1.

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos
requeridos para garantizar que el proyecto incluya todo
el trabajo requerido, y únicamente el trabajo requerido,
para completar el proyecto con éxito.
Los procesos de Gestión del Alcance del Proyecto son:
1.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE
1.2 RECOPILAR REQUISITOS
1.3 DEFINIR EL ALCANCE
1.4 CREAR LA EDT/WBS
1.5 VALIDAR EL ALCANCE
1.6 CONTROLAR EL ALCANCE
En el contexto del proyecto, el término “alcance” puede
referirse a:
Alcance del producto. Características y funciones de un
producto, servicio o resultado.
Alcance del proyecto. Trabajo realizado para entregar un
producto, servicio o resultado con las funciones y
características especificadas. En ocasiones se considera que
el término “alcance del proyecto” incluye el alcance del
producto.
1.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE
Planificar la Gestión del Alcance es el proceso de crear un plan
para la gestión del alcance que documente cómo serán definidos,
validados y controlados el alcance del proyecto y del producto. El
beneficio clave de este proceso es que proporciona guía y dirección
sobre cómo se gestionará el alcance a lo largo del proyecto. Este
proceso se lleva a cabo una única vez o en puntos predefinidos del
proyecto.
1.1.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE: ENTRADAS
1.1.1.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
El acta de constitución del proyecto documenta el propósito del
proyecto, la descripción del proyecto de alto nivel, los supuestos, las
restricciones y los requisitos de alto nivel que el proyecto está destinado
a satisfacer.

1.1.1.2 PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

Los componentes del plan para la dirección del proyecto incluyen, entre
otros:
Plan de gestión de la calidad. La forma en que serán gestionados
el alcance del proyecto y del producto puede ser influenciada por la
forma en que sean implementados en el proyecto la política de calidad,
las metodologías y los estándares de la organización.
Descripción del ciclo de vida del proyecto. El ciclo de vida
del proyecto determina la serie de fases que atraviesa un proyecto desde
su inicio hasta el final del proyecto.
Enfoque de desarrollo. El enfoque de desarrollo define si se utilizará un
enfoque de desarrollo en cascada, iterativo, adaptativo, ágil o híbrido.
1.1.1.3 FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA
Los factores ambientales de la empresa que pueden influir en el proceso Planificar
la Gestión del Alcance incluyen, entre otros:
* Cultura de la organización,
* Infraestructura,
* Gestión de personal,
* Condiciones del mercado.
1.1.1.4 ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
Los activos de los procesos de la organización que pueden influir en el proceso
Planificar la Gestión del Alcance incluyen, entre otros:
* Políticas y procedimientos,
* Información histórica y repositorios de lecciones aprendidas.

1.1.2 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

1.1.2.1 JUICIOS DE EXPERTOS
Se debería considerar la pericia de individuos o grupos con capacitación o
conocimientos especializados en los siguientes temas:
* Proyectos similares anteriores,
* Información de la industria, disciplina y área de aplicación.
1.1.2.2 ANÁLISIS DE DATOS
Entre las técnicas de análisis de datos que pueden utilizarse para este proceso se incluye,
entre otras, el análisis de alternativas. Se evalúan diversas formas de recolección de
requisitos, elaboración del alcance del proyecto y del producto, creación del producto,
validación del alcance y control del alcance.
1.1.2.3 REUNIONES
Los equipos del proyecto pueden asistir a reuniones del proyecto a fin de desarrollar el
plan para la gestión del alcance. Los participantes pueden incluir al director del proyecto,
al patrocinador del proyecto, a determinados miembros del equipo del proyecto, y otras
personas, según sea necesario.

