LIDERAZGO

EMPRESARIAL

Cindy Aguirre
3314233571
 1. INTRODUCCION A LA
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y
LA DIRECCION EMPRESARIAL
 Temáticas
1 INTRODUCCIÓN A LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL

1.1 introducción
1.2 ¿Qué es liderazgo?
1.2.1 ¿Qué es un Líder?
1.3 Algunos comentarios sobre el liderazgo

1.4 Características de los líderes

1.4.1 Clasificaciones de los líderes
1.4.2 Los cuatro roles del liderazgo
1.5 Funciones del líder
1.6. Definición, diferencias y funciones del líder y el directivo
1.7. La cultura empresarial, valores y los procesos de cambio

1.8 Importancia del liderazgo organizacional

Materia Lid. Empresarial

• Contribuye en el desarrollo de habilidades necesarias para ejercer

un liderazgo eficaz, eficiente, y adecuado
• Planificar estratégicamente en la toma de decisiones.

¿Por qué estudiar Liderazgo Empresarial?

 Objetivos del curso
Enumerar e identificar las características de los diferentes
tipos de liderazgos que se presentan en el área empresarial;

Aplicar estrategias que les darán un liderazgo de acuerdo al

perfil de cada uno;

Aplicar sus conocimientos en la evaluación de los estilos de

liderazgo en la empresa moderna;

Aplicar las herramientas para convertirse en líderes de sus

grupos de trabajo.
 Bibliografía
• Libro: Desarrollo de Habilidades Directivas.
• Autor: Whetten David A.
• Ed. Pearson.
• Año: 2016

• Libro: Liderazgo.
• Autor: Lussier, Achua
• Ed. Cencage.
• Año: 2011
• Libro: Liderazgo: teoría, aplicación y
desarrollo de habilidades.
• Autor: Robert N. Lussier, Christopher F.
Achua.
• CENGAGE Learning
• Año: 2016
 ¿?

1. ¿Qué es competitividad?
2. ¿Qué es liderazgo?
3. ¿Cuáles son los tipos de liderazgo?
4. ¿En que ámbitos se ejerce el liderazgo?
5. ¿Qué es gestión empresarial?
• El factor mas importante y determinante en el
éxito de un grupo, es el liderazgo.

• La materia se centra en la dirección

empresarial.

• La situación actual enfatiza la necesidad de

que las empresas sean mas competitivas.
Perfeccionamiento en la actividad empresarial
Pues en la inserción en un mundo altamente
competitivo es necesario:

• Crear
• Buscar
• Perfeccionar métodos y procedimientos que
permitan alcanzar altos niveles de desempeño
organizacional.
 Gestión Empresarial

• La gestión se apoya y funciona a través de personas,

por lo general equipos de trabajo, para poder lograr
resultados.

• Se puede decir que el concepto de gestión aplicado a

la administración de empresas obliga a que la misma
cumpla con cuatro funciones fundamentales para el
desempeño de la empresa: Planificación,
organización, dirección y control.
Entonces, ¿Qué se entiende por liderazgo?

• R. Stogdill (1948) formuló una definición clásica de liderazgo: “el proceso

de influir sobre las actividades de un grupo organizado en sus esfuerzos
hacia el establecimiento y logro de metas”.

• o. Carnota, (1985) “Acto de organizar y dirigir los intereses y actividades

de un grupo de personas unidas para algún proyecto o empresa, por una
persona que fomenta su cooperación por el hecho de lograr que todas
ellas aprueben más o menos voluntariamente, determinados fines y
métodos.”

• G. Terry (1999) dijo: “El liderazgo es la actividad encaminada a influir en

las personas para que se empeñen voluntariamente en alcanzar los
objetivos del grupo”
• R. Tannenbaum, I. Weschler y F. Massarik (1999) planteó: “Es la influencia
interpersonal ejercida en una determinada situación, mediante el
proceso de la comunicación, con miras a alcanzar uno o varios objetivos”

• H. Koonts, C. O´Donnell (1975) “El liderazgo consiste en influir en las

personas que cooperen con el fin de alcanzar un objetivo en común”.
 ¿Qué es un líder?
Carisma - antiguos griegos y los romanos –
“el líder nace y no se hace”

Las personas nacen con cualidades innatas, un don que es

atribuido por la divina gracia. El termino ha evolucionado con
carácter distintivo.
 Un líder es según D. Biosca, (1994):

“guía, jefe, cabeza, conductor, dirigente de un bando,

comunidad o sector humano”
 O. Carnota, (1985)

“En el sentido mas amplio el que dirige, por ser

iniciador de una conducta social, por dirigir, organizar
o regular los esfuerzos de otros, o por el prestigio,
poder o posición, el verdadero impulso de la conducta
social”.
Mitos sobre el liderazgo
“El liderazgo es una habilidad natural”.

El liderazgo es grupal, social y emocional todos tenemos algo de

potencial de liderazgo, unas personas puedes ser líderes en una
organización y en otras no.
 “Los lideres nacen, no se hacen.”

El hombre es un ser biológico, psicológico y social. No existen

características innatas, ni tampoco una única personalidad, para ser un
líder. P. Drucker señala que los lideres innatos no existen, son
demasiado escasos para las necesidades urgentes actuales. “El
liderazgo, por tanto, puede – y debe- aprenderse”.
 Por lo tanto…

Competencias
Pueden ser
entrenados con Capacidades
dedicación y
constancia. Habilidades

Conocimiento
 Planificar

Motivación Ayudar

Estimular,
Organizar
Controlar

Mantener
equipo unido

Son actividades sociales que se pueden

aprender con voluntad.
Algunos comentarios sobre el liderazgo
Según el coautor Warren Bennis, un buen líder debe tener
los siguientes ingredientes:

Pasión Osadía

Aprender Integridad
Confianza Visión
Pasión
Tiene una pasión
fundamental por las
promesas de la vida,
combinada con una
pasión muy particular
por una vocación,
profesión, acción.

Ama lo que hace.

Aprender

Tiene curiosidad por

todo.
Todo se lo cuestiona y
quiere aprender lo
máximo posible.
Confianza

Se ha ganado la
confianza de los
demás.
Osadía

Esta deseando
asumir riesgos,
experimentar y
probar cosas
nuevas.
Visión

Tiene una idea clara

sobre lo que quiere
hacer profesional y
personalmente y la
fuerza para persistir en
caso de contratiempos e
incluso fracasos.
Integridad
Su integridad deriva del
conocimiento de si
mismo, franqueza y
madurez.
Conoce sus fuerzas y
debilidades, actúa de
acuerdo con sus
principios.
El 2º autor, Burt Nanus, considera las 7 habilidades para ser
un buen líder:

Diseña la Dominio de
Aprender. Visión. Iniciativa. Confianza.
organización. los cambios.
 Diseña la organización
Es un constructor
en la institución,
cuyo legado es una
organización capaz
de triunfar al
cumplir sus
predicciones, aun
sin el.
 Aprender
Es un aprendiz de por vida
que esta comprometido a
promover el aprendizaje
organizativo.

Se le cuestiona todo y
quiere aprender lo
máximo posible.
 Visión

Mantiene su vista
firme en el horizonte
lejano, incluso cuando
camina hacia el.
 Iniciativa

Demuestra tener la
habilidad para hacer
que las cosas
sucedan.
Dominio de los cambios
Regula la velocidad,
dirección y ritmo del
cambio en la organización,
de forma que su
crecimiento y evolución
concuerdan con el ritmo
externo de los
acontecimientos.
 Confianza
Inspira a otros a tener
ideas y confiar entre
ellos, a comunicarse
bien y frecuentemente,
a buscar soluciones
colaboradoras a los
problemas.
 Características de un líder
• El liderazgo es un fenómeno social y natural de grupo.

