LAS COBRANZAS

•SON LA COSECHA DE LA SIEMBRA ( VENTA ) DE LOS LIBROS DE

COLPORTAJE. CON ESTE DINERO LOS JÓVENES AL COBRAR
TODO EL DINERO DE LOS LIBROS PUEDEN ANTE TODO CANCELAR
SU DEUDA CON EL SEHS Y OBTENER SU GANANCIA QUE LE
COSTEARÁ SUS ESTUDIOS EN LA UNIVERSIDAD.
¿CÓMO DEBO HACERLAS?
• SI PARA COLPORTAR Y VENDER LOS LIBROS ORO UNA VEZ, PARA
COBRARLOS DEBO ORAR 2 VECES, EL COLPORTOR DEBE ORAR MUCHO
PARA RECOGER LA COSECHA DE SU TRABAJO.
• LA FORMA DE COBRAR:
• PUNTUAL ( FECHA Y HORA EXACTA ) Y BREVE ( RÁPIDA, DE PASADA ).
• EL COLPORTOR VA SERIO, CORTEZ Y TRANQUILO.
• ORGANIZA SUS COBRANZAS UN SOLO DÍA Y UNA MISMA HORA
DEPENDIENDO DEL LUGAR DONDE ESTEN (LAS COBRANZAS). POR EJEMPLO
LAS 20 PERSONAS DEL HOSPITAL TAL DEBEN SER COBRADAS EL MISMO
DÍA Y HORA.
• EL COBRO DEBE SER PROGRAMADO 2 O 3 DÍAS MÁXIMO POR SEMANA Y
NUNCA DEJAR DE COLPORTAR.
• EL COLPORTOR NUNCA DEBE DEJAR DE COLPORTAR CUANDO ESTA
COBRANDO, AL CONTRARIO DEBE COBRAR MÁS. EN UNA OCASIÓN

COBRÉ 1100 SOLES Y DEJÉ 11 LIBROS.

¿QUÉ DEBE DECIRLE?
• MUY BUENOS DIAS SEÑOR JUAN, (HACER UNA PAUSA) ME RECUERDA SOY EL
REPRESENTANTE DEL SERVICIO EDUCACIONAL HOGAR Y SALUD, EL JOVEN QUE LE DEJÓ
UNA COLECCIÓN DE LIBROS DE SALUD, AH, ¿AHORA ME RECUERDA ