LA MEDIACIÓN

 
“COMO MEDIO EN LA RESOLUCIÓN DE 
CONFLICTOS FAMILIARES”
 

Asignatura: Derecho Procesal V
Docente : Ricardo Aravena 
Alumnos : Jorge Burdiles
  Fernando Silva
BREVE SÍNTESIS DE LAS VARIABLES ENDOGENAS Y
EXOGENAS QUE CREAN LOS TRIBUNALES DE FAMILIA
En Chile la delineación de los tribunales de familia, como una realidad 
normativa se vio enfrentada a una larga y vertiginosa tramitación 
parlamentaria, como indica la profesora Susana Turner en un ensayo 
denominado “Tribunales de Familia” el año 2002, precisando que desde 
el punto de vista del Derecho Internacional, desembarca a través del art. 
5 de la Constitución, una obligación positiva de crear judicatura 
especializada para tratar temas de infancia, es más el art. 44 de la 
Convención Internacional de los Derechos del Niño, que crea una 
doctrina de protección integral, genera un mandato orientado a que 
nuestro país adecue su Derecho interno y sus políticas a esta Convención. 
 CONCEPTO DE MEDIACIÓN
• El artículo 103, del título V de la ley Nº19.968, 
define la mediación como, aquel sistema de
resolución de conflictos en el que un tercero
imparcial, sin poder decisorio, llamado
mediador, ayuda a las partes a buscar por sí
mismas una solución al conflicto y sus efectos,
mediante acuerdos.
BREVE SÍNTESIS DE LAS VARIABLES ENDOGENAS Y
EXOGENAS QUE CREAN LOS TRIBUNALES DE FAMILIA

Si nos centramos en la realidad ex ante a la instauración de los Tribunales de 
Familia se aprecia un contexto de desorden y falta de especialización que 
repercute directamente en la eficacia de las controversias en materia de 
familia, es más durante el gobierno del presidente Aylwin se crea la Comisión 
Nacional de la Familia,  cuyas conclusiones son lapidarias, entre las que se 
destacan:
 
- El atochamiento del sistema
- La gran dispersión de reglas procedimentales aplicables y tribunales 
competentes en asuntos de familia.
- La inexistencia de tribunales especializados 
- La preponderancia de la lógica adversarial para el tratamiento de los  
conflictos 
LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA EXTRAJUDICIAL

En efecto, en sus inicios presentó algunos problemas entre los que 
destacan su desconocimiento que tenía la ciudadanía respecto a la 
institución, y su calidad básicamente voluntaria. El año 2008, se dictó 
la ley N°20.286 que modificó la Ley N° 19.698, convirtiendo a la 
mediación familiar en una instancia previa y obligatoria en materias 
de mayor concurrencia en la justicia de familia, (alimentos, cuidado 
personal, etc). Este carácter obligatorio advierte Salazar es más bien 
procedimental, porque en primacía de la realidad  los usuarios no se 
encuentran obligados a asistir ni menos a llegar a acuerdos, en 
consecuencia se mantienen las directrices del principio de 
voluntariedad contempladas en el art. 105 de la ley de Tribunales de 
Familia, no obstante no se puede negar que pese a esto, la 
implementación de la mediación previa y obligatoria significó un hito 
en el sistema, que respaldan los guarismos entre el año 2009 y 2010 
aumentaron en  %1250 la demanda de este servicio de mediación.-
A CONTINUACIÓN UN GRÁFICO DE LA EVOLUCIÓN INGRESO DE LAS
CAUSAS.-
 ALCANCES DE LA MEDIACIÓN

¿QUÉ MATERIAS SE PUEDEN MEDIAR?

• Relaciones mutuas entre los cónyuges, especialmente los 
alimentos que se deben.
• Pensión alimenticia para los hijos/as.
• Pensión compensatoria para el cónyuge que la solicita.
• Cuidado personal de los hijos/as (tuición).
• Relación directa y regular que mantendrá con los hijos/as 
(visitas) aquél de los padres que no los tuviere bajo su 
cuidado.
• Materias vinculadas al régimen de bienes del matrimonio.
• Los aspectos educativos en la crianza de los hijos/as.
 ALCANCES DE LA MEDIACIÓN
¿QUÉ MATERIAS NO SE PUEDEN MEDIAR?