• Cada grupo elabora su ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal único, puede considerarse al líder porque sobresalga en
algo que le interesa, por energía o mas brillante, o mejor
organizador, el que posee mas tacto, cada grupo imprime
características particulares.
Comparten patrones El líder tiene que guiar al
culturales, creencias, grupo, tiene que planificar,
normas, valores y organizar, dar información,
significados manteniendo el evaluar, arbitrar, controlar,
grupo unido en aras de recompensar, vigilar o
cumplir los objetivos y las motivar al grupo.
metas se han trazado.
Conoce sus fortalezas y debilidades.

Sabe como desplegar las habilidades y

fortalezas de sus fuerzas y como
compensar sus debilidades.

Sabe autoevaluarse para conocer el

impacto de sus estilos de liderazgo y la
identificación de metas personales y
sociales para mejorar la contribución que
hace a su organización.
 El líder es social pero también emocional.

El grupo tiene una fuerza afectiva diferente

entre líder y los miembros, puede ser causa o
consecuencia del liderazgo, pero es distinta.
El si mismo (real, ideal y público) esta signado por
¿Quiénes somos?, es nuestra propia imagen y esta
marcada por nuestras experiencias, modo de vida,
sentido de vida, interacciones, actitudes, motivaciones
y las percepciones de otras personas.
 Clasificación de los líderes
Hay varias clasificaciones de líderes según la estructura, el origen del
área de influencia, su posición y las normas éticas.

En cuanto a la estructura se clasifican en:

• Líder formal
• Líder informa

Según el origen de la posición del liderazgo se nombran:

• Líder designado
• Líder emergente.
 Según estructura

• Es la persona que tiene el poder

Líder legitimo o autoridad de un cargo
que le permite influir en los
formal: subordinados.

• Es la persona que influye a través de sus

Líder capacidades, habilidades, conocimientos,
características de personalidad logrando
informal: que se cumplan los objetivos y las meter
del grupo.
 Según el origen

• Es nombrado por alguna persona

externa al grupo con autoridad
Designado: para hacerlo. Como un jefe,
gerente, director, etc.

• Su origen es interno, es el grupo

Emergente. quien lo elige.
Designado: EL grupo Emergente: Según autores
tiende a aceptar sin es más difícil obtener la
muchas dificultades posición y conservarla.
 Los 4 roles del liderazgo
S. Covey (1991) señala que el liderazgo centrado
en principios este compuesto de 4 roles
específicos:

Modelar Alinear

Encontrar Facultar
caminos
 1. Modelar

Acciones =
Carácter y Competencia

se traducen en acciones

Principios sólidos
Ese líder se convierte en un modelo de
liderazgo en quien los demás llegan a
confiar y eligen seguirlo. Modelar el
liderazgo centrado en principios se vuelve
entonces en el rol principal del liderazgo.
 2. Encontrar caminos
Identifican nuevas oportunidades

Misión Visión Valores

Identifican el camino estratégico de una organización

Personifican un espíritu de descubrimiento, aventura y creatividad. Abren

nuevas posibilidades, nuevos territorios que otros pueden seguir
 3. Alinear

Después de definir el camino, los

lideres deben aclararlo y hacerlo
alcanzable, alineado los sistemas
y la estructura de la organización
con ese camino.
 4. Facultad
Cultivan el facultamiento, este libera
la energía sinérgica y creativa de
todos en la organización.
Los resultados incluyen mejora en
los procesos y la productividad, la
gente se emociona por sus
oportunidades y por una
organización progresiva y exitosa.
 Las funciones son:
1. Mantener la organización empresarial es vital
2. Captar las tendencias económicas y políticas del entorno, su impacto en
la dirección y en la estrategia de la organización y hacer comprender a los
miembros.
3. Ejecutar las actividades organizacionales, profesionales, técnicas,
servicios, producción, deportivas y culturales.
4. Comunicar una visión clara y trazar estrategias, planes, objetivos para
alcanzar las metas.
5. Articular una dirección, una guía precisa, el líder debe planificar,
organizar, dar información, evaluar, arbitrar, controlar, recompensar,
vigilar, motivar al grupo a determinadas actividades.
6. Fomentar una cultura y un clima organizacional que es responsable de las
relaciones interpersonales, la comunicación con los demás para ganar su
cooperación, colaboración y apoyo.
7. Dan y reciben feedback.
8.El liderazgo tiene que animar, inspirar respeto, agradecer y reconocer los
logros.
9. El líder es innovador y es gestor del cambio en una organización, sabe
identificar lo que el grupo quiere y por qué lo quiere.
10. Representarlos en el medio interior y exterior, manejando los
intercambios entre el grupo y el entorno.
11. Entrenar a la gente como un equipo.
12. Diseñar y rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional.
13. Representar al grupo, proporcionar el aprendizaje organizacional.
14.Representar al grupo, proporcionar un símbolo para la identificación.
15. Aceptar la responsabilidad personal y dar ejemplo.
Definición, diferencias y funciones del líder y el directivo

