Orientación

inducción

cultura

Consiste en determinar la posición de alguien frente a los puntos

cardinales, encaminar , guiar , indicar el camino a alguien,

La orientación permite posicionar a las personas en sus labores y

aclarar su papel en la organización
 INDUCCIÓN

• Este proceso consiste en un acoplamiento entre la

persona que ingresa y la organización.
• Mediante este proceso el nuevo empleado debe
conocer: la visión , la misión, los valores, los servicios, el
organigrama y los procesos productivos.
 FASES DE LA INDUCCIÓN
• Inducción a la organización: Este proceso
comprende que el personal nuevo conozca : la
misión, su historia, el reglamento interno , los
derechos y deberes.
• Inducción al puesto: Consiste en que el nuevo
empleado conozca el proceso de trabajo.
• Inducción al equipo de trabajo : el supervisor
convoca a todo el grupo con la finalidad de que
el personal de nuevo ingreso los conozca y
puedan intercambiar impresiones
PROGRAMAS DE INDUCCIÓN

OBJETIVO
CRONOGRAMA FECHAS
RESPONSABLES

RECURSOS ACTIVIDADES
 CONCEPTO DE CULTURA
ORGANIZACIONAL

Es la manera tradicional de pensar y cumplir las tareas

Compartidas por los miembros de la organización, incluye las formas de
vestir, los ritos y las normas y el lenguaje
Las cuales deben aprender los nuevos miembros y estar
De acuerdo con ellas para ser aceptados en el servicio
De la organización

CHIAVENATO 2004
EJEMPLOS DE CULTURA

Forma de vestirse

Hacer nudos
 EJEMPLO DE CULTURA

cristianos
católicos
hebreos

Budistas
musulmanes
COMPONENTES DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL

ARTEFACTOS

VALORES COMPARTIDOS

PRESUPUESTOS
 ARTEFACTOS
• Representa el primer nivel de la cultura, lo más superficial, visible y
perceptible.
• Son todos los elementos o eventos que nos pueden indicar
visualmente o auditivamente como es la cultura de la organización,
los símbolos , lemas, historias, héroes, ceremonias anuales

VISIBLE AUDITIVO

UNEG LA LUZ DE GUAYANA

 VALORES COMPARTIDOS
honestidad solidaridad

• Es el segundo nivel
de la cultura
• Son los valores de la calidad
organización puntualidad

• Son creados por los

fundadores de la
organización

cliente
 PRESUPUESTOS BÁSICOS
• Constituyen el nivel
más intimo profundo y
oculto de la cultura
organizacional.
• Puede determinar la
forma de pensar y de
hacer las cosas en
las organizaciones
ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
• Lo cotidiano , lo observable.
• Las normas o reglas.
• Los valores dominantes
• La filosofía de gestión
• Las reglas del juego
• El clima organizacional.
 LO COTIDIANO
• Es el comportamiento observable se
refiere a como interactúan las personas, el
lenguaje , los gestos utilizados, los
rituales, rutinas y procedimientos

Lenguaje
Gestos
 NORMAS O REGLAS
• Son las que influyen en los grupos y sus
comportamientos en momentos libres.

chatear
biblioteca
música
 VALORES DOMINANTES
• Son los definidos y defendidos por una
organización

ÉTICA paz
solidaridad
 FILOSOFIA ADMINISTRATIVA O
DE GESTIÓN
• Guía y orienta las políticas de la de la
organización respecto a empleados ,
clientes y empleados.
 REGLAS DEL JUEGO
Establecen como deben ser las cosas que
deben aprender los nuevos empleados.
 EL CLIMA ORGANIZACIONAL
• Son los sentimientos de las personas y las
maneras como interactúan entre si, con
los clientes y con elementos externos
TAXONOMIA DE CULTURAS
RIGIDO
ADAPTABLES

CAMBIO

INNOVACION

CREATIVIDAD

CONSERVADOR
Poco flexible
TIPOLOGIAS DE CULTURA

• EQUIPO DE FOOTBALL
• TIPO CLUB
• TIPO FORTALEZA
• TIPO ACADEMIA
 EQUIPO DE FOOTBALL

• Valora el talento
• La acción emprendedora
• El desempeño por
compromiso
• Ofrece recompensas
financieras
• Hay reconocimiento
individual

BALON DE ORO
 CULTURA TIPO CLUB
• Enfatiza la lealtad
• Se trabaja para el
bien del grupo
• Favorece el progreso
gradual de la carrera
profesional
 CULTURA DE TIPO FORTALEZA

• Ofrece poca seguridad en el

empleo
• Opera con mentalidad de
supervivencia
• Estimula las diferencias
• Centra la atención en
oportunidades de cambio
 CULTURA TIPO ACADEMIA

• Valora las relaciones a largo TITULAR

plazo
• Hace énfasis en el desarrollo ASOCIADO
de la carrera
• Entrenamiento regular
AGREGADO
• Avance profesional basado en
la experiencia y las
habilidades ASISTENTE
• Consideran la meritocracia
INSTRUCTOR