INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

“NORMATIVIDAD EN LOS SISTEMAS DE CALIDAD”

Tema:

EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO EN UNA EMPRESA

Alumnos: Nancy Patricia Martínez Macías

Ricardo Guzmán Tinajero
Francisco Javier Olguín Franco
Edgar Raúl Sauceda Hernández

Docente: Agustín Figueroa Ortega

Aguascalientes, Ags. A 23 de Marzo del 2018

 Indicadores clave de medición

• Saber que medir conforme a los objetivos de la empresa.

• Utilizar técnicas de evaluación para los diferentes departamentos.

• Implementar estrategias de mejora en base a resultados .

• Resguardar la información, ya que se utiliza para estadísticos de la empresa.

 Existen diferentes técnicas de evaluación del rendimiento algunas
de estas se aplican en los diferentes departamentos que tiene
una empresa.

Rendimiento alto Operarios

Rendimiento bajo

Proveedores
Producción
Organización

Satisfacción
Almacén
al cliente
Ventas
 Medición de la productividad en una empresa.

La productividad en una empresa se logra

cuando se ha podido optimizar el uso de los
recursos. Medir esta productividad es una de
las actividades frecuentes de las empresas
para saber cómo les ha ido.

Los ejecutivos de una empresa deben considerar que

la organización es un ente completo donde
interactúan diferentes áreas: ventas, finanzas,
marketing, sistemas, entre otros.
 Medición del rendimiento con los trabajadores

Existe una variedad de formas en las que puedes medir el rendimiento ya sea individualmente,
en conjunto, internamente o desde una perspectiva externa.

Medir el desempeño de los empleados de tu empresa, a través de métricas de evaluación

del rendimiento se puede identificar el alcance de la productividad y obtener como resultado
que tan eficaces y eficientes están siendo en el área de trabajo.
 La evolución del rendimiento en una empresa.

 Técnicas de evaluación

 Estrategias de Mejora

 Automatización de procesos

 Implementación de herramientas en los procesos

 Canales de distribución avanzados

 Satisfacción total al cliente