Al iniciar un negocio, tenemos dos caminos

a seguir: como persona natural con

negocio o bajo la forma de persona jurídica.
 PERSONA NATURAL
CON NEGOCIO
Bajo esta modalidad, tú como persona
natural puedes ejercer actividades
económicas directamente, y como tal, eres
responsable de las obligaciones de tu
negocio.

Pasos para inscribirte como
persona natural con negocio
No requieres realizar una inscripción
en Registros Públicos (SUNARP). Solo
debes ir a la SUNAT y solicitar tu RUC
(Registro Único de Contribuyentes)
como Persona Natural con Negocio.
¿En qué casos debería elegir
la modalidad de Persona
natural con negocio?
 Si vas a iniciar negocios pequeños
como: bodegas, juguerías, peluquerías,
zapaterías, entre otros.
 Negocios en donde tus clientes van a
ser exclusivamente personas y en actvidades
que estén comprendidas en el Nuevo RUS
(Régimen Único Simplificado).
 Negocios en los cuales tu exposición al
riesgo (responsabilidad ilimitada) ante
potenciales deudas u obligaciones con
terceros sean manejables en relación a tu
patrimonio personal.
 PERSONA JURÍDICA
La modalidad de Persona Jurídica representa a una ¿Qué tipo de persona debo
organización con responsabilidad limitada y que elegir?
tiene como objetivo social realizar actividades
económicas. Dependiendo del número de
Bajo la legislación peruana existen varias socios y otras características
modalidades, de las cuales, sólo mencionaremos debes elegir la modalidad
cuatro para iniciar una idea de negocio: empresarial que mejor se
• Empresa Individual de Responsabilidad adecúe a tus necesidades.
Limitada (E.I.R.L.)
• Sociedad Anónima (S.A.)
• Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
• Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada (S.R.L.).
E.I.R.L (Empresa Individual de Responsabilidad
Limitada)
Características
• Constituida por voluntad unipersonal (un solo dueño), con patrimonio propio
distinto al de su Titular, que se constituye para el desarrollo exclusivo de actividades
económicas de pequeña empresa.
• El capital de la empresa deberá estar íntegramente suscrito y pagado al momento
de constituirse la misma.
• El patrimonio de la empresa está constituido inicialmente por los bienes que aporta
quien la constituye. Puedes aportar dinero y/o activos no- monetarios. La empresa
tiene patrimonio propio (conjunto de bienes a su nombre), que es distinto al
patrimonio del titular o dueño.
• La responsabilidad de la empresa está limitada a su patrimonio. El titular del
negocio no responde personalmente por las obligaciones de la empresa.
• El titular será solidariamente responsable con el gerente de los actos infractorios de
la ley practicados por su gerente. Siempre que consten en el libro de actas y no
hayan sido anulados. En los demás casos, la responsabilidad del titular y del gerente
será personal.
• Las acciones legales contra las infracciones del gerente prescriben a los dos años
a partir de la comisión del acto que les dio lugar.
• Se constituye para el desarrollo exclusivo de actividades económicas de
pequeña empresa.
E.I.R.L (Empresa Individual de Responsabilidad
Limitada)
Denominación
• La empresa adoptará una denominación que le permita
individualizarla, seguida de la indicación “Limitada” o
acompañada de sus siglas: E.I.R.L. También puede utilizar
su nombre abreviado (siglas).
Órganos de la empresa
• El Titular, es el órgano máximo de la empresa que tiene a su
cargo la decisión de los bienes y actividades.
• La Gerencia, es designada por el titular, tiene a su cargo la
administración y representación de la empresa.
• El titular puede asumir el cargo de gerente, en cuyo caso
asumirá las facultades, deberes y responsabilidades de
ambos cargos y se le denominará: “Titular – gerente”.
NOTA: Esta modalidad de empresa está regulada por el D.L N° 21621 “Ley
de la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada”.
S.A. (Sociedad Anónima)
Características
• Conformada por un número mínimo de 2 accionistas, no tiene un número
máximo de accionistas.
• Es la modalidad ordinaria y la más tradicional.
• Su nacimiento es voluntario (usualmente surge de la voluntad de los futuros
socios).
• Como excepción, su nacimiento puede ser legal, puesto que hay casos en que la
ley impone el modelo de la Sociedad Anónima, no pudiendo optarse por
otro (por ejemplo, para la constitución de bancos y sociedades agentes de bolsa).
• El capital social se encuentra representado por títulos valores negociables.
• Posee un mecanismo jurídico propio y dinámico orientado a separar la
propiedad de la administración de la sociedad.
• Puede inscribir sus acciones en el Registro Público del Mercado de Valores.
S.A. (Sociedad Anónima)
Denominación
• La Sociedad Anónima puede adoptar cualquier denominación con la indicación “Sociedad
Anónima” o las siglas S.A.
• Cuando se trate de sociedades cuyas actividades sólo pueden desarrollarse, de acuerdo
con la ley, por sociedades anónimas, el uso de la indicación o de las siglas es facultativo.
Órganos de la empresa
• Junta General de Accionistas, es el órgano supremo de la sociedad, está integrado por el
total de accionistas.
• Su actividad se encuentra limitada por el estatuto.
• Cada acción da derecho a un voto.
• Directorio, órgano colegiado de existencia necesaria y obligatoria. Este órgano es elegido
por la Junta General de Accionistas, conformada por un mínimo de 3 personas. Los
miembros del directorio pueden ser socios.
