BIENVENIDOS

LIDERAZGO Y
COMPETENCIAS EJECUTIVAS
Lic. José Luis Rivera Salazar
Dr. Ramón Olvera Mejía
 LIDERAZGO
Teoría, concepto y estilos de
liderazgo

Psic. José Luis Rivera Salazar

 UNA
ORGANIZACIÓN
ES EL REFLEJO
DE SUS LÍDERES!
 “El mejor ejecutivo es aquel que tiene el
suficiente criterio para elegir buenos
colaboradores para hacer lo que hay que
hacer, y la suficiente fuerza de contención
para no entrometerse mientras lo hacen.”

Theodore Roosevelt
¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

Es el proceso que influye sobre los demás

para alcanzar logros, metas y objetivos
Papel del Crear una
líder visión
CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO

Empuje Nivel de esfuerzo elevado

Motivación Creencia en lo que se hace

Congruencia Coincidencia entre las palabras

y los hechos
Confianza en uno mismo Seguridad para enfrentar las
circunstancias
Conocimiento
Dominio del campo en que se
actúa
Inteligencia
Capacidad para percibir e
interpretar ideas y sentimientos
 MARCO DE REFERENCIA

1. Directivo
2. Apoyo Metas y
Factores desempeño de
ambientales 3. Participativo los seguidores
4. Logro de los
comportamientos
del líder
 ELEMENTOS CLAVE PARA DEFINIR
EL LIDERAZGO

Liderazgo

Influencia Personas Motivación Objetivos Cambio

 INFLUENCIA

Capacidad para hacer que alguien tome una

actitud y se comporte de determinada manera
PROCESO

Sumisión instrumental

El seguidor se comporta como se le pide con la finalidad de obtener

una recompensa o evitar un castigo

Interiorización

El seguidor se compromete con el líder porque se siente atraído por

sus valores, opiniones o imagen personal

Identificación

El seguidor imita la conducta del líder para complacerlo y ser como él

 TÁCTICAS DE INFLUENCIA

 Persuasión racional  Intercambio

 Exhortación  Coaliciones

 Consulta  Legitimación

 Congraciamiento  Presión

 Atractivo personal
¿CÓMO EJERCER INFLUENCIA EN LOS
DEMÁS?

 Comunicando ideas logrando su aceptación

 Motivando que se soporten e implementen acciones

 Encontrando una forma efectiva de lograr resultados

 Logrando una nueva ruta

 Desarrollando una clara conciencia de la realidad

 Motivando el cambio
MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
 MOTIVACIÓN

Necesidad Motivo Comportamiento Consecuencia Satisfacción o

insatisfacción

Retroalimentación
 “Mi trabajo no es motivar a los jugadores a
jugar un gran futbol.Ya están motivados
cuando llegan a mí. Mi reto es simplemente
no desmotivarlos.”

- Lou Holtz
 TIPOS DE MOTIVACIÓN

 Una de las clasificaciones más útiles de la motivación es

aquella que se refiere a la existencia de dos tipos de
motivación:
 Interna, cuando se realiza una actividad por el placer
inherente al mismo (satisfacción).
 Externa, cuando los incentivos son extrínsecos a la
actividad (dinero).

 Esta clasificación no es excluyente, sino que ambos tipos

de motivación pueden darse juntas, sumándose la una a
la otra.
Teoría de la motivación
 “Usted puede administrar un negocio,
pero no olvide que lidera personas”.

Gen Schwarzkopf
ESTILOS DE LIDERAZGO

Combinación de rasgos, habilidades, destrezas

y comportamientos a los que recurren los
líderes al interactuar con sus seguidores
 DISYUNTIVA DEL DIRIGENTE O LÍDER

Dirigir

Personas Tareas

Lograr objetivos
 CONCLUSIONES DE LOS ESTUDIOS DE LIDERAZGO

Dos posibles comportamientos del líder

Comportamiento orientado Comportamiento orientado

a la TAREA a la RELACION

- Comunicación en un solo - Comunicación en dos

sentido sentidos
- Definición por parte del - Mantenimiento de un clima
líder del: adecuado de relaciones
humanas y un alto nivel de
qué, cómo, cuando,
motivación de las personas
dónde, quien
CONDUCTA DIRECTIVA
Es cada vez que un líder:
• Fija objetivos y metas
• Aclara el rol que cada persona cumplirá en la
realización de una tarea
• Organiza los recursos
• Planifica con anticipación el trabajo que deben
realizar los subordinados
• Comunica prioridades
• Fija plazos
• Determina métodos de evaluación y pautas de
desempeño
• Indica a sus subordinados como realizar las tareas
• Realiza el seguimiento para comprobar si el trabajo
se realiza adecuadamente y a tiempo
 CONDUCTA DE APOYO
Cada vez que un líder:
• Escucha los problemas de sus subordinados (relacionado
o no con la tarea)
• Elogia al subordinado
• Le pide sugerencias o información sobre la realización de
una tarea
• Lo alienta o deposita en él su confianza para la ejecución
de un trabajo
• Informa sobre las operaciones generales de la
organización
• Proporciona información sobre sí mismo (relacionada o
no con el trabajo)
• Le facilita el subordinado la resolución de problemas en el
cumplimiento de la tarea
• Comunica y demuestra su aprecio por las tareas bien
TEORÍA DE LA REJILLA DEL LIDERAZGO

Robert Blake y Jane Mouton concibieron la Rejilla gerencial

(Managerial Grid), para manejar la eficiencia de los ejecutivos, la
cual publicaron en el año de 1964. La actualizaron en 1978 y
1985.

