Capitulo 1 ORGANIZACIÓN

TEORIA MODERNA DE LAS ORGANIZACIONES

Organización
es un Sistema Abierto

ORGANIZACIÓN

MEDIO AMBIENTE
ORGANIZACION
Presiones internas Presiones Externas

ORGANIZACION

ADAPTACION
 SISTEMA ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIÓN

SISTEMA
UNIFICADO ELEMENTOS

PARTES INTERELACIONADAS -ESTRATEGIA -PERSONAL

ORIENTADAS A UN MISMO FIN -TECNOLOGIA -TAMAÑO
SISTEMA ORGANIZACIONAL

• TRES MODELOS IMPORTANTES PARA

EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO:

– MODELO SOCIO - TECNICO

– MODELO DE CONGRUENCIA

– MODELO DE COALICIONES
AJUSTES

TIPO 1: Entre la Organización

y el medio ambiente
TIPO 2: Entre los subsistemas de la
Organización
TIPO 3: Entre los elementos que
componen cada subsistema
TIPO 4: El individuo con el mismo
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
• PLANEAR:
Crear un esquema para actuar
• PLANEAMIENTO:
Formulación sistemática de objetivos y
acciones alternativas y selección de la
mejor opción
• ESTRATEGIA:
La Estrategia Empresarial expresa como
una empresa utiliza sus puntos fuertes,
actuales y potenciales, para alcanzar sus
objetivos,tomando en cuenta cambios del
medio ambiente.
 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Es un proceso que consiste en el análisis siste-
mático de los puntos fuertes y débiles de la Em-
presa, y de las oportunidades y amenazas del
medio ambiente, con el fín de establecer objetivos,
estrategias y acciones que posibiliten un aumento
de la competitividad empresarial

MEDIO AMBIENTE Elementos EMPRESA

-Oportunidades básicos -Puntos Fuertes
-Amenazas -Puntos Débiles
RESULTADOS
-Objetivos
-Estrategias
Acciones
 COMPORTAMIENTO DE LA
ORGANIZACION
INTERACCION COMPORTAMIENTO CONSECUENCIAS
No reactivo Sobrevivencia a corto
NEGATIVO No adaptativo plazo
No innovativo
(Dinosauro) Extinción
Reactivo Sobrevivencia a
NEUTRO Adaptativo mediano plazo
(Camaleón)
Estancamiento
Reactivo Sobrevivencia a largo
POSITIVO Adaptativo plazo
Innovativo
Proactivo Desarrollo
(Homo Sapiens)
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Un proceso continuo y siste-
mático, donde las personas
toman decisiones sobre resul-
tados futuros deseados, sobre
como estos resultados serán
alcanzados y como el exito será
medido y evaluado
 PLES: Conceptos Fundamentales

PROCESO

El Valor del Planeamiento Estratégico reside más

en el Proceso en sí, que en la finalidad aparente.
El proceso, permite evaluar, obtener un trabajo en
equipo, comprometiendo e identificando objetivos,
a través del proceso de Formulación de la
Estrategia que se revela en el Plan
 CONTINUO

El Proceso de Planeamiento Estratégico NO termina

con la publicación del Plan Estratégico; su acción y
éxito, dependen de su iteración en un ciclo sin fin.

SISTEMATICO

EL Proceso tiene una metodología específica y

deliberada, preconcebida, en una secuencia coherente
de acciones. No es accidental.
 PERSONAS

El Proceso debe involucrar a personas específicas, aquellas que

realmente pueden contribuir al éxito del mismo.

DECISIONES

Las únicas organizaciones que están preparadas para

planear estratégicamente, son las que tienen líderes
creativos e innovadores preparados para toma de decisiones.
 RESULTADOS

“Si Usted no sabe a dónde está se está dirigiendo,

entonces cualquier camino, podrá llevarlo hasta
allí”. El Planeamiento Estratégico está orientado al
logro de los resultados externos

COMO
ALCANZAR

No basta definir el futuro deseado; es preciso

seleccionar el camino que llevará a la organización
hasta tal futuro deseado.
 PLES: Conceptos Fundamentales

MEDIR Y
EVALUAR
EL EXITO

El Planeamiento Estratégico tiene relación directa

con el éxito. El Plan Estratégico, puede ponderar los
futuros resultados pretendidos, tanto cuantitativa
como cualitativamente y definir un criterio para
alcanzar tal éxito.
 BENEFICIOS DEL
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
• Promueve: eficiencia, eficacia, toma de
decisiones, trabajo en equipo,
autocontrol, y calidad dentro de la
organización.
• Unifica y armoniza los procedimientos de
la organización.
• Crea una sinergia en los esfuerzos
individuales, que impulsan a la
organización mas rápido hacia sus
metas.
BENEFICIOS DEL PROCESO

• Conduce a la organización hacia una

visión consensual del futuro.
• Favorece la participación abierta y
constructiva de todos, hasta consu-
midores y proveedores
• El proceso es un evento apropiado y
una estructura facilitadora para resol-
ver conflictos y facilitar decisiones.
 LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

LA ESTRATEGIA COMO PLAN

Los lideres intentan establecer la dirección para
las organizaciones, con el fín de colocarlas en
caminos predeterminados de acciones.

ORGANIZACION ESTRATEGIA ACCION

(PLAN)

La organización debe tener consciencia de la

Estrategia (Plan) y saber para que finalidad
está siendo preparada.
 LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

LA ESTRATEGIA COMO PAUTA DE ACCION

(TACTICA)
La tactica es una estrategia especifica (como
Plan) en el sentido de indicar una actitud real
o imaginaria.
ACTITUD MANIOBRA
La atención se focaliza en la Empresa en sus
aspectos mas dinámicos y competitivos.
1 2 1,2,3,4
8 3
7 4 MANIOBRAS
6 5 PLAN
 LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA
LA ESTRATEGIA COMO PATRON
Si una Estrategia puede ser planeada, ella tambien
puede ser realizada. La definición debe abarcar el:
Comportamiento Resultante PATRON
La Estrategia puede estar ligada al Patrón de
Comportamiento de quien la elabora, o puede estar
relacionada a actitudes tomadas por los diversos sectores de
una Organización , al igual que estas no están contenidas en
un Plan
Planes y Patrones pueden ser independientes:
Planes: Pueden no realizarse
Patrones: Pueden aparecer sin ninguna precon-
cepción
 ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS
LOGRADAS
ESTRATEGIA
NO LOGRADA

ESTRATEGIAS
EMERGENTES
LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

LA ESTRATEGIA COMO POSICION

Estrategia descriptiva que abarca la
selección del nicho de una Organización y
sus reglas primarias de decisión, ... para
luchar por aquel nicho.

MEDIO
ORGANIZACION ESTRATEGIA AMBIENTE
FUERZA
CONTEXTO MEDIADORA
CONTEXTO
INTERNO EXTERNO
LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

LA ESTRATEGIA COMO POSICION

No está ligada a un Planeamiento Racional o pre-
supuestos sobre procesos conscientes de toma
de decisiones.
OCUPAR • PLANES
POSICION = • MANIOBRAS
UN LUGAR
A TRAVES DE • PATRONES

Muy ligada al concepto de Competencia:

GRANT (1860) direccionamiento de los esfuerzos
propios con el fin de derrotar al enemigo.
ASTLEY: “estrategias colectivas” (cooperación
entre organizaciones - alianzas estratégicas).
LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

LA ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVA

Dentro de la Organización
como una Estrategia colectiva

ORGANIZACION Estrategia es una Perspectiva

compartida por los miembros
de una Organización, a través
de sus Intenciones y Acciones
Basada en la forma en que cada Organización se coloca
frente al Ambiente (Mercado):
Empresa Activas ó Inertes
LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

LA ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVA

La estrategia es vista como un concepto
abstracto en la mente de las personas.
PERSONALIDAD PERSPECTIVA

=
INDIVIDUO ORGANIZACION

La perspectiva refleja:
• El carácter de la Organización
• El compromiso en la manera de actuar y responder
LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

INTERRELACION DE LAS P’s

PERSPECTIVA FORMALIZANDO UNA ESTRATEGIA
EMERGENTE DENTRO DE UNA
PLAN PERSPECTIVA
PATRON
POSICION • PATRONES ORIGINAN PLANES
ETC. • SE DESARROLLAN INTENCIONES
A TRAVES DE ACCIONES

PERSPECTIVA
PERSPECTIVA IMPIDE EL CAMBIO
POS. B DE POSICION
POS. A
CAMBIAR DE PLAN O POSICION ES
POS. X POSIBLE SOLO DENTRO DEL EN -
TORNO DE LA PERSPECTIVA.
LAS CINCO P’s DE LA ESTRATEGIA

INTERRELACION DE LAS P’s

PERSPECTIVA
JERARQUIA CONVENCIONAL
PLAN
POSICION Según H. Jonsson: “La perspectiva es
PATRON la causa que moldea el flujo de deci-
siones y los patrones.

PERSPECTIVA PATRON Y/O POSICION PRODU-

CEN LA PERSPECTIVA
PATRON O
POSICION
La Perspectiva es consolidada a tra-
ves del trabajo de la Organización