Profesionalismo en la publicidad

del sector turístico

Presentación multimedia y exposición de resultados

Jessica Ivette Lejarazu Granados

Aspirante a la Lic. Administración de Empresas Turísticas
Presentación final
 Introducción

Es cierto que en nuestros tiempos

México se ésta posicionando de una
manera importante como elección de
llegada tanto de turismo, como para
asuntos laborales o de negocios

Sin embargo, en esta ocasión

quise enfocarme en la situación
del ¿Por qué? La prestación de
servicios turísticos de origen
nacional, no se ha posicionado de
igual manera que la promoción
general de nuestro país.
 Metodología

Con el fin de saber más al respecto, se

llevaron a cabo una serie de procesos
de investigación que fueron:
Investigación de campo
Análisis de la información

Entrevistas Encuestas
En base a estas actividades, nos
pudieron dar más profundidad del tema,
porque no solo se buscó con esta
investigación saber el panorama de la
industria turística nacional, sino la
aceptación que tiene a nivel extranjero
y nacional.
Sino que también el
apoyo que se llegue a
dar, pueda generar
fuentes de empleo y a su
vez que más personas
quieran estudiar y
prepararse en esta rama
en México, ya que no se
busca profesionalismo
respecto a la carrera al
momento de buscar
empleo o solicitarlo por
parte de los prestadores
de servicios nacionales,
al igual que lo exige las
empresas
internacionales.
La prestación de servicios turísticos
(sector terciario), es por mucho la
actividad económica que más ha
crecido en las últimas décadas en el
mundo.

Por poner un ejemplo de las oportunidades de

desarrollo que puede haber, son como las
empresas mexicanas que contaban con la
certificación de la norma ISO-9001, se
distribuían de la siguiente forma: 50%
pertenecían a la prestación de servicios, 40%
al manufacturero, 4% gas y electricidad, 3 %
construcción, 2% minería y el resto a otros.
Esto quiere decir, que si
hay posicionamiento de
mercado nacional.

Se necesita..

Pero en el apartado donde

menciona que se
encuentran certificadas en
un 50% la prestación de
servicios de empresas
mexicanas, solo un 10%
corresponden al sector
turístico.
Relacionado al tema, dimos paso a realizar una
entrevista con el Licenciado Alejandro Ortiz Rosas,
profesor de la carrera de Turismo en nivel medio
superior y superior, en donde se realizaron algunas
preguntas:

.-Como egresado y que ejerce la carrera ¿Qué le parece la

problemática del poco desarrollo de la prestación de servicios
nacionales?

.- ¿Qué se necesitaría para comenzar a crecer el sector

nacional turístico?

.- ¿Le sigue gustando la carrera que escogió?

.- A pesar de todo, ¿Cree que es buena opción para estudiar

esta especialidad en nuestro país?

.- ¿Qué consejo o reflexión les daría a los aspirantes de esta

carrera?

.- Ahora bien, ¿Qué consejo o reflexión les daría a los

estudiantes de la carrera?

.- ¿Sería bueno realizar más estudios al respecto?

.- ¿Cree que han tenido impacto para llegar a soluciones?

Seguido de la entrevista, se aplicó una encuesta a personas de
nacionalidad extranjera y nacional, respecto a que si probarían en
algún momento algún servicio turístico mexicano.
¿Te has hospedado en algún hotel nacional
para vacacionar o por trabajo?

30%

No
Si

70%
 ¿Te has hospedado en algún hotel de
cadenas de prestigio para vacacionar o por
trabajo? Ejemplo: Fiesta Inn, Sheraton,
Marriot, etc.

20%

No
Si

80%
 De las personas que contestaron que no se
han hospedado en algún hotel nacional para
vacacionar o por cuestión de trabajo,
mencione ¿Por qué? de las siguientes
opciones: Por los servicios, Por la ubicación,
Por el prestigio que tiene el hotel

30%
40% Por los servicios
Por la ubicación
Por renombre
Por costo
10%

20%
 De los que respondieron que si se han
hospedado en algún hotel de cadena
reconocida para vacacionar o por trabajo,
mencione ¿Por qué? De las siguientes
opciones: Por servicios, Por ubicación, Por
renombre

10%

20% Por servicios

Por ubicación
Por renombre
70%
 Si tuviera los mismos servicios un hotel
nacional aunque le faltara el renombre de los
otros; pero a un costo mas accesible a uno
de renombre ¿pensaría usted en hospedarse
en unos de este tipo en sus próximas
vacaciones o motivos laborales?

22%

45% Si
No
Tal vez

33%
 ¿Cuanto estarias dispuesto a pagar por
noche al hospedarte en un hotel nacional
con todos los servicios de un hotel de
cadena prestigiada?

20%

de $700.00 a $990.00
40%
de $1,000.00 a
$1,700.00
de $1,800.00 a
$2,500.00

40%
¿Te gustaría adquirir un programa All
Inclusive en algún hotel nacional?

30%

Si
50% No
Tal vez

20%
¿Te gustaría que hubiera una cadena
prestigiada hotelera o restaurantera
mexicana?

20%

Si
No

80%
Si fuera de tu total satisfacción tu estadía
en un hotel no prestigiado ¿lo
recomendarías?

30%

Si
50% No
Tal vez

20%
 Apoyarías más propuestas mexicanas para
incluirlas en tus días de descanso, trabajo y
esparcimiento

Si
50% 50%
No
 Resultados
Con esta serie de actividades pudimos saber que si bien
ya estamos posicionándonos como un lugar emblemático
por nuestros paisajes, cultura, playas, tradiciones,
gastronomía, falta incursionarnos más al apoyo a
nuestros emprendedores mexicanos a consumir y estar
abiertos a descubrir que nos tienen preparados en
nuestras experiencias de negocios y entretenimiento para
hacer crecer nuestra economía, hay muchas áreas de
oportunidad para seguir poniendo en alto nuestro país.

Se pudo ver que nuestros turistas y empresarios están

dispuestos a probar lugares de hospedaje, alimentos y
entretenimiento de origen mexicano, insisto mucho en
este punto porque es momento de que también circule el
empleo y el desarrollo en sectores de nuestro país y no
esperar a que haya nuevas empresas extrajeras, es decir,
ver otras opciones. Y a su vez, cada vez más jóvenes
mexicanos se interesen por estudiar esta carrera con
amor y pasión para poder ejercer con mayor
profesionalismo y conocimiento del tema.