UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO

ABAD DEL CUSCO

Facultad de ingeniería eléctrica, electrónica, informática y
mecánica

OSINERGMIN
Organismo Supervisor De La Inversión En Energía Y Minería

ASIGNATURA : Practicas Pre Profesionales 1

ALUMNOS : Quispe Choqquepuri Jesus
Loaiza Ccarhuachin Bill Scott
Lopinta Aique Lucero Celeste

DOCENTE : Johonel Caceres

FECHA : 30 de mayo 2018
 ¿Qué es la autonomía?
“Significa simplemente que la agencia opera bajo las

¿QUE ES OSINERGMIN?
leyes en vez de decretos, maneja su presupuesto sujeto
a los límites legales; y toma decisiones que son
revisables únicamente por un sistema judicial
independiente y no por ministerios, parlamentos o el
gobierno”.

 Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería.

 Institución pública con autonomía funcional, técnica,
administrativa, económica y financiera.
 20 años al servicio de la comunidad.
 Es la institución pública que supervisa que las empresas
formales eléctricas, hidrocarburos, gas natural y mineria
brinden un servicio permanente, seguro y de calidad, y que las
empresas mineras realicen sus actividades de manera segura.
RESEÑA HISTORICA

CREACION 31 de 15 de
Ley Nº diciembre OSINERG octubre
1996 1997
26734
AMPLIACION
24 de enero
Ley Nº OSINERGMIN
2007
28964
 • Regular y supervisar los sectores de energía y minería con autonomía y
transparencia para generar confianza a la inversión y proteger a la población.
MISION

• El Perú consolida su desarrollo energético con servicios de calidad, asequible y seguros;

asimismo afianza la sostenibilidad y seguridad del sector minero; con Osinergmin como la
institución del Estado peruano de mayor credibilidad y ​confianza.
VISION

• Compromiso
• Excelencia
• Servicio
• Integridad
VALORES • Autonomía
FUNCIONES
1. Reguladora 2. Normativa
Fija Tarifas de Servicio Dictar reglamentos y
público de electricidad y normas que regulen
gas natural por ducto. procedimientos a su cargo

6. Solución de
Controversias
Conciliar intereses 3. Supervisora
contrapuestos entre entidades, Verifica cumplimiento
reconociendo o desestimando obligaciones legales,
derechos invocados contractuales o técnicas.

5. Solución de reclamos 4. Fiscalizadora y

Apelaciones de usuarios del servicio
público de electricidad y gas natural sancionadora
por ducto Imponer sanciones por incumplimiento
de obligaciones legales o técnicas
FUNCIONES general
Gobierno

Proteger a los
Garantizar las consumidores
inversiones Suministro Energía
Reglas claras y Confiable
predecibles y sostenible

Empresas Ciudadanos
Promover la eficiencia económica
Desarrollo de actividades
Energética y minera
Funciones en el servicio eléctrico
• Servicio eléctrico de calidad: Sin cortes ni variaciones de tensión.
• Alumbrado público.
• Facturación y atención a usuarios.
• Instalaciones de la vía pública seguras.
• Fijación de tarifas eléctricas.
• Resolución de reclamos en segunda instancia.
ORGANIGRAMA
 Consejo directivo
Conformado por cinco miembros, nombrados por Resolución Suprema del Ministro de Energía y Minas, de la siguiente manera:
 2 Ministro de Energía y Minas, uno de los cuales lo presidirá.
 2 Propuesta del Presidente del Consejo de Ministros.
 1 Propuesta del Ministro de Economía y Finanzas.

Funciones del Consejo Directivo

 Proponer al Ministerio de Energía y Minas normas legales relacionadas con el desarrollo de las actividades en los subsectores de
electricidad e hidrocarburos, incluyendo, entre otras, normas sobre aspectos de calidad, seguridad y medio ambiente.
 Designar directivas para solucionar y resolver las reclamaciones de los usuarios de los servicios de electricidad e hidrocarburos.
Representantes

Daniel Schmerler Vainstein

- Presidente del Consejo Carlos Barreda Tamayo Fénix Suto Fujita

Antonio Miguel Angulo Richard Alberto Navarro

César Sánchez Modena
Zambrano Rodríguez
Gerencia general
Atribuciones del Consejo Directivo
 Efectuar las acciones de fiscalización.
 Imponer sanciones y/o multas por infracciones
a las disposiciones legales de acuerdo por
Resolución Ministerial R.M.Nº 176-99-EM-SG
 Cobro de las deudas en favor del OSINERG.
 Conducir los sistemas de personal,
presupuesto, contabilidad, adquisiciones y
control previo del OSINERG.
 La Gerencia estará a cargo de un Gerente
designado por el Presidente del OSINERG.

