HERRAMIENTAS DE LA GESTION

TECNOLOGICA
GESTION TECNOLOGICA
• ESEL PROCESO DE ADMINISTRAR EL DESARROLLO DE LA
TECNOLOGÍA, SU IMPLEMENTACIÓN Y DIFUSIÓN EN LOS SECTORES
INDUSTRIAL, PÚBLICO Y PRIVADO Y EN LA SOCIEDAD EN GENERAL.
ADEMÁS, IMPLICA EL MANEJO DEL PROCESO DE INNOVACIÓN A
TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (I+D).
PROPOSITOS DE LA GESTION
TECNOLOGICA
• 1) AYUDA A MANEJAR EFECTIVAMENTE LAS OPERACIONES DE LAS
EMPRESAS Y ADQUIRIR LAS CAPACIDADES ESTRATÉGICAS QUE LES
PERMITAN COMPETIR EN EL MERCADO.
• 2) FACILITA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS BIENES Y SERVICIOS AL
MERCADO.
• 3) FAVORECE LA UTILIZACIÓN DE MEJORES TECNOLOGÍAS, PROCESOS Y
EQUIPOS
• 4) REDUCE LA INCERTIDUMBRE ASOCIADA AL CAMBIO TECNOLÓGICO Y A
LOS RIESGOS DE MERCADO.
• 5) INCREMENTA LA FLEXIBILIDAD Y LA RAPIDEZ CON LA QUE UNA
ORGANIZACIÓN RESPONDE A LOS RETOS DEL ENTORNO.
HERRAMIENTAS DE LA GESTION
TECNOLOGICA

• INTELIGENCIA TECNOLÓGICA COMPETITIVA

• PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
• PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• AUDITORÍAS TECNOLÓGICAS
• FORMULACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS
• PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
INTELIGENCIA COMPETITIVA, ECONOMICA,
ORGANIZACIONAL Y TECNOLOGICA
 INFORMACIÓN E INTELIGENCIA

• LA INFORMACIÓN ES CADA VEZ MÁS ACCESIBLE POR LA

RAPIDEZ CON LA QUE SE EXTIENDEN LAS HERRAMIENTAS DE
DIFUSIÓN Y GESTIÓN DE INFORMACIÓN. LAS EMPRESAS SON
CONSCIENTES DE ESTE HECHO Y HAN DE REACCIONAR
ADQUIRIENDO NUEVOS MÉTODOS Y FORMAS DE UTILIZAR LA
INFORMACIÓN PARA APLICARLA DE MANERA EFECTIVA.
PARA ELLO, APLICAN TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS BASADAS
EN LA INTELIGENCIA Y QUE TRATAN LA INFORMACIÓN PARA
ASÍ CONVERTIRLA EN CONOCIMIENTO ÚTIL.
TODAS ESTAS HERRAMIENTAS, COMPARTEN UNA PREMISA
CONCEPTUAL: SE BASAN EN SISTEMAS DINÁMICOS DE GESTIÓN DE
INFORMACIÓN.

