TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TORREÓN

UNIDAD 5: capacitación y desarrollo de capital humano

MATERIA:CAPITAL HUMANO l

FACILITADOR: MARIA ELENA ONOFRE PEREZ

ALUMOS: ISELA CHAVEZ CALAMACO

DAYNA GABRIELA RODRIGUEZ LUNA

SEMESTRE: 4 “A” ING. ADMINISTRACIÓN

Cuadro comparativo de métodos y técnicas de capacitación y desarrollo
Método/ técnica Ventaja Desventaja

Técnicas

Lectura • La instructora • El personal en capacitación adopta una

expone a las posición pasiva.
personas en • Existe poca o ninguna posibilidad de
capacitación una esclarecer dudas.
cantidad máxima
de afirmación.

Instrucción programada • La posibilidad de • No presenta respuestas al capacitado

que sea
computarizado y
que los
capacitados
absorban el
conocimiento.

Capacitación en clase • Es el tipo de • Tener un instructor mal informado

capacitación más • Distorsión de información.
utilizada.
• Entrenamiento
fuera del local de
trabajo.

Capacitación por computadora • Se puede hacer • Costo de máquinas y software elevados.

por CD o DVD y • Poca inducción antes de usar los programas.
con la ayuda de
multimedia.

Capacitación del puesto • Utilizado para • Poner más atención a otras áreas.
capacitar. • Tener un instructor mal informado
• Da oportunidad
de que el
instructor
desarrolle
buenas
relaciones con
las empleados
nuevos

Instrucción capacitada • Adecuado en las • No darles la información correcta

áreas en que la
información
pueda
presentarse
Métodos
La rotación de puestos
Puestos de asesoría
Aprendizaje practico
Asignación de comisiones
Capacitación fuera de la empresa
El coaching
Ejercicios de simulación
Ventaja
• Facilitan la renovación de personal y con
ello la aparición de nuevas ideas
• Permite el reclutamiento de nuevos
talentos en el mercado
• Brindan un gran potencial a la oportunidad
de trabajar
• Permite a las personas dedicarse de
tiempo completo al trabajo
• Retención de los empleados
• Proporcionada por organizaciones que se
especializan en entrenamiento.
• Se enfocan en enseñar a los empleados la
importancia de trabajar en equipo.
• Permite el control de actividades y
seguimiento a los resultados.
• Permite adquirir experiencia de
manera rápida con un bajo costo y sin
poner en riesgo la productividad del
sistema.
Desventaja
• Afecta la integración de los equipos de
trabajo.
• Se corre el riesgo de que la información
interna sea relevada por trabajadores que
ya no estén en la empresa.
• No tener el lugar adecuado para el
trabajador
• Hace que las personas pierdan tiempo.
• El resentimiento del empleado
• Estructura de enteramiento bien definida y
planificada
• No es cuantificable es una inversión en un
ejecutivo, dará resultados a largo plazo.
• Suele ser confundido con la consultoría.
• No es aplicable cuando
existan técnicas analíticas que permitan
corregir u optimizar el sistema.
Estudios de casos
Juegos de empresa
Centros internos de desarrollo
Capacitación de aprendices
Representación de papeles
Elaboración de modelos de comportamiento
• Establece un puente entre la teoría y la
practica
• Aporta notoriedad dentro de la empresa
ya que si llegas a la final te puedes dar a
conocer a mucha gente, ya que la
empresa lo publicita y lo promociona.
• Aumento de la eficacia organizacional.
• Establecer los objetivos de capacitación.
• Permite que los participantes se den
cuenta de lo que hacen, de cómo lo
hacen, y de las consecuencias de sus
comportamientos.
• Se crea una manera útil de hacer el
trabajo.
• Puede confundir si se refuerza lo
anecdótico o lo excesivamente
regular.
• Algunos trabajadores lo pueden ver como
una pérdida de tiempo, ya que se ve
como algo no productivo, aunque al final
estés aprendiendo. Sobre todo los
trabajadores que están en proyectos con
una carga mayor de trabajo o más estrés.
• Es más caro.
• No dar la información adecuada
• Hay que procurar que la representación
no se transforme en un psicodrama y que
se quede
• Es el elevado costo en el aspecto
humano