1.1.3 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE: SALIDAS

1.1.3.1 PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
El plan de gestión del alcance del proyecto es un componente del plan para la dirección
del proyecto que describe cómo será definido, desarrollado, monitoreado, controlado y
validado el alcance. Los componentes de un plan de gestión del alcance del proyecto
incluyen:
* El proceso para elaborar un enunciado del alcance del proyecto
* El proceso que permite la creación de la EDT/WBS a partir del enunciado detallado del
alcance del proyecto;
* El proceso que establece cómo se aprobará y conservará la línea base del alcance
* El proceso que especifica cómo se obtendrá la aceptación formal de los entregables del
proyecto que se hayan completado.
* Dependiendo de las necesidades del proyecto, el plan de gestión del alcance del
proyecto puede ser formal o informal, muy detallado o formulado de manera general.
1.1.3.2 PLAN DE GESTIÓN DE LOS REQUISITOS
El plan de gestión de los requisitos es un componente del plan para la
dirección del proyecto que describe cómo se analizarán,
documentarán y gestionarán los requisitos del proyecto y del
producto. Los componentes del plan de gestión de los requisitos
incluyen:
* Cómo serán planificadas, monitoreadas y reportadas las actividades
asociadas a los requisitos y qué se informará sobre éstas.
* Las actividades de gestión de la configuración, tales como:
cómo se iniciarán los cambios,
cómo se analizará el impacto,
cómo será el monitoreo, seguimiento y reporte, así como los niveles
de autorización requeridos para aprobar dichos cambios.
* El proceso para priorizar los requisitos.
* Las métricas que se utilizarán y el fundamento de su uso.
* La estructura de trazabilidad que refleja los atributos de requisitos
capturados en la matriz de trazabilidad.
1.2 RECOPILAR REQUISITOS
 1.2.1 RECOPILAR REQUISITOS: ENTRADAS
1.2.1.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
El acta de constitución del proyecto documenta la descripción del proyecto a alto nivel
y los requisitos de alto nivel que se utilizarán para desarrollar los requisitos
detallados.
1.2.1.2 PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
Plan para la gestión del alcance del proyecto.
Plan de gestión de los requisitos.
Plan de involucramiento de los interesados.
1.2.1.3 DOCUMENTOS DEL PROYECTO
Registro de Supuestos.
Registro de lecciones aprendidas.
Registro de Interesados..
1.2.1.4 DOCUMENTOS DE NEGOCIO
1.2.1.5 ACUERDOS
1.2.1.6 FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA
Los factores ambientales de la empresa que pueden influir en el proceso Recopilar
Requisitos incluyen, entre otros:
*Cultura de la organización,
*Infraestructura,
*Gestión de personal,
*Condiciones del mercado.
1.2.1.7 ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
 1.2.2 RECOPILAR REQUISITOS: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
1.2.2.1 JUICIO DE EXPERTOS

Se debería considerar la pericia de los individuos o grupos que tengan

conocimientos especializados o capacitación en los siguientes temas:
*Análisis de negocios.
*Recolección de requisitos.
*Análisis de requisitos,
*Documentación de requisitos.
*Requisitos del proyecto en proyectos similares anteriores,
*Técnicas de Diagramación,
*Facilitación,
*Gestión de conflictos.
1.2.2.2 RECOPILACIÓN DE DATOS