José Carlos Velarde Sacio

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL 2015 -
2021
MODELO DE EXCELENCIA DE GESTION DE
CALIDAD
CONCEPTOS DE MODELO

1. LIDERAZGO CON UN CLARA VERSION DEL SECTOR

2. PLANEAMINETO ESTRATEGICO
3. ORIENTECION HACIA EL CLIENTE
4. ORIENTACION HACIA EN PERSONAL FORTALECIENDO SU CREATIVIDAD E
INNOVACION
5. MEDICION, ANALISIS Y GESTION DEL CONOCIMIENTO- AZUMIR LA
RESPONSABILIDAD DE UN FUTURO SOSTENIBLE
6. ENFOQUE EN LAS OPERACIONES Y DESARROLLAR ALIANZAS
7. GESTION BASADA EN RESULTADOS
LIDERAZGO
Despliegue

Página Web Publicaciones

Redes Sociales Eventos y Talleres

Videos
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

2015 - 2021 Modelo de Gestión de Excelencia Osinergmin

‒Desarrollo Energético Continuo

‒Protección a la Población
2010 - 2014 ‒Transparencia y Autonomía
‒Excelencia Operacional
‒Imagen y Comunicación

2007 - 2009 ‒Contribuir al desarrollo del sector energía

‒Legitimar la autonomía y el rol del regulador
ORIENTECION HACIA EL CLIENTE
 OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO
 Atender requerimientos de grupos de interés de forma entendible y clara.
 Fortalecer la comunicación con grupos relevantes.
 Propiciar la cobertura a nivel nacional de servicios, suficientes, asequibles de
calidad.

Procesos de servicios de
Oficinas a nivel nacional supervisión y regulación
Metodologías estadísticas
Pagina Oficial Mejoras
de supervisión

Apk – facilito electricidad Esquema sancionador

ORIENTACION HACIA EN PERSONAL
 Eventos de Capacitación Vs
Presupuesto Eficacia de la Capacitación

S/. 1,272 M
S/. 1,098 M 100% 100% 100%
S/. 1,059 M 95%

378
342
224
Eventos
Eventos
4Eventos

2012 2013 2014

2012 2013 2014 Fuente: Elaboración propia Talento Humano-Osinergmin

MEDICION, ANALISIS Y GESTION DEL
CONOCIMIENTO
ENFOQUE EN LAS OPERACIONES
RESULTADOS
 Áreas de trabajo en
osinergmin
Entre las principales áreas de servicio y trabajo que tiene
osinergmin son:

1. El área de hidrocarburos
2. El área del gas natural
3. El área de la electricidad
4. El área de la minería
Área-hidrocarburos

 Los hidrocarburos como el petróleo, gasolina, querosene, etc.

son supervisados dentro del centro de atención que lo comercializa, en este
caso. ( se supervisa que los grifos despachen la cantidad exacta de combustible y
que cumplan con la calidad que indica la norma)
 Osinergmin promueve la venta formal de combustible
Área-gas natural

 En este área se supervisa que el gas natural transportado por ductos llegue de
manera segura para la población.
 Los locales de venta de gas deben cumplir las normas técnicas y de seguridad
Área - minería

 En este área osinergmin supervisa que la infraestructura y actividades de las

operaciones mineras sean seguras
Área - electricidad

 Osinergmin supervisa y fiscaliza a las empresas que prestan el servicio público de

electricidad para que den cumplimiento a la normatividad vigente
 Osinergmin supervisara que las empresas eléctricas brinden el servicio sin
cortes injustificados ni subidas o bajadas de tensión
 Se vigilara que el alumbrado publico funcione correctamente y que las
instalaciones eléctricas de la vía publica sean seguras
 También se supervisara que las concesionarias brinden una buena atención y
realicen una correcta facturación de los consumos
NOTA
En cuanto a las divisiones que tiene la electricidad como son ( la generación,
transmisión, distribución y comercialización) osinergmin se encargara:
Como primer punto: “de la regulación tarifaria”
Como segundo punto: “de la supervisión y fiscalizacion”
 Procedimiento de supervisión que ha
elaborado osinergmin