• Gerente, es nombrado por el directorio. Es el representante legal y administrativo de la
empresa.
• Subgerente, reemplaza al gerente en caso de ausencia.
S.A.C. (Sociedad Anónima Cerrada)
Características
• Será constituido por un mínimo de dos accionistas y un máximo de veinte.
• Se impone el derecho de adquisición preferente por los socios, salvo que el estatuto
disponga lo contrario.
• Se constituye por los fundadores al momento de otorgarse la escritura pública que
contiene el pacto social y el estatuto, en cuyo caso suscriben íntegramente las acciones.
• El Capital Social está representado por acciones nominativas y se conforma con los
aportes (en bienes y/o en efectivo) de los socios, quienes no responden personalmente
por las deudas sociales.
• Es una persona jurídica de Responsabilidad Limitada.
• No puede inscribir sus acciones en el Registro Público del Mercado de Valores.
• Predomina el elemento personal, dentro de un esquema de sociedad de capitales.
• Surge como reemplazo de la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada S.R.L.
S.A.C. (Sociedad Anónima Cerrada)
Denominación
• La denominación adoptada debe incluir la indicación “Sociedad Anónima
Cerrada” o estar acompañada de su abreviatura: S.A.C.
• Órganos de la empresa
• Junta General de Accionistas, es el órgano supremo de la sociedad. Está
integrada por el total de socios que conforman la empresa.
• Gerente, es la persona en quien recae la representación legal y de gestión
de la sociedad. El gerente convoca a la junta de accionistas.
• Subgerente, reemplaza al gerente en caso de ausencia.
• Directorio, el nombramiento de un directorio por la junta (ver S.A.C.)
es facultativo (no es obligatorio).
S.R.L (Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada)
Características
• Requiere de un mínimo de dos socios y no puede exceder de veinte socios.
• Los socios tienen preferencia para la adquisición de las aportaciones.
• El Capital Social está integrado por las aportaciones de los socios.
• Al constituirse la sociedad, el capital debe estar pagado en no menos del 25% de cada
participación. Asimismo, debe estar depositado en una entidad bancaria o financiera del
sistema financiero nacional a nombre de la sociedad.
• La responsabilidad de los socios se encuentra delimitada por el aporte efectuado, es
decir, no responden personalmente o con su patrimonio por las deudas u obligaciones de
la empresa.
• La voluntad de los socios que representen la mayoría del capital social regirá la vida de la
sociedad. El estatuto determina la forma y manera como se expresa la voluntad de los
socios, pudiendo establecer cualquier medio que garantice su autenticidad.
• Es una alternativa típica para empresas familiares.
S.R.L (Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada)
Denominación
• La sociedad adoptará una denominación seguida de la indicación
“Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada” o de
su abreviatura: S.R.L. También puede utilizar su nombre abreviado.
Órganos de la empresa
• Junta General de Socios, representa a todos los socios de la empresa.
(Es es órgano máximo de la empresa).
• Gerente, es el encargado de la administración y representación de
la sociedad.
• Subgerente, reemplaza al gerente en caso de ausencia.
SEMEJANZA entre la S.A.C. y la S.R.L.
En la actualidad tenemos estos dos •Sobre la responsabilidad, que es otro
tipos societarios: SAC y SRL , los cuales
muchas veces general interrogantes sobre cual dato importante, siendo personas jurídicas. distintas
de los 2 resulta más conveniente, esto a los socios que las conforman, las obligaciones que
pues dependerá de los intereses de la empresa:
asumen las S.A.C y las S.R.L, son cubiertas con su
patrimonio, pero le otorgan a sus socios el
Semejanza beneficio de la responsabilidad limitada por el cual
dichas obligaciones no afectarán el patrimonio
• Tanto la SAC como la SRL son
personas jurídicas conformadas por personal de cada socio, quienes solamente se verán
personales naturales o jurídicas que se asocian únicamente perjudicados hasta el límite de su
para desarrollar una actividad comercial. De
esta manera ambas formas societarias aporte de capital.
son personas jurídicas INDEPENDIENTES de las
personas naturales o jurídicas que •En estos dos tipos de formas societarias, es común
las conforman.
encontrar que los socios usualmente mantienen
• En cuanto al número de socios ambas
se constituyen con la participación no lazos muy cercanos ya sean familiares o amicales, es
menos de 2 socios y no pueden superar el por eso que encontraremos el derecho de
máximo de 20. adquisición preferente en virtud de la cual el socio
• Las decisiones se toman por mayoría de votos que decida vender su participación primero deberá
y por la Junta de Socios. En ambos casos, los
votos se cuentan por el capital que representa ofrecerla a los demás socios, asímismo se
cada uno de ellos. contempla la exclusión de los socios por motivos
que se hubieran previsto en el pacto social
o estatutos.
 DIFERENCIAS entre la S.A.C. y la S.R.L.
Diferencias
•En la SAC como en todas las sociedades anónimas, el capital social está representado por acciones que
se distribuyen entre los accionistas según su aporte al capital social. Estas acciones que por su
naturaleza son de libre transmisibilidad, pueden emitirse en distintas clases, otorgando cada
clase derechos distintos a sus titulares, como por ejemplo acciones sin derecho a voto, dividendos
preferenciales, entre otros.

