Organizaciones

Organizaciones Empresariales
Empresas
Por: Ing. Fernando Jimenez Cuellar
 Economía: Conceptos
 Existen diversos conceptos aceptado; como:
 Es la Economía es la Ciencia que estudia el
comportamiento humano como actividad racional
para tratar de satisfacer necesidades
prácticamente ilimitadas con medios escasos
susceptibles de usos alternativos
 La Economía es la Ciencia de las leyes sociales
que rigen la producción y distribución de los
medios materiales que sirven para satisfacer las
necesidades humanas

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 Economía: Conceptos
 La Economía es el estudio de la humanidad en los
negocios ordinarios de la vida; examina el aspecto
de la acción individual y social que se relaciona
más de cerca con el logro y con el uso de las
condiciones materiales del bienestar
 La Economía es la ciencia que estudia el modo en
que eligen los individuos, las empresas, el Estado
y otras entidades de nuestra sociedad y en que
esas elecciones determinan la manera en que se
utilizan los escasos recursos que ésta tiene.
 Unidades Económicas
 En el tratamiento de los problemas que le son
propios, la Economía considera en primer lugar, la
existencia de:
 Las “unidades económicas de consumo” o “familias” que, a
su vez, son un factor del proceso de producción.
 Las “unidades de producción” o “empresas” son objeto de
estudio, al transformar los bienes y servicios y hacerlos
más aptos para la satisfacción de las necesidades.
 El “Estado”, que en ocasiones presta servicios consolidados
sufragados por los impuestos que recauda y servicios
particulares por los que cobra precios públicos o políticos.
 Economía y
Economía de la Empresa
 La diferencia entre la Economía y la Economía
de la Empresa está en que la segunda se ocupa
“del funcionamiento de la empresa como ente
autónomo o pequeño universo, mientras que la
economía general se ocupa también de la
empresa, pero como una parte del mundo o
sistema económico general”
 La economía de la Empresa
 La Economía de la Empresa es una disciplina
autónoma dentro de las ciencias Económicas, y, por
tanto, con identidad propia, que se ocupa de estudiar
determinados fenómenos que afectan a las
organizaciones denominadas empresas, tratando de
descubrir las leyes que los rigen para sacarles
beneficio.
 El término Economía de la Empresa viene a ser una
traducción de lo que en el mundo anglosajón se
denomina Business Administration, que traducida
literalmente significa Administración de Negocios.
 Empresa
 Palabra que viene del italiano impresa que es
un participio del verbo inprendere, la cual está
compuesta de dos elementos del latín: y esta
del latín:
 in- que es un prefijo que significa hacia dentro,
y que por la regla del castellano m antes de p
cambia a im- o em-
 Prehendere que es un verbo del latín que
significa capturar, arrestar
 Organizar
Etimología (origen) de la palabra Organizar
 Órgano: Palabra que viene sel latin orgănum, y esta del griego

ὄργανον órganon =instrumento, herramienta, útil

 -izar: sufijo que viene del latin tardío –izāre, y esta del griego

-ίζειν –ízein = convertir en = suf. Forma verbos que denotan

una acción cuyo resultado implica el significado del sustantivo
o del adjetivo básicos.
Acepción (significado) original de la palabra Organizar
 Organizar: Convertir en instrumento, Convertir en

herramienta, Convertir en algo útil.