Liderazgo Directivo

• Proceso con sus propias funciones

• Ambos son complementarios
• Necesarios para el desempeño empresarial.
“los gerentes y los ejecutivos no
necesariamente son líderes”
 Objetivo de la Dirección
Dirige:

El factor Los recursos

La tecnología
humano financieros

La
La logística
mercadotecnia

Todos estos subsistemas tienen ver con la subsistencia y el éxito de la organización.

 Funciones de la Dirección

Mando o La
Planificación Organización El control
liderar Regulación

Otros añaden el desarrollo personal.

 Las organizaciones se afianzan en el mundo competitivo
trazando:

Asignación
Misión
de recursos

Son precisamente los

directivos los que
Visión Planes
hacen cumplir sus
regulaciones, normas y
leyes.
Estrategias Objetivos
 El directivo:
• El mando es lo que caracteriza
• Tienen la autoridad de tomar
decisiones y hacer que estas se
cumplan
• Comunican el plan a dichas
personas delegando
responsabilidad y resolviendo
problemas.
• Compara los resultados con el
plan
• Identificando las desviaciones,
esto se realiza mediante
informes, reuniones y otros
instrumentos.
 Un tipo de influencia mediante la que se
puede lograr que los miembros de una
organización colaboren conscientemente
Liderazgo y motivados en el logro de los objetivos
organizaciones y consecuentemente de
las metas.
“ Los verdaderos líderes de una organización
pueden no tener títulos en la puerta de su
oficina”
 “El liderazgo complementa la Dirección: no la
sustituye. “

Es obvio que la planificación, organización, mando y control son

las tareas de la dirección, pero para desarrollar una visión del
futuro, misión, estrategias, hace falta motivación, carisma,
originalidad, dinamismo, creatividad, en fin, competencias, hace
falta el realismo, sinceridad y la transparencia, los líderes
recogen datos, establecen relaciones, y conexiones que ayudan a
explicar las cosas permitiendo al director retroalimentarse de la
situación.
Para desarrollar Motivación, carisma,
una visión del originalidad, dinamismo,
creatividad, competencias,
futuro, misión, realismo, sinceridad y la
estrategias transparencia.

Hace falta:

Los líderes recogen datos, establecen relaciones, y conexiones que

ayudan a explicar las cosas permitiendo al director retroalimentarse
de la situación.
Función de la organización: crear las redes de
interrelación entre las personas y conexiones entre ellas
de modo que puedan realizar las tareas

Líderes: los que pueden aportar más información y

contactos, siendo una fuente de poderes mágicos.
 La Cultura Empresarial

• Exposiciones.
 Importancia del liderazgo Organizacional
Definición Liderazgo Organizacional:
Se entiende como la situación de
superioridad en que se hallan algunas
personas en sus respectivas
organizaciones ya que, por sus
notables cualidades personales y/o
actuaciones, consiguen los equipos que
dirigen vayan a la cabeza en el
cumplimiento de los fines
organizacionales.
Identificando líderes en la organización

Potencial
Las variables a
Resultados identificar los
líderes de la
organización
serán:
 Las habilidades
Actitudes
Valores
Conocimientos
Motivaciones

Cabe aclarar que un modelo de

liderazgo que caracteriza a la
organización debe incluir a lo menos:
Y… ¿Los que no han tenido experiencia en supervisión?

