Pensamiento Lineal

PENSAMIENTO
SISTÉMICO
Introducción a las Ciencias
de los Sistemas
Ing. Cristina Silva
 Los monjes elegidos
 En un monasterio hay mas de 50 monjes, todos ellos son
expertos en lógica. Están todo el día cada uno en su celda,
para la cena se reúnen en una mesa redonda donde se
pueden ver las caras, cenan y vuelven a sus celdas, este es el
único momento del día en que se ven. Han hecho voto de
silencio, no pueden gesticular ni comunicarse de ningún
modo y no hay espejos en el monasterio ni forma alguna de
verse reflejado.

 Un día, llega el padre Prior y antes de empezar a cenar les

dice: uno o mas de ustedes han sido señalados por un ángel
que les ha hecho una marca roja en la frente. Aquellos que
tengan la marca deben salir en peregrinación en cuanto lo
sepan . luego el padre prior se marcho sin indicar quienes
eran los elegidos. Tras 3 días, todos los monjes con la marca
roja se dieron cuenta de que estaban señalados y solo ellos
salieron en peregrinación
 ¿cuantos eran los monjes elegidos? ¿como se dieron cuenta
de ello?.
Solución Monjes elegidos
 (1) Para llegar a esta conclusión, realizaremos el
siguiente razonamiento: Si fuera un solo monje el
marcado, el primer día, durante la cena, vería que nadie
está marcado, luego si el padre prior dijo que uno o más
estaban marcados, deduce que él debe ser el elegido y se
marcha al primer día.

(2) Si fueran 2 monjes los marcados, el primer día,
durante la cena, cada uno de ellos vería otro monje
marcado por lo que no podría saber si él mismo lo está
o no, así que no se puede marchar. Al segundo día,
cuando ve que el monje marcado continúa allí, deduce
que aquel también ve otro monje con la marca, ya que si
no se hubiera marchado el primer día aplicando la
deducción (1). Dado que sólo ve una marca, deduce que
él tiene la otra y se marchan los dos al segundo día. Regresar
 Bombas fuera
 Una noche, durante la Segunda Guerra, un bombardero
aliado cumplía una misión sobre Alemania. El avión
estaba en perfectas condiciones y todo funcionaba
correctamente. Cuando llegó a su objetivo, el piloto
ordenó abrir las compuertas de las bombas. Se abrieron.
Luego ordenó soltar las bombas. Fueron soltadas. Pero
las bombas no cayeron del avión.
¿Por qué no lo hicieron?

 Cambie su forma de pensar. Imagínese usted mismo siendo

un avión que funcione perfectamente. Si usted abre las
puertas y suelta la presilla de las bombas...¿Por qué podrían
estas no caer?
Solución
Solución Bombas Fuera
 El bombardero volaba invertido, el piloto se encontraba
cabeza abajo cuando dio la orden.
Pensamiento Lineal
 Cada evento o situación problemática es
analizado de manera simplista y lineal,
estableciendo para cada reacción una acción
directa y bien identificable. Este modelo mental
se permea a toda la organización y se traduce en
análisis de situaciones que afectan a balances
financieros, programación de producción,
adquisición tecnológica, innovación de
productos, evaluación de tendencias de
mercado, etc.

El modelo de causa-efecto causa Efecto
Paradigmas

Como nace un paradigma

Dinámica de Sistemas
 No vivimos en un mundo unidireccional en el
cual un problema conduce a una acción que lleva
a una solución. Más bien, vivimos en un entorno
circular en movimiento.

 Cada acción se basa en condiciones presentes y las

acciones afectan a condiciones futuras, de forma
que las condiciones modificadas se convierten en
el fundamento de acciones posteriores.

 No hay ni comienzo ni terminación del proceso.

 Es importante ver que tanto la manera de
aprender dentro de las empresas y
organizaciones como el proceso de aprendizaje,
la transferencia de información y conocimiento
influyen en los resultados de gestión de la
organización.
Pensamiento sistémico
 El Pensamiento sistémico aparece formalmente
hace aproximadamente 45 años, a partir de los
cuestionamientos que hizo Ludwing Von
Bertalanffy sobre la aplicación del método
científico en los problemas de la Biología
 Este cuestionamiento le llevó a plantear una
reformulación global en el paradigma
intelectual para entender mejor el mundo que
nos rodea, surgiendo formalmente el paradigma
de sistemas.
Pensamiento Sistémico
 El concepto de “Pensamiento Sistémico” fue
acuñado en 1956 por el profesor Jay Forrester
del M.I.T. (Massachussets Institute of
Technology). Este pensamiento consiste en que,
en lugar de centrarse en cada uno de los
componentes del asunto que estudia, identifica
cómo esta cuestión está relacionada e
inter-actúa con los demás constituyentes del
sistema.
Aprendizaje Organizacional “Diseñado”
 Un aprendizaje organizacional eficiente sería
aquel que cumpla con el objetivo principal de
hacer explícitos y modificar los modelos
mentales individuales y colectivos, lo cual
sucede esporádicamente en las situaciones
naturales, y además permita el cumplimiento de
este objetivo de una manera más rápida,
mediante la superación de los obstáculos
naturales inherentes a la realidad
organizacional.
Aprendizaje organizacional “Natural”
 Feedback
Para poder practicar el pensamiento sistémico, antes
hay que entender el concepto de feedback o
realimentación como todo flujo recíproco de
influencia.

Hay dos tipos de procesos de realimentación:

 De refuerzo = procesos de realimentación
reforzadora, que son los motores del crecimiento.

 De equilibrio = procesos de realimentación

compensadora, que opera cuando hay una conducta
hacia las metas.
Los procesos de realimentación pueden presentar demoras o interrupciones en el proceso.
¿Cómo?
Pensemos en contar una historia a través de
una imagen.
La imagen esta compuesta por un elemento
de una situación, dirigida hacia otro
elemento y que indica la fuerza que ejerce el
primer elemento sobre el segundo.
Éstos presentan ciclos que se repiten
continuamente y las situaciones pueden ir
mejorando o empeorando.
De esta manera, contamos una historia
empleando un ciclo.
Recomendaciones
 No importa el elemento por el que se comience,
pero se puede escoger el elemento que suponga el
problema o una preocupación mayor (Por ejemplo:
Las ventas disminuyen.).
 Se cuenta cómo se comporta ese elemento,
describiendo su movimiento (Crece, decrece...).
 Repercusión que tiene sobre el elemento siguiente.
 Se recopila lo sucedido hasta ahora, lo que ya
hemos contado y decimos que “Todo ello provoca...”
 Así, se llega a completar la historia de todo el ciclo.
Tráfico

Autos Acumulan Tráfico

 Sistemas de Tráfico de autos
• Automóviles •Calles
•Conductor
•Emisiones de CO2
•Horas pico
•Accidentes

•Peatones •Semáforos
 Caso: Aumento de Tráfico
Autos
+
+
Población
Calles
+

+ (+) Tráfico
Urbanización +

Semáforos
+ +
Infraestructura Vial

¿Cual sería la problemática?