Clima Escolar y Convivencia Escolar

Psicología Educacional II, 2014

Universidad ARCIS
El Clima Escolar
 El concepto de “clima” o ambiente social proviene de las teorías
psicosociales que asocian las necesidades y motivaciones de los
sujetos con variables de tipo social (Basados en la teoría
interaccionista, [Kurt Lewin,1965; Nielsen y Kirk, 1974] )

 De aquí en adelante, muchos autores y enfoques entienden que

el ambiente y su interacción con las características de los
individuos son determinantes fundamentales en la conducta
humana (Cornejo y Redondo, 2001)

 Tanto en el campo de la Educación como de la Psicología

Educacional han querido comprender mejor las influencias del
entorno social cercano en las conductas y actitudes de las
personas (bajo la idea de Calidad Educativa)
Clima Escolar o Clima Social Escolar
“Percepción que tienen los sujetos
acerca de las relaciones interpersonales
que establecen en el contexto escolar (a
nivel de aula o de centro) y el contexto
o en el marco en el cual estas
interacciones se dan” (Cornejo y
Redondo, 2009)
Lo definitorio del clima social de un
institución es la percepción que tienen
los sujetos acerca de las relaciones
interpersonales que establecen en el
contexto escolar y el contexto o marco
en el cual estas interacciones se dan
(Cornejo y Redondo, 2001)
 Estudio UNESCO Cualitativo 2002
respecto al clima escolar

Los recursos no parecerían ser Presencia de los actores del

La afectividad aparece
condiciones ni necesarias ni sistema educativo físicamente
como un tema recurrente en la escuela y establecimiento
suficientes para un buen
y característico clima de interrelaciones intensas y
positivas entre ellos

Escuelas con resultados

destacables se El clima escolar positivo se
caracterizan por clima Existencia
caracteriza porque los de trabajo
escolar positivo y, por
estudiantes sienten cariño por en equipo
sobre todo, armónico
su escuela y asisten con gusto

Se establece una relación Lo material no pareciera

significativa y de mutua
influencia con el entorno.
Hay una continuidad entre
ambos
ser condición necesaria
y suficiente para la
existencia de un buen
clima escolar
La disciplina es un
tema sobre el cual se
actúa y se le tiene en
cuenta
 Convivencia escolar

No sólo relación entre personas,

sino también interacción de los
Las distintas dimensiones
Es el proceso cotidiano de diferentes estamentos que
interrelación que se conforman una comunidad
genera entre los educativa, por tanto, es una
diferentes miembros de construcción colectiva
permanente y es
una comunidad escolar. responsabilidad del conjunto
de los actores
de la vida cotidiana que
tienen lugar en una
institución escolar dan
cuerpo a aquello que
llamamos convivencia
escolar.
 Características
Se desarrolla Repercute
en todo el fuertemente en
espacio los procesos de
Debe ser
escolar aprendizaje,
abordada
curricularmen sobre todo
te considerando la
variable “clima
escolar”

Influye en la
calidad de vida
Constanteme
de los actores
nte presenta
del sistema
conflictos El contexto escolar
sociocultural
fuera de la
escuela incide
significativamen
te dentro de ésta
Reducciones de la Convivencia

1. Reducción de la convivencia a la disciplina

2. Invisibilización de algunos actores escolares

(por ejemplo, los codocentes)

3. Perspectiva valórica única de la convivencia,

especialmente a través de lo religioso

4. Reducción del concepto de buena

convivencia como ausencia de violencia
(agresión) escolar
 Acerca de los reglamentos de
convivencia escolar
 El nivel de ajuste a derecho en los reglamentos
escolares es mayor en las escuelas básicas y de
dependencia municipal. A la inversa, las que peor se
ajustan son las escuelas particulares y de enseñanza
media

 Muchos reglamentos no amparan contra la

discriminación o podrían remitirse a la vida privada
de los estudiantes

 Tampoco aparecería especificado un “debido

proceso” en la aplicación del reglamento
¿Quiénes son los responsables de la
Convivencia Escolar?
 Todos los actores educativos: directores(as),
orientadores(as), inspectores(as) generales, profesorado,
alumnado, asistentes de la educación, padres, madres y
apoderados.

