Planificación Estratégica de Negocio

Empresa de Alimentación para Mascotas

“HappyPET”
Misión:
Somos una empresa dedicada a la elaboración y
comercialización de alimento nutritivo para perros y
gatos, ofreciendo una dieta saludable y agradable al
paladar de la mascota, cumpliendo con estándares
de calidad y creando una nueva formula para ser la
alternativa mas económica y siempre a disposición
de nuestros clientes.

Visión:
Ser una empresa eficiente, destacada y reconocida a
nivel nacional por la calidad nutricional de los
alimentos para mascotas. Ser la favorita del
consumidor al brindar las mejores formulas producto
de procesos y personal especializado, para ser la
opción principal y económica del mercado.
 ANALISIS DOFA
Empresa HappyPET
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 Precios mas bajos del mercado. D1 Poca Experiencia en el mercado.
Factores Internos

F2 Es un producto distinto a los que se D2 Producto fácilmente reproducible.

encuentran en el mercado (No hay D3 No genera fidelidad.
competencia directa). D4 dependencia de un tipo de materia
F3 Personal calificado y especializado en prima.
tecnología de alimentos.
F4 Fácil comercialización por empaque y
tamaños.
F5 Producto nacional.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 Alta demanda en el mercado. A1 Escases de insumos.
Factores Externos

O2 La competencia presenta precios elevados. A2 Variación en costos.

O3 Existe un vacío en el nicho comercial por A3 Desconfianza del consumidor a nuevos
ausencia de productos importados. productos.
O4 Expansión al mercado nacional.
O5 Disponibilidad de acceder a avances
tecnológicos.
O6 Sensibilización del tema por parte del
consumidor en la redes sociales.
 CUADRO DE ESTRATEGIAS FODA: Empresa HappyPET
F-O
F1,2,4O1 Establecer convenios con Pet shops.
F2,4,6 O6,1 Elaborar un plan de publicidad y
comercialización a través de la redes sociales y
vía on-line.
F2,4,5 O1 Asistir a ferias del sector de mascotas,
jornadas de adopción y de organizaciones para
dar a conocer nuestros productos.
F5 O4 Realizar estudios para abrir sucursales.
F3 O5 Optimización de la formula.
F-A
F3,4A3 En base a la calidad certificada y fácil
comercialización, establecer convenios con
veterinarias para promover confianza en el
producto. A cambio de ofrecer un porcentaje
del 5% de ganancia.
F5A1,2 Establecer excelentes relaciones y
fidelidad de los proveedores , preferiblemente
productores directos.
F5,2 A1,2 Asegurar un inventario de seguridad
para hacer frente a contingencias.
D-O
D2O5 Realizar investigaciones para innovar el
producto y mejorar la calidad.
D1,2O6 Realizar estudios de mercado para
conocer las ultimas necesidades de los
consumidores y brindar nuevos productos.
D2O2 Introducción de nuevos productos.
D3O6 Construir una reputación a través de una
conexión con los consumidores en las redes
sociales yendo mas allá de la publicidad.
D-A
D4A1 Realizar investigaciones y desarrollar
alternativas de producción utilizando materia
prima nacional y de temporada
D4A1 Establecer acuerdos con proveedores.
 CUADRO DE ESTRATEGIAS DOFA
Factores internos
Factores Internos
Oportunidades
O1 Alta demanda en el mercado.
O2 La competencia presenta precios
elevados.
O3 Existe un vacío en el nicho comercial
por ausencia de productos importados.
O4 Expansión al mercado nacional.
O5 Disponibilidad de acceder a avances
tecnológicos.
O6 Sensibilización del tema por parte del
consumidor en la redes sociales.
Amenazas
A1 Escases de insumos.
A2 Variación en costos.
A3 Desconfianza del consumidor a
nuevos productos.
Fortalezas
F1 Precios mas bajos del mercado.
F2 Es un producto distinto a los que se
encuentran en el mercado (No hay
competencia directa).
F3 Personal calificado y especializado en
tecnología de alimentos.
F4 Fácil comercialización por empaque y
tamaños.
F5 Producto nacional.
FO
F1,2,4O1 Establecer convenios con Pet
shops.
F2,4,6 O6,1 Elaborar un plan de publicidad
y comercialización a través de la redes
sociales y vía on-line.
F2,4,5 O1 Asistir a ferias del sector de
mascotas, jornadas de adopción y de
organizaciones para dar a conocer
nuestros productos.
F5 O4 Realizar estudios para abrir
sucursales.
F3 O5 Optimización de la formula.
FA
F3,4A3 En base a la calidad certificada y
fácil comercialización, establecer
convenios con veterinarias para
promover confianza en el producto. A
cambio de ofrecer un porcentaje del 5%
de ganancia.
F5A1,2 Establecer excelentes relaciones y
fidelidad de los proveedores ,
preferiblemente productores directos.
F5,2 A1,2 Asegurar un inventario de
seguridad para hacer frente a
contingencias.
Debilidades
D1 Poca Experiencia en el mercado.
D2 Producto fácilmente reproducible.
D3 No genera fidelidad.
D4 dependencia de un tipo de materia
prima.
DO
D2O5 Realizar investigaciones para
innovar el producto y mejorar la calidad.
D1,2O6 Realizar estudios de mercado
para conocer las ultimas necesidades de
los consumidores y brindar nuevos
productos.
D2O2 Introducción de nuevos productos.
D3O6 Construir una reputación a través
de una conexión con los consumidores
en las redes sociales yendo mas allá de
la publicidad.
DA
D4A1 Realizar investigaciones y
desarrollar alternativas de producción
utilizando materia prima nacional y de
temporada
D4A1 Establecer acuerdos con
proveedores.
 OBJETIVOS ESTRATEGIAS
Objetivo 1: Generar 30.000.000Bs en 1- Lanzar promociones de ventas con el
ventas mensuales. fin de incentivar las mismas.