 Organizar, Organización
Organizar
Acepción (significado) evolutivo de la palabra Organizar
Del significado original se fue derivando su entendimiento en que
que Organizar es Convertir en algo útil que funciona o trabaja.
Subsecuentemente se entendió que Organizar es dar a las partes
de un todo la disposición o arreglo conveniente.
Organización
Acción de Organizar
 Organización
Acepción (significado) de la palabra para las
Ciencias Administrativas
 En las ciencias administrativas el término
organización se acepta en dos sentidos: como
proceso y como estructura.
 Organización como Proceso
Organización como Proceso = Acción de Organizar
Se concibe la organización como un proceso mediante
el cual se intenta poner orden en el caos, hacer
previsibles los actos de las unidades que componen un
sistema.
Más concretamente, hace referencia al conjunto de actos
a través de los cuales se convierte un plan en actividades
específicas, se asignan responsabilidades y recursos, se
fijan mecanismos de coordinación y se establecen líneas
de autoridad.
Es, en suma, un proceso a través del cual se crea y se
controla una estructura para alcanzar determinados
objetivos
 Organización como Estructura
Organización como Estructura = Organismo,
Entidad, o Institución
Organización es una formación social articulada,
continua y formalmente constituida, integrada
por un conjunto precisable de miembros,
quienes, utilizando conocimientos y técnicas
específicos, y desarrollando funciones diferentes,
conjugan esfuerzos con el propósito de alcanzar
objetivos orientados a satisfacer alguna de las
necesidades básicas de la misma organización o
de la sociedad en la cual se halla inscrita.
 Organización: Definiciones
 Hay muchas definiciones de Organización, pero solo
se hará referencia a algunas de ellas
 Organización es todo “conjunto de elementos formado por
seres humanos, que tienen en común la persecución de un
objetivo específico, que se ubican en un espacio y tiempo
determinado”.
 Organización son las Personas o Grupos en interrelación
organizados, estructurados alrededor de ciertos fines
utilizando recursos con eficiencia.
 Organización son las formaciones sociales en las que se
combinan personal y recursos hacia fines en forma racional
y conciente. (Definición de Amitai Etzioni)
 Organizaciones Prototipo
Son organizaciones las empresas productoras de
bienes o de servicios, como también lo son las
escuelas, hospitales, iglesias, clubes, comparsas,
sindicatos, unidades militares, tiendas
minoristas, departamentos de policía y los
organismos de los gobiernos locales,
departamentales y nacionales.
 Principio Coordinador
Principios
Los principios son reglas o normas que orientan la acción de una
organización; son la razón fundamental sobre la cual proceden
discurriendo en cualquier materia.Los principios se consideran,
normalmente, inmutables a través del tiempo.
Coordinador
Que coordina, combina, acopla, armoniza, regulariza, ordena y
que reúne esmero para para una acción en común.
Principios Coordinadores
Reglas fundamentales que rige las acciones de los órganos de una
organización
Principio Coordinador Común a
instituciones del mismo tipo
 El principio coordinador común a ciertos tipos de
organizaciones:
 En Organizaciones Militares:
 El Mando es el principio coordinador común.
 En las Organizaciones Eclesiales:
 La Infalibilidaden sus definiciones dogmáticas referentes a la fe y a
la moral es el principio coordinador común. El fin es común
 En las Organizaciones Institucionales:
 Una Mezcla de Poder y Adoctrinamiento es el principio
coordinador común.
 En las Organizaciones Empresariales
 Los productos, sean estos Bienes o Servicios.
 Por los productos obtienen un ingreso o un pago por ellos y por lo
regular tiene un fin de lucro (ganancia); a excepción de las empresas
publicas o de ayuda social, que obtienen ingresos pero no perciben
ganancias.
 Elementos Característicos de las
organizaciones
 Los Elementos característicos de las
organizaciones son:
 Individuos, Grupos
 Estructurados deliberadamente
 Fines, Tarea común, deliberada, son siempre
especializadas en algo
 Recursos, utilizados con saber
 Eficiencia, se debe concentrar en su labor y en sus
fines
 Administración, Administrador
 Para lograr sus objetivos, las organizaciones utilizan
distintos tipos de recursos (financieros, técnicos,
materiales y humanos). El proceso de combinar de
manera óptima tales recursos para alcanzar aquellos
fines es lo que suele denominarse administración.
 Las personas que supervisan las actividades de otras,
que son responsables de que las organizaciones
alcancen estas metas, son sus administradores
(aunque en ocasiones se les llama gerentes, en
particular en organizaciones no lucrativas).
EMPRESAS
 Empresas: Caracterización
 Las Empresas son un caso particular de las
Organizaciones. Toman como principio
coordinador los productos sean estos Bienes o
Servicios; y, persiguen el objetivo de satisfacer