 Todos los sujetos que participan del sistema de

interrelaciones que se establecen en una comunidad
educativa cumplen un rol y tienen responsabilidad en el
tipo de convivencia que existe en la institución educativa,
así como en el proceso de enseñanza-aprendizaje de dicha
convivencia.
Políticas de convivencia escolar
(Carrasco, 2009)
Constitución Política de
la República de Chile

Política de Participación de Declaración Universal

Padres, Madres y Apoderados de los Derechos
en el sistema educativo Humanos

Instructivo
Presidencial sobre Convención sobre los
Participación Derechos del Niño
Ciudadana,

Decretos Supremos de
Educación, en lo que Ley Orgánica
respecta a los Objetivos Constitucional de
Fundamentales Enseñanza
Transversales
 Aspectos a tener en cuenta para el
trabajo en convivencia escolar
Diagnóstico de convivencia en el
establecimiento: no se puede
Establecer sentido de la
trabajar implementado un Trabajar sobre manuales
escuela (¿cuál es nuestra
programa si previamente no se de convivencia
obtiene un panorama de la razón de ser?)
singularidad del establecimiento

Participación de Capacitación de los actores

educativos en convivencia Infraestructura
todos los actores (todos, no sólo los docentes)

Foco sobre la cultura escolar: todos los centros

educativos poseen culturas escolares que son
únicas. Importante identificar las
representaciones, así como los roles y funciones
(explícitos y tácitos) de cada uno de los actores
educativos
Algunos antecedentes respecto a la
convivencia
 Ley de Violencia Escolar
 Aprobada el año 2011

 Antecedentes en tres proyectos anteriores: dos con énfasis en la prevención y

promoción de la convivencia, uno con énfasis en el aspecto punitivo

 Artículo 16 A. “Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia

armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una
interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los
objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los
estudiantes”.

 Artículo 16 B. Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión

constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro
del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o
colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una
situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que
provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse
expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o
cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición.
Artículo 16 C. Los alumnos, alumnas, padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes
de la educación, así como los equipos docentes y directivos de los establecimientos
educacionales deberán propiciar un clima escolar que promueva la buena convivencia de
manera de prevenir todo tipo de acoso escolar.

Artículo 16 D. Revestirá especial gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica,

cometida por cualquier medio en contra de un estudiante integrante de la comunidad
educativa, realizada por quien detente una posición de autoridad, sea director, profesor,
asistente de la educación u otro, así como también la ejercida por parte de un adulto de la
comunidad educativa en contra de un estudiante.

Los padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la educación, así como los
equipos docentes y directivos de los establecimientos educacionales, deberán informar las
situaciones de violencia física o psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a un
estudiante miembro de la comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento, todo ello
conforme al reglamento interno del establecimiento.

Si las autoridades del establecimiento no adoptaren las medidas correctivas, pedagógicas o

disciplinarias que su propio reglamento interno disponga, podrán ser sancionadas de
conformidad con lo previsto en el artículo 16 de este cuerpo legal.

Artículo 16 E. El personal directivo, docente, asistentes de la educación y las personas que

cumplan funciones administrativas y auxiliares al interior de todos los establecimientos
educacionales recibirán capacitación sobre la promoción de la buena convivencia escolar y el
manejo de situaciones de conflicto.".
¿Qué enfoque tiene la ley de Violencia Escolar?
(ver, Carrasco, López y Estay, 2011)
Responsabiliza a los trabajadores de la Educación

Pone el acento en la “víctima” de acoso, pero, ¿y los “victimarios”?

