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VISION Y MISION DE LA
EMPRESA
2. LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA. OBJETIVOS Y METAS
LA VISIÓN
Representa el propósito estratégico, la proyección mental en
el presente de las expectativas de la empresa, sobre lo que
quiere ser y hacer la organización, ¿ En que queremos
convertirnos?
LA MISIÓN
Representa la finalidad y función que conceptualiza a la
organización, la naturaleza del negocio, por qué existe éste, a
quién sirve y los principios y valores bajo los que se intenta
funcionar. En el origen de la empresa, la misión es la forma
de concretar la visión del emprendedor.
Modelo integral del proceso de
administración estratégica
Generar,
Desarrollo
Auditoria Auditoria Establecer evaluar y Implementar Medir las
de Misión y
externa interna objetivos seleccionar estrategias estrategias
Visión
estrategias
Visión en comparación con misión
ESTRATEGIA
3. ¿Cómo llegar hasta
allí? EMPRESA
EMPRESA HOY
MAÑANA
1. ¿Dónde estamos? 2. ¿Hacia dónde va la
empresa?
MISIÓN
OBJETIVO
Es la expresión concreta y operativa de lo que la empresa
pretende alcanzar. Es “la guía en la consecución de los
propósitos de la organización” (Bueno, 1996)
ACCIÓN
Es la concreción final de los objetivos, es decir, cualquier
propósito a alcanzar en un horizonte determinado, definido
en un momento y un espacio específicos
3. EL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y SUS DIFERENTES DINÁMICAS
Creación
Cambio
VISIÓN Madurez
MISIÓN
Crisis
4. LA ESTRATEGIA BÁSICA Y SU REVISIÓN
En todo negocio existe una idea clave, un concepto central que está en la
génesis del mismo y que condiciona su éxito o fracaso posterior.
Distinguir a una
Definir que es y Servir como Usar términos
Ser bastante organización en
que desea la marco de suficientemente
limitada particular de
organización referencia claros
todas las demás
Clientes ¿ Quienes son los clientes de la
empresa?
Productos o servicios ¿ Cuales son los
principales productos o servicios?
Mercado ¿ En donde compite la empresa?
Tecnología ¿ La empresa esta al día desde el
punto de vista tecnológico?
Preocupación por la supervivencia y el
crecimiento y la rentabilidad ¿ La empresa esta
comprometida con el crecimiento?
Filosofía ¿ Cuales son las creencias, valores,
aspiraciones y prioridades éticas?
Auto concepto ¿ Cual es la competencia distinta
o la ventaja competitiva?
Preocupación por la imagen publica ¿ La
empresa responde a las preocupaciones sociales?
Preocupación por los empleados ¿ Los
empleados son activos valioso para la empresa?
Ejemplos de declaración de misión
Misión de DELL