las necesidades de personas u organizaciones
externas a ella; proporcionándoles los bienes
o servicios que requieren; para obtener una
retribución que, para unas contempla
ganancias, para otras nó.
Productos, bienes, servicios e ideas
 PRODUCTO: En la actualidad se entiende por
Producto a cualquier bien material, servicio o
idea que posee o puede poseer un valor para el
consumidor o usuario y que puede satisfacer
una necesidad o deseo. En marketing, el
término producto se suele utilizar en forma
genérica, incluyendo tanto a los bienes
tangibles como intangibles.
Productos, bienes, servicios e ideas
 BIEN: Es un objeto tangible, físico, que se
puede tocar y ver y, en general, percibir a
través de los sentidos, inclusive antes de
consumirlo. Puede ser duradero, como un
vehículo, un electrodoméstico o una
computadora. O bien, pueden destruirse o
transformarse a través del consumo, como
sería el caso de un alimento, una bebida o un
jabón.
Productos, bienes, servicios e ideas
 SERVICIO: Es la aplicación de esfuerzos humanos o
mecánicos a personas, animales u objetos. Es decir, pueden ser
producidos por personas, como por ejemplo los servicios
odontológicos, o bien por una máquina, como el servicio de
cajero automático. Son productos intangibles, que no se
pueden percibir previamente por los sentidos, es decir, no
pueden “sentirse”y, por lo tanto, evaluar su calidad o no, hasta
que son utilizados. Son perecederos y no se pueden almacenar.
En este sentido, una persona que se realiza una cirugía de la
nariz no va a saber exactamente el resultado del servicio hasta
que lo utiliza y puede evaluar los resultados en su persona
después del posoperatorio. Esta cirugía no se puede “guardar”de
ninguna forma que permita su reutilización.
Productos, bienes, servicios e ideas
 IDEA: Es un concepto, una filosofía, una
opinión, una imagen o una cuestión. Así como
los servicios, son productos intangibles.
Ejemplos de ideas son: las ideologías
religiosas, los programas de un determinado
partido político, la lucha por una determinada
causa como el sida, el cuidado de la
naturaleza, etc. Estas ideas también pueden ser
objeto de marketing.
 Empresa: Definiciones
 Hay muchas definiciones de empresa pero solo se
hará referencia a algunas de ellas:
 “Empresa es un grupo social en el que, a través de la
administración del capital y el trabajo se producen bienes
y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades
de la comunidad”
 “Empresa es una unidad de producción de bienes y
servicios para satisfacer las necesidades de un mercado”
 “Una empresa es una organización que se estructura con
fines comerciales, es decir, con el fin de producir un bien o
un servicio, y luego venderlo para generar ganancias. El
objetivo de las empresas es generar ingresos”
 Empresa: Definición
 Nosotros asumiremos la siguiente definición:
 Empresa es un grupo social dedicado a satisfacer
las necesidades de personas u organizaciones
externas a ella; proporcionándoles los bienes o
servicios que requieren; para obtener una
retribución que, para unas contempla ganancias
(lucro), para otras nó.
Empresas Proveedoras de alimentos
 Empresas Sin fines de lucro:  Empresas Con fines de lucro
 USAID  KLIM
 Espera como retribución el  Espera como retribución
agradecimiento hacia el ingresos de dinero
pueblo norteamericano contemplando ganancias
 Comedor popular “Santa  Comedor popular “Los
Clara” Agachaos”
 Espera que los beneficiarios  Espera como retribución
asuman el costo del alimento ingresos de dinero
que consumen contemplando ganancias
 Comedor popular “San
Calixto”
 No espera retribución o que
los beneficiarios asuman el
costo total del alimento que
consumen
 Empresa sin fines de lucro
 Una Empresa sin fines de lucro, es un grupo
social dedicado a satisfacer las necesidades de
personas u organizaciones externas a ella;
proporcionándoles los bienes o servicios que
requieren; muchas veces sin esperar
retribución, o a veces obteniendo una
retribución que no contempla ganancias
(lucro) o que ni siquiera cubre los costos.
 Empresa con fines de lucro
 Una Empresa con fines de lucro (normalmente
llamada solo Empresa) es un grupo social
dedicado a satisfacer las necesidades de
personas u organizaciones externas a ella;
proporcionándoles los bienes o servicios que
requieren; para obtener una retribución
contemple ganancias (lucro).
 Empresa con fines de lucro
 De aquí en adelante, por practicidad, al
referirnos a la Empresa con fines de lucro, lo
haremos con el simple término de la Empresa
EMPRESA: Unidad técnica y económica, dedicada a la
transformación de insumos o factores productivos mediante la
aplicación de una tecnología, con el objetivo de ofrecer bienes y/o
servicios a los consumidores a cambio de dinero que en cantidad
contemple ganancias (lucro, beneficio) por sobre el dinero gastado
para lograr dicha transformación
¿Cuál es el OBJETIVO DEL EMPRESARIO?
Maximizar su beneficio (o ganancia económica)
BT= IT-CT

