Sistema de la Universidad Peruana

CREATIVIDAD, INVENCIÓN E INNOVACIÓN

Régulo Villegas Mas

Lic. Mg. Dr. en Administración
Dr. En Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible
 CREATIVIDAD, INVENCIÓN E INNOVACIÓN

1.1 ¿Qué es la Creatividad?.-

Es una característica de la personalidad que siempre ha fascinado al ser
humano desde el comienzo de la historia y a la cual se le ha otorgado un
valor muy alto. En ocasiones se le ha acompañado con una aureola de
misterio, de magia, de iluminación, de acto divino e incluso de poderes
sobrenaturales.

La creatividad debe ser vista como un poder humano que resuelve

problemas difíciles que genera ideas y productos, abre nuevas
fronteras intelectuales, transforma organizaciones agónicas en
vivas e impulsa productividad y rentabilidad en las empresas.
 CREATIVIDAD, INVENCIÓN E INNOVACIÓN
CONCEPTOS BÁSICOS.-

La creatividad es concebida por algunos autores como un proceso de

cuatro etapas: Preparación, Incubación, Iluminación y Verificación.
Otros autores consideran que posee los siguientes cuatro
componentes: Persona, proceso, producto y presión.

También la creatividad fue definida como: Proceso de darse cuenta de

las dificultades, problemas, huellas de información, elementos
perdidos, de hacer preguntas, suposiciones y formular hipótesis,
evaluarlas, comprobarlas y finalmente comunicar los resultados.
Todos están de acuerdo en afirmar es una parte natural de todo ser
humano, que no es alguna característica que algunos pocos recibieron, sino
que existe en todas las personas, eso sí, con diferentes niveles y con
diferentes estilos.
Aquí, más que la creatividad artística o de otros estilos, interesa la
creatividad empresarial y esta tiene varios elementos que es bueno
aclarar:
La creatividad es una actividad con implicaciones sociales y por tanto
debe tener valor para alguien, además de la persona creativa.
La creatividad se mira en términos de originalidad y productividad,
pero la existencia de una sola de ellas no garantiza creatividad. Decir
que 3+6=700, es original pero no productivo.
Algunas personas creativas tienen la noción particular de que su trabajo
termina una vez que ellos sugieren las ideas y que alguien más debe
encargarse del trabajo ‘sucio’ de implementarlos.

Recuerde que negocio implica, entre otros requisitos, lograr que las cosas
se hagan y, por tanto, la creatividad sin un trabajo orientado a la
acción, es una forma errada de conducta, casi una conducta
irresponsable e intolerable.