•Ahora bien debido a la naturaleza de las sociedades anónimas, la titularidad de las acciones e sun
aspecto que no tiene carácter público, es decir, a menos que la sociedad lo autorice o se haga por
mandato judicial o de la ley, nadie puede tener acceso a la identidad de los accionistas.

•Es por este motivo que cuando se realiza una transferencia de acciones, esta no requiere ser inscrita
en los RRPP, sino que únicamente será anotada en el libro de Matrícula de Acciones de la Sociedad,
que constituye un registro de caracter privado.

•A diferencia de la SAC, en la SRL el capital está representado en participaciones que se distribuyen a

los socios en función a su aporte de capital social, como en la S.A.C., pero que no pueden ser de
distintas clases, como las acciones. Efectivamente las participaciones deben ser iguales y otorgar los
mismos derechos a los socios, por lo que no es posible crear participaciones sin derecho a voto, o
que otorguen dividendos preferenciales.
 DIFERENCIAS entre la S.A.C. y la S.R.L.
Diferencias
•Asimismo la titularidad de las participaciones de la SRL si es información de carácter público, pues así
lo establece la Ley General de Sociedades.

•De esta manera cuando se transfieren participaciones es necesario que el acto de transferencia conste
por escritura pública y que se inscriba en los RRPP en la partida correspondiente de capital social.

•Por otro lado, la SRL al ser una sociedad diseñada para una organización con un número reducido de
socios no prevé la existencia de un directorio en su estructura interna (sólo tiene la Junta General
de Socios y la Gerencia). En el caso de la SAC se ha previsto que deba tener un directorio. Sin
embargo, y debido a que su número de accionistas es reducido, la Ley General de Sociedades establece
la posibilidad que en el pacto social o en el estatuto se señale que la sociedad no contará con
directorio, en cuyo caso, las facultades del mismo serán asumidas por la Gerencia General.

•Finalmente, en cuanto a la reserva legal, la cual se encuentra prevista en el 229 de la Ley General de
Sociedades, el cual se encuentra dentro del libro de sociedad anónimas, para lo cual esta obligación es
sólo exigible a este tipo de sociedades. Quedando la SRL no obligada de realizar Reserva Legal, aunque
sus socios pueden realizar reservas voluntarias si lo consideran pertinente.
PRIMEROS PASOS:
CONSTITUCIÓN DE EMPRESA
• Paso 1: Elaborar la minuta de
constitución
• Paso 2: Escritura Pública
• Paso 3: Inscripción en los registros
públicos
• Paso 4: Tramitar el registro único del
contribuyente (RUC)
• Paso 5: Inscribir a los trabajadores en sis
ó essalud
• Paso 6: Solicitar permiso, autorización o
registro especial
• Paso 7: Obtener la Autorización del libro
de plantillas
• Paso 8: Legalizar los libros contables
• Paso 9: Tramitar la licencia municipal
 LA MINUTA
 Es el primer paso para formalizar una empresa.
Es un documento privado y elaborado que contiene el
acto o contrato que debe presentarse ante un notario
para su elevación ante escritura pública.
Describe la actividad económica que realizará,
especifica el aporte que hará el dueño o cada socio
del negocio. Asimismo, estipula el domicilio fiscal,
cuándo se iniciarán las actividades y el tiempo de
duración de la empresa.
Requisitos para la elaboración de la Minuta
• La Reserva del Nombre en Registros Públicos
• Presentación de los Documentos Personales
• Descripción de la Actividad Económica
• Capital de la Empresa
https://www.sunarp.gob.pe/qsec-nxformato-b6.asp
• Estatuto
LA MINUTA
PARA LA ELABORACIÓN DE LA MINUTA SE NECESITA CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS:
PRIMER REQUISITO:
La reserva del nombre en Registros Públicos. Además de adoptar la modalidad o sociedad empresarial que me
conviene (E.I.R.L., S.R.L., S.A. o S.A.C.).
Reservar el nombre permite comprobar que no existen otras empresas con un nombre similar inscritas en el
registro e impide la inscripción de cualquier otra empresa cuando hay identidad o similitud con otros nombres,
denominación o razón social ingresados con anterioridad a los índices del Registro de Personas Jurídicas.
Para esto tengo que realizar 3 operaciones:
A. Buscar en los índices: La pido en Registros Públicos. Esta búsqueda sirve para saber si no hay un nombre o
título igual, o parecido, al que le pondré a mi empresa. El resultado de la búsqueda me lo entregan en el
día, tiene vigencia al momento de su expedición y no produce el cierre temporal del índice de
denominación. Si el resultado es negativo, es decir, si no hay un nombre similar, sigo con la operación.
B. Solicitar la inscripción del nombre o título (en el formato de Reserva de Nombre): Con esta solicitud
reservo el nombre de la empresa frente a otras solicitudes que pidan una inscripción con un nombre
similar. Lleno el formato con el nombre de los socios, el domicilio fiscal, el tipo de sociedad, la indicación
de si es micro o pequeña empresa (MYPE), entre otros datos.
C. Obtener la Reserva de Preferencia Registral: Luego de solicitar la inscripción del nombre de la empresa,
debo esperar aproximadamente una semana para que me entreguen la reserva. Esto significa que el
índice de denominación se bloquea por treinta (30) días naturales y nadie puede tomar tal nombre
dentro de ese plazo. También puedo realizar esta reserva desde el mó- dulo de la SUNARP, disponible
para el caso Lima, en las mismas instalaciones del Programa Mi Empresa.
 CUARTO REQUISITO