Identificando personas El interés recae en su

que no han ocupado participación como
posiciones de líder de proyectos o
supervisión o jefatura como responsable final
previamente de los resultados que
debido conseguir un
trabajo grupal o en
equipo.
 • Ser capaz de gestionar su propia agenda
• Ser preciso y constante
• Aportar contenido a su trabajo
Entonces, una persona • Analizar su propia calidad y fiabilidad
que aun no ha ocupado • Adaptarse a la cultura de la compañía
posiciones de liderazgo • Fijar estándares profesionales para estar en
deberá ser capaz de: disposición de acceder al siguiente nivel
• Saber planificar el trabajo de otros
• Delegar ocupaciones básicas
• Motivar al equipo y medir su trabajo
En resumen

Las
variables a
Resultados Potencial
tener en
cuenta
A continuación, se muestra una matriz general para este polinomio:
El eje de “Resultados” indica en que parte de la curva normal se
encuentra la personal.

El eje “Potencial” indica la medida en que la persona posee

potencial para desarrollar las competencias incluidas en el perfil
de liderazgo de la organización.
 Según los resultados de ambas evaluaciones,
existen 4 tipo de posibilidades:

o Alto resultado – Alto potencia

o Bajo resultados – Alto potencial
o Alto resultados – Bajo potencial
o Bajo resultados – Bajo potencial
Alto resultado – Bajo resultados –
Alto potencia: Alto potencial:

Esclarecer las causas por las que

la persona no entrega los
Designar a la persona como
resultados esperados para su
potencial líder e incluirlo en el
cargo actual (motivación, clima,
pipeline o la carrera designada
cultura, liderazgo, etc) y analizar
para el desarrollo del liderazgo
si dichos condicionantes también
en la organización.
existen en los cargos de liderazgo
que podría ocupar a futuro.
Alto resultados – Bajo resultados –
Bajo potencial: Bajo potencial:

Indagar si tiene potencial en

las competencias incluidas en
el perfil de liderazgo de la Considerar a la persona de
organización y, si es así, acuerdo a otros polinomios
diseñar un plan de desarrollo existentes.
de las competencias del perfil
del liderazgo.
¿Para qué gestionar talento?
 ¿Qué son los resultados?
Nos referimos a lo que hasta hace algunas décadas atrás se
llamaba “desempeño”, sin embargo, actualmente se admite, casi
de manera universal, que el desempeño es mas que los
resultados que aporta un empleado al negocio, y la definición de
desempeño hoy incluye al menos el “como”, es decir, la manera
en que el empleado alcanza sus resultados.
De hecho, hoy por hoy el desempeño, y sobre todo sus sistemas
integrados de gestión, incluyen nuevas variables, tales como:

• El clima organizacional
• La satisfacción de los clientes
• La responsabilidad social
• Y algunos otros como la innovación y el cuidado del medio
ambiente.
 Administración por objetivos
Según Drucker, la administración por objetivos es un
proceso de 3 pasos que implica:

Seguimiento y
Establecimiento Evaluación de
control de
de objetivos resultados
avances
Establecimiento de objetivos –Seguimiento y control de avances – Evaluación por resultados

Estos pasos pueden desarrollarse en el periodo que se desee, sin

embargo, lo habitual es que el ciclo completo dure 1 año:

• estableciendo y comunicando los objetivos a la persona,

• realizando controles y ajustes periódicos a lo largo del año,
• y evaluando el grado de cumplimiento al terminar el ciclo.
Para cada objetivo planteado debe establecerse:

Objetivo Métrica
 El fundamento de esta metodología:

Es que las personas conozcan sus metas y que

estas puedan ser administradas para así ser
cumplidas.
La APO comienza con la fijación de objetivos y concluye
con la medición y comunicación de los resultados a la
persona evaluada.
 ¿Cómo surgió la idea de enfocarse en los resultados?