Las técnicas de recopilación de datos que pueden utilizarse

para este proceso incluyen entre otras:
*Tormenta de ideas.
*Entrevistas.
*Grupos focales.
*Cuestionarios y encuestas.
*Estudios Comparativos.
 1.2.2.3 ANÁLISIS DE DATOS
Se puede analizar una amplia variedad de documentos, que podrían ayudar a obtener
requisitos relevantes. Los ejemplos de documentos que pueden ser analizados
incluyen, entre otros:
*Acuerdos;
*Planes de negocio;
*Proceso de negocio o documentación de la interfaz;
*Repositorios de reglas de negocio;
*Flujos de procesos en curso;
*Literatura de mercadeo;
*Registro de problemas/incidentes;
*Políticas y procedimientos;
*Documentación reguladora, tal como leyes, códigos u ordenanzas, etc.;
*Solicitudes de propuesta;
 1.2.2.4 TOMA DE DECISIONES
Las técnicas para la toma de decisiones que pueden
utilizarse en el proceso Recopilar Requisitos incluyen:
*Votación.
Unanimidad.
Mayoría.
Pluralidad.
*Toma de decisiones autocrática.
*Análisis de decisiones con múltiples criterios.
 1.2.2.5 REPRESENTACIÓN DE DATOS
Las técnicas de representación de datos que pueden utilizarse para este
proceso incluyen, entre otras:
*Diagramas de Afinidad. Los diagramas de afinidad permiten clasificar
en grupos un gran número de ideas para su revisión y análisis.
*Mapeo mental. El mapeo mental consolida las ideas que surgen
durante sesiones individuales de tormenta de ideas en un esquema
único a fin de reflejar los puntos en común y las diferencias de
entendimiento y así generar nuevas ideas.
1.2.3 RECOPILAR REQUISITOS: SALIDAS
1.2.3.1 DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
La documentación de requisitos describe cómo los requisitos individuales cumplen con las
necesidades de negocio del proyecto. Los requisitos pueden comenzar a un alto nivel e ir
convirtiéndose gradualmente en requisitos más detallados,. Estas categorías incluyen:
*Requisitos del negocio.
*Requisitos de los interesados.
*Requisitos de las soluciones.
 Requisitos funcionales.
Requisitos no funcionales.
*Requisitos del proyecto.
*Requisitos de calidad.
1.2.3.2 MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE
REQUISITOS
La matriz de trazabilidad de requisitos es una cuadrícula que vincula
los requisitos del producto desde su origen hasta los entregables que
los satisfacen. Los requisitos de trazabilidad incluyen:
*Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio
*Objetivos del proyecto
*Alcance del proyecto y entregables de la EDT/WBS
*Diseño del producto
*Desarrollo del producto
*Estrategia y escenarios de prueba
*Requisitos de alto nivel con respecto a los requisitos más
detallados.
Definir el Alcance es el proceso que consiste en desarrollar una
descripción detallada del proyecto y del producto. El beneficio
clave de este proceso es que describe los límites del producto,
servicio o resultado y los criterios de aceptación.
* ACTA DE CONSTITUCIÓN PLAN PARA LA DIRECCIÓN
DEL PROYECTO
DEL PROYECTO
* Un componente del plan
* El acta de constitución del para la dirección del
proyecto proporciona la proyecto incluye, entre
descripción de alto nivel del otros, el plan para la
proyecto, las características gestión del alcance del
proyecto que documenta
del producto y los requisitos cómo se definirá, validará
para aprobación. y controlará el alcance del
proyecto
* Registro de supuestos. El
registro de supuestos
identifica los supuestos y las
restricciones sobre el
producto, el proyecto, el
entorno, los interesados, y
otros factores que pueden
influir en el alcance del
proyecto y del producto.
* Documentación de
requisitos. La
documentación de requisitos
identifica los requisitos que
serán incorporados en el
alcance.
* Registro de riesgos. El
registro de riesgos contiene
las estrategias de respuesta
que pueden afectar el
alcance del proyecto, tales
como la reducción
* PENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO
* El enunciado del alcance del proyecto es la descripción del
alcance, de los entregables principales, de los supuestos y de
las restricciones del proyecto. El enunciado del alcance del
proyecto documenta el alcance en su totalidad, incluyendo el
alcance del proyecto y del producto. En él se describen en
detalle los entregables del proyecto. También proporciona un
entendimiento común del alcance del proyecto entre los
interesados en el mismo.
Descripción del alcance del producto. Esta descripción elabora gradualmente
las características del producto, servicio o resultado descrito en el acta de
constitución del proyecto y en la documentación de requisitos

Entregables. Cualquier producto, resultado o capacidad única y verificable para

ejecutar un servicio que se debe producir para completar un proceso, una fase o
un proyecto.

Criterios de aceptación. Conjunto de condiciones que debe cumplirse antes

de que se acepten los entregables.
Exclusiones del proyecto. Identifica lo que está excluido del proyecto.
Establecer explícitamente lo que está fuera del alcance del proyecto ayuda a
gestionar las expectativas de los interesados y puede reducir la corrupción o
deslizamiento del alcance
 ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL
PROYECTO
Los documentos del proyecto que pueden actualizarse como resultado
de llevar a cabo este proceso incluyen, entre otros:

Registro de supuestos. El registro de supuestos es actualizado con

supuestos o restricciones adicionales que fueron identificadas durante
este proceso.

Documentación de requisitos. La documentación de requisitos puede

ser actualizada con requisitos adicionales y modificados.

Matriz de trazabilidad de requisitos.. La matriz de trazabilidad de

requisitos puede ser actualizada para reflejar las actualizaciones en la
documentación de requisitos.

Registro de interesados. La información adicional sobre interesados

existentes o nuevos que se recopile como resultado de este proceso es
ingresada en el registro de interesados
1.4 Crear la EDT/WBS
1.4.1 Crear la EDT/WBS: Entradas
1.4.2 Crear la EDT/WBS: Herramientas y
Técnicas
1.4.3 Crear la EDT/WBS: Salidas
 DEFINICION

Validar el Alcance es el proceso de formalizar la aceptación de los

entregables del proyecto que se hayan completado.