Soluciones penales para institución con fin pedagógico

Individualiza la violencia

La circunscribe como responsabilidad directa del Consejo Escolar o un Comité de Buena

Convivencia /Encargado de Convivencia Escolar

La reduce al ámbito escolar (¿qué conexiones tendrá la “violencia escolar” con el medio
sociocultural?)

Iguala ausencia de violencia escolar como buena convivencia

La gestión de la convivencia escolar
desde la Ley de Violencia Escolar
 Define que el Consejo Escolar o, en su defecto, el
Comité de Buena Convivencia Escolar (análogo a
un comité paritario) son los encargados de
promover el plan de convivencia

 Asimismo, crea la figura del encargado de

Convivencia Escolar
Rol de la superintendencia de
Educación
 Fiscalizará:

 Un Reglamento Interno que contenga normas de convivencia

que regulen las relaciones entre los miembros de la
comunidad educativa.

 Un Encargado de Convivencia Escolar, cuyo nombramiento y

determinación de funciones deben constar por escrito.

 Un Plan de Gestión de la Convivencia Escolar, que contenga

las medidas sugeridas por el Consejo Escolar.

 Un Protocolo de Actuación frente a situaciones de violencia

escolar, entre pares o de adultos de la comunidad escolar a
estudiantes, que debe constar en el Reglamento Interno.
Estudios sobre convivencia
escolar
 Resultados Nacionales Agresión,
Prevención y Acoso Escolar SIMCE
2012
Resultados SIMCE 2012 . 4° Básico.
 El clima escolar percibido por
estudiantes de enseñanza media
(Cornejo y Redondo, 2001)
 “El Clima Escolar percibido por los alumnos de Enseñanza
Media” (Cornejo y Redondo, 2001)

 Objetivo: “Describir la percepción que tienen respecto del clima en

ámbito educativo, alumnos de enseñanza media de cuatro centros de
diferentes comunas de la Provincia de Santiago”
 Universo y Muestra:
- alumnos de los establecimientos elegidos de 1ro a 4to año Medio.
- 4 Liceos tanto técnico profesional como científico humanista y,
municipales y particulares subvencionados

 Variables
- Clima Escolar: instrumento de medición “School Environment Scale”
(SES) 1980, adaptada por A. Villa.
- Inteligencia: instrumento de medición Escala 2 del Factor “G” de
Cattell.
- Autoconcepto: instrumento de medición “Escala de Autoconcepto en
el ámbito educativo” (EA)
- Datos generales: sexo, edad, curso y antecedentes sociofamiliares.
- Opinión y Percepción de los jóvenes: medida a través de una encuesta
de datos y opinión diseñada en EPE
Resultados:

 El contexto de clima escolar que peor

percibieron los alumnos fue el “interpersonal-
imaginativo” (cercanía con los profesores y
ambiente creativo)

 El contexto “instruccional” (orientación

académica) como el mejor percibido

 El clima “disciplinario” es percibido de modo

negativo y común por los alumnos de los 4
liceos
 Los jóvenes que tienen una valorización
significativamente mejor son aquellos cuya
motivación principal es ir al liceo “aprender” o
“encontrar trabajo”, o consideran que el liceo es “su
segundo hogar”

 Los jóvenes que perciben significativamente mejor el

clima escolar son aquellos que se sienten apoyados
por la institución en sus vivencias juveniles y ven
condiciones reales de participación tanto en aula
como en el centro (Baeza, 2002)

 Al contrario, los jóvenes que tienen una valorización

significativamente peor son aquellos que deben
cambiar mucho su forma de ser cuando van al liceo, y
ven una obligación de asistir
“Evaluación de Impacto de un Programa de Mejora de
la Convivencia Escolar” (Castro, 2003)
 Evaluar el impacto del Proyecto Piloto de Convivencia Escolar y
Mediación entre Pares MINEDUC/PIIE, en la percepción que
jóvenes de enseñanza media tienen de su autoconcepto y del
clima escolar de dos establecimientos de la comuna de la Florida