Los primeros intentos por enfocarse en los resultados se

dirigieron hacia el aumento del control sobre los ejecutivos y un
estilo de administración basada en el poder de las recompensas
y los castigos.

Y esto… ¿Resultó efectivo?

Este estilo de administración no resultó efectivo, dado que, al no alcanzarse
los resultados esperados, se genero un círculo vicioso que conllevaba cada
vez mayor control, originando un estilo de gerencia al que se llamó
administración por presión:

• mas control
• mas resistencia
Solución… Administración x objetivos

Modelo según el cual a cada individuo se le asignaba una

cantidad de objetivos sobre los que tenía responsabilidad
absoluta y por los que debían responder, evitando de esta forma
el control obsesivo sobre el modo en que alcanzaban dichos
objetivos.
Administración por objetivos:

Descentralización
de las decisiones

Fijación para cada

gerencia o área
funcional de la
empresa

Cada gerencia
planifica y se
organiza para
alcanzar los
resultados
esperados.
 APO (Administración por objetivos)
La APO se basa en el principio de la anticipación, es decir, en la planificación
de metas.

Año 5

Año 1

• Cada empresa debe definir su mercado y a que punto quiere llegar un lapso de tiempo de
entre cinco y diez años
• Luego en función de aquello, plantear las metas parciales que deberá alcanzar cada año.
• Una vez fijadas las metas anuales, estas se distribuyen en los diversos procesos de
la organización, por lo que a cada quien le toca lo suyo. La porción de la torta que
recibe como responsabilidad cada gerente debe luego repartirla entre sus
subordinados y directos, y estos deben hacer lo mismo con sus colaboradores y así
de forma sucesiva, en un proceso de asignación de objetivos comúnmente llamado
“en cascada”, hasta llegar a la asignación de objetivos individuales para cada
trabajador.
Una vez fijados los objetivos
para el año, durante el
proceso se dan todos los
procesos de
retroalimentación y ajustes
correspondientes para
asegurar el cumplimiento de
las metas fijadas.

1 año
Comparación de resultados

Finalmente, el término del periodo se comparan los resultados

alcanzados con los planificados y esto resulta en medidas de
incumplimiento, cumplimiento y sobrecumplimiento, se
determinan las recompensas y castigos, tanto monetarios como
no monetarios.

Elaboración de Revisión Revisión

objetivos intermedia final
Jac Fitz-enz desafió el concepto tradicional de productividad de la siguiente
manera:
Esta aseveración se opone a la noción de que la inversión de capital es el
principal determinante de la productividad. Mas aun, FIntz-enz cree que solo
las capacidades humanas pueden agregar valor por si mismas y que las
diferencias en la productividad existen realmente a partir de las competencias
de las personas:
Comprender y medir las diferencias de
productividad entre los empleados es una tarea
difícil.
 Buenas Vs Malas prácticas de evaluación de desempeño

El desempeño no es lo mismo que los resultados u

objetivos.
El desempeño siempre se da en función de 2 variables:

Los resultados Y la manera en

que obtiene que realiza su
una persona trabajo.
Existe una gran cantidad de ejemplos sobre malas prácticas en la
evaluación de resultados. Sin embargo, dos de ellos representan la
generalidad de la mayoría de los errores mas comunes:

Evaluar resultados sin Evaluar cosas que

haber fijado metas parecen resultados, pero
previamente no lo son

Como evaluar
competencias (Ej. Ev.
Evaluar de último
De Desempeño por
momento
medio de feedback
360)
 Personas de mayor productividad Vs
Rendimiento promedio
David Goleman afirma haber encontrándolas 20
características (competencias) que diferencian a las
personas de mayor productividad de las de
rendimiento promedio. Las agrupo en 4 grupos:

1. Autoconciencia
2. Autogestión
3. Conciencia social
4. Habilidades sociales
 • Ejercicio. Elaborar una
exposición referente a las
competencias de lideres con
mayor productividad
Ejemplifique con personajes
 Test Estilo de Liderazgo

• https://www.psicoactiva.com/test/cual-es-su-
estilo-de-liderazgo.htm