LA MINUTA Capital de la empresa: Indicar el aporte del

titular o de los socios que se hace para la
constitución de la empresa. Los aportes tengo
que detallarlos en Bienes Dinerarios y Bienes no
SEGUNDO REQUISITO Dinerarios como sigue:
Presentación de los documentos personales:
Copia simple del DNI vigente del titular o de los
socios. Las personas casadas adjuntarán copia
del documento de identidad del cónyuge. En el
caso de titular/socio extranjero, deberá
acompañar copia del carné de extranjería o visa
de negocio.

TERCER REQUISITO
Descripción de la actividad económica: Se
presenta en una hoja suelta redactada y
firmada por los interesados. Si es una Empresa
Individual de Responsabilidad Limitada
(E.I.R.L.), lleva solamente la firma del aspirante
a titular.
LA MINUTA •La denominación de la sociedad y la duración que va a tener la
misma.
QUINTO REQUISITO •El objeto social que va a tener la empresa.
•El domicilio de la sociedad.
Estatuto: Acompañar el estatuto que •La fecha en que empezarán sus operaciones.
regirá a la empresa (régimen del •Las participaciones o acciones que tendrán.
directorio, la gerencia, la junta general, •El capital social que va a contener.
los deberes y derechos de los socios o •Los órganos de gobierno que tendrá la sociedad y cómo van a
estructurarse.
accionistas, entre otros, según •La adopción y la deliberación de todos los acuerdos.
corresponda).
MODELO DE ESTATUTO

Para poder crear los estatutos debemos tener claro su

contenido. Las características de un estatuto variarán según el
tipo de sociedad mercantil de la que estemos hablando, aunque
por carácter general, un estatuto empresarial deberá
contener los siguientes elementos:
 MODELOS DE MINUTA
1. Modelo de Minuta para una Empresa Individual de Responsabilidad
Limitada E.I.R.L. (Bienes no dinerarios) -Declaración Jurada de
Aporte de Bienes.
2. Modelo de Minuta para una Empresa Individual de Responsabilidad
Limitada E.I.R.L. (Bienes dinerarios).
3. Modelo de Minuta para una Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada S.R.L. (Con aporte en bienes no dinerarios) Estatuto de
Declaración Jurada de Recepcion de Bienes.
4. Modelo de Minuta para una Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada S.R.L. con aporte dinerario (Efectivo) Estatuto.
5. Modelo de Minuta Sociedad Anonima -S.A. con el aporte no
dinerario (Bienes muebles) Estatuto Declaracion Jurada de
Recepcion de Muebles.
6. Modelo de Minuta Sociedad Anonima -S.A. con aporte dinerario
(Efectivo) Estatuto.
7. Modelo de Minuta Sociedad Anonima Cerrada -S.A.C. con aporte en
bienes no dinerarios Estatuto Declaracion Jurada de Recepcion de
Bienes.
8. Modelo de Minuta Sociedad Anonima Cerrada -S.A.C. con aporte en https://www.sunarp.gob.pe/qsec-nxformato-b6.asp
efectivo Estatuto.
 ORGANIGRAMA
El organigrama es la representación gráfica de
la estructura de una compañía. En él debe
aparecer claramente la estructura jerárquica, los
órganos que componen dicha estructura, y los
canales de comunicación entre los órganos y los
cargos.

El objetivo de los organigramas es proporcionar

un cuadro que sintetice aspectos como la
articulación de las diversas funciones al interior
de la estructura organizativa; los puestos de
trabajo, las unidades y su posición dentro de la
estructura; las relaciones jerárquicas,
funcionales, consultivas y auxiliares, que vienen
a ser las relaciones formales; las líneas de
comunicación y las conexiones entre los
diversos puestos y unidades de la organización.
TIPOS DE ESTRUCTURA
Los distintos modelos de estructura son los
siguientes:

• Enfoque simple: Estructura simple

• Enfoque funcional: Estructura funcional
• Enfoque de mercadotecnia
- Estructura por territorio
- Estructura por producto
- Estructura por cliente
• Enfoque mixto: Estructura híbrida o de
multiagrupación
• Enfoque de producción
Enfoque simple:
Estructura simple
La estructura simple corresponde a
organizaciones pequeñas; que recién
se han constituido o que tienen poco
tiempo de vigencia.
 DIRECTORIO

Enfoque funcional: AUDITORÍA

Estructura funcional
GERENCIA
GENERAL

Este tipo de ordenamiento es propio de

organizaciones medianas y grandes, también
pueden adoptarlas las pequeñas si lo PERSONAL LOGÍSTICA FINANZAS
PLANIFICA-
CIÓN
ORGANIZA-
CIÓN
COMUNI-
CACIÓN
consideran pertinente.

PRODUC- MERCADO-
CIÓN TECNIA

INVESTI-
PLANEA- GACIÓN
MIENTO Y MERCADO
CONTROL

FABRICA- VENTAS
CIÓN

PROMOCIÓN
Y
CONTROL PUBLICIDAD
DE CALIDAD

SERVICIOS
DE VENTA
FUNCIONES DEL PERSONAL
La función del trabajo es el conjunto de las tareas de
rutina o actividades llevadas a cabo por una persona en
esa posición.
ASIGNACIÓN AL PERSONAL
ESTUDIO DE MERCADO
 POLITICO
El (Diario El Comercio, 2016) informa que, en el marco de
ESTUDIO DE MERCADO reducir carga de trámites para las Mypes, el presidente del
Consejo de Ministros (PCM), Fernando Zavala, presentó un
paquete de simplificación administrativa que considera
• ANÁLISIS MACROENTORNO eliminar los diferentes trámites en la administración pública.

ECONÓMICO
Se considera realizar el análisis El (BCRP, 2017) elevó la proyección de la inflación para
del macro entorno con la técnica este año de 2.3% a 2.4%, según lo previsto en el reporte de
“PESTEL”, el cual consiste en diciembre de 2016.
determinar los siguientes SOCIAL
ámbitos: Político, económico, Según (INEI, 2017) dentro de sus proyecciones a nivel
nacional, estimó para el 2017 una población de 15,886,959
sociocultural, tecnológico, de mujeres y 15,939,059 de hombres, señalando como tasa
ecológico y legal bajo la cual de crecimiento el 1.07%. Asimismo, se estima como tasa de
crecimiento para el 2018 el 1.06%, logrando una población
funcionará la empresa. 16,057,176 mujeres y 16,105,008 de hombres.

TECNOLÓGICO
El (Diario Gestión, 2017), informó que se precisan metas para implementar kits digitales para las Mypes, según Juan Carlos
Mathews, Viceministro de Mypes e Industria de Produce, señaló que una de las metas es implementar estos kits digitales,
con la finalidad de que al menos 350,000 Mypes utilicen tecnología para la venta de sus productos y servicios.
ESTUDIO DE MERCADO
• MICROENTORNO
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
1. Amenaza de la entrada de los nuevos competidores. Es una de las fuerzas más famosas y que se usa en la industria para
detectar empresas con las mismas características económicas o con productos similares en el mercado.
Este tipo de amenazas puedes depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de
escalas, la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de distribución o las ventajas de los costos
independientes.
2. Poder de negociación de los proveedores. Proporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias
para poder alcanzar un objetivo.
3. Poder de negociación de los compradores. En este punto se tienen problemas cuando los clientes cuentan con un
producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más alto que otros productos si
tu producto llega a tener un costo más alto que otros similares en el mercado. Si los compradores están bien
organizados, esto hace que sus exigencias sean cada vez más altas y que exijan incluso una reducción de precios notable.
4. Amenaza en tus ingresos por productos sustitutos. En este punto, una empresa comienza a tener serios problemas
cuando los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa
inicial. Esto hace que dicha empresa tenga que bajar su precio, lo que lleva una reducción de ingresos en la empresa.
5. Rivalidad entre competidores. En este punto se puede competir directamente con otras empresas de la industria que te
dan el mismo producto.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Porter dijo en su libro que las seis barreras de entrada antes nombradas serían muy útiles si se aprenden a usar – la barrera de uno
puede ser una oportunidad para otro- :