 Escala de Autoconcepto Escolar (EA) y Escala de Clima Escolar

(SES)

 Aplicación a los todos los cursos de Media: de 1ro a 4to

 Presentación de los resultados a los integrantes del Consejo de

Convivencia Escolar (CCE) para luego analizar, discutir y
proyectar lineamientos sobre el tema
 Resultados y Conclusiones:
 En ambos establecimientos el programa tuvo buena recepción
pero no tuvo mayor impacto a nivel institucional

 Pareciera ser que la técnica de mediación entre pares no es

pertinente, dado por una cultura autoritaria

 La principal demanda de los jóvenes sobre lo convivencial no es

mejorar su capacidad para establecer relaciones entre ellos, sino
mejorar las relaciones que establecen con sus docentes

 Es un paradoja tener programas de convivencia escolar acotados

en el tiempo, puesto lo convivencial debe ser una temática
continua que se trabaje, reflexione y construya

 La necesidad de la existencia de un Consejo Interestamental de

convicencia donde todos los actores participen, por lo tanto debe
insertarse en el Proyecto Educativo del establecimiento
Estudio Oficina 600 MINEDUC (actual
Superintendencia de Educación)
Algunos datos respecto a denuncias
en Educación
 En el año 2009, el Ministerio de Educación desglosa las
principales denuncias recibidas a través de la Oficina 600

 12.790 denuncias realizadas a la Oficina durante este año

(aumento del 15 % respecto al año anterior)

 Las denuncias aumentan entre el período de agosto a diciembre

 La comuna que percibe más denuncias es Santiago (827

denuncias). Puente Alto ocupa el sexto lugar, con 360 denuncias

 Las mujeres presentan una tasa de denuncias, en relación con los

hombres, de 7:3
 Tipos de denuncias recibidos por la
Oficina 600
Agresión Otras
Sexual 2%
1% Educación
Convivencia
Escolar Superior
21% 36%

Vulneración de
Derechos
28%

Servicio
Elaboración propia, considerando gráfico
realizado por Informe Oficina 600 Educativo
MINEDUC
12%
Reglamentos Escolares
 En el año 2008, UNICEF, en conjunto con la
Oficina600 de MINEDUC, encargaron un estudio al
centro de investigaciones jurídicas de la U. Diego
Portales respecto a los reglamentos escolares

 Respecto a la muestra de reglamentos evaluados

(189), se consideró:
- La adecuación de éstos al orden jurídico vigente
- Fortalezas y limitaciones
- El grado de participación en su elaboración
- La difusión que éstos tienen en la comunidad
educativa
¿Se ajustan los reglamentos a
derecho?

49,20 % se
ajusta a
derecho

50,79% no se
ajusta a
derecho
 “El Fenómeno de la Agresión en el Liceo”
(Ramos y Redondo, 2004)

 El objetivo general es aproximarse a la descripción y

explicación de las conductas agresivas percibidas por
los jóvenes que asisten a 9 liceos de sectores urbano
populares de RM

 Establecimientos Particulares Subvencionados

 Universo: Cursos de 1ro a 4to Medio

 Instrumento: Cuestionario de preguntas estructuradas

para conocer las percepciones de los jóvenes
Resultados y Conclusiones:
 Existe una tendencia de comportamiento NO
violento de las conductas agresivas en la
realidad escolar

 El fenómeno agresivo como multifactorial

resultante aparentemente de un proceso
relacional y sistémico

 Se dan más agresiones de los adultos hacia los

jóvenes que la que ellos practican a sus pares
 Estudio MINEDUC – UNESCO –
FUNDACIÓN IDEAS
 La gran mayoría de los profesores y de los estudiantes
valoran positivamente la Convivencia Escolar en sus
establecimientos.