 Los procedimientos de supervisión están orientadas a garantizar la seguridad y

la calidad del suministro eléctrico y comprenden todas sus estapas
1. Generación.
Procedimientos
 Disponibilidad del SEIN
 Mantenimiento del COES
 Rechazo automático de carga
 Desempeño de unidades de generación COES
2. Transmicion
Procedimientos

 Seguridad en lineas de transmicion y en zonas de servidumbre

 Performance de los sistemas de transmicion
3. Distribucion
Procedimientos
 Alumbrado publico
 Operación de sistemas electricos
 Operatividad de la generacion en sistemas electricos aislados
 Seguridad publica
 Calidad de atencion telefonica de las empresas de distribucion
4. comercializacion
Procedimiento

o Contraste de medidores
o Facturacion, cobranza y atencion al usuario
o Corte y reconexion del servicio publico de electricidad
Oportunidades laborales
1. Convocatorias para practicantes (ley N°28518)
 Este tipo de convocatorias busca profesionales (egresados) para poder
realizar sus practicas profesionales, consoliden sus aprendizajes adquiridos y
quieran ejercitar su desempeño en una situación real de trabajo.
 Las Prácticas Profesionales se realizan hasta por un periodo máximo de doce
(12) meses.
 Proceso de elección de las convocatorias para
practicantes

Proceso de selección
 Inscripción de postulantes
 Evaluación del formato de hoja de vida
 Evaluación psicológica
 Entrevista personal
 Evaluación medica
2. Curso de extensión universitaria (CEU)

 El curso esta especializado en Regulación y Supervisión de la industria

energética y minera, tambien es creado con la finalidad de capacitar a los
jóvenes profesionales egresados de universidades del país en las funciones
que le asigna la ley.
 La participación en todo el proceso de admisión no genera costo para el
participante.
 Proceso de elección y requisitos del
curso de extensión universitaria

Requisitos
 Ser egresado del año 2016 o 2017 (culminado al 31-dic-2017) no titulado.
 No haber sido admitido a los anteriores Cursos de Extensión Universitaria
organizados por Osinergmin.
 No tener antecedentes policiales ni judiciales.
 Disponibilidad inmediata en caso de ser admitido al curso.
 No haber realizado Prácticas Profesionales previas
Proceso de selección

Se realizaran las siguientes etapas:

 Etapa de inscripción
 Evaluación de conocimientos
 Evaluación psicotécnica
 Elección de admitidos al CEU
 Evaluación medica
PREMIOS OBTENIDOS
Ruta de la Excelencia en la Gestión

2005 2008 2010 2012-13

1era. Postulación al 3era. Postulación al 2da. Postulación al PIC:
Proceso ISO 9001
Premio Nacional a la Premio Nacional a la Reconocimiento Oro y
Calidad : Mención Calidad: Medalla de PIC.
Honrosa Oro y Premio Certificación 5 cartas de
32 procesos ISO 9001 Nacional de Calidad. servicio.
51 procesos ISO 9001

2006-2007 2009 2011 2014

37 procesos ISO 2da. Postulación al 1era. Postulación al 09 procesos ISO
9001 Premio Nacional a la Premio 27001.
calidad : Medalla de Iberoamericano de
Oro. Calidad:
39 procesos ISO 9001, Reconocimiento
Certificación 14001 y Plata.
18001
CERTIFICACIONES
OFICIONAS A NIVEL NACIONAL

Canales de atención descentralizada:

• 08 Oficinas Desconcentradas Lima
• 10 Oficinas de Supervisión Delegadas
• 79 Agentes Osinergmin (Convenio con Municipalidades)
• 06 Oficinas Virtuales (Contrato con particulares)

Otros canales de atención descentralizada:

Central de Llamadas: 219-3410 en Lima
0800-41-800 provincias (gratuita)
Teléfonos de las Oficinas de Atención al Ciudadano a nivel
nacional www.osinergmin.gob.pe
Correo Electrónico: atencionalcliente@osinergmin.gob.pe
GRACIAS
FUNCIONES DE ENTIDADES DE SECTORES
ELECTRICIDAD E HIDROCARBUROS