• Asuntos relativos al estado civil de las personas, por 
ejemplo, las causales de divorcio o de separación 
judicial. Sí pueden ser mediados los efectos de la 
separación judicial o el divorcio.
• Declarada de interdicción.
• Las causas de maltrato de niños, niñas o adolescentes.
• Los procedimientos de adopción de menores de edad.
 ALCANCES DE LA MEDIACIÓN
• ¿TIENE ALGÚN COSTO LA MEDIACIÓN?

Para los casos de mediación voluntaria:
- Debe ser financiada por las partes y su valor máximo será 
determinado por el arancel que fije el Ministerio de Justicia.
- Será gratuito para las personas de escasos recursos o que sean 
patrocinadas por la Corporación de Asistencia Judicial u otra 
entidad de asistencia jurídica gratuita.
Para los casos de mediación obligatoria:
- Es gratuita, y excepcionalmente podrá cobrarse por el servicio, 
total o parcialmente, cuando los usuarios dispongan de recursos 
para financiarlo. Para ello se considerará el nivel de ingresos, la 
capacidad de pago y el número de personas del grupo familiar.
 ALCANCES DE LA MEDIACIÓN
¿EN QUÉ MOMENTO SE REALIZA LA MEDIACIÓN?

• Antes de interponer una acción judicial las partes pueden 

presentar ante el juez de familia para su aprobación, el acuerdo que 
hayan alcanzado extrajudicialmente.
• Al comparecer al Tribunal a interponer la acción judicial un 
funcionario del juzgado informará a las partes sobre la posibilidad 
de mediar. Si las partes están de acuerdo, se inicia la mediación y se 
deja pendiente la interposición de la demanda. Si se trata de una de 
las materias de mediación previa, las partes serán derivadas a ella. 
• Durante el juicio. Una causa puede derivarse a mediación hasta 
cinco días antes de la audiencia de juicio y se suspende el juicio 
mientras dure la mediación.
¿CUÁNTO DURA EL PROCESO DE MEDIACIÓN?

Puede durar un máximo de 60 días desde la primera sesión de 
mediación y se podrá ampliar hasta por 60 días más, siempre que 
las partes estén de acuerdo.

¿CÓMO SE ELIGE AL MEDIADOR?

Mediación previa u obligatoria: A falta de acuerdo de las partes, 

será designado por el juez de familia, de la nómina de mediadores 
contratados por el Ministerio de Justicia para estos efectos. En todo 
caso, las partes siempre podrán elegir, a su costa, un mediador del 
Registro de Mediadores que lleva el Ministerio de Justicia.
Mediación voluntaria: A falta de acuerdo de las partes, será elegido 
por el juez de familia, del Registro de Mediadores que lleva el 
Ministerio de Justicia.
 EL PROCESO DE MEDIACIÓN Y SUS ETAPAS
 Inicio del proceso de mediación.
• El proceso de mediación propiamente tal, comienza con la citación a la 
sesión inicial de mediación por parte del mediador. Éste fijará una sesión 
inicial de mediación. A ésta se citará, conjunta o separadamente, a los 
adultos involucrados en el conflicto, quienes deberán concurrir 
personalmente, sin perjuicio de la comparecencia de sus abogados.
• La primera sesión comenzará con la información a los participantes acerca 
de la naturaleza y objetivos de la mediación, los principios que la informan 
y el valor jurídico de los acuerdos a que puedan llegar. (Artículo 108 de la 
ley 19.968).
Duración del proceso de mediación.
• El proceso de mediación no podrá durar más de sesenta días, contados 
desde que se comunica al mediador su designación por parte del tribunal 
de familia. Con todo, los participantes, de común acuerdo, podrán solicitar 
la ampliación de este plazo hasta por sesenta días más.
• Durante ese plazo, podrán celebrarse todas las sesiones que el mediador y 
las partes estimen necesarias, en las fechas que de común acuerdo se 
determinen. Podrá citarse a los participantes por separado. (Artículo 110, 
ley Nº19.968)
 EL PROCESO DE MEDIACIÓN Y SUS ETAPAS

