UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

FACULTAD DE RECURSOS NATURALES RENOVABLES

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CIENCIAS AMBIENTALES

TRATAMIENTO PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DEL AGUA Y SALUBRIDAD DE LA

POBLACIÓN DE LA CIUDAD DE HUÁNUCO.
DOCENTE
DR. RAÚL NATIVIDAD FERRER

ALUMNA
SUAREZ VASQUEZ, KAREN KELIER
 INTRODUCCIÓN
La calidad del agua potable es preocupante en países de
todo el mundo, en desarrollo y desarrollados, por su
repercusión en la salud de la población. Los agentes
infecciosos, los productos químicos tóxicos y la
contaminación radiológica son factores de riesgo para la
salud (OMS, 2017), asimismo indica, que la salubridad y la
calidad del agua son fundamentales para el desarrollo y el
bienestar humanos.

El agua contaminada puede transmitir enfermedades como

la diarrea, el cólera, la disentería, la fiebre tifoidea y la
poliomielitis. Se calcula que la contaminación del agua
potable provoca más de 502 000 muertes por diarrea al año
 Objetivos
 Observar y analizar la captación del agua del rio Higueras y la
localización de la planta de potabilización (use imagen satelital).
 Tener en cuenta los fundamentos del proceso de potabilización y los
controles físicos, químicos, microbiológicos y radioactivos.
 Observar y analizar el funcionamiento de la gestión del sistema de
calidad ambiental.
 Analizar cómo viene implementándose la mejora continua en los
procesos y cumplimiento de las normas vigentes pertinentes.
 Analizar la calidad del agua que la población consume.
 Normas legales
 Resolución N° 64/292 ONU (28 julio 2010), declara, derecho humano al agua y el saneamiento.
 Ley N° 29338. Ley de Recursos Hídricos y su Reglamento
 Ley N° 28611. Ley General del Ambiente
 DS N° 002-2008 – MINAM Estándares Nacionales de Calidad Ambiental para Agua.
 DS N° 031-2010-SA. Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo Humano.
 DS N° 023-2009 – MINAM Disposiciones para la implementación de los Estándares Nacionales de Calidad
Ambiental para Agua.
 Resolución N° 149-2014-SEDA HUANUCO S.A. que modifica el art 45 del reglamento de prestación de
servicios.
 Decreto Legislativo N° 1280 – 2016, que aprueba la Ley Marco de la Gestión y Prestación de los Servicios de
Saneamiento (29 diciembre 2016).
 Decreto Supremo N° 19-2017-VIIVENDA, que aprueba el Reglamento del Decreto Legislativo N°1280 (26 de
junio de 2017).
 Decreto Supremo N° 21-2017-VIVENDA, que aprueba el Reglamento de la Ley Nº 29740, Ley
Complementaria del artículo 1 de la Ley Nº 28870, Ley para Optimizar la Gestión de las Entidades
Prestadoras de Servicios de Saneamiento (16 de julio de 2017).
 Otros.
 MATERIALES Y MÉTODOS

Materiales y equipos de protección personal

GPS. Equipo Medidor multi-paramétrico de Calidad del Agua, Termómetro, Envases para muestras,
caja tecnoport, hielo, libreta de campo o tablero para tomar notas, lápiz o lapicero.
Cámara fotográfica (debe tener cuando menos 1 cada grupo) para registrar las diferentes actividades
de la práctica.
Equipo de protección personal básico (EPP): Casco blanco, Chaleco uniforme, zapato industrial, ropa
apropiada para práctica, damas con pantalón largo, gorra o sombrero, protector del sol o lluvia,
protector de UV. Rehidratante, etc.
 METODOLOGÍA
En la planta de potabilización de agua:
Los profesionales del área respectiva asignado por la Gerencia General de SEDA Huánuco S.A,
tendrán a su cargo la pasantía, iniciando de la captación del agua, los procesos de potabilización, los
diferentes controles de calidad (físico, químico, microbiológico y radioactivos), cuya producción
satisfaga los requerimientos de la población de ……….. habitantes, negocios, comercio, empresas y
otros.

Toma de muestra de agua

 Aguas arriba de la captación en el rio Higueras
 A la salida de la planta de potabilización.
 En el centro de la ciudad
 En el extremo de la ciudad
 RESULTADOS Y DISCUSION

Figura 1. Imagen satelital de la planta de tratamiento de agua para

consumo en Huánuco
Toma del rio
proceso de potabilización
Punto de captación de las aguas; reja. Impide la penetración de elementos de gran tamaño (ramas, troncos, peces, etc.).
Desarenador
Sedimenta arenas que van suspendidas para evitar dañar las bombas.
Bombeo de baja (bombas también llamadas de baja presión) :
Toman el agua directamente de un río, lago o embalse, enviando el agua cruda a la cámara de mezcla.
Cámara de mezcla:
Donde se agrega al agua productos químicos. Los principales son los coagulantes (sulfato de alúmina), alcalinizantes (cal).
Decantador
El agua llega velozmente a una pileta muy amplia donde se reposa, permitiendo que se depositen las impurezas en el fondo. Para acelerar esta
operación, se le agrega al agua coagulante que atrapan las impurezas formando pesados coágulos. El agua sale muy clarificada y junto con la
suciedad quedan gran parte de las bacterias que contenía.
Filtro
El agua decantada llega hasta un filtro donde pasa a través de sucesivas capas de arena de distinto grosor. Sale prácticamente potable.
Desinfección
Para asegurar aún más la potabilidad del agua, se le agrega cloro que elimina el exceso de bacterias y lo que es muy importante, su desarrollo en el
recorrido hasta las viviendas.
Bombeo de alta
Toma el agua del depósito de la ciudad.
Depósito
Desde donde se distribuye a toda la ciudad.
Control final:
Antes de llegar al consumo, el agua es severamente controlada por químicos expertos, que analizan muestras tomadas en distintos lugares del
 POLÍTICAS DE CALIDAD

1. Brindamos un servicio eficiente y de calidad, satisfaciendo las

necesidades y expectativas de nuestra población, basadas en principios de
trabajo en equipo y mejora continua de nuestros procesos, con los
parámetros de la certificación ISO 9001-2008

2. Contribuimos permanentemente a la salud, y bienestar de la población

3. Trabajamos coordinadamente con otras entidades para mejorar,

rehabilitar y/o ampliar la infraestructura de nuestros servicios de
Saneamiento

4. Estamos comprometidos en mejorar continuamente el sistema de gestión

de la calidad en: operación, previsión y equipamiento para la atención
adecuada y oportuna del servicio en toda circunstancia.
 OBJETIVOS DE CALIDAD
La EPS SEDA HUANUCO S.A., ha establecido sus objetivos de calidad según los requisitos para la
prestación de los servicios de saneamiento y coherentes con la política de calidad, según se indica a
continuación

1. Brindar el servicio de abastecimiento de agua potable y alcantarillado, garantizando a nuestros

usuarios la calidad, continuidad y cobertura de los mismos.

2. Mejorar la gestión comercial para contribuir a brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios.

3. Contribuir con la mejora del medio ambiente.

4. Mejorar el sistema administrativo financiero orientado al logro de los objetivos trazados por la
empresa.

5. Promover los convenios interinstitucionales para el desarrollo de los servicios de abastecimiento de

agua potable y alcantarillado.

6. Implementar el sistema de gestión de la calidad que permita incorporar la mejora continua de

nuestros procesos para la conformidad de los requisitos normativos y de nuestros usuarios. .
FLUJOGRAMA
 VISIÓN y MISIÓN
Somos una empresa de prestigio nacional, reconocida
internacionalmente por brindar un servicio de excelencia, que
satisface plenamente las exigencias de sus usuarios en el
ámbito de su jurisdicción, preservando el medio ambiente, con
infraestructura, tecnología moderna y personal altamente
calificada.
Somos una empresa de servicios de agua potable y
alcantarillado, brindando un servicio eficiente y buscando
continuamente la calidad, que satisfagan las necesidades y
expectativas del cliente, fundamentados en los principios de la
empresa; contribuyendo permanentemente al cuidado de la
salud, al bienestar de la población y al desarrollo de la región
Cuadro 1. análisis microbiológico de las
muertas tomadas de seda Huánuco
El análisis microbiológico en cuanto a Coliformes Totales para
cada punto de muestreo resultaron con ausencia en: el inicio
del proceso de potabilización, salida de seda Huánuco
(potabilizada y sol de mayo) lo cual indica que es apta según
los ECAS en estos puntos. Pero en el punto de rio higuera y
plaza de armas sobrepasan los ECAS considerablente
causando diarrea y vómitos no aptos para consumo
En el punto de inicio del proceso de potabilización se encontró
la bacteria vibrio cholerae causante de la enfermedad del
cólera en los demás hubo ausencia
En cuanto la coliformes termotolerantes se encontró ausencia
en todos los puntos muestreados lo que indica que no hay
presencia de excremento o desechos
 Cuadro 2. análisis fisicoquímico de las
muertas tomadas de seda Huánuco
análisis bioquímico
pot redox SST conductivid
puntos de muestreo T pH salinidad ad
(Mv) (ppm)
(% NaCL)

inicio del proceso de

potabilizacion 19,8 8,44 -73,3 613 2,3 1229

salida de seda
huanuco (potabilizada 20,1 8,58 -80,9 572 2,2 1145
rio higuera 19,9 8,43 -73,2 600 2,3 1203
plaza de armas 20 8,38 -70,9 625 2,4 1205
sol de mayo 20,1 8,52 -77,5 538 9,1 1230
 CONCLUSIÓN
El la visita realizada a la planta de agua potable de SEDA HUANUCO se
pudo observa y analizar la captación del agua del rio Higueras y la
localización de la planta de potabilización
Se realizo el flujograma de los procesos para la potabilización del agua para
la ciudad de HUANUCO
Se Observo y analizo el funcionamiento de la gestión del sistema de calidad
ambiental. La cual esta implementada con su política y se encuentra
capacitándose para brindar un mejor servicio
Se analizo la calidad del agua que la población consume tomando muertas
en diferentes puntos de la ciudad encontrándose bacterias que son dañinas
para la salud de los pobladores