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1. Identifiez les caractéristiques et les facteurs de succès des décisions stratégiques des PME
performantes.
• Les PME performantes présentent les caractéristiques et facteurs clés de succès suivants :
• – elles basent leur développement sur la pérennité (de pouvoir ou de projet), c’est-à-dire qu’elles
visent le long terme et non la performance immédiate ;
• – elles sont dirigées par des personnes accessibles, attachées à leurs salariés et qui adoptent une
gestion sociale des ressources humaines ;
• – elles ont une aversion pour le risque mais n’hésitent pas à innover ;
• – les circuits de décision plus courts permettent une plus grande réactivité.
• 2. La stratégie de ces PME est-elle plutôt délibérée ou émergente ?
• Même si les décisions stratégiques de ces PME ne sont pas prises sur une intuition, mais de
manière réfléchie, la stratégie des PME est plutôt émergente, c’est-à-dire qu’elle résulte des
routines, processus et activités quotidiennes de l’entreprise.