Cultura organizacional

mexicana

Integrantes: Maestro: Vicente Suarez

Alejandra García
Aldo Paredes
Alfonso Sánchez
Ramon Ortega
Luis Jiménez
 Objetivos de la presentación …

Analizar el impacto y los efectos que tiene la

cultura nacional mexicana sobre las organizaciones
en sus aspectos estructurales, comportamentales,
procedimentales y uso de tecnología, así como en
la formulación e implementación de las
estrategias.
 Definición de Cultura Organizacional …

“ Es el conjunto de Valores, Creencias y

entendimientos o normas que los
integrantes de una Organización tienen en
común. La cultura ofrece formas definidas
de pensamiento, sentimiento y reacción
que guían las actividades de las personas
en la Organización. “
 Características de la Cultura Organizacional …

• Identidad de sus miembros

• Énfasis en el grupo
• Enfoque hacia las personas
• Integración de áreas
• Control
• Tolerancia al riesgo
• Los criterios para recompensar
• El enfoque hacia un sistema abierto

“La cultura organizacional es modelada por quienes tienen

el poder directivo y es usada para reforzar los objetivos
organizacionales. “
 Clasificación de la cultura organizacional …

CARACTERÍSTICAS DÉBIL FUERTE

AUTONOMIA Supervisión estrecha. Supervisión general.

ESTRUCTURA Puesto de trabajo estandarizado. Puestos de trabajo flexibles.

Atención en la producción y escaso
APOYO Interés por el personal.
interés por el personal
Las compensaciones y ascensos
RECOMPENSA Y Se aprecian y premian la fidelidad, el
basados en el nivel de
DESEMPEÑO esfuerzo, la cooperación.
productividad.

TOLERANCIA AL Nivel mínimo de conflicto Hay conflicto funcional o

CONFLICTO constructivo constructivo

TOLERANCIA AL
Baja propensión al riesgo. Elevada propensión al riesgo.
RIESGO
 Funciones de la Cultura Organizacional …

• Transmitir un sentimiento de identidad a

los miembros de la organización

• Facilitar el compromiso con algo mayor

que el yo mismo

• Reforzar la estabilidad del sistema social

de la Organización

• Ofrecer premisas reconocidas y

aceptadas por todos para la toma de
decisiones
 Cultura …

• Cultura objetiva: hace referencia al historial de la empresa, sus fundadores

y héroes, monumentos y hazañas.

• Cultura subjetiva:
Supuestos compartidos: como pensamos aquí .
Valores compartidos: en que creemos aquí.
Significados compartidos: como interpretamos las cosas.
Entendidos compartidos: como se hacen las cosas aquí.
Imagen corporativa compartida: como nos ven.
 Tipos de Cultura …

Academia:
Profesionistas recién graduados
Capacitación
Puestos especializados
Club:
Alta lealtad y compromiso
Antigüedad
Edad y experiencia
Puestos generales
Equipo de Béisbol:
Innovadores y tomadores de riesgo
Diversidad de edad y de experiencias
Grandes incentivos por la creatividad y resultados
Fortaleza:
Supervivencia.
Fueron antes Academias o clubes.
Poca seguridad en el puesto.
Se han enfrentado a tiempos difíciles
 Valores …

Los valores para ser inculcados deben:

• Ser comprendidos cabalmente ya que sólo entonces es posible identificar las
conductas y comportamientos que será necesario promover y clarificar en el
grupo de trabajo.

• Convertirse en algo cercano de manera que pueda hablarse de ellos de forma

cotidiana.

• Aclararse las conductas que los refuerzan.

• Recompensar y reforzar las conductas alineadas con los valores.

• Asegurar que sus colaboradores difundan y promuevan los valores a otros

niveles.
 Antecedentes Históricos …

Se ha dicho que todo individuo recibe una herencia genética

y una herencia cultural, podemos agregar además que la
personalidad de un sujeto es resultado de las dos anteriores,
más sus historia personal.

En este esquema los

valores juegan un
papel muy importante,
siendo éstos los
elementos dinámicos
que definen la cultura
en los diferentes
campos, tales como la
familia, la escuela, el
trabajo, la diversión,
el gobierno, la
religión, etc.
 Origen …

1. El indígena.
El cual en ciertos momentos históricos ha
sido negado y repudiado, y en otros
ensalzado con vehemencia, y el cual actúa
como el inconsciente silencioso de nuestra
personalidad social.

