La visión se realiza formulando una

imagen ideal del proyecto y poniéndola

por escrito, a fin de crear el sueño
(compartido por todos los que tomen
parte en la iniciativa) de lo que debe ser
en el futuro la empresa.
Una vez que se tiene definida la visión
de la empresa, todas las acciones se
fijan en este punto y las decisiones y
dudas se aclaran con mayor facilidad.
Todo miembro que conozca bien la
visión de la empresa, puede tomar
decisiones acorde con ésta
  Ford Motor Company es líder mundial en
productos y servicios automotrices, y financieros.
Misión
Nuestra Misión es mejorar continuamente
nuestros productos y servicios a fin de satisfacer
las necesidades de nuestros clientes, lo que nos
permite prosperar como negocio y proporcionar
utilidades razonables a nuestros accionistas
quienes son propietarios de nuestro negocio.

 "Una buena compañía ofrece excelentes

Visión

productos y servicios, una gran empresa

además, se preocupa por hacer nuestro
mundo un mejor lugar donde vivir.
William Clay Ford JR.
 “Sony Design” (Diseño
Sony) tiene como objetivo
crear un estilo de vida
atractivo mediante la
unificación de los activos
del Grupo Sony, en
particular, de la industria
electrónica, así como
aquellos de los segmentos
de juegos,
entretenimiento,
comunicaciones móviles
y otros. Sony Design
asume el desafío de
desarrollar las
experiencias de los
usuarios que son únicas
para Sony.
Los empresarios deben desarrollar virtudes
como la templanza, la prudencia, la
justicia y la fortaleza para ser transmisores
de un verdadero liderazgo.

Características de los valores

* Se desarrollan en condiciones muy
complejas.
* Son necesarios para producir cambios a
favor del progreso.
* Son posibles porque muchos seguimos
creyendo en ellos.
* No son ni pueden ser un simple
enunciado.
 Servimos con Pasión. Nos entregamos en todo
lo que hacemos.
 Trabajamos en Equipo. Colaboramos,
sumamos esfuerzos, multiplicamos logros.
 Construimos Confianza. Cultivamos cada
relación con integridad.
 Entregamos Calidad. Ofrecemos diariamente
productos y servicios de calidad superior.
 Operamos con Efectividad .Ejecutamos con
precisión y excelencia
 Buscamos la Rentabilidad. Obtenemos
resultados para seguir creciendo y
emprendiendo.
 Valoramos a la Persona. Vemos siempre al
otro como persona, nunca como instrumento.
  La Política de Calidad, es un breve
documento de una extensión no mayor
a una hoja que integra el Manual de
calidad y que resume y establece la
misión y la visión de una organización
orientadas a las expectativas de sus
clientes y al compromiso con sus
objetivos de Calidad.
 Detalla las directrices y los
objetivosCalidad es un elemento de la
política corporativa de una compañía.
 Para la confección de una Política de
Calidad, se tienen en cuenta 5 factores:
 Los requisitos de la norma ISO 9001:2008: la norma
establece la necesidad de incluir los compromisos de
cumplir con los requisitos de los clientes y de mejorar
continuamente la eficacia del sistema de gestión.
 Cliente: gestionar la calidad es gestionar la satisfacción del
cliente, en la política pueden incluirse directrices de
comportamiento que incidan directamente en la
satisfacción del cliente, por ejemplo la reducción de los
plazos de entrega o mejorar la atención personal del
cliente.
 Mercado: es posible tener en cuenta el comportamiento
y/o los eslóganes de empresas competidoras
 Empresa: la política debe alinearse con la realidad de la
propia organización, no estableciendo directrices ajenas a
la misma o imposibles de cumplir. También debe tenerse en
cuenta que la política debe ser entendida por todo el
personal de la organización, por lo tanto, el vocabulario y
las expresiones usadas deben ser los adecuados al nivel de
los empleados.
 Dirección: la alta dirección debe comprometerse con la
política de calidad, ya que es algo clave en la gestión de
la organización.
 Táctica es el sistema o método que se
desarrolla para ejecutar un plan y obtener un
objetivo en particular. El término también se
usa para nombrar a la habilidad para aplicar
dicho sistema.
 La táctica ayuda a poner en orden los
recursos en pos de un fin. De esta forma se
reduce el margen de error ya que se
minimizan las acciones espontáneas o
impensadas y se puede poner en práctica
aquello que ya se practicó y entrenó.

