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Por Jaqueline Galvão

www.farmrio.com.br: preocupação com o visual, universo lúdico e “fofo”, integrado com a comunicação da marca e
com seus consumidores, radio com opções de músicas, destaque para o d.e.l.i.c.i.u.s., link para o blog, destaque
para o lookbook, clipping, contato, historia da empresa, conceito da coleção, endereço das lojas.
Blog Adoro!: promoções exclusivas, divulgação de ações da marca, conteúdo relevante para o público (moda,
lazer, gastronomia), incentivo aos usuários para “espalharem” o conteúdo através das redes socias, dicas de outros
blogs e musicas, assuntos mais comentados, possibilidade de customização das cores do blog e dos assuntos de
preferência.
Twitter: promoções exclusivas, respostas as perguntas, dúvidas de clientes, divulgação de ações da marca,
divulgação das outras redes sociais em que a marca está presente, dicas de beleza, moda e outros twitters e blogs.
Canal no Youtube: making of de desfiles, catálogos, dicas de penteados, maquiagem, lookbook, dicas de decoração
(origamis)
O programa “Eu Quero Farm!” surgiu em 2005. As clientes cadastradas ganham um chaveirinho que deve ser
apresentado toda vez que elas vão às lojas. Com isso, o perfil das consumidoras é traçado e ajuda na elaboração do
relacionamento. Entre as vantagens de participar do programa estão comunicados, via e-mail, de lançamentos, envio
de catálogos, direito a liquidações exclusivas, convites para preview de lançamentos e produtos especiais.
Aplicativo para iPhone – lookbook, endereço e conteúdo do blog
Convenções não só para divulgar a nova
coleção e os produtos, mas para integrar
as equipes.

Vendedoras tornam-se embaixadoras da


marca e ganham premiação de acordo
com as vendas. Há preocupação da
empresa com que sejam prêmios de fato
estimulantes e relevantes.

Clima descontraído e informal.

Matéria sobre a Convenção de Verão da Farm.


Revista O Globo, 2009
Programa “Eu quero Farm”: não há um detalhamento e regulamento para o programa e para as promoções divulgadas
Tanto no blog quanto no twitter.
www.farmrio.com.br: site todo em flash, dificultando assim o SEO e demora para carregar. Não há destaque para
as mídias sociais (só um botão no canto superior para o delicious) e o blog e promoções, não há caixa de busca.

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