• La economía de escalas. Los volúmenes altos en las empresas permiten que los costos se reduzcan, lo que ofrece la posibilidad de
volver a ser competitivos en el mercado.
• La diferenciación de productos. Si se es capaz de posicionar el producto claramente en el mercado ofreciendo algo diferente se
puede revalorizar ante los ojos de los compradores, buscando tu producto al vero de mejor calidad y buscar una mejor calidad en
sus productos.
• Las inversiones de capital. En caso de problemas, la empresa puede mejorar su posición con una inyección de capital en sus
productos lo que puede hacer que sobreviva ante empresas más pequeñas simulares.
• Desventaja de costos. Esta barrera juega a nuestro favor cuando las otras empresas no pueden emular el precio de nuestros
productos por que cuentan con costos más elevados.
• Acceso a los Canales de Distribución. Cuando una empresa cuenta con varios canales de distribución es complicado que puedan
aparecer competidores y sobre todo que los proveedores acepten el producto. Esto implicaría para las empresas tener que
compartir costos de promoción de distribución y reducción de precios en general.
• Política gubernamental. Este punto puede jugar a tu favor, ya que en muchos puntos, las políticas gubernamentales son las que
impiden la llegada de nuevos competidores en todos los sentidos. Esto está regulado por leyes muy estrictas.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Esta rivalidad da como resultado:
• Que existan una cantidad de competidores más grande y que todos estén equilibrados.
• Que el crecimiento de la industria sea mucho más lento.
• Que los costos y el almacenamiento sean más elevados.
• Que el producto no llegue a los clientes o no pueda diferenciar realmente su utilidad.
• Que se tengan que buscar nuevas estrategias con costes mucho más elevados.
• Que el mercado se sature
• Que existan competidores muy diversos.
La rivalidad se caracteriza por que los competidores están enfrentados y que ambos usen grandes
estrategias de negocios. Además, por la intensidad de la empresa para llevar a cabo sus proyectos y
la forma en la que emplea su imaginación por poder superar lo que hagan las demás empresas a su
alrededor, destacando con sus productos por encima de las demás.
Una empresa que destaca, a su vez, presiona a las empresas que están a su alrededor, por lo que
siempre existirá una rivalidad latente entre las empresas de un mismo sector.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
¿De qué sirven estas fuerzas?
• En cualquier empresa, el análisis de las 5 fuerzas hace que se pueda crear
una gran herramienta para la empresa según nos dice el gran Porter,
considerado uno de los genios de la economía de hoy.
¿Cuál es el objetivo con el que fueron creadas?
• El objetivo es claro, lo que se quiere es calcular la rentabilidad de una
empresa con el fin de ver el valor actual de la empresa y la proyección a
futuro.
• Las 5 fuerzas de Porter son una de las herramientas de marketing más
usadas en todo el mundo y están pensadas para dar un apoyo a los
negocios y las empresas que quieran conseguir sacar el máximo
rendimiento a su empresa en un buen tiempo.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• Conclusión de las cinco fuerzas competitivas de Porter
• La primera de las fuerzas es la existencia de los productos que pueden sustituir el nuestro. Este es uno de los
factores que más competencia produce. En este caso se puede tener que incluso reducir el costo.
• La segunda fuerza es la rivalidad. Si nuestra empresa cuenta con pocos productos en el sector, la rivalidad
que tendremos será muy baja, sin embargo, si lo que ofrecemos es un producto que ofrecen muchas más
empresas – que son los que suelen ser de alta demanda- la rivalidad será muy superior.
• La tercera fuerza es la de la amenaza de los nuevos competidores. Aquí es donde realmente nos medimos
con otras empresas para poder ver si nuestro producto realmente es rentable o no. Además, podemos
medir el atractivo que tenemos con los clientes al ponernos cara a cara con otras empresas.
• En lo que se refiere a la cuarta fuerza, nos encontramos en la negociación con el intermediario, que son los
proveedores, lo cual requiere que le prestemos un poco más de atención, ya que son los que realmente
saben dónde está la rentabilidad en el sector.
• En último lugar, nos encontramos con la quinta fuerza, la cual nos habla de la negociación directa con los
clientes. Esto hace que podamos ver si realmente estamos llegando a los clientes y cuál es el grado de
dependencia o lealtad de ellos con nuestros productos.