BT= P*Q-CT

Obtener el MAXIMO nivel de Incurrir en el MÍNIMO COSTO

PRODUCCIÓN a un costo para obtener un determinado
dado. nivel de producción.
 TEORÍA DE LA EMPRESA
Cómo organiza eficientemente los recursos para cumplir con su
objetivo

TEORÍA DE LA TEORIA DE LOS TEORÍA DE LA

PRODUCCION COSTOS ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL

Se estudia la Cómo varían

TECNOLOGÍA de los Costos Cómo se organiza
producción de la Económicos al la empresa
empresa variar el nivel
de producción
y/o el precios
Cómo a partir de
de los factores
factores de
producción las
empresas obtienen
PRODUCTOS Y / O
SERVICIOS
 El Factor Humano en las Empresas
 El producto (sea este un bien o un servicio) no
existiría sin la participación humana, ya sea en
forma manual o intelectual; por lo que en
cierto grado el éxito de las empresas depende
fundamentalmente del nivel de esfuerzo
desplegado por las personas para la
consecución de las metas y objetivos
organizacionales; siendo mayor el éxito
cuando es más alto y persistente el nivel de
esfuerzo desplegado por las personas.
 El Factor Humano en las Empresas
 En todo caso, para la empresa no existirían las ganancias
(lucro, beneficio) por sobre el dinero gastado, o por lo menos
recuperación del capital invertido para lograr dicha
transformación, si no existen los compradores del producto; es
decir las personas que efectúen la compra (Acción de adquirir
el producto a cambio de, normalmente, dinero); por lo que en
cierto grado el éxito de las empresas depende
fundamentalmente del grado de aceptación y satisfacción
generados por el producto en las personas que lo compraron y
por ello quieren volver a comprarlo o aconsejan a otros que lo
compren.
 Ganancias, Utilidades,
Beneficios de una Empresa
Concepto y estudio de los factores que
influyen o supeditan el grado de generación
de ganancias de una empresa.
 Utilidades empresariales: Concepto
 Es el excedente resultante de comparar los ingresos
percibidos por la empresa con relación a los gastos
que realizó en el curso de una operación, durante un
periodo de tiempo determinado o al final de la vida de
una empresa.
 Beneficios = Ingresos - Costos
 Si los Ingresos son mayores que los Costos el resultado es utilidad
 Si los Ingresos son menores que los Costos el resultado es pérdida
 Factores que supeditan el grado de
generación de ganancias
 El grado de generación de ganancias
empresariales esta supeditado a la inter
actuación o efecto combinado de cuatro
factores que son variables:
 El Motivo del (los) Propietario (s) de la Empresa
 La Motivación del personal
 Las Condiciones Internas de la empresa:
 Las Condiciones del entorno genérico.
 Motivo del (los) Propietario (s)
 En términos generales, se afirma que la razón suprema de vida
del ser humano actual es la autorrealización o la búsqueda de
felicidad, para él o para el grupo al que pertenece; lo que será
logrado mediante alguno de sus cuatro ideales que actúan
como motivo:
El Ser: Búsqueda de la esencia, de la razón final para estar en este
mundo
El Saber: Búsqueda del dominio intelectual de alguna materia o
ciencia
El Hacer: Búsqueda de la transformación del mundo mediante la
ejecución de obras
El Tener: Búsqueda de seguridad y calidad de vida
 Es el cuarto ideal – “El tener” – el que motiva a los
propietarios de una empresa; ideal que tiene diferente
intensidad para cada persona.
 Motivación del Personal
 La motivación es la voluntad de ejercer un nivel
persistente y alto de esfuerzo hacia las metas
organizacionales, condicionada por la habilidad del
esfuerzo de satisfacer una necesidad individual.
 Motivación y desempeño, satisfacción y
productividad, bajo la dinámica de este cuarteto se
mueven los hilos de la conducta laboral con la cual se
garantiza mejores niveles de ganancias empresariales;
pues: El desempeño individual de los empleados de
una empresa será el mejor posible si estos están
motivados.
Condiciones Internas de la Empresa
 Las Condiciones Internas de la empresa están
compuestas por:
 Sus objetivos generales si son realmente alcanzables.
 Su cultura organizacional si es adecuada y favorable, esto
significa que el conjunto de valores, creencias y actitudes
deben compartidos y ejercidos por las personas que
integran la organización.
 Los recursos y capacidades si son adecuadamente
utilizados (cantidad, calidad, modo de combinación) en
áreas concretas de la organización.
Condiciones Internas de la Empresa:

