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LA ASERTIVIDAD

Definición:
• Es una habilidad personal que nos permite
expresar directamente nuestros propios
sentimientos.
Las características de la
asertividad son:
• características de la asertividad son:
• Es una característica de la conducta y no de la persona
• Es una característica específica a la persona y a la
situación, no es universal
• Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo,
así como en términos de otras variables situacionales.
• Está basada en la capacidad de un individuo de escoger
libremente su acción
• Es una característica de la conducta socialmente efectiva
La asertividad se diferencia:
• en un punto intermedio entre la
agresividad y la pasividad. Se
define como un comportamiento
maduro en el cual la persona no
agrede ni se somete a la voluntad
de otras personas, sino que
expresa sus convicciones y
defiende sus derechos.
• Otras competencias involucradas
son la empatía, la comunicación,
la escucha activa, la integridad.
La comunicación asertiva implica que seas capaz de:

Pedir lo
que
necesitas
Decir lo
que sientes

Expresar lo
que sientes
Estilos de comportamiento
PASIVO
• Una persona que se comporta de
forma inhibida no expresa con
claridad lo que desea o lo que piensa,
y por lo tanto es posible que no le
respeten sus derechos, que elijan por
ella, o incluso que se aprovechen de
ella. El componente verbal y no
verbal del comportamiento inhibido
dan a entender a los demás ideas
como: “yo no cuento”, “mis
necesidades son menos importantes
que las tuyas” o “eres más
importante que yo”.
• En ocasiones, puede ocurrir que el
ser avasallados constantemente
produzca en las personas explosiones
de ira, como resultado de una
acumulación de tensión, y se
comporten de manera agresiva.
AGRESSIVO
• En el
comportamiento agresivo pretende
conseguir los objetivos propios sin
respetar los de los demás, o incluso a
expensas de ellos, llegando incluso a
avasallar a la otra persona. Los
mensajes que llegan a los demás son
del tipo “esto es lo que yo quiero, y es
más importante que lo que quieres
tú”, “esto es lo que pienso, y es
correcto, a diferencia de lo que
piensas tú”.
ASERTIVO
• El comportamiento asertivo ,
sin embargo, respeta los
derechos básicos de los
demás, aún tratando de
conseguir los objetivos
propios. La persona asertiva
no amenaza, no castiga a los
demás. “Esto es lo que
pienso”, “Esto es lo que
siento”, “Yo veo así las cosas”,
son ideas que transmite la
persona que se comporta de
forma asertiva.