Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Poder Popular para la Educación Superior

Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Escuela 47
Sistemas y Procesos Administrativos

Funciones de el Departamento de Sistemas

En la empresa CORPORACION JDM 98, C.A
(Empresa de mobiliarios para el hogar y oficina)

Alumno :
Andrés Infante CI: 25.846.406
 Administración de sistemas y soporte centralizados.

Gran parte de la actividad que desarrollamos en el Área de Sistemas corresponde a la

administración de los sistemas operativos y al soporte a los usuarios de los computadores
corporativos, con los objetivos de garantizar la continuidad del funcionamiento de las
máquinas y del "software" al máximo rendimiento, y facilitar su utilización a todos los
sectores de la comunidad de la Empresa.
En la empresa CORPORACION JDM 98, CA desarrollan tareas
como :

 Mantenimiento de los equipos, detección y  Evaluación de necesidades de recursos

(memoria, discos, unidad central) y
resolución de averías. provisión de los mismos en su caso.

 Sintonía del sistema operativo y  Instalación y actualización de utilidades de

optimización del rendimiento. software
.
 Atención a usuarios ( consultas, preguntas
 Gestión de cuentas de usuario y asignación frecuentes, información general, resolución
de recursos a las mismas. de problemas, asesoramiento).

 Organización de otros servicios como copia

 Preservación de la seguridad de los de ficheros en cinta, impresión desde otros
sistemas y de la privacidad de los datos de ordenadores en impresoras dependientes de
usuario, incluyendo copias de seguridad estos equipos
periódicas.
 Otras funciones del área de sistemas y redes pueden ser :
 Diseño, Implementación y Administración de
Redes de Comunicaciones
 Selección e instalación de Sistemas
Informáticos. Definición de configuraciones
tanto para servidores como para puestos de
trabajo. Elección de Sistemas Operativos.
Selección e instalación de Software base
 Administración de Sistemas
 Área de gestión de bases de datos.
 Administración de Bases de Datos
 Explotación de la información contenida en las
Bases de Datos. Exportación de la información a
formatos manejables por aplicaciones
ofimáticas
 Área de desarrollo
 Nuevos Desarrollos: Análisis, Programación y
Documentación
 Mantenimiento de Aplicaciones: Corrección de
errores, adaptación de los programas a nuevas
necesidades (nuevas normativas, cambios
organizativos)
 Área de Soporte a usuarios y Mantenimiento de
Equipos
 Soporte de Aplicaciones
 Ofimática
 Area de asesoramiento
 Apoyo técnico a la dirección y servicios-
unidades.
 Elaboración de los pliegos técnicos de los
concursos
 Colaboración con la Coordinación Provincial de
informática
 Elaboración de informes