DATA WAREHOUSING

CONCEPTOS BÁSICOS
¿QUÉ ES
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS?
• Metodologías, aplicaciones y prácticas
enfocadas a la creación y administración
de información que permite tomar mejores
decisiones a los usuarios de una
organización (Curto y Conesa, 2014)
¿CUÁNDO ES
NECESARIA UNA
ESTRATEGIA DE BI?
• Necesidades de información
centralizadas en TI.

• Toma de decisiones intuitiva no basada

en hechos.

• Problemas de calidad de la información

• Repositorios de información no
integrados o incompletos. (Excel, BD de
usuario)

• Silos de información Fuente: Gartner consulting group, https://www.gartner.com/newsroom/id/3851963, Octubre, 2017

DATA WAREHOUSE ¿QUÉ ES?

• Pieza central de un sistema de BI, almacén o repositorio de datos de una

organización.
• Conjunto de datos orientados por temas, integrados, variantes en el tiempo y
no volátiles, que tienen por objetivo dar soporte a la toma de decisiones
(Inmon, 2002).
• Una copia de los datos transaccionales específicamente estructurada para la
consulta y el análisis (Kimball, 2013).
DATA WAREHOUSING

• Es el proceso de extraer y filtrar datos de las operaciones comunes de la

organización, procedentes de los distintos sistemas de información
operacionales y/o sistemas externos, para transformarlos, integrarlos y
almacenarlos en un almacén de datos con el fin de acceder a ellos para dar
soporte en el proceso de toma de decisiones de una organización.
CARACTERÍSTICAS DE UN DATA WAREHOUSE

• Global.
• Común e integrado.
• Orientado a un tema
• Estable.
• Coherente, fiable y con información histórica.
• Variable en el tiempo.
• No volátil (Sólo lectura para usuarios finales).
 DATA WAREHOUSE VS. BASE DE DATOS
TRANSACCIONAL
Data warehouse BD transaccional
La información está clasificada por temas Información agrupada por procesos
Datos históricos almacenados Poca historia almacenada
Sólo lectura Lectura y escritura
Volumen de la información mucho mayor Volumen menor y respaldable
No normalizada Normalizada
CONCEPTOS GENERALES
• ERP (Enterprise Resource Planning) Sistema de información que integra las operaciones
transaccionales de una empresa.
• CRM (Customer Relationship Management) Sistema para gestionar las relaciones con
los clientes de manera organizada y transaccional.
• ETL (Extract, Transform and Load). Proceso para mover datos desde diferentes fuentes
hacia otra base de datos para su explotación.
• Data mart. Versión especial de data warehouse. Subconjunto de datos con un
propósito específico.
• Tabla de hechos. Representación en un DWH de los procesos de negocio de una
organización
CONCEPTOS GENERALES
• Dimensión. Representación de una vista para un proceso de negocio en el DWH
• Métrica. Indicadores cuantificables de un proceso de negocio. (Importe de la
venta)
• Métricas de realización. Miden la realización o no de un evento.
• Métricas de resultado. Miden el resultado de un evento.
• Indicadores clave. Valores de medición de la operación que hay que alcanzar
EJEMPLO DEL PROCESO
DE VENTAS

• Tablas de hechos:
• Ventas, clientes, Productos.
• Dimensiones:
• Ventas por cliente, ventas por fecha, ventas por
región.
• Métricas:
• Monto de venta (Resultado), Venta facturada
(Realización)
• Indicadores clave.
• Porcentaje de venta Vs el año anterior, Utilidad de
venta.
BIBLIOGRAFÍA

• Curto, Josep; Conesa, Jordi. (2014) “Introducción al business intelligence”

Editorial UOC.
• Inmon, W.H. (2002) “Building the data warehouse”, 3ra. Ed. Editorial Wiley.
• Kimbal, Ralph; Ross, Margy (2013) “The data warehouse toolkit, The definitive
guide to Dimensional Modelling”, 3ra. Ed. Editorial Wiley.
REFERENCIAS WEB

• STAMFORD, Conn. (05 de Febrero de 2018). Gartner Survey Shows

Organizations Are Slow to Advance in Data and Analytics. Recuperado el 01
de Mayo de 2018, de Gartner.com:
https://www.gartner.com/newsroom/id/3851963