Acta de mediación.
• Es aquél documento que contiene los acuerdos alcanzados durante 
el proceso de mediación. El acta deberá ser firmada por ambas 
partes y el mediador, para luego ser presentada por éste último al 
Tribunal de Familia respectivo, para su posterior aprobación. La ley 
establece que, una vez aprobada por el juez, el acta tendrá valor de 
sentencia ejecutoriada. (Art. 111, ley Nº19.968)
• Si la mediación se frustrare también se levantará un acta en la que 
se dejará constancia del término de la mediación, sin agregar otros 
antecedentes. En lo posible, dicha acta será firmada por los 
participantes, se entregará copia de ella a aquél de ellos que la 
solicite y se remitirá al tribunal correspondiente, con lo cual 
terminará la suspensión del procedimiento judicial o en su caso, el 
demandante quedará habilitado para iniciarlo.
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

• PRINCIPIO DE IGUALDAD
Está referido a que las partes se encuentren en igualdad de condiciones para adoptar 
acuerdos, de esta manera ninguna de ellas puede abusar de la situación de inferioridad de la 
otra. 
• PRINCIPIO DE VOLUNTARIEDAD
Para todas las materias de familia, y en especial para aquellas que son de mediación 
obligatoria, significa que los participantes pueden retirarse de la mediación en cualquier 
momento, sin que signifique un perjuicio para la parte que tomó esa decisión.
• PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD
        Significa que el mediador deberá guardar reserva de todo lo escuchado o visto durante el 
proceso de mediación y estará amparado por el secreto profesional, siendo sancionada dicha 
violación con la pena prevista en el artículo 247 del Código Penal.
• PRINCIPIO DE IMPARCIALIDAD
Se  refiere a que el mediador no debe demostrar preferencia por ninguna de las partes del 
proceso. Si la imparcialidad se viera afectada por cualquier causa, el mediador deberá 
rechazar el caso.
• PRINCIPIO DE INTERÉS SUPERIOR DEL NIÑO
Está referido a que el mediador velará siempre durante el curso de la mediación, para que se 
tome en consideración el interés superior del niño, niña o adolescente, pudiendo citarlos sólo 
si su presencia es estrictamente indispensable para el desarrollo de la mediación.
 
• PRINCIPIO DE CONSIDERAR POR PARTE DEL MEDIADOR LAS OPINIONES DE LOS TERCEROS
        Que no hubieren sido citados a la audiencia.
 UN NUEVO PARADIGMA INSTITUCIONAL COMO
RESPUESTA A UNA CULTURAL CAMBIANTE

• En este apartado final intentaremos precisar sucintamente 
como la institucionalidad en materia de familia responde 
necesariamente a una serie de cambios sociales que nos 
definen como cultura, en efecto, para Maria E. Acuña los 
cambios sociales y culturales repercuten en la práctica de la 
mediación familiar, para ella la mediación cumple un rol activo 
en la promoción de la paz y la construcción de acuerdos, no 
obstante los modos de vivir en sociedad de cada comunidad 
van transformando la práctica de la mediación
 CONCLUSIONES

• Los alcances de la Mediación como herramienta 
extrajudicial de resolución de controversias en materia 
de familia tiene alcances claramente definidos, 
entendiéndose a las materias que pueden someterse a 
mediación, las que no pueden ser sometidas a 
mediación, el costo del trámite, como se elige al 
mediador y como termina la mediación. 
• -Se aprecia que como toda rama del Derecho y sus 
alcances, la mediación también descansa sobre 
principios fundamentales 
Gracias por su 
Atención