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Neuromarketing
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¿Qué es?

 El neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de

investigación de las neurociencias a la investigación de
marketing tradicional. A través de técnicas de medición de la
actividad cerebral (como el EGG o la fMRI), las “respuestas” de
los entrevistados a distintos estímulos (por ejemplo, anuncios
publicitarios) son leídas directamente de su actividad cerebral.
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 Las neurociencias permiten, por este método, averiguar que niveles de

atención está prestando los sujetos analizados a un anuncio segundo por
segundo y plano por plano. De este modo se pueden tomar decisiones como
por ejemplo retirar un determinado plano del anuncio final o añadir una
secuencia adicional. También pueden medirse otros muchos conceptos, como
la activación del sujeto o su estado emocional cuando aparece el producto en
pantalla.
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 Kevin Randall, director de estrategia de marca e investigación en Movéo
Integrated Marketing, define el neuromarketing como “la práctica de usar
tecnología para medir la actividad cerebral en los consumidores para
utilizar esa información en el desarrollo de productos y comunicaciones”
(el texto original: “the practice of using technology to measure brain activity
in consumer subjects in order to inform the development of products and
communications”).
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Tecnologías del neuromarketing

A continuación una lista de técnicas de neurociencias que se

utilizan en neuromarketing:
 Encefalografía (EEG)
 Resonancia Mágnetica Funcional (fMRI)
 Magnetoencefalografía (MEG)
 Tomografía de Emisión de Positrones (PET)
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Otras técnicas que no son exactamente neurocientíficas
pero que también se utilizan para medir respuestas
fisiológicas de los sujetos en los estudios de
neuromarketing:

 Seguimiento ocular (Eye Tracking)

 Respuesta galvánica de la piel
 Electromiografía (EMG)
 Ritmo cardíaco
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Retos del neuromarketing

El neuromarketing aún es una disciplina muy reciente. Por lo tanto, todavía hay
varios retos a los que tendrá que enfrentarse con éxito si quiere prosperar y
alterar para siempre las bases del marketing convencional. Los retos más
significativos del neuromarketing en nuestros días son:
 Elevado coste
 Tamaño de la muestra
 Mala imagen
 Consideraciones éticas
 Falta de acuerdo entre investigadores
 Ausencia de estándares
 Dificultad de comunicación científicos-comunicadores
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Ejemplos de aplicaciones de
neuromarketing
El neuromarketing se puede aplicar para distintos propósitos de investigación.
Aquí algunos ejemplos:
 Pretest de anuncios de televisión (Caso SONY Bravia) – Es quizá al
aplicación más habitual del neuromarketing. Permite saber si el anuncio
gusta o no gusta, seleccionar los planos estéticos, testar recursos
creativos.
 Predicción de la viralidad de los anuncios (Caso SuperBowl) – Se ha
utilizado para predecir que anuncios de la Super Bowl darían más que
hablar en la red.
 Medición de Asociaciones de Marca – ¿Cómo de apropiado es un
personaje para una marca? ¿Cómo de fuertes las asociaciones que el
público tiene de esa marca?
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Fuentes de consulta:

 Neuromarca(2009).Neuromarketing[Blog]. Recuperado
de:http://neuromarca.com/neuromarketing/