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Clase Nº 2
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Un administrador logrará sus metas y objetivos, y
los de sus organización siempre que actúe con
eficacia y eficiencia.
• Eficiencia
Lograr las metas con el mínimo de recursos
(dinero, material, tiempo y personas).
“Hacer las cosas bien ”. Stoner
“Hacer correctamente las cosas” .P. Drucker
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Eficacia
Lograr las metas organizacionales
Capacidad para cumplir los objetivos propuestos.
“Hacer lo indicado”. Stoner.
“Hacer las cosas correctas”.P.Drucker
LAS ORGANIZACIONES
• Dos o más personas trabajando juntas de
manera estructurada para que alcancen
metas definidas.
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• El elemento básico de la organización es el objetivo.
• Todas las organizaciones deben poseer un plan y
disponer de recursos para alcanzar sus objetivos.
ORGANIZACIONES
INSTITUCIONES
(No Negocios)
ADMINISTRACIÓN
EMPRESAS
(Negocios)
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Procesos
Funciones Planeación
Organización
Financiera Integración
Dirección
Marketing Control
Producción
Recursos Herramientas
Humanos Ciencia Plan Estratégico
Logística Administración D° Organizac.
Empowerment
Auditoria
Benchmarking
Calidad Total
Principios Reingeniería
Div. Trabajo
Cadena de
mando
Autoridad/Resp. Técnicas
Centraliz/Desc. Recojo de
Unidad Dirección informac. PERT
Gráfica Gantt
Análisis FODA
Análisis Financiero
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Áreas Funcionales de las Organizaciones
• Área Comercial (Ventas y marketing)
Hallar clientes dispuestos a aceptar un bien o
servicio.
• Área de Producción
Transformación, creación o agregación de
utilidad a un bien o servicio.
• Área de Logística
Provee de medios para que funcione una
organización
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• Área Recursos Humanos (RR.HH.)
Se encarga de seleccionar, contratar, formar,
emplear y retener a los colaboradores de una
organización.
• Área de Finanzas
Su trabajo consiste en la obtención, cobro,
resguardo y gasto de los fondos de la
organización.
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Enfoque Sistémico
Se deriva de la definición de Sistema, que
significa conjunto de elementos relacionados
entre sí, donde podemos identificar dos tipos de
elementos: Imputs (entrada) y Outputs
(salida - resultado) que se obtienen después
de pasar por un proceso de transformación.
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Enfoque Sistémico
RETROALIMENTACIÓN
AMBIENTE EXTERNO
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