Teorías administrativas

Clase Nº 04

PROF. DAVID PLASENCIA QUEVEDO 1

Administración Científica

• Frederick Taylor (1856-1915)

Luego de trabajar en las Midvale Steel
Company, y de revisar diversos aspectos de la
producción sus procesos, propuso los
primeros 5 principios administrativos:

 Sustitución de las reglas prácticas por

preceptos científicos (conocimientos
organizados).

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 Obtención de la armonía en la acción grupal
(instando al mantenimiento de las buenas
relaciones entre empleados y con los altos niveles
de la compañía).

 Reemplazar el individualismo (considerado

como factor caótico) por una actitud
cooperativista, donde los intereses particulares
sen reemplazados por los de la organización.

 Obtención de una máxima producción mediante

procesos de “selección científica” que implicaba
la valoración, proceso de desarrollo,
adiestramiento del trabajador.

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 Realizar una división casi exactamente igual
de trabajo y responsabilidad entre la parte
directiva (administración) y el trabajador.

• Henry L. Gantt
 Complementó los sistemas de incentivos, con un
sistema de bonificaciones.
 Creó la gráfica de Gantt (estandarización de
tiempo para la realización de determinadas
funciones)

• Frank y Lilian Gibreth

Frank creó el micrómetro de Gibreth y Lilian
trabajó sobre las “tarjetas o listas blancas”.

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Administración Clásica

• Henry Fayol (1841-1925)

 Propuso que la administración es una actividad
que se encuentra en todas las actividades que
emprende el ser humano, y fue el creador del
proceso administrativo (planeación,
organización, dirección y control).

 Dividió a la organización en funciones:

Técnica, comercial, financiera, seguridad,
contabilidad y administración.

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  Puso énfasis en el cambio de la concepción de
que los “gerentes nacen , no se hacen”.

 En 1916 propuso los 14 principios

administrativos.
• División de trabajo • Subordinación • Equidad

• Autoridad y responsabilidad • Remuneración • Estabilidad

• Disciplina • Centralización • Iniciativa

• Unidad de mando • Cadena de escalar • Espíritu de equipo

• Unidad de dirección • Orden

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 Teoría de la Burocracia
• Max Weber, sociólogo inglés estableció que
dentro de una organización formada para
alcanzar objetivos comunes debían
establecerse sistemas de normas estrictas en
leyes que sean aceptadas por ser racionales.

• Las personas debe ocupar cargos o posiciones

formales, pues la autoridad se le debe al
cargo y no a la persona que lo ocupa.

• Resaltaba la importancia de la existencia de

jerarquías organizacionales estableció la
importancia de la “competencia técnica”.

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 Teoría de las Relaciones Humanas
• Elton Mayo incidió en la aplicación de los
conceptos psicológicos a la industria en la
comercialización, publicidad y personal a partir de
las conclusiones del experimento de
Hawthorne.

• Se le conoce como la teoría que humanizó a la

administración porque dejó de considerar a los
hombres como entes de producción (máquinas).

• Se basó en enfoques sociales tratando de explicar

la importancia que tenían las relaciones entre
las personas dentro de las organizaciones
para mejorar la productividad, recurriendo al
concepto de estímulo emocional.

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 Teoría del Comportamiento o Conductual

• Se preocupó por la influencia de actitudes del

individuo en el desempeño de los grupos de trabajo
de las organizaciones.

• Entre sus principales exponentes tenemos a:

 Douglas Mc Gregor (explicación de la Teoría X y Y).

 Abraham Maslow (teoría de la motivación humana

basada en la jerarquía de las necesidades)

 Frederick Herzberg (teoría de los Factores de

Motivación e Higiene)

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 Teoría Neoclásica
• Sus principales representantes fueron Koontz,
Newman, O´Donnell, desarrollaron el
eclecticismo (unión de teorías).

• Énfasis en la práctica de la administración, es

decir la aplicación de la ciencia basada en un
enfoque pragmático.

• Reafirmación de los postulados y principios

clásicos (Henry Fayol), efectivizando el
ejercicio del proceso administrativo.

• Énfasis en el objetivo (planeación) y en el

logro de los resultados (control).

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 Administración por objetivos (APO)
• Su expositor principal fue Peter Drucker, que
declaró que el objetivo es el que determina el
resultado que se quiere alcanzar, pero lo más
importante es elegir el objetivo correcto.

• Indicó que los objetivos se pueden trazar en 8

áreas de desempeño:
Posición en el mercado, innovación,
productividad, rentabilidad de los recursos
(físicos y financieros), dividendos, desempeño
gerencial y responsabilidad social.

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