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Conceito de Direção
A direção é a função administrativa que se refere ao
relacionamento interpessoal do administrador com seus
subordinados. Para que o planejamento e organização
possam ser eficazes, precisam ser implementados pela
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada
comunicação, liderança e motivação. Para dirigir as
pessoas, o administrador precisa saber comunicar, liderar
e motivar. A direção está relacionada diretamente com a
atuação sobre as pessoas da organização.
Por esta razão, constitui uma das mais complexas
funções da administração . Alguns autores preferem
substituir a palavra direção por liderança ou influenciação.
Outros ainda preferem o coaching.
A direção é uma função administrativa que se atribui
por todos os níveis hierárquicos das organizações. No
nível institucional, denomina-se direção, no nível
intermediário é chamada de gerência e no nível
operacional recebe o nome de supervisão de primeira
linha.
Liderança
As organizações são constituídas de muitas pessoas
que trabalham juntas , atuando em diferentes atividades e
diferentes níveis organizacionais.
Muitas dessas pessoas ocupam posições nos
diversos níveis administrativos como diretores, gerentes
ou supervisores para cuidar do trabalho de outras
pessoas, tornando-se, assim, responsáveis pela atividade
conjunta de vários indivíduos. Isso implica
necessariamente em líderes. Uma multiplicidade deles.
Mais do que isso: lideranças e lideranças.
A liderança é o processo-chave em toda a
organização e tem sido uma preocupação constante tanto
organizações que dela nela necessitam, como também de
teóricos e pesquisadores. Os líderes causam um profundo
impacto na vida das pessoas e das organizações. Por
essas razões, a complexidade do assunto tem levado a
uma infinidade de teorias e tentativas de explicações
sobre o que é liderança. A conclusão é que não existe
ainda uma abordagem ampla e universalmente aceita a
respeito.