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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NUCLEO MONAGAS
COORDINACION DE POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MENCION GERENCIA GENERAL
COHORTE TUCUPITA

CONTROL COMO SUSBSISTEMA


DE RECURSOS HUMANOS

Integrantes:
Facilitadora:
Lcda. Astudillo Liliannys
MSc. Maryubett Ollarves
Ing. Azócar María
Lcda. Bastidas Yariana
Ing. Cedeño Elison
Lcda. Marcano Marielvis
Lcda. Torrez Andris
CONTROL

La palabra control tiene significado y connotaciones que


dependen de su función o del terreno específico en el que se
aplique.

PROCESOS DEL CONTROL

1. Establecimiento 3. Comparación
de los estándares del desempeño
deseados con el estándar
establecido.

2. Seguimiento o 4. Acción correctiva


monitoreo de
desempeño
Lcda. Andris Torrez
CRITERIOS DEL CONTROL

1.- Debe ser oportuno.

2.- El control debe mantener una relación favorable costo/beneficio.

3.- Los procesos de control no son gratuitos, en general su costo


incluye:

a) Sistema de monitoreo y procesamiento.

b) Personal para operar el sistema.

c) Tiempo de personal de línea para suministrar los datos al personal


de control.

4.- El control debe ser preciso.

5.- El control debe ser aceptado.


Lcda. Andris Torrez
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

Es un conjunto de procedimientos, los cuales son llevados a


cabo para determinar las deficiencias que existen dentro de la
organización.

CARACTERÍSTICAS
1. Hace un examen en conjunto de la gestión de recursos
humanos.
2. Fomenta la idea de que todos los mandos, superiores o
intermedios son una parte de recursos humanos
3. Reserva tiempo para valorar las prácticas de recursos
humanos
4. Estimula el cambio.
Ing. María Azócar
OBJETIVOS

1. Precisar la eficiencia y la eficacia


2. Detectar las fallas
3. Implantar un sistema de información
4. Evaluación de los procesos de reclutamiento y selección llevados a
cabo

5. Administración de salarios y planes de incentivos.

6. Estadísticas de accidentes y bajas laborales.

ÁMBITO DE APLICACIÓN
a) Auditoria de la función de administración de recursos humanos
b) Auditoria de las funciones de personal de los gerentes en línea
c) La auditoría a nivel de satisfacciones de los empleados

Ing. María Azócar


PASOS

Identificar

Seguimiento Objetivos

Plan de
acción Políticas y
Procedimientos

Ing. María Azócar


EVALUACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
EN EL SUBSISTEMA DE CONTROL

El profesional de recursos humanos enfrenta diversos desafíos en


el logro de su objetivo en las organizaciones.

Éste objetivo puede resumirse en la búsqueda permanente de


coincidencias entre los intereses del recurso humano y los
intereses del patrono, para el mejor desarrollo de la organización a
la cual están integrados.

Lcda. Yariana Bastidas


OBJETIVOS

 El mejoramiento del desempeño laboral

 Reajustar las remuneraciones

 Ubicar a los trabajadores en puestos o cargos


compatibles con sus conocimientos
habilidades y destrezas

 La rotación y promoción del trabajador

 Detectar necesidades de capacitación

Lcda. Yariana Bastidas


IMPORTANCIA

Es importante para el desarrollo administrativo, conociendo


puntos débiles y fuertes del personal, conocer la calidad de cada
uno de los trabajadores, requerida para un programa de
selección, desarrollo administrativo, definición de funciones y
establecimiento de base racional y equitativa para recompensar
el desempeño.

Lcda. Yariana Bastidas


MÉTODOS PARA LAS AUDITORÍAS DE
RECURSOS HUMANOS

Cuatro son los métodos básicos para auditar la eficacia de la


gestión de recursos humanos como es habitual, cada uno ofrece
ciertas ventajas, se centra en ciertos objetivos. Cada uno,
finalmente presenta una fundamentación distinta:

1.- Indicadores o Ratios


Consiste en utilizar un conjunto de medidas
cuantitativas para conocer el estado general de la
gestión de recursos humanos, este ratio merece una
mención propia.

Lcda. Liliannys Astudillo


2.- Método de Reputación
Consiste en auditar la gestión de recursos humanos
centrándose en el valor o la contribución que se considera
que dicho departamento aporta en términos de servicio.
Usualmente son opiniones procedentes a las respuestas
suministradas al cuestionario aplicado.

3.- Método Analítico


Combina unas series de técnicas para determinar el valor o
beneficios netos de los programas y actividades específicas
de la gestión de recursos humanos tanto en términos
monetario como no monetarios
Lcda. Liliannys Astudillo
4.- Método Estratégico

Intenta conocer los el efecto de un programa o


practicas concretos de gestión de recursos
humanos, en los resultados o criterios deseados.

Lcda. Liliannys Astudillo


SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
TALENTO HUMANO

Es un sistema utilizado para reunir, registrar, almacenar, analizar y


recuperar datos sobre recursos Humanos de la organización

Para llevar a cabo adecuadamente estas labores, es importante


que exista una organización para que todos los elementos
funcionen bien y no se requiera de la presencia de uno de ellos
para acceder a la información, sino que todos sepan dónde
poder encontrarla

Ing. Elison Cedeño


Ing. Elison Cedeño
Ing. Elison Cedeño
EJEMPLOS DE UTILIZACIÓN DEL
SISTEMA

NOMINAS
Automatiza la gestión del sueldo reuniendo los datos del
trabajador sobre su trabajo, asistencia, calculando las
deducciones e impuestos, la cotización social y generando
periódicamente la orden de pago

Ing. Elison Cedeño


GESTIÓN DE LAS PRESTACIONES DE TRABAJO

Permite evaluar la información de tiempo/trabajo de cada


empleado

GESTIÓN DE LAS PRESTACIONES SOCIALES

Permite a los profesionales de recursos humanos administrar lo


mejor posible las prestaciones sociales, obligatorias o no, como el
seguro enfermedad, el de accidentes de trabajo, o los sistemas
de jubilaciones complementarios.

Ing. Elison Cedeño


GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El módulo de gestión de recursos humanos cubre otros


aspectos de los RRHH, incluye menos particularidades legales
y está más enfocado a una política de gestión

Ing. Elison Cedeño


Ing. Elison Cedeño
INDICADORES DE GESTIÓN DE TALENTO
HUMANO

Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para


determinar el éxito de un proyecto o una organización.

En el caso particular del área de recursos humanos es


importante medir los resultados de la gestión ya que las
personas constituyen un activo muy valioso para que la empresa
pueda lograr sus objetivos y se le considera un elemento
estratégico que aporta capacidad de diferenciación frente a la
competen.

Lcda. Marielvis Marcano


Indicadores Claves de Rendimiento

Lcda. Marielvis Marcano


Características

Lcda. Marielvis Marcano


Indicadores Claves de Rendimiento

1. Tiempo de capacitación y entrenamiento promedio


2. Tiempo promedio en alcanzar las metas:
3. Índice de rotación de personal
4. Niveles de ausentismo:
5. Tasa de retención de talento
6. Tiempo promedio de vacantes pendientes de cubrir

Lcda. Marielvis Marcano

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