Objetivos Generales
 Condiciones Internas de la Empresa:

Cultura Organizacional
 Condiciones Internas de la Empresa
Recursos y Capacidades
 Los Recursos y Capacidades son:
 recursos materiales (con destaque de los recursos
financieros)
 recursos humanos o de personal y,
Edificios, Equipos y Maquinas
 recursos Técnicos. Recursos Materias Primas
Materiales Dinero

Obreros

Recursos y Empleados
Recursos
Capacidades Humanos Supervisores
de la
Técnicos
Empresa
Altos Ejecutivos
Directores o Administradores

Recursos Sistemas de Coordinación

Técnicos Fórmulas, Patentes, Marcas,..
 Condiciones Internas de la Empresa:
Actividades de la Empresa
Condiciones Internas de la Empresa
 Las Áreas Concretas son:
 Producción.
 Marketing.
 Financiación.
 Estructura de la organización.
Condiciones Internas de la Empresa
 Una de las Áreas Concretas es:
 Producción; La cual implica:
 Tecnologías,
 economías de escala,
 curva de experiencia,
 capacidad de producción,
 recursos humanos y
 materias primas.
Condiciones Internas de la Empresa
 Una de las Áreas Concretas es:
 Marketing; la cual implica:
 Penetración de mercado,
 Cartera de productos,
 Calidad del servicio,
 Imagen de productos,
 Innovación,
 Costes y precios,
 Distribución,
 Logística,
 Equipo de ventas y
 Sistema de información de marketing.
Condiciones Internas de la Empresa
 Una de las Áreas Concretas es:
 Financiación; la cual implica:
 Recursos financieros de la empresa,
 El coste de capital,
 La solvencia,
 La liquidez,
 La rentabilidad y
 El endeudamiento.
Condiciones Internas de la Empresa
 Una de las Áreas Concretas es:
 Estructura de la organización; la cual implica:
 Estructura organizativa,
 Capacidad directiva,
 Cultura empresarial e
 Identidad corporativa.
 Condiciones del Entorno Genérico
 Las Condiciones del Entorno Genérico están
compuestas por las siguientes situaciones:
 Demográficas.
 Económicas
 Socioculturales.
 Legales y políticas.
 Tecnológicas.
 Medio ambientales.
 Condiciones del Entorno Genérico
Condiciones Demográficas
 Una de las Condiciones del Entorno Genérico
esta dada por la siguiente situación:
 Demográficas.
 Tamaño de la población,
 Tasa de mortalidad y natalidad,
 Estructura de edades,
 Formación de familias y
 Movimientos poblacionales.
 Condiciones del Entorno Genérico
Condiciones Económicas
 Económicas
 La renta,
 El crecimiento económico,
 La inflación,
 El desempleo,
 La tasa de interés,
 La política fiscal,
 Los tipos de cambio y
 La balanza de pagos.
 Condiciones del Entorno Genérico
Condiciones Socioculturales
 Socioculturales.
 Los cambios en los valores,
 La incorporación de la mujer al trabajo,
 los cambios en expectativas y estilos de vida,
 tendencias en la educación,
 grupos sociales, etc.
 Condiciones del Entorno Genérico
Condiciones Legales y Políticas
 Legales y políticas.
 Cambios legales,
 Jurisprudencia,
 Tratados internacionales,
 El sistema político,
 Las autonomías,
 Libertades,
 Garantías legales y
 Grupos de poder.
 Condiciones del Entorno Genérico
Condiciones Tecnológicas
 Tecnológicas.
 Los inventos e innovaciones,
 La difusión de innovaciones,
 Las patentes,
 Investigación y desarrollo.
 Condiciones del Entorno Genérico
Condiciones Medioambientales
 Una de las Condiciones del Entorno Genérico
esta dada por la siguiente situación:
 Medio ambientales.
 Restricciones en suministros,
 Asignación de recursos y
 Degradación del medio ambiente.
 Reflexión Deductiva
 El manejo, control o conocimiento de tres de los cuatro
factores variables que supeditan el grado de generación de
ganancias, conducirá a obtener como resultado el cuarto factor.
O lo que es lo mismo: Si se considera como variables
independientes a 3 de los 4 factores, el cuarto factor será una