Riquelme Leiva, Matias (2015, Junio). Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de la Empresa. Santiago, Chile. Retrieved from http://www.5fuerzasdeporter.com/
EJEMPLO: COCA COLA
• EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
La mayoría de los ingredientes necesarios para las bebidas y
aperitivos son productos básicos como la papa, el sabor, el
color, el azúcar cafeína, envases, etc. Así que los insumos de
estos productos no tienen ningún poder de negociación sobre
la fijación de precios por este motivo; los proveedores de esta
industria son relativamente débiles.
• EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
Los compradores en esta industria tienen poder de negociación,
ya que la fuente principal de los ingresos y cuota de mercado en
industria de bebidas y alimentos es la comida rápida, pequeños
negocios, tiendas de alimentos, expendedoras etc. Los
márgenes de beneficio en cada uno de estos segmentos
demuestran notablemente el poder de compra y cómo los
clientes especiales pagan precios diferentes en función de su
poder de negociación.
• AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES
Hay muchos factores que hacen que sea difícil entrar en la
industria de las bebidas. Algunos de los factores importantes
son la imagen de la marca y la lealtad, gastos de publicidad, la
red de embotellado, el miedo a las represalias de la distribución
minorista y la cadena de suministro global.

COCA COLA
AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES
Red de Embotellado
Coca Cola tienen contratos exclusivos con embotelladores en todo el
mundo. Estos acuerdos de franquicia o contratos de embotellador
prohíben trabajar con marcas de la competencia. Coca-Cola tiene la red de
distribución de bebidas más grande del mundo; consumida en más de 200
países y un promedio de casi 1,6 millones de consumiciones por día.
Coca-Cola se vende en restaurantes, máquinas expendedoras y tiendas
en más de 200 países. También ha adquirido algunas de las empresas
embotelladoras lo que hace difícil para los nuevos jugadores conseguir
contratos de embotellador o para construir sus plantas embotelladoras.
Distribución al por menor
Coca-Cola ofrece entre 16 a 21 por ciento de los márgenes de los
minoristas. Estos márgenes son sustanciales para los minoristas y hace
que sea muy difícil para el nuevo entrante persuadir a los minoristas de
vender sus productos.
Global Supply Chain
Coca Cola inicio una colaboración para facilitar más de 50.000 pequeños productores de frutas en Kenya Uganda para
aumentar su productividad y duplicar sus ingresos en 2014. Coca Cola tiene oportunidades significativas dentro de la cadena
de suministro global para fomentar y desarrollar prácticas más sostenibles a beneficiar a los consumidores, clientes y
proveedores.
Imagen de Marca / Lealtad
Coca Cola se centra continuamente en aumentar sus
bebidas y productos alimenticios en las marcas más
fuertes y ser amados por los consumidores de todo el
mundo. Innovative Marketing ha aprovechado su
fuerza para conectarse con los consumidores de
manera significativa e impulsar el crecimiento a nivel
mundial. Los resultados de la campaña son una mayor
cantidad de clientes leales y un fuerte valor de marca en
todo el mundo. En 2011, Coca-Cola fue declarada la
marca más valiosa del mundo según Interbrand y en el
2013 saco el no menos importante tercer lugar. Esto
hace que sea imposible para los nuevos entrantes
competir en la industria de las bebidas.
Gasto en Publicidad
Coca Cola tiene campañas de publicidad muy efectivas,
su publicidad también representan las culturas de
diferentes países. También patrocinan diferentes juegos
y equipos y también contó en innumerables programas
de televisión y películas. Esto hace el escenario muy
difícil para los nuevos entrantes para tener éxito.
FODA
El análisis DAFO estratégico consiste
en resumir en una tabla resumen, la
evaluación de los puntos fuertes y
débiles internos del Centro
(competencia o capacidad para
generar y sostener sus ventajas
competitivas) con las amenazas y
oportunidades externas, pues la
Estrategia debe lograr el encaje
entre sus capacidades internas y su
posición competitiva externa:
ESTUDIO DE MERCADO II
• CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO
En este apartado, se explicará
brevemente cómo se viene
desarrollando el mercado sobre el
incremento de los clientes.
Según un estudio de la International Health,
Racquet & Sportsclub Association (IHRSA,
2016), el 55% del total de la población que acude
a un gimnasio está compuesto por mujeres, 45%
de las personas que acuden a un gimnasio lo hace
porque quiere bajar de peso; el 40%desea mejorar
su salud y el 15% lo hace por realizar
entrenamiento de alto rendimiento.
El (Diario Digital Andina, 2013) señala que, en
el Perú existían 1,128 gimnasios, según un
estudio de la International Health, Racquet &
Sportsclub Association (IHRSA). Con referencia
a la localización de los gimnasios, el 10% de la
oferta nacional se localiza fuera de Lima
Metropolitana, mientras que la demanda es
cada vez mayor.
  Se cuenta con protocolo de servicio de
atención al cliente.
MARISOL  Servicio Post Venta.
 Acorde con el compromiso del cuidado
ambiental.

ESTUDIO DE MERCADO II CARACTERISTICAS ORGANOLEPTICAS DEL

ALGODON:

El algodón orgánico es cultivado en tierras

• DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O certificadas libres de sustancias tóxicas y de

SERVICIO todo tipo de pesticidas e insecticidas.