Me siento muy bien en el Establecimeinto

91%
81%
100%

80%

60%

40%

20%

0%
Alumnos Profesores
Fuente: estudio Idea, 2005
 Calidad de las relaciones
Las relaciones entre profesores y alumnos(as)
son buenas
92%
100%
70%
80%

60%

40%
16% 13%
20% 4% 4%

0%
Muy de acuerdo - de Indiferente Muy en desacuerdo -
acuerdo es desacuerdo

Los datos evidencian una relación que contrasta con la opinión pública
y/o mediática que alude a crecientes niveles de insatisfacción en la
relación profesor - alumno
 Los estudiantes son críticos con su participación en los
establecimientos escolares.

En el Establecimiento se tienen en cuenta las opiniones del

alumnado para resolver los problemas que se plantean

100%

80% 54%
60%
28%
40% 18%

20%

0%
Muy de acuerdo - Indiferente Muy en desacuerdo
de acuerdo - es desacuerdo
 En mi curso tratan a todos los(as) alumnos(as) por
igual y sin favoritismos, según Curso
Porcentaje Muy en desacuerdo - en desacuerdo

100%

80%
49%
47%
60% 39%
36% 34%
40%

20%

0%
 Un alto porcentaje
Séptimo Octavo Primero Segundo Tercero
de alumnos se
En mi curso tratan a todos los(as) alumnos(as) por
siente
igual y sin favoritismos, según Dependencia discriminado por
Porcentaje Muy en desacuerdo - en desacuerdo
los docentes
100%

80% 54%
41%
60% 37%

40%

20%

0%
Municipal Part. Part. Pagado
Subvencionado
 Maltrato
 Los alumnos afirman ser víctimas principalmente de un maltrato
psicológico (insultos) mientras el maltrato físico (pegar) se presenta con
menos frecuencia entre el alumnado.

Alumnos agredidos por sus pares

Porcentaje Siempre y a menudo

28%
30% 23%
25%
20% 13%
10% 9%
15%
10%
5%
0%
Me han insultado, Me han robado o Me han ignorado, Me han amenazado Me han pegado
han hablado mal de roto cosas me han rechazado o chanteajado
mí
 Conducta de alumnos hacia los docentes

Conductas de alumnos hacia los profesores

Alumnos Profesores
100%

80% 67% 63%

60% 47%
40% 25%
20%

0%
Faltar el respeto a los profesores Comportamiento que impide hacer
clases
 Conducta de profesores hacia los alumnos

Conductas de alumnos hacia los profesores

Porcentaje de A menudo - Siempre
Alumnos Profesores
100%

80%

60%

40% 32%
22%
13% 14%
20%
5% 7% 11% 11%

0%
Te intinidan con Te insultan Te ridiculizan Te tienen 'mala'
amenazas
 Conflictos
 Los docentes atribuyen a la permisividad de las familias la causa
principal de los conflictos en la escuela. Para los alumnos, es el
comportamiento de los propios alumnos la razón principal.
Causas de los conflictos
Alumnos Profesores
100%
85%
80% 73%
66%
60% 55%
44% 46% 45%
40%
40%

17%
20%

0%
Hay algunos Los alumnos(as) Los alumnos(as) no Los profesores son A los profesores les Los profesores
alumnos(as) muy están acostumbrados respetan la autoridad demasiado falta manejo eluden sus
conflictivos a que en casa les de los profesores intolerantes disciplinario responsabilidades
dejen hacer todo
 Muy de acuerdo - de Muy en desacuerdo -
Indiferente
acuerdo en desacuerdo
Chile España Chile España Chile España
En este establecimiento las relaciones entre profesores y
alumnos(as) son buenas.
70% 56% 16% 28% 13% 15%

Me siento muy bien en el establecimiento y tengo muchos

RELACIONES 81% 76% 10% 15% 10% 9%
amigos.
En el establecimiento es importante enseñar a los(as)
alumnos(as) cómo relacionarse de forma positiva con los 85% 62% 9% 25% 6% 13%
demás.
En mi curso tratan a todos los(as) alumnos(as) por igual y
sin favoritismos.
46% 31% 15% 23% 39% 46%