INTELIGENCIA ECONÓMICA (IE) LA INTELIGENCIA ECONÓMICA,

PRETENDE APROVECHAR LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS
ÁMBITOS COMERCIAL, JURÍDICO Y FINANCIERO DE CARÁCTER
ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA
LA INTELIGENCIA COMPETITIVA (IC) ES UNA
ACCIÓN QUE PRETENDE DEFINIR, RECOPILAR,
ANALIZAR Y DISTRIBUIR INFORMACIÓN
EXTERNA SOBRE PRODUCTOS, SERVICIOS,
CLIENTES, COMPETIDORES O CUALQUIER
OTRO ASPECTO QUE AYUDA A LA TOMA DE
DECISIONES DE LA ORGANIZACIÓN Y AL
DISEÑO DE PLANES ESTRATÉGICOS Y
OPERATIVOS
LA INTELIGENCIA COMPETITIVA ES EL PROCESO POR EL CUAL LAS
ORGANIZACIONES RECOPILAN Y UTILIZAN LA INFORMACIÓN
SOBRE LOS PRODUCTOS, CLIENTES, Y LOS COMPETIDORES, PARA
SU PLANIFICACIÓN A CORTO Y LARGO PLAZO. LA INTELIGENCIA
COMPETITIVA PUEDE CONSIDERARSE TAMBIÉN COMO LA
COLECCIÓN SISTEMÁTICA DE LA INFORMACIÓN ABIERTA, QUE UNA
VEZ COMPAGINADA Y ANALIZADA PROPORCIONA UNA MEJOR
COMPRENSIÓN DE LA ESTRUCTURA, DE LA CULTURA, DEL
COMPORTAMIENTO, DE LAS CAPACIDADES, Y DE LAS DEBILIDADES
DE UNA FIRMA DEL COMPETIDOR.
 VENTAJAS
• PERMITE A LAS EMPRESAS REALIZAR UN
SEGUIMIENTO DE LOS DESARROLLOS TECNOLÓGICOS
DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS; CONOCER LOS
MERCADOS EN LOS QUE SE MUEVE; DETERMINAR LA
EVOLUCIÓN DEL INTERÉS EN UNA TECNOLOGÍA,
DETECTAR TECNOLOGÍAS EMERGENTES O AQUELLAS
QUE ESTÁN QUEDANDO OBSOLETAS, O AQUELLAS
TECNOLOGÍAS QUE PROVOCAN LA APARICIÓN DE
OTRAS..
LA INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL (IO) ES ENTENDIDA COMO
LA CAPACIDAD Y LA FUNCIÓN DE REUNIR, ANALIZAR Y
DISEMINAR DATOS QUE PERMITE OBTENER, DE MANERA
SISTEMÁTICA, INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE EL AMBIENTE
EXTERNO Y LAS CONDICIONES INTERNAS DE LA ORGANIZACIÓN
PARA LA TOMA DE DECISIONES Y LA ORIENTACIÓN
ESTRATÉGICA. SI LA ORGANIZACIÓN DE REFERENCIA ES UNA
EMPRESA, ENTONCES ES LEGÍTIMO HABLAR DE INTELIGENCIA
EMPRESARIAL
EN ESENCIA, LA IO CONSTITUYE UNA CAPACIDAD
ORGANIZACIONAL, DESARROLLADA POR MEDIO DEL
APRENDIZAJE SISTEMÁTICO, QUE PERMITE A LA ORGANIZACIÓN
PERCIBIR ADECUADAMENTE SU AMBIENTE EXTERNO E INTERNO
POR MEDIO DEL USO Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
PROVENIENTE DE ESTOS, Y GENERAR NUEVOS CONOCIMIENTOS
ORGANIZACIONALES QUE CONTRIBUYAN A UNA EFECTIVA TOMA
DE DECISIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y LA
ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA ANTE AMBIENTES CADA VEZ MÁS
CAMBIANTES.
PROCESOS QUE INTERVIENEN EN LA IO