 Diferencias entre la táctica y la estrategia
 Hay varias diferencias entre táctica y estrategia:

 Por ejemplo, en cuanto más largo sea lo que se está
planeando, más cercanos estamos a que se trate de una
estrategia. Un plan estratégico puede contemplar varios
años. Un plan táctico es a corto plazo.

 Otra diferencia entre la táctica y la estrategia dentro de la
empresa radica en que la primera solo afecta un sector de
ella y la segunda atañe a toda la empresa.

 Ambos conceptos no se pueden aplicar de manera
independiente, sin la táctica la estrategia no se puede
concretar y esto haría que no se llegue al cumplimiento de
las metas y objetivos. Y sin la estrategia la táctica no podría
aplicarse para lograr los objetivos planeados.

Estrategias y tácticas:Una de las principales
metas de la Fundación es lograr sinergias con
otras empresas, clientes, colaboradores, socios
comerciales y la propia comunidad, para
apoyar a instituciones de la sociedad,
formalmente constituidas, al logro de sus
objetivos.Operando en coordinación con otras
instituciones, se aprovecha su especialidad
para atender de manera puntual necesidades
específicas de la comunidad. Los apoyos se
canalizan principalmente a instituciones
ubicadas en ciudades donde la empresa tiene
presencia y, que atienden necesidades
básicas de personas menos favorecidas con
programas de alimentación, salud, educación,
atención de personas de la tercera edad,
huérfanos, desastres y emergencias
 Una meta es un pequeño objetivo que lleva a
conseguir el objetivo como tal. La meta se
puede entender como la expresión de un
objetivo en términos cuantitativos y cualitativos.
 Las metas son como los procesos que se deben
seguir y terminar para poder llegar al objetivo.
Todo objetivo está compuesto por una serie de
metas, que unidas y alcanzadas conforman el
objetivo.
 De la anterior definición de la expresión meta,
podemos concluir que el objetivo es la sumatoria
de todas las metas. Es el resultado final de una
serie de metas y procesos. El objetivo es la
cristalización de un plan de acción o de trabajo
el cual está conformado por metas.
 Para que un plan se lleve a cabo se requiere
que se desglose en las acciones específicas que
son necesarias para lograr lo que el plan se
propone hacer. Esto se hace a través del uso de
un programa.
 Un programa es una serie de pasos en
secuencia para llevar a cabo un plan. Para
escribir un programa se requiere que haya un
plan previo, al menos en la mente de la persona
que escriba el programa. Un paso del programa
se llama objetivo.
 Un programa está compuesto de objetivos. Un
objetivo es una acción que debería llevarse a
cabo para lograr la finalidad que se desea.
 Se le llama presupuesto (budget en inglés) al
cálculo y negociación anticipado de los ingresos y
gastos de una actividad económica (personal,
familiar, un negocio, una empresa, una oficina, un
gobierno) durante un período, por lo general en
forma anual.1 Es un plan de acción dirigido a
cumplir una meta prevista, expresada en valores y
términos financieros que debe cumplirse en
determinado tiempo y bajo ciertas condiciones
previstas, este concepto se aplica a cada centro
de responsabilidad de la organización.2 El
presupuesto es el instrumento de desarrollo anual
de las empresas o instituciones cuyos planes y
programas se formulan por término de un año.
 Elaborar un presupuesto permite a las empresas,
los gobiernos, las organizaciones privadas o
las familias establecer prioridades y evaluar la
consecución de sus objetivos. Para alcanzar estos
fines, puede ser necesario incurrir en déficit (que los
gastos superen a los ingresos) o, por el contrario,
puede ser posible ahorrar, en cuyo caso el
presupuesto presentará un superávit (los ingresos
superan a los gastos).
En el ámbito del comercio, presupuesto es también un
documento o informe que detalla el coste que tendrá
un servicio en caso de realizarse. El que realiza el
presupuesto se debe atener a él, y no puede
cambiarlo si el cliente acepta el servicio. sistema total
de administración empresarial.
 Elpronóstico es el proceso por el
cuál los órganos directivos de la
empresa diseñan continuamente
el futuro deseable y seleccionan
las formas de hacerlo factible,
funciona como un sistema global
utilizando la metodología del
pensamiento sistémico y la
interacción conjunta de sus
componentes estratégica y
tácticamente.