variable dependiente de las otras tres.
 Por lo que: si se maneja, controla o conoce:
 La Motivación del personal
 Las Condiciones Internas de la empresa:
 Las Condiciones del entorno genérico.
 Se podrá obtener como resultado:
 El Motivo del (los) Propietario(s) de la Empresa
 El cual, como ya hemos señalado, es El Tener … ganancias …
en dinero efectivo!!!
 Reflexión para “la” Decisión
 Si el modo de manejo, control, o conocimiento de
esos tres factores es el adecuado, las ganancias serán
óptimas incluso superiores a las expectativas
previstas. Si el modo de manejo, control, o
conocimiento de esos tres factores es inadecuado, las
ganancias serán pésimas, pudiendo llegar a ser
pérdidas.
 Pero, entre estos extremos: modo adecuado y modo
inadecuado; existe un rango intermedio de modos,
que obviamente implicarán también un rango
intermedio en el grado de ganancias.
 Reflexión para “la” Decisión
 Cada modo queda determinado por las
distintas formas y dosificaciones que elijamos
para la combinación o manejo de los tres
aspectos o sus componentes; es decir de la
“receta” que elijamos emplear. Obviamente
que siempre se intentará elegir la “receta” que
de los mejores resultados.
 A la receta que elijamos emplear se le
denomina Estrategia Empresarial
Estrategia Empresarial
 Estrategia Empresarial: Concepto
 Estrategia Empresarial es la receta que le
indica a la propia empresa:
 Cómo va a combinar los aspectos variables de la
generación de ganancias para obtener lo deseado
por los propietarios,
 Cuáles deben ser sus objetivos y,
 Qué políticas serán necesarias para alcanzar tales
objetivos.
 Estrategia Empresarial: Rol
 El rol fundamental de la Estrategia
Empresarial, es el de proveer a la empresa los
mecanismos necesarios para lograr un
desempeño deseado, es decir lograr unas
ganancias deseadas; y como resultado de esto,
un retorno sobre sus inversiones (ROI) en el
largo plazo, con el cual esté conforme.
Estrategia Empresarial Competitiva
Si los resultados que la empresa quiere obtener no son
de una simple ganancia, sino de una ganancia que
supere a las ganancias de otras empresas de la misma
industria; entonces se ha ingresado en el ambiente de la
competencia por lo que es necesario permanentemente
buscar y disponer de ventajas competitivas. Ello, a
partir incluso de la elección de la Estrategia Empresarial
que ahora se llamará Estrategia Empresarial
Competitiva o simplemente Estrategia Competitiva.
Estrategia Empresarial Competitiva
 Estrategia Empresarial Competitiva es la
receta que indica a la propia empresa:
 Cómo va a combinar los aspectos variables de la
generación de ganancias para obtener ganancias
superiores a las ganancias de las otras empresas de
la misma industria,
 Cuáles deben ser sus objetivos y,
 Qué políticas serán necesarias para alcanzar tales
objetivos.
Rol de una estrategia competitiva
El rol de una estrategia competitiva es el de
proveer a la empresa los mecanismos necesarios
para lograr un desempeño superior a sus
competidores; y como resultado de esto, un
retorno sobre sus inversiones (ROI) en el largo
plazo, mayor al promedio de la industria.
Factores que supeditan el grado de generación
de ganancias en competitividad
 El grado de generación de ganancias en
competitividad esta supeditado a la inter actuación o
efecto combinado de cinco factores variables; es decir
se añade un nuevo ingrediente:
 El Motivo del (los) Propietario(s) de la Empresa
 La Motivación del personal
 Las Condiciones Internas de la empresa:
 Las Condiciones del entorno genérico.
 Las Condiciones del entorno Competitivo.
 Los 4 primeros factores son los mismos vistos
previamente; el 5º lo desarrollamos a continuación.
 Condiciones del entorno Competitivo