 Crear ofertas tales como el 2 x1, o la

de poder adquirir un segundo
producto a mitad de precio por la
compra del primero.
 Obsequiar regalos por la compra de
determinados productos.
 Ofrecer descuentos por cantidad o
descuentos por temporadas.
 Participar en ferias.
 Organizar eventos o actividades.
 Auspiciar a instituciones u
organizaciones rescatistas.
 OBJETIVOS ESTRATEGIAS
Objetivo 2: Lograr una participación de 1- Innovación continua y avance
mercado del 20% para el segundo tecnológico para nuevos productos y
semestre del año. expandir distintos tipos de
consumidores como, alimento gourmet o
mascotas senior, así como incursionar en
otros tipos de alimentos dirigidos a
hámster y pájaros.
2- Consolidación en el mercado por el
uso de la distribución intensiva o
masiva.
3- Mantener los costos bajos y precios
en consonancia con el valor para el
consumidor.
4-Profucndidad del producto para cubrir
todos los segmentos, es decir, ofrecer
tamaños accesibles al publico que no
solo sea fácil de llevar, sino también de
costear.
5- Aumentar los canales de ventas y
mercados geográficos.
 OBJETIVOS
Objetivo 3: Conseguir que un 50% de
los consumidores compren un mínimo de
6 veces el primer año.
ESTRATEGIAS
1- Ampliar el stock del producto con el
fin de que siempre este disponible para
los consumidores.
2-Brindar un servicio de calidad a través
de redes sociales y ventas vía on-line,
brindar asistencia e información sobre
sus mascotas, así como un seguimiento
de bienestar del cliente después de la
compra.
3-Realizar evaluaciones de satisfacción
del cliente.
4.- Añadir valor agregado a compras de
determinada cantidad, como los regalos
sorpresa en las compras on-line.
 OBJETIVOS ESTRATEGIAS
Objetivo 4: Reducir los gastos 1- Implementar la línea de producción
operacionales en un 10% de equipos productivos más modernos.

2- Implementación de sistemas
profundos para el control y evaluación
de gastos a través de tecnologías de
apoyo como softwares y programas.

3- Automatización de procesos.
 OBJETIVOS ESTRATEGIAS
Objetivo 5: Capacitar al personal en el 1- Realizar continuos programas y
área de desempeño. talleres de capacitación con el fin de
aumentar las competencias del personal.

2- Implementación de sistemas
profundos para el control y evaluación a
través de tecnologías de apoyo como
softwares y programas.

3- Establecer un sistemas de
información que permitan una mejor
comunicación interna.
 CUADRO DE MANDO ESTRATÉGICO
Tema
Objetivos Indicadores Iniciativa Metas
Estratégico
Aumentar los
Incrementar las
ingresos de la Incrementar el
Perspectiva ventas en un
empresa y Porcentaje de personal, para
Financiera 20% en un
producto, para ventas. así producir
periodo de 60
tener más producto.
días.
rentabilidad.
Satisfacer las
Perspectiva Aumentar la Aumentar el
Encuestas y necesidades a
del Cliente satisfacción del número de 30
entrevista. través de un
cliente. clientes al día.
valor agregado.

Aumentar el
Perspectiva Aumentar la % de
personal para la Producir un
de Procesos eficiencia del cumplimientos
elaboración del 90% de lo
Internos ciclo de de fabricación
producto, en planteado.
producción. de productos.
menor tiempo.

Perspectiva Porcentaje de
Lograr la
de Capacitar el personal Aplicar talleres
eficiencia en la
Aprendizaje talento humano capacitado de capacitación.
producción.