Modelos de negocio en Internet

1. Introducción a los modelos de negocio en la Red

2. Relaciones Business to Business (B2B).
3. Relaciones Business to Consumer (B2C).
4. Relaciones Business to Goverment (B2G).
5. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).
6. Ejemplos y estudio de casos.
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Introducción

Internet genera nuevas

posibilidades de negocios.

Relaciones comerciales que

nacen a partir del
ofrecimiento e intercmabio de
Información.

Los modelos de negocio

en Internet seguirán
evolucionando y
perfeccionándose.
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Introducción

Características únicas de Internet frente a cualquier otra red de

transmisión de información:

la ubicuidad
la interactividad
la velocidad
la inteligencia

Aspectos importantes a la hora de definir el negocio.

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Introducción

Amit y Zott (2001: 511) amplían la definición del modelo de negocio:

Debe “describir el contenido, estructura y gobierno de las

transacciones diseñadas, así como la creación de valor a través
de la explotación de las oportunidades de negocio”.
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Introducción

3 elementos críticos para el negocio, es lo que para Mahadevan (2000)

significa el concepto de un modelo de negocio.

Estos elementos son: la fuente de valor, la cual identifica la proposición

de valor de los compradores, vendedores, y los creadores de mercados
y portales en el contexto de Internet; la fuente de ingresos constituido
por un plan para asegurar la generación de rentas para la
organización; y la fuente logística, la cual cubre varios temas
relacionados con el diseño de la cadena de suministro de la empresa.

Argumenta que la supervivencia de la empresa proviene de la robustez

de su fuente de valor, la cual influye sobre la fuente de ingresos y
la logística.
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Introducción

Ethiraj, Guler y Singh (2000:19) definen formalmente el término de

modelo de negocio como: “una configuración única de elementos que
abarcan las metas, estrategias, procesos, tecnologías y estructura de
la organización, concebidas para crear valor para los clientes y por
ende, competir exitosamente en un mercado en particular”.

El modelo de negocio se manifiesta entre otras, en la proposición de

valor principal, las fuentes de rentabilidad, en cómo se genera la
rentabilidad, los costos involucrados en generar esta rentabilidad, y
en el plan y la trayectoria de crecimiento de la organización.
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Introducción

Para Chesbrough y Rosenbloom (2002), las funciones que

debe cumplir un modelo de negocio son las siguientes:

- Articular la proposición de valor, esto es, el valor creado

para los usuarios del modelo por el producto (bien y/o
servicio) ofrecido usando la tecnología.
- Identificar un segmento del mercado, para dichos
usuarios el uso de la tecnología debe ser útil y la empresa
debe obtener ingresos por el ofrecimiento de la misma.
- Definir la estructura de la cadena de valor que la
empresa necesita para crear y distribuir su producto y
determinar los activos complementarios necesarios para
apoyar la posición de la empresa.
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Introducción

Estimar la estructura de costo y los beneficios

potenciales para ofrecer su producto, teniendo en cuenta la
proposición de valor y la estructura de la cadena de valor
elegida.

- Describir la posición de la empresa dentro del sistema

de valor, relacionando proveedores y clientes.

- Formular la estrategia competitiva a través de la cual la

empresa innovadora será más competitiva y obtendrá una
ventaja sostenible.
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Introducción

Porter (2001:71) recuerda que si las empresas, sobre todo en el

Mundo del Internet, quieren establecer y mantener un posicionamiento
estratégico distintivo, básico para la creación de valor, necesitan seguir
seis principios fundamentales:

- elegir una meta adecuada (right goal)

- proposición de valor
- cadena de valor distintiva
- trade-offs (compensaciones)
- ajuste de todos los elementos que conforman la empresa
- continuidad en la dirección
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Introducción

5 principios a considerar:

La ley de los activos digitales: los activos digitales, a diferencia de los

físicos, no se agotan con su consumo.

Nuevas economías de escala: la cadena de valor virtual redefine las

economías de escala, a pesar de exigir en muchos casos costos fijos
elevados permite que pequeñas empresas consigan unos reducidos
costos variables unitarios para bienes y servicios en mercados
dominados por las grandes empresas.

Nuevas economías de alcance: las empresas pueden redefinir las

economías de alcance aprovechando un único conjunto de activos
digitales para proporcionar Valor en múltiples y dispares mercados.
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Introducción

Reducción del costo de las transacciones: ya que la capacidad de

procesamiento por unidad de costo en los microprocesadores no para
de crecer.
Las empresas pueden realizar un seguimiento de una información a
costo muy bajo.

Volver a equilibrar la oferta y la demanda: como las empresas

reúnen, organizan, seleccionan, sintetizan y distribuyen información
en el mercado electrónico y al mismo tiempo controlan el flujo de
información de los productos físicos, así satisfarán los deseos de los
clientes, y la oferta se adaptará a la demanda.
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Fuentes de Creación de Valor en e-business
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1. Relaciones Business to Business (B2B).

Negocios que venden productos o servicios

a otras empresas.

Existen prácticas B2B de manera on-line y

off-line.

Logística empresarial unida a las Tecnologías

de la Inteligencia.

Generalmente es un modelo de negocio

que tiene mayor magnitud frente al modelo
B2C (business to consumer).

http://www.cen.com.co/
http://www.emarketservices-icex-es.com/
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2. Relaciones Business to Consumer (B2C).
Empresas que venden productos
o servicios al consumidor final.

En los 90s fue el modelo más explotado

en Internet.

Primeras empresas en la Red que

pretendieron vender al consumidor
final toda clase de productos y servicios
(impacto de los “capital Ventures”).

Actualmente es el modelo que

menos inversión de capital posee.

Ver supermercados colombianos.

http://www.latiendadelasrosas.com
http://www.carrefour.fr
http://www.carrefour.com.co
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3. Relaciones Business to Goverment (B2G).

Las instituciones del Estado

se prolongan en el Web.

El municpio digital.

Eficiencia y transparencia de la
Gestión pública Estatal, Dptal. y
Municipal.

www.gobiernoenlinea.gov.co
http://www.agenda.gov.co/BulletinBoard/view_one.cfm?MenuID=5002&ID=74
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3. Relaciones Business to Goverment (B2G).

Relaciones comerciales
(especialmente tributarias) entre
el Estado y los contribuyentes.
Grande, mediano y pequeño.

Tejido social basado en redes

de información.

www.whitehouse.gov/omb/egov/

http://www.spkrsbr.com/docsforo/PresentacionMerino.pdf
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4. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).

Transacciones comerciales
realizadas entre particulares

www.ebay.com
www.dereto.com
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5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/amazon.html
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5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/aol.html
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5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/chemconnect.html
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5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/dell.html
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5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/google.html

http://www.google.com/corporate/history.html
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5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/yahoo.html

http://docs.yahoo.com/info/misc/history.html