 El entorno competitivo generalmente es hostil,

cambiante y difícil de controlar, lo que hace necesario
anticiparse a los problemas explorando el futuro.
 Las Condiciones del Entorno Competitivo están
influenciadas por la Competencia; es decir, por:
 Los Competidores, y, por
 Las Fuerzas Competitivas.
 Es por ello que en el entorno competitivo actual
adquiere gran relevancia la información sobre los
competidores y el análisis de las distintas fuerzas
competitivas.
 Los Competidores
 El análisis de los competidores supone:
 Identificar a los competidores actuales y
potenciales; sus características, estructura y
evolución.
 Estudiar los objetivos de los competidores.
 Detectar los puntos fuertes y débiles de los
competidores.
 Las Fuerzas Competitivas
 El análisis de las Fuerzas Competitivas supone el
planteamiento de un esquema de análisis más amplio que solo
de los competidores inmediatos; pues implica también el
análisis del sector. El profesor Porter (1982) plantea la noción
de rivalidad amplificada; y parte de la idea de que la capacidad
de una empresa para explotar una ventaja competitiva en su
mercado de referencia depende no solamente de
 la competencia interna directa,
 sino también de:
 los competidores potenciales o nuevos competidores,
 los productos sustitutivos,
 el poder de negociación de los clientes y
 El poder de negociación de los proveedores.
 Las Fuerzas Competitivas

Proveedores

4.- Poder de negociación de

los proveedores
Competencia en el
Mercado
Nuevos Entrantes Sustitutos
2.- Rivalidad entre
las empresas

1.- Poder de negociación de

los clientes
Clientes
 ¿Estrategia Simple o Competitiva?
 Debido a que la ambición humana no tiene
límites, es que en la actualidad, sea a nivel de
Corporaciones, Empresas, o Proyectos; es casi
ineludible el que generalmente se persigan
“ganancias que superen a las ganancias de las
otras empresas de la misma industria”; por lo
que, hablar de Estrategia es sinónimo de
hablar de Estrategia Competitiva.
Establecimiento de la Estrategia Competitiva

 Para establecer estrategias empresariales que den a la

empresa una ventaja competitiva en sus acciones,
como mínimo se debe contemplar los siguientes
aspectos y criterios:
 Recursos y Capacidades de la empresa:
 el conocimiento de los recursos y capacidades de la empresa
constituye un aspecto fundamental de la metodología para alcanzar
ventajas competitivas sostenibles a largo plazo.
 Entorno competitivo relevante:
 Analizarlo e interpretarlo en forma esforzada y decidida
 Actuar en base de él
 Tratar de forzarlo a su favor
Establecimiento de la Estrategia Competitiva

 Organización de la empresa:
 Contemplar profundas transformaciones
 Nuevos estilos de liderazgo que maximicen la participación de todos
los empleados.
 Recursos:
 Asignarlo en cantidades importantes para lograr:
 Transformaciones tecnológicas
 Mejoramiento de procesos
 Nuevas inversiones
 Aumentos de capacidad
 Integración vertical
 Adquisiciones de empresas
 Sociedades estratégicas
 Internacionalización de las operaciones
 Etc.
Establecimiento de la Estrategia Competitiva

 Cultura Organizacional
 Cambios de importancia en toda la organización a
fin de adaptarse a las nuevas reglas de juego
competitivas.
 Logro de Objetivos
 La empresa debe orientarse definitivamente al
logro de objetivos en el Largo Plazo.
Inversiones en proyectos
empresariales
 ¿Qué motiva una inversión?
 Para invertir en un proyecto empresarial, el
inversionista busca el máximo beneficio que
puede proporcionarle, y no le interesa el
proyecto como tal. Por lo que, su decisión a
invertir será favorable si la empresa le
demuestra – en forma técnica y sistemática –
un desempeño superior a sus competidores; es
decir si demuestra que el retorno sobre las
inversiones (ROI) en el largo plazo, será
mayor al promedio de la industria.
¿Cómo demostrar el desempeño?
 Para lograr que un inversionista tome la decisión de
invertir en un proyecto empresarial, es necesario
elaborar los documentos que demuestren – en forma
técnica y sistemática – un desempeño superior a los
competidores; es decir, que demuestren que el retorno
sobre las inversiones (ROI) en el largo plazo, será
mayor al promedio de la industria.
 A dichos documentos demostrativos se les denomina
“Proyecto Decisional de Inversión”
 Modelo decisional de Inversión
 Para sistematizar toda la complejidad de las
decisiones estratégicas de inversión, primero es
necesario elaborar estudios profundos de:
 El Mercado
 La Tecnología
 Los Aspectos Administrativos, y,
 Los Aspectos Financieros.
 Y luego, consignar dichos estudios en un “Modelo
Decisional” denominado “Proyecto Decisional de
Inversión” o simplemente “Proyecto de Inversión”.
El MBA Ing. Fernando Jimenez Cuellar