades da empresa;
- na definição de perfis de formação em contexto de trabalho.

Participar na planificação e organização da formação a desenvolver, analisando o itinerário da formação,

compatibilizando-a com a programação das actividades produtivas previstas para o período em que
decorrerá a formação

Prever e mobilizar os recursos necessários ao desenvolvimento da formação, nomeadamente equipamentos e

materiais
ACTIVIDADES
Desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da
Formação
AD1 Promover o acolhimento e a integração dos formandos na organização e nas equipas de trabalho,
estabelecendo nomeadamente um clima relacional facilitador do processo de ensino/aprendizagem

AD2 Organizar e gerir os horários do formando em articulação com ‘os ciclos produtivos’

AD3 Planificar e coordenar trabalhos de grupo/discussões e trabalho de projecto, que articulem a formação com as
actividades da empresa

AD4 Organizar e acompanhar actividades que promovam a aprendizagem centrada no formando

AD4 Facilitar o processo de aprendizagem, através da aplicação de estratégias, métodos e recursos adequados aos
objectivos da aprendizagem, à área de formação e ao público-alvo com especial destaque para o coaching, a
mentoria e tutoria

AD5 Seleccionar e utilizar os métodos e técnicas pedagógicos adequados ao desenvolvimento do processo

formativo em contexto de trabalho , recorrendo sempre que adequado as TIC

AD6 Avaliar as aprendizagens dos formandos, elaborando e/ou aplicando instrumentos de avaliação em função dos
objectivos do itinerário formativo
ACTIVIDADES
Desenvolvimento e participação em Comunidades de Prática

AR1 Cooperar com outros formadores/ tutores, equipas pedagógicas e/ou entidades formadoras

AR2 Participar em actividades que lhe permitam manter-se actualizado relativamente ao mundo do trabalho
SABERES (Knowledge)

No Domínio do Planeamento e Organização da formação

SP1 Os métodos de organização do trabalho
SP2 Os processos de aprendizagem e de auto-aprendizagem
SP3 A organização de trabalho, as técnicas e as tecnologias
No Domínio do desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da formação
SD1 As metodologias relevantes para a avaliação das aprendizagens

SD2 As técnicas de motivação

SD3 As metodologias adequadas à situação de ensino/aprendizagem em contexto real de trabalho, nomeadamente

as baseadas nas TIC
SD4 Os métodos e as técnicas pedagógicas em contexto real de trabalho, nomeadamente de tutoria e coaching

SD5 Processos e factores de aprendizagem e auto-aprendizagem em contexto real de trabalho

SD6 Princípios e práticas de cidadania, e de responsabilidade social das organizaçoes

SD7 As técnicas de comunicação e de trabalho colaborativo

 COMPETENCIAS (SKILLS)

O/A Formador/a em contexto real de trabalho, Tutor/a, no quadro de uma política de Aprendizagem a
Longo da Vida, deve ser capaz de:
No Domínio do planeamento da formação
SFD1 Aplicar as técnicas de planificação e organização da formação em contexto de trabalho

No Domínio do desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da formação

SFD1 Explorar as potencialidades pedagógicas implícitas no processo produtivo e na organizaçao do trabalho
SFD2 Orientar a intervenção pedagógica de acordo com as características individuais dos formandos, o
percurso de formação e o conteúdo do trabalho
SFD3 Aplicar os métodos, técnicas e instrumentos de desenvolvimento da formação facilitadores do processo
de ensino-aprendizagem, nomeadamente os baseados nas TIC
SFD3 Aplicar técnicas de tutoria e coaching

SFD4 Aplicar as técnicas e instrumentos de avaliação das aprendizagens em contexto de trabalho

SFD5 Gerir as relações interpessoais e o conflito

No Domínio do Desenvolvimento e participação em redes ou em comunidades de prática

SFR1 Estabelecer redes de intercâmbio e trabalho cooperativo, internas e externas, necessárias ao

desenvolvimento profissional e partilha boas práticas
QUESTOES

• Que aderência à realidade?

•Este perfil é viável nas PME?

•Necessária/vantajosa a certificação ?
 MUITO OBRIGADA!

Ana Cristina Paulo

Departamento de Formação Profissional
CNQF

ana.paulo@iefp.pt