· Longitud de la fibra: en general ½ y ¾ pulgadas

VENTAJAS IMAGEN (30 a 40 milímetros aproximadamente).

 Producto novedoso en el mercado · Finura de la fibra: de 20 a 40 milímetros en el

 Antialérgico punto de inserción disminuyendo en
 Las telas no tienen procesos químicos
 Diseños exclusivos · Uniformidad y pureza
 Se utiliza como materia prima, algodón
orgánico certificado. · Colores naturales: en general desde el blanco
 Se cuenta con protocolo de servicio de hasta el pardo.
atención al cliente.
 Servicio Post Venta. · Brillo o aspecto: mate, el brillo por medio de
 Acorde con el compromiso del cuidado la mercerización.
ambiental.
· Textura: suave y cálida.

CARACTERISTICAS ORGANOLEPTICAS DEL

ALGODON:
ESTUDIO DE MERCADO II
• ESTUDIO DE LA DEMANDA
Demanda del sector de cada
industria.
ESTUDIO DE MERCADO II
• SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
VARIABLES:

Variable geográfica:
• Distribuidores: Gimnasios del Distrito de Santiago de Surco
• Cliente final: Lima Metropolitana

Variable demográfica:
• Distribuidores: Sexo femenino y masculino, edad entre los 25 a 60 años
• Cliente final: Sexo femenino, edad entre 25 y 50 años
• Ingresos (gimnasios y clientes finales): de S/3,000 a más
• Nivel socio económico (gimnasios y clientes finales): Para los fines del
presente proyecto, la ropa deportiva femenina orgánica está dirigida a
los NSE A, B y C.
• Según APEIM, en el informe emitido en agosto 2016 utilizando la base
de datos de ENAHO 2015; el porcentaje de población del NSE en Lima
Metropolitana es de 22.3% (NSE B) y 40.50% (NSE C) Figura 15. Población según NSE
en Lima Metropolitana
Variable psicográfica:
• Estilo de vida: Según los estilos de vida identificados por Arellano Fuente: APEIM 2016
Marketing, se ubicarían como modernas. Asimismo, tener una cultura
deportiva.
• Personas que buscan status y la diferenciación en su entorno social.
• Racionales en sus compras.
ESTUDIO DE MERCADO II (CLAUDIA)
Universo Mercado Potencial
Según la Compañía peruana de estudios de
mercado y opinión pública, considerando los
reportes del INEI y tomando como referencia Características cliente final:
información hasta agosto 2016, se define que la - Ciudad: Lima Metropolitana
cantidad total de habitantes en el Perú es de - Distrito: Santiago de Surco
31,484,4, donde Lima representa el 31.7% con - Sexo: femenino
9,989,0 habitantes. - Edad: entre 25 a 50 años.
- Ingresos: de S/3,000 a más
- Estilo de vida: Moderna
Población - Nivel socioeconómico AB y C
La compañía de estudios de mercado y opinión
pública, según estadísticas del INEI, señala que
Lima cuenta con 9,989,0 de habitantes en
donde el 32,5% son mujeres con 5,126,0.
ESTUDIO DE MERCADO II CLAU Y MARISOL

Tabla 1. Población de mujeres de Lima Metropolitana

entre 25-50 años

Cantidad
Población total del Perú 31,488,000
Población total de mujeres del Perú 15,715,200
Población de mujeres Lima
5,126,000
Metropolitana
Población de mujeres de Lima
2,943,800
Metropolitana entre 25-50 años
Población del Distrito de Santiago de
351,200
Surco
Población mujeres del Distrito de
199, 832
Santiago de Surco entre 25-50 años
Fuente: Elaboración propia en base a (INEI, 2016)
ESTUDIO DE MERCADO II CLAU Y MARY

• Muestra Proyecto de negocio Deporgánico SAC

Período de recojo de del 01 al 20 de marzo del 2017
información vía encuesta
Grupo Objetivo Gimnasios del Distrito de Santiago de Surco /
Mujeres entre 25y50 años.
Cantidad de gimnasios 20
Nivel socio económico AB y C
Tamaño de la Muestra: 380 mujeres
Metodología Encuesta presencial
Margen de error: 5%
Nivel de Confianza: 95%
 JOSI

ESTUDIO DE LA OFERTA
• COMPETIDORES
Empresa Producto Plaza Promoción Precios
Empresas que -Precio de venta a
- Publicación de
confeccionan Ropa deportiva los gimnasios:
banners en los
ropa deportiva femenina establecimientos Polos: S/29
Gimnasi
nacional orgánica con os de Pantalonetas: S/50
-Boca a boca
Santiago
Empresas que modelos
de Surco
-Muestra física del
importan ropa exclusivos -Precio de venta a
producto
deportiva de los clientes finales:
marca Polos: S/60
Empresas que Pantalonetas: S/ 80
confeccionan
ropa orgánica