Cuando una persona creativa sugiere una idea, se debe determinar

qué implica su ejecución, qué actividades la componen, cuáles son sus
costos, los recursos, el tiempo, la gente y los riesgos involucrados en
la ejecución. Sólo así podrá determinarse en principio si la idea tiene
potencial productivo y si es original o sea, si es realmente creativa.
 1.2 LA TRILOGÍA MÁGICA: CREATIVIDAD, INVENCIÓN E INNOVACIÓN
CREATIVIDAD
 Capacidad de lograr generar una idea útil
y original. Momento fulgurante en el cual, a
través del proceso creativo, el ser
humano encuentra una nueva línea de
acción que puede ser universalmente
nueva o localmente nueva.
 Es el sustento tanto de la invención como
de la innovación; pero es posible, y ocurre
con mucha frecuencia, que algunas
invenciones no se conviertan nunca en
innovaciones, pues no cumplen los
principios de oportunidad y existencia de
clientes con pedido que las innovaciones
requieren.
 La creatividad tiene en su base el
pensamiento divergente, que rompe con
los acercamientos tradicionales, pues
parte de la búsqueda de múltiples formas
de solucionar un problema, de atender una
necesidad, o de desarrollar un concepto.
 Por definición, la creatividad debe ser
fluida, abundante, múltiple y variada, etc.
INVENCIÓN INNOVACIÓN
 La Invención se relaciona con el  Es la que opera sobre actos
desarrollo y con la materialización creativos en general, inventos o no,
de una idea creativa universalmente es el proceso mediante el cual esos
nueva en un prototipo, en un modelo, prototipos o modelos o conceptos o
en un concepto, en una idea. Es ideas se integran al mercado y se
volver realidad el acto creativo, es ofrecen como bienes para ser
materializarlo. La Invención es adquiridos por los clientes. Es
altamente creativa pero poco convertir a un conocimiento en un
aplicable. negocio.
 La invención aunque al igual que la  A la innovación se le puede entender
creatividad parte de un como la energía empresarial la cual
pensamiento divergente, empieza se caracteriza por altos niveles de
luego de requerir la aplicación de un creatividad y de aplicación.
pensamiento convergente, para  La Innovación además de los
poder, con métodos analíticos de pensamientos divergentes y
evaluación, escoger la opción que a convergentes ya planteados, exige un
juicio del inventor es la mejor conocimiento del mercado, una
solución para el problema, la mentalidad práctica y una
necesidad y el concepto. orientación empresarial que permita
llevar a cabo, en la realidad, el
negocio diseñado.
Como ya se anotó, todos los humanos somos creativos en alguna medida y
en alguna actividad, pero hay personas que manifiestan con mayor
capacidad de éxito en el mundo empresarial.
Diversos estudios han tratado de identificar las características que
poseen las personas creativas, innovadoras y en ellas se han
encontrado elementos más o menos comunes:
Características Intelectuales:
Fluidez, originalidad, flexibilidad, tolerancia de ambigüedad, capacidad de
jugar con ideas, humor, optimismo, entre otros.
Características personales:
Fuerte motivación por el trabajo, independencia, autonomía,
inconformismo, alto nivel energético, centro de control interno,
sensibilidad, entre otros.
 1.3 EL
PROCESO
CREATIVO
ETAPAS ACCIONES Y HALLAZGOS
1. ENCUENTO El Ser Humano percibe o experimenta un problema, una situación, para la cual no
tiene solución.
2. PREPARACIÓN Actividades que el ser Humano realiza para tratar de entender el problema. Busca
datos, analiza detalladamente factores y variables, bases tecnológicas, se sumerge
en el problema, aplica conocimientos y habilidades.
3. CONCENTRACIÓN Corresponde al encuentro de una línea de acción, de un principio, de un
direccionamiento, que la mente humana empieza a dar al hacer diversas
asociaciones, al unir diferentes marcos de referencia.
4. INCUBACIÓN Corresponde al proceso incesante que la mente humana viene haciendo de las
posibles soluciones, de las posibles combinaciones, de la información que ha
recogido.
5. ILUMINACIÓN Es volumen o esencia cuando finalmente la mente humana genera su producto. Es el
momento del EUREKA, DEL “AL FIN”, DE “ESTO ERA LO QUE BUSCABA”. E s la llegada
definitiva de la luz. El proceso creativo llega a su máximo nivel.
6. VERIFICACIÓN Corresponde a la comprobación de la validez de la solución. Es estudiar sus
características de factibilidad(Costos de tiempo, costos de mercado, clientes y
rentabilidad entre otros elementos.
7. PERSUACIÓN Corresponde al cierre del proceso creativo. Cuando la solución se comunica y se
convence a los usuarios de su validez como solución.
 1. El deseo de buscar la respuesta
correcta y sólo esa, evita la
generación de ideas alternativas
10. El pensamiento
negativo no lleva a
intentar una solución
creativa. “Yo no soy
creativo”.
9. El temor a hacer
el ridículo. nuestras
ideas pueden
despertar hilaridad
8. La especialización que conduce
a que cuando un problema no está
relacionado con el área
específica, detiene el proceso
creativo. Argumento: No es
nuestra área, o no sé lo
suficientemente de eso. eso.
3. Seguir las reglas de juego, en muchos
casos , son el impedimento principal para
resolver el problema.
2. Tendencia de análisis en
formas lógicas, temor a usar 4. El deseo de ser
el lóbulo derecho. práctico impide el valor
de búsqueda de nuevas
soluciones
1.4 BARRERAS DE LA 5. La orientación a la
precisión, impide trabajar
CREATIVIDAD
en la ambigüedad y jugar
con ella.
7. La característica de ser 6. La costumbre arraigada
demasiado serios y prudentes y tradicional de que no hay
impide jugar a las ideas, a la que equivocarse, que los
creatividad. Esto genera temor errores son malos, limita el
a lucir frívolos y ridículos pensamiento y la expresión.
CONVIÉRTASE EN INNOVADOR

1. EL EMPRESARIO: ACTOR PRINCIPAL DE LA INNOVACIÓN .

Drucker (1985): “Innovación es una herramienta específica de los empresarios; el medio

por el cual explotar el cambio como una oportunidad para un negocio diferentes, es la acción
de dotar a los recursos con una nueva capacidad de producir riqueza. La Innovación crea un
recurso”.
Castro M. y Fernández L. (2001): “La innovación es el proceso complejo que lleva las ideas
al mercado en forma de nuevos o mejorados productos o servicios. Este proceso está
compuesto por dos partes no necesariamente secuenciales y con frecuentes caminos de ida
y vuelta entre ellas. Una está especializada en el conocimiento y la otra se dedica
fundamentalmente a su aplicación para convertirlo en un proceso, un producto o un servicio
que incorpore nuevas ventajas para el mercado”.
Schumpeter (1935): La innovación consiste no solo en nuevos productos y procesos, sino
también en nuevas formas de organización, nuevos mercados y nuevas fuentes de materias
primas”.
CONVIÉRTASE EN INNOVADOR

1. LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA.-

 Cada vez se hace más notable a nivel mundial la relación directa entre la dinámica
económica y el nivel de Innovación de las empresas, las regiones y los países.
 La realidad es que la competitividad y el desarrollo están basados en la innovación
tecnológica, blandas o duras.
 La innovación establece las ventajas competitivas y por ello es el alma de todo el
proceso empresarial. La innovación al igual que la invención, se nutre de la
creatividad, pero ambas requieren de la existencia de elementos adicionales.
 Actualmente nos enfrentamos con un proceso evolutivo el cual se impulsa y
mantiene en movimiento por los nuevos bienes de consumo y métodos de producción
y transporte, nuevos mercados y formas de organización, es decir por la renovación
permanente de procesos, recursos, métodos, mercados, energía, estructuras y
movimientos. Asimismo se reconoce que los consumidores se desplazan más desde
los productos de baja tecnología a los de alta tecnología y desde los bienes y
servicios con gran intensidad de recursos, a aquellos con gran intensidad de
conocimientos.
CONVIÉRTASE EN INNOVADOR

1. LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA.-

 Lo anterior permite percibir el efecto trascendental que tiene el proceso

innovador en la vida del consumidor y en el nivel de bienestar que espera.
 Otros autores han descartado que la innovación sea la fuente de toda
mutación de la estructura económica y que la renovación debe entenderse
como la búsqueda organizada y sistemática con un objetivo de cambio de las
oportunidades que existan en el entorno.
 Los conceptos de innovación nos instan a la existencia de una permanente
dinámica de creatividad, de renovación, de cambio y de nuevas
implantaciones tecnológicas y operacionales que vuelven más competitivos a
la empresa y permiten aprovechar, lo mejor posible los recursos a su
alcance, bien sea que los tenga o que potencialmente los pueda tener.
CONVIÉRTASE EN INNOVADOR

1. LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA.-

 Lo que actualmente se conoce es que debe dejarse de lado el concepto

tradicional de competencia basado en los precios y que debe tenerse
presenta la competencia de las calidades y el esfuerzo por vender. Dicho en
otras palabras, agregar valor a los productos para generar mayor
riqueza y competitividad.
 La competencia que cuenta es la que lleva consigo la aparición de artículos
renovados de una técnica más avanzada, de fuentes de abastecimiento
alternas, de un arreglo organizativo que permita atender mejor al mercado,
la capacidad que da lugar a un desempeño superior.
3. LA INNOVACIÓN BASE DEL CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS.-
Existe una clasificación de la empresa en función de sus tasas de innovación y en
función de sus tasas de crecimiento.
a. Empresas de núcleo económico: Presentan bajas tasas de Innovación y bajas
tasas de crecimiento. En general son las que están en mayor riesgo de ser
desplazas.
b. Las empresas ambiciosas: Tienen tasas de crecimiento altas, pero muy baja
innovación.
c. Empresas de crecimiento limitado: Presentan alta innovación, generalmente son
empresas de corta vida, que salen con un producto innovador, pero rápidamente
culminan su ciclo de vida.
d. Empresas glamorosas: Logran altos crecimientos gracias a sus altas tasas de
innovación.
e. La Innovación consiste en lograr que el producto o servicio desarrollado (o la
mejora generada) sean apreciados como nuevo valor por el mercado y preferidos
por los clientes.
La evolución basada en la Innovación está
influenciada por cinco factores.:

1. El Objeto: La ejecución de nuevas combinaciones.

2. El Medio: toda forma de conocimiento.
3. El Factor activo: La empresa y el empresario.
4. La cobertura: La incursión en mercados externos.
5. La aplicación: La inversión periódica planificada.
Peter Drucker, en su libro la Innovación y el Empresario
Innovador, plantea siete fuentes básicas para la
innovación.
1. Lo inesperado: La sorpresa.
2. Los Incongruente.
3. La necesidad de mejorar un proceso.
4. El desmontamiento o los cambios de una estructura
Industrial o de mercado.
5. Los cambios demográficos.
6. Los cambios de percepción, modalidad y significado.
7. Nuevos conocimientos, tanto científicos como no
científicos.
Fuente de Información.-

Vincent Gómez-García Palao. jorge Palao castañeda.

12 pasos para el éxito. (2010). Modelo de negocio. Cómo estar
siempre un paso delante de la competencia. Editorial La
República. Q.W. Editores.Sac.
vincent@gomes-garcia.com; jorgepalaoc@hotmail.com