• PERCEPCIÓN PERMITE A LA ORGANIZACIÓN REPRESENTAR SU AMBIENTE

EXTERNO AL IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS QUE PRESENTA
• CREACIÓN DE CONOCIMIENTOS DEBE ENTENDERSE COMO LA CAPACIDAD
ORGÁNICA PARA GENERAR NUEVOS CONOCIMIENTOS, DIFUNDIÉNDOLOS
ENTRE LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN Y MATERIALIZÁNDOLOS EN
PRODUCTOS, SERVICIOS Y SISTEMAS.
• TOMA DE DECISIONES TIENE LUGAR EN TODAS LAS ORGANIZACIONES Y SE
BASA EN LA ELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA PARA RESOLVER UN PROBLEMA
DETERMINADO QUE EN ESTA TENGA LUGAR.
VIGILANCIA TECNOLÓGICA (VT) LA VIGILANCIA ES EL ESFUERZO
SISTEMÁTICO Y ORGANIZADO POR LA EMPRESA DE
OBSERVACIÓN, CAPTACIÓN, ANÁLISIS, DIFUSIÓN PRECISA Y
RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE LOS HECHOS DEL
ENTORNO ECONÓMICO, TECNOLÓGICO, SOCIAL O COMERCIAL,
RELEVANTES PARA LA MISMA, POR PODER IMPLICAR UNA
OPORTUNIDAD U AMENAZA PARA ÉSTA.
 ¿QUE NO ES LA INTELIGENCIA
COMPETITIVA Y TECNOLÓGICA?
• ESPIONAJE
• UNA BOLA DE CRISTAL
• BÚSQUEDA EN BASE DE DATOS
• BÚSQUEDA POR INTERNET
• PERSEGUIR RUMORES
• ALMACENAR DATOS EN REPORTES
LA INTELIGENCIA TECNOLÓGICA (IT) ES UNA FORMA
PARTICULAR DE IC QUE ENFOCA A LA TECNOLOGÍA Y SU BASE
CIENTÍFICA COMO COMPONENTE DE LOS NEGOCIOS, ADEMÁS
PRESTA ATENCIÓN A LAS FUNCIONES DE INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO EN UNA ORGANIZACIÓN. LA IT SE CENTRA EN EL
SEGUIMIENTO Y EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LOS AVANCES
CIENTÍFICOS. ESE CONCEPTO IMPLICA EL CONOCIMIENTO DEL
ENTORNO EXTERNO E INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN, APLICADO
AL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES.
LA LITERATURA SOBRE INTELIGENCIA TECNOLÓGICA BRINDA
VARIADAS INTERPRETACIONES. PARA SAVIOZ (2004), LA
DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA TECNOLÓGICA SE ENMARCA
PRINCIPALMENTE EN DOS ESCUELAS DE PENSAMIENTO. EN
PRIMER LUGAR, ESTÁN LOS AUTORES QUE PRESENTAN
MÉTODOS CON EL OBJETIVO DE PREDECIR EL DESARROLLO
TECNOLÓGICO EN EL FUTURO. DE OTRO LADO, ESTÁ EL INTENTO
POR EL DESARROLLO DE SISTEMAS QUE PERMITAN
PERIÓDICAMENTE OBSERVAR EL AMBIENTE TECNOLÓGICO EN EL
QUE SE DESENVUELVE LA ORGANIZACIÓN CON EL FIN DE
EVALUAR SU IMPACTO.
CASTELLANOS, (2005) PRESENTA LA INTELIGENCIA
TECNOLÓGICA COMO EL PROCESO DE BÚSQUEDA, MANEJO Y
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN, QUE AL TRANSFORMARLA EN
CONOCIMIENTO PERMITE LA ADECUADA GESTIÓN DE LOS
RECURSOS PARA EL DISEÑO, PRODUCCIÓN, MEJORAMIENTO Y
COMERCIALIZACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE PRODUCTOS,
OPERACIÓN, PROCESOS Y EQUIPOS, A TRAVÉS DE LA
GENERACIÓN DE PLANES Y ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS PARA
LA TOMA DE DECISIONES EN EL MOMENTO APROPIADO.
CONCLUSIÓN
La información se ha convertido en un elemento clave para el desarrollo de la
sociedad y los negocios; de ahí la importancia de la gestión, la organización y el
manejo y uso que se le dé a la misma, pues el beneficio de las decisiones depende en
gran parte de esta.
Teniendo en cuenta el estudio anteriormente planteado se generan las siguientes
conclusiones:
 La información por sí sola no es inteligencia, se debe analizar para que sea un
insumo y produzca inteligencia
 La utilidad de la información no está en tenerla si no en usarla estratégicamente
 Que aunque entre los tipos de inteligencia exista ligeras variantes, todas se
orientan hacia el mismo objetivo que es fortalecer la ventaja competitiva de las
organizaciones
 Las empresas se han concientizado de la rapidez con la que se extienden las
herramientas de difusión y gestión de la información, por lo que se han visto en la
necesidad de adquirir nuevos métodos y formas de utilizarla, para aplicarla de
manera efectiva.
 Las empresas deben hacer uso de las herramientas de la Gestión Tecnológica para
mantenerse competitivas.