GESTÃO DE SERVIÇOS DE ACADÊMICOS:

SAÚDE ANA LAURA PEÑA GONZÁLES

CENDI C. OLIVEIRA FREITAS
ELISEU RIBEIRO CALDAS
NILZA CARVALHO SUCENA
 INTRODUÇÃO

 Caso de um paciente soropositivo no

Hospital Dia Esterina Corsini;

 Trajetória do paciente pelo SUS;

 Pontos positivos e falhas do sistema;

 Alternativas para a melhoria do

atendimento de acordo as diretrizes
estabelecidas nacionalmente
 APRESENTAÇÃO DO CASO DO PACIENTE E SUA PERCEPÇÃO DO
ATENDIMENTO NO SUS

 Nome: J.C.F,  Estado civil: solteiro

 Idade: 47
 Naturalidade: Jardim, MS
 Residência: Jardim, MS
 Tipo de residência: alvenaria, em
zona urbana
 Nível de escolaridade: 1º grau completo
 Profissão: operador de máquinas pesadas
 Renda familiar: 3 salários mínimos,
aproximadamente
 APRESENTAÇÃO DO CASO DO PACIENTE E SUA PERCEPÇÃO DO
ATENDIMENTO NO SUS

 Queixa principal: “dor na vista do lado direito e zumbido no ouvido direito” (sic).

 Há três anos, teve quadros de diarreia e vômitos, procurando atendimento médico na

UBSF sendo diagnosticado como HIV positivo.
 A unidade básica o encaminhou ao Serviço de Assistência Especializada em HIV (SAE)
de Dourados, para receber a medicação antirretroviral e atendimento psicológico.
 APRESENTAÇÃO DO CASO DO PACIENTE E SUA PERCEPÇÃO DO
ATENDIMENTO NO SUS

 Há três meses, sentiu fortes dores oculares e procurou atendimento médico particular
através da firma que o emprega;

 Encaminhado para o hospital universitário de Dourados, ficou internado por 30 dias;

 No momento encontra-se no Hospital Dia Esterlina Corsini, realizando tratamento

diariamente com coquetéis e injeções.
 APRESENTAÇÃO DO CASO DO PACIENTE E SUA PERCEPÇÃO DO
ATENDIMENTO NO SUS
 dificuldade para se locomover de uma cidade a outra.

 Prefeitura de Dourados disponibiliza ônibus intermunicipal.

 moradia provisória durante a semana em uma pousada próxima ao hospital universitário.

 retorna para casa aos fins de semana, em um ônibus que transporta outras pessoas em
atendimento médico nesta cidade.
 APRESENTAÇÃO DO CASO DO PACIENTE E SUA PERCEPÇÃO DO
ATENDIMENTO NO SUS

 Grau de satisfação do paciente: O paciente está satisfeito com os serviços prestados pelo SUS;
 Tem queixas em relação à demora para o encaminhamento a um oftalmologista
VISÃO DA EQUIPE DE SAÚDE QUANTO AO FUNCIONAMENTO DO SISTEMA

 Principais problemas:
 Ordem estrutural :

 Posto de enfermagem pequeno

 Não há um local privativo

 Dificuldade para se deslocar até a unidade de saúde.

 Falta de medicação e de insumos básicos.
DISTRIBUIÇÃO DA PEP

 Necessário recorrer, em até 72 horas, a uma unidade de saúde.

 tem duração de 28 dias

 O acesso a PEP é Garantida pela lei n◦ 9113, de 13 de novembro de 1996.

 “Os portadores do HIV e doentes de AIDS receberão gratuitamente do Sistema Único de Saúde,
toda a medicação necessária ao seu tratamento”
COMO DEVE SER O ATENDIMENTO

 Conselho Federal de Medicina

- Resolução nº 1665/2003
 Art. 4°: “É vedada a realização compulsória de sorologia para HIV.”

 Art. 10°: “O sigilo profissional deve ser rigorosamente respeitado em relação aos pacientes
portadores do vírus da SIDA, salvo em casos determinados por lei, por justa causa, ou por
autorização expressa do paciente.”
 COMO DEVE SER O ATENDIMENTO

 Informações sobre as formas de transmissão e prevenção do HIV,

 Realizar o diagnóstico sorológico completo
 Aconselhamento psicológico
CONCLUSÃO

 Teste foi realizado após o consentimento do paciente por aconselhamento do médico;

 Tratamento garantido pelos serviços de referência;

 As necessidades de locomoção e estadia em um período de complicação da doença foram

supridas;

 Problemas com infraestrutura e a disponibilidade de recursos