CASO: Tony Roderick

1. Su padre influye decididamente para que Tony vaya al Colegio Universitario.

2. Prefería el trabajo en la industria que la enseñanza y la investigación abstracta.
3. La presencia de Bob Jackson en Alleron fue lo que atrajo a Tony, a ese lugar.
4. Un año antes de ingresar al PMD, se percató que al trabajar 18 horas al día, se
divertía mucho y le gustaba hacerlo, mientras que al mismo tiempo ignoraba a
su familia.
5. La preocupación de Tony por sus hijos, luego del acontecimiento en casa de su
padre.
6. Luego de la explosión del Jefe de sección, se dio cuenta que no estaba
haciendo un buen trabajo al
momento de dirigir hombres.
7. Bob Jackson lo convence de que el PMD de la HBS se adaptaba más a sus
necesidades.
8. Casi terminado el PMD debía tomar una decisión sobre el futuro próximo.
 PERFIL DE TONY RODERICK

Carácter de Tony
- Personalidad extrovertida, dominante,
abrumadora, egocentrista.
- No sabe delegar actividades.
- No valora las metas de los demás.
- Exigente consigo mismo y con los
resultados de su trabajo.
- Alta dedicación al logro de metas. Intrínsecas
- Posee dos modelos a seguir, a nivel - Retos y sentido de logro (satisfacción de
personal su padre y a nivel profesional a cumplimiento de metas).
Bob Jackson. Extrínsecas:
- Obtención de resultados medibles y
visibles.
- Visibilidad (No perderse en lo común)
- autoestima.
- Deseo de ser elogiado.
 PERFIL DE TONY RODERICK

Aspiración
- Conseguir un reto diferente al
de resolver problemas técnicos
- Ser un directivo competente

Trascendentales
- Búsqueda de equilibrio entre el trabajo y la
familia.
- Ayudar a mejorar su ambiente familiar,
equilibrando su trabajo y el bienestar de toda su
familia, interactuando más con su hijo.
- Poner en práctica lo aprendido en sus últimos
estudios en el Programa PMD de la HBS, para
ayudar al crecimiento de la empresa.
 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Problema 1: El trabajo técnico en investigación ya no lo motivaba, ¿qué

camino tomar en su futuro inmediato?
Características:
 Revisar las capacidades del grupo.
 Negocio de producción, muy rentable pero con tecnología con 20 años de
antigüedad.
 Equipo de dirección no universitario, alrededor de los 50 años de edad.
 Dificultad para hacerles ver a ese grupo de hombres que la tecnología hacía
avances y que estaba entrando en su negocio.
 Miedo de este grupo de hombres.8 años de frustración, exasperación y fatiga.

Beneficios:
 Dominio del conocimiento del plan a implementar.
 Conocimiento previo del grupo de personas con las que le tocaría trabajar.
 Continuar con 12 años de inversión personal en Alleron.

Consecuencias/Resultados:
 Resultados cognoscitivos: Ayudar al crecimiento de su empresa y sentirse
satisfecho por el logro de realizar un plan por él desarrollado.
 Resultados afectivos: Compartir más con su familia.
 Resultados Materiales: Se carece de información complementaria.
Dejar de trabajar en Alleron y analizar la
opción de trabajar en la fabrica CASSELL
CORP

Ventajas:
 Mucho más dinero
 Una opción sobre el capital
 Libertad de acción
 Ventajas extra salariales
 Grupo de técnicos formados que harían
avanzar los limites de la ciencia
Características:
 Conglomerado pequeño que crece agresivamente.
 Competencia directa por el desarrollo de programas para clientes importantes.
 Brillante equipo Técnico, conformado por universitarios.
 DPM no tiene personal con suficiente profundidad.
 El conglomerado de Cassell le faltan los recursos para hacer un buen trabajo técnico

Beneficios:
 Un mejor paquete de beneficios
 Posibilidad de tener una opción sobre el capital de la empresa.
 Libertad de acción.

Consecuencias/Resultados:
 Resultados cognoscitivos: Adquirir nuevos conocimientos del brillante equipo técnico y de los
nuevos procesos empresariales.
 Resultados afectivos: Las exigencias de este nuevo trabajo reduciría el tiempo que podría
dedicarle a su familia.
 Resultados materiales: Mejora salarial y de posición social, ante la posibilidad de ser
accionista
 NUEVA OPERACIÓN INDUSTRIAL

Características:
 Es una nueva división.
 Cuenta con técnicos y MBA's.
 Productos industriales sólidos y con márgenes muy
altos.
Beneficios:
 Llena de Técnicos y MBA DIVISIÓN INTERNACIONAL
Consecuencias
Resultados Cognoscitivos: El proceso de aprendizaje Características:
es mucho más lento por ser una unidad completamente  Necesita transferencia tecnológica en la planta en
nueva. Estados Unidos.
Resultados afectivos: Por ser una división nueva, Beneficios:
necesita más dedicación.  Ninguno descrito explícitamente
Consecuencias:
 Resultados cognoscitivos: Ninguno expresado.
 Resultados afectivos: Implicaría hacer muchos
viajes que lo alejarían de su familia.
ALLERON: QUEDARSE Y LUCHAR

Caracteristicas:
 Revisar las capacidades del grupo
 Negocio de producción, muy rentable pero con tecnología antigua
 Equipo de dirección no universitario
 8 años de frustacion, exasperación y fatiga
Beneficios:
 Dominio del conocimiento del plan a implementar
 Conocimiento previo del grupo con las que trabajaría
 Continuar con 12 años de inversión personal en Alleron
Análisis de la solución
 Tony debe afrontar su dilema y aclarar que está dispuesto a sacrificar.
 La resolución de este conflicto intermotivacional contribuirá a configurar su calidad
motivacional.
 La recomendación es que Tony permanezca en Alleron, con la opción que él
denomina “quedarse y lucha”.
 Así como también su necesidad de sobresalir y ser elogiado, al ser el líder del
programa de los cambios Tecnológicos.
 Al trabajar con un grupo de técnicos altamente calificados, y las técnicas gerenciales
aprendidas en el PMD, Tony estará en capacidad de delegar los problemas técnicos y
encargarse casi exclusivamente de dirigir personas.