En 1991 se convirtió en la Rejilla del liderazgo (Leadership Grid),

trabajo en el cual Anne Adams McCanse relevó a Mouton
 REJILLA DE LIDERAZGO

Alta 1.9. Administración del Club de Golf 9.9. Administración de equipo 9

La atención esmerada a las
necesidades de la gente para
satisfacer relaciones lleva a una
atmósfera de organización cómoda y
amigable y a un ritmo de trabajo
Los logros de trabajo son de gente
comprometida; la interdependencia a través
8
de “participaciones comunes” en el
propósito de la organización conduce a
relaciones de confianza y respeto 7

5.5. Administración a mitad del camino 6

El desempeño adecuado de la organización es
posible a través de equilibrar la necesidad de 5
que se hagan las cosas y mantener el estado de
ánimo de la gente en un nivel satisfactorio
4

1.1. Administración empobrecida 9.1. Autoridad-Cumplimiento 3

El ejercicio del mínimo esfuerzo
para la ejecución del trabajo es
apropiado para sostener la
membresía de la organización
Baja
La eficiencia de las operaciones resulta del
arreglo de las condiciones de trabajo, de 2
modo que los elementos humanos
interfieran en grado mínimo
1

Baja Alta
PREOCUPACIÓN POR LA PRODUCCIÓN
 CICLO DE DESARROLLO

Alto
Alto apoyo y Alto dirección
baja dirección y alto apoyo
Conducta de apoyo

E3 E2

D4

Baja dirección Alto dirección

y bajo apoyo E4 E1 y bajo apoyo
Bajo Alto
Conducta directiva
 FUNCIONES DEL LIDERAZGO

Funciones Funciones Funciones

Interpersonales Informativas Decisionales

De representación De vigilancia Emprendedor

De líder De difusión Manejo de dificultades

De enlace De portavoz De asignación

de recursos

De negociador
 ESTILOS DE LIDERAZGO (DIRECCIÓN)

AUTORITARIO

DEMOCRÁTICO LAISSEZ- FAIRE

LOS VÉRTICES OCUPAN LOS ESTILOS PUROS, QUE NUNCA SE DAN

ESTILO AUTORITARIO

 se exige a sí mismo energía y firmeza

 exige a los demás disciplina y obediencia
 considera a sus colaboradores perezosos
 “ustedes harán esto”
ESTILO “LAISSEZ FAIRE”
 ausencia de liderazgo

 no marca objetivos ni metas claras

 es ineficaz ante los conflictos, los evita

 “no se preocupen…”
ESTILO DEMOCRÁTICO
 involucra a las personas en la organización

 es un convencido del enriquecimiento del

trabajo

 potencia el trabajo en grupo

 marca objetivos y metas claras

 “podemos llegar a …”
MODELO DE LAS CINCO GRANDES
DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD
MODELO DE LAS CINCO GRANDES
DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD

Rasgos sobresalientes:

Emoción.- Deseo manifiesto de hacerse cargo de la situación,

de ser líder.

Empatía.- Trato cálido, compasivo y sociable.

Ajuste.- Autocontrol, tranquilidad, resistencia a las presiones.

Escrúpulo.- Trabajo arduo, orientado al logro, responsabilidad

y credibilidad.

Apertura .- Disposición a cambiar y buscar cosas nuevas.

Dominio Energía Control interno Integridad Flexibilidad

Rasgos de los líderes efectivos

Confianza en Estabilidad Inteligencia Sensibilidad

sí mismo
PODER, POLÍTICA, Y NEGOCIACIÓN
PODER Y LIDERAZGO

Poder

Capacidad
de influir en los demás
Directrices para desarrollar destrezas
políticas

 Conocer la cultura organizacional y a los miembros poderosos

 Llevar buenas relaciones, en especial con los mandos de

decisión

 Participar en el trabajo en equipo

 Ser leal con su gente

 Ganar reconocimiento
 NEGOCIACIÓN

Proceso en que dos o más partes en conflicto

tratan de llegar a un acuerdo
MANEJO DE CONFLICTOS

Forma de atender y resolver las controversias que

se suscitan cuando alguien no está de acuerdo y se
opone a otra persona
Proceso de negociación
ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS
FUNCIÓN DEL LÍDER EN LA FORMACIÓN
DE EQUIPOS EFECTIVOS
 ASÍ PUES,

EL LIDERAZGO PUEDE ADOPTAR MUCHAS FORMAS,

SOPORTARSE CON ÓPTICAS DISTINTAS,

TOMAR DIFERENTES CAUCES,

PRESENTAR MUCHAS FACETAS,

PERO.......
 Información de Contacto

LIC. JOSÉ LUIS RIVERA SALAZAR

DR. RAMON OLVERA MEJÍA
UNIVERSIDAD LATINA DE MÉXICO

rom_iware@hotmail.com

461 61 3 43 85 Ext. 108 y 126

52*24908*14
 “Nunca andes por el camino trazado,
pues él te conduce únicamente hacia
donde los otros fueron”.

- Grahan Bell