Los entregables son revisados por el cliente o el patrocinador para

asegurarse de que se hayan completado satisfactoriamente y para
obtener de ellos su aceptación formal

Este proceso se lleva a cabo periódicamente a lo largo del proyecto,

según sea necesario
 Validar el Alcance

ENTRADAS PROCESO SALIDAS

1 PLAN PARA LA DIRECCIÓN Formalizar la

DEL PROYECTO aceptación delos 1 Entregables aceptados
 Plan para la gestión del productos
alcance terminados del 2 Información de
 Plan de gestión de los Desempeño del trabajo
proyecto
 requisitos
 Línea base del alcance 3 Solicitudes de cambio
2 DOCUMENTOS DEL
PROYECTO HERRAMIENTAS Y
TÉCNICAS 4 Actualizaciones a los
 Registro de lecciones
 aprendidas
documentos del proyecto
 Informes de calidad 1 Inspección
 Documentación de  Registro de lecciones
2 Toma de aprendidas
requisitos
 Matriz de trazabilidad de
decisiones  Documentación de
requisitos  Votación requisitos
3 ENTREGABLES VERIFICADOS  Matriz de trazabilidad
4 DATOS DE DESEMPEÑO DEL de requisito
TRABAJO
VALIDAR EL ALCANCE: ENTRADAS

1. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

Los componentes del plan para la dirección del proyecto incluyen, entre
otros:
 Plan para la gestión del alcance del proyecto.
El plan del proyecto especifica forma en que se obtendrá la
aceptación formal de los entregables completados del proyecto

 Plan de gestión de los requisitos.

El plan de gestión de los requisitos describe cómo se validan los
requisitos del proyecto.

 Línea base del alcance.

La línea base del alcance se compara con los resultados reales para
determinar si es necesario implementar un cambio, una acción
preventiva o una acción correctiva.
2. DOCUMENTOS DEL PROYECTO

considerados como entradas para este proceso incluyen, entre otros:

 Registro de lecciones aprendidas. Las lecciones aprendidas anteriormente en

el proyecto pueden ser aplicadas a fases posteriores en el mismo para mejorar
la eficiencia y la efectividad de la validación de entregables.
 Informes de calidad. La información presentada en el informe de calidad puede
incluir todos los incidentes sobre el aseguramiento de la calidad gestionado por
el equipo, las recomendaciones de mejora, y el resumen de las conclusiones del
proceso Controlar la Calidad. Esta información es revisada antes de la
aceptación del producto.
 Documentación de requisitos. Los requisitos se comparan con los resultados
reales para determinar si es necesario implementar un cambio, una acción
preventiva o una acción correctiva.
 Matriz de trazabilidad de requisitos. contiene información sobre los requisitos,
incluyendo la forma en que serán validados a lo largo dela vida del proyecto
3. ENTREGABLES VERIFICADOS

Los entregables verificados son entregables del proyecto que se han

completado y verificado en términos de exactitud a través del proceso
Controlar la Calidad.

4. DATOS DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO

Los datos de desempeño del trabajo pueden incluir el grado de

cumplimiento con los requisitos, el número de no conformidades, la
gravedad de las no conformidades o el número de ciclos de validación
realizados en un período de tiempo determinado.
VALIDAR EL ALCANCE: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

1. INSPECCIÓN

La inspección incluye actividades tales como medir, examinar y validar

para determinar si el trabajo y los entregables cumplen con los
requisitos y los criterios de aceptación del producto.

2. TOMA DE DECISIONES

Estas técnicas se utilizan para llegar a una conclusión cuando la

validación es realizada por el equipo del proyecto y otros interesados.
VALIDAR EL ALCANCE: SALIDAS

ENTREGABLES ACEPTADOS

Los entregables que cumplen con los criterios de aceptación son formalmente firmados y
aprobados por el cliente o el patrocinador. La documentación formal recibida del cliente o
del patrocinador que reconoce la aceptación formal de los entregables del proyecto por
parte de los interesados es transferida al proceso Cerrar el Proyecto o Fase.

INFORMACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO

incluye información sobre el avance del proyecto, tal como los entregables han sido
aceptados y cuáles no han sido aceptados y las razones para ello.

SOLICITUDES DE CAMBIO

Los entregables completados que no han sido aceptados formalmente se documentan

junto con las razones por las cuales no fueron aceptados. Esos entregables podrían
requerir una solicitud de cambio para la reparación de defectos. Las solicitudes de cambio
se procesan para su revisión y tratamiento por medio del proceso Control Integrado de
Cambios
ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO

Los documentos del proyecto que pueden actualizarse como resultado de llevar a
cabo este proceso incluyen, entre otros:

 Registro de lecciones aprendidas. El registro de lecciones aprendidas se

actualiza con información sobre las dificultades encontradas y cómo podrían
haberse evitado, así como los enfoques que han funcionado bien para la
validación de los entregables.
 Documentación de requisitos. La documentación de requisitos puede ser
actualizada con los resultados reales de la actividad de validación. Es de
particular interés cuando los resultados reales son mejores que el requisito o
cuando se renunció a un requisito.
 Matriz de trazabilidad de requisitos. La matriz de trazabilidad de requisitos es
actualizada con los resultados de la validación, incluyendo el método utilizado y
el resultado.