Para entender los valores que de este pueblo nos fueron heredados,
hay que penetrar en su cosmovisión cíclica, del eterno retorno al
origen (M. Eliade. 1960), de rituales, de purificación, donde lo
religioso y lo cotidiano, confunden su espacio y su tiempo.
 Origen (Cont.) …

Hay que comprender a su sociedad

fuertemente jerarquizada, donde "la
gente común de la tierra es la más
domesticada del mundo es la más
sujeta a sus príncipes e caciques"
 Origen (Cont.) …

2. El hispano.
El conquistador que en 1492 descubrió América e inició la
conquista y colonización, y había recientemente terminado la
reconquista española contra los moros. El constante guerrear
de moros y cristianos, seguramente marcó a los españoles y
los trajo a nuevas tierras en busca de poder, aventura,
riqueza, con la convicción de realizar la tarea de civilizar a
pueblos inferiores y el noble propósito de evangelizar.
 Origen (Cont.) …

Los misioneros, quizá, piadosos y bien intencionados,

"fueron sin quererlo el instrumento definitivo de la
dominación..” al desarticular el equilibrio de un sistema de
vida coherente, estructurado, contribuyeron más profunda
y radicalmente que los conquistadores a destruir el mundo
que quisieron defender" (Historia General de México,
COLMEX, 1981)
 Origen (Cont.) …

Llámese encuentro, conquista o evangelización, lo que

dio como resultado fue un nuevo mexicano con un
conflicto de identidad y de lealtades.
 Origen (Cont.) …

"Los dioses de los vencidos se convirtieron en los demonios

de los vencedores” y así la hazaña de los europeos redundó
en la destrucción de todos los valores.
Situación particularmente espinosa fue la de la mujer: al
unirse al español traicionaba a su raza y a su cultura. Pero era
forzada a ello. Y los hijos crecían a la sombra de al madre y
lejos del padre. Y desde entonces la familia mexicana sufre de
exceso de madre y falta de padre"
 Cultura Organizacional Mexicana …

 Es más cálida que muchas otras, en donde la mujer es discriminada en razón

de su género.

 Valoran más la conservación de los empleos, evitando en lo posible tomar

riesgos innecesarios que impliquen su pérdida.

La seguridad y la confianza interpersonal como valores organizacionales son

muy bajas.

 Problemas de entendimiento y comunicación enfatizados por un estilo

gerencial autocrático.

 Las jerarquías son inevitables, proporcionan a las personas estatus que los
hace sobresalir sobre los demás miembros de la empresa.
 Personalidades básicas del Mexicano …

• Pasivo, obediente y afiliativo

• Es el mas abundante.
• Se encuentra en provincia principalmente
• Necesidad de autonomía baja
• El factor tiempo no le interesa
• Es ordenado y limpio
• Busca figuras con poder y autoridad

•Rebelde, activamente auto afirmativo

•No obedece
•En desacuerdo con autoridad
•Control interno activo
•En clase media alta de ciudades
•El menos frecuente en México
•Tiene abundantes recursos internos
•Prefieren estar en puestos de mando

•Control externo pasivo

•Familias con aspectos negativos
•Son los clásicos graciosos
•Rebeldes y desobedientes
•Son veletas convenencieras
•Serviles y cínicos
•Pueden ser lideres corruptos
 Características del Mexicano …

• Interés por quedar bien con el poder

• Interés por el trabajo pero no apego
• Trabaja largas jornadas
• No le agrada trabajar con mujeres
• Respeta al débil pero no le interesa su
punto de vista
• Le importa la primera impresión
• No aprueba las iniciativas personales
• No acata fácilmente nuevas reglas
• Actitud servicial

** Información del IPN y UNAM

Características del gerente Mexicano …

• Enérgico cuando está respaldado por la jerarquía

• Le gusta dirigir personalmente el trabajo de otros
• Le gusta exhibirse como un conocedor y
dominador de las materias de su incumbencia
• Es trabajador y decidido, cuidadoso en los detalles
y celoso ante los cambios en las reglas del juego
• Su culto a la toma de decisiones le lleva a la
compulsividad
• Confiable y respetable, responde ante la
superioridad con desusal disciplina
• Bajo presión se toma errático y poco efectivo
• Torpe en el trabajo participativo, trata de influir
constantemente, arrollando a veces con actitudes
prepotentes, a quienes mira hacia abajo
• Prefiere que el entorno se amolde a él
 Diferencias entre culturas …

Variable Japón M. Oriente Estados Unidos Francia Mexico

Filosofía del Integrativo Personal Costo-beneficio Debatir, Regatear

proceso Integrativo confrontar
negociador

Concepción Colega, Amigos Impersonal Contrincante Amigos mejor

de cortesía que enemigos
contraparte amistosa

Perspectiva Largo plazo Corto negocio, Un negocio, Mediano Corto plazo

temporal larga relación mediano plazo

Base de la Antecedentes Amistad personal Legal, experiencia Lenta, según Amistad,

confianza gradual, hechos intuición legal
experiencia

Toma de Aversos al Altos Medianos, Conservador Altos

riesgos riesgo calculados

Quiénes Subalternos Los de más Los jefes y los que Jefe sólo Jefe sólo
negocian status más saben

Toma de En grupo por Individual, Individual, el jefe Individual Individual,

decisiones consenso consultada centralizada centralizada