EL LENGUAJE CORPORAL LENGUAJE NO VERBAL Servicio al cliente en la organización LA COMUNICACIÓN Es el proceso mediante el cual se da un intercambio de información, en el que el emisor trasmite a un receptor a través de un canal para que posteriormente se produzca una respuesta La comunicación En las empresas Es un factor determinante para el éxito de una empresa ya que así existiría eficiencia organización y coordinación El lenguaje corporal es lo que tu cuerpo hace sin que te des cuenta dando así referencias de cómo eres si mientes que sistema utilizas visual auditivo kinestésico esto se da mucho en las entrevistas de trabajo juicios y demás Es el medio de comunicación que los seres vivos y los seres humanos en general, utilizan sin palabras, en la mayoría de las veces inconscientemente Es el único contacto que un cliente tiene con una empresa, ya que los clientes son vitales para una organización y de la misma forma puede ayudar a diferenciar una empresa de sus competidores