Los profesores tienen el mismo criterio cuando aplican las

normas del establecimiento.
58% 38% 22% 40% 21% 23%
NORMAS
Las normas de disciplina del establecimiento me parecen
adecuadas.
67% 52% 15% 27% 19% 21%

En este establecimiento educacional existe orden. 74% 64% 13% 23% 14% 14%

En el establecimiento se tienen en cuenta las opiniones del

alumnado para resolver los problemas que se plantean.
54% 34% 19% 31% 28% 35%
PARTICIPACIÓN
En mi curso tienen en cuenta las opiniones de los(as)
alumnos(as) para resolver los problemas.
68% 45% 15% 30% 17% 25%
Política de Convivencia Escolar del Ministerio
de Educación
 Reforma educacional

Marco curricular

Convivencia escolar

Política de convivencia escolar

Estrategias y acciones
 Rol MINEDUC en esta área
 El rol del Ministerio de Educación apunta a generar orientaciones
políticas y metodológicas para generar procesos que apunten:

 al mejoramiento de la calidad de la convivencia escolar, y a

fortalecer competencias institucionales y profesionales para que
estos procesos sean liderados desde la gestión escolar
 A fortalecer el trabajo de la comunidad educativa en pro del
aprendizaje de valores, habilidades y conocimientos para
aprender a vivir juntos y juntos aprender

Por tanto: Enfoque preventivo y sustentado en el rol educativo de la

escuela
 Política de Convivencia Escolar (2002)

Orienta el Horizonte de
Calidad de la Convivencia
Escolar
(principios rectores)

- Una buena convivencia favorece condiciones y climas adecuados para

el desarrollo de aprendizajes de calidad.
- Constituye un aprendizaje presente en currículo (OF y CM:
habilidades, contenidos, valores y actitudes)
 Ámbitos de desarrollo de la Política de
Convivencia Escolar de Chile

1.-Implementación 3.- Fortalecimiento de 4.- Prevención de

Curricular 2.-Gestión actores y espacios de la violencia en el
institucional participación ámbito escolar.

Marcos de actuación, Normativa y procedimientos

SACGE y modelo de de resolución de conflictos.
calidad. Marco para
Buena Dirección, MBE
 Acciones más importantes

 Marco curricular y planes y programas: contemplan el desarrollo de

habilidades y actitudes para la educación de la convivencia OFT - OFV

 Reglamento de convivencia escolar: orientaciones y materiales para su

construcción participativa y la construcción de consensos y compromisos

 Inclusión de procedimientos de resolución de conflictos: mediación entre

pares, negociación, etc. (formación y capacitación)

 Oficina de atención ciudadana: orienta y recibe denuncias frente a

vulneración de derechos

 Coordinación intersectorial con Ministerio del Interior (Estudios, piloto

de prevención)
 Acciones más importantes
 Fortalecimiento de instancias de participación en escuelas y
liceos (apoyo técnico, recursos, orientación)

 Proyecto de Mediación escolar y resolución pacífica de

conflictos (piloto en 70 establecimientos de 4 regiones)

 Planes comunales de convivencia escolar

 Marco de actuación (SACGE): visibilización de esta dimensión

 Planes de Mejoramiento (SEP): deben incorporar acciones en el

ámbito de la convivencia escolar
 Consideraciones finales
 Reforzar convivencia como un eje central de la política
educativa y de las acciones de apoyo

 Necesidad de revisar y responder a la pregunta sobre la

escuela que queremos( solo conocimientos- desarrollo
humano)

 Competencias docentes y directiva para la convivencia

escolar – Formación inicial y continua

 Necesidad de más estudios e investigaciones en el tema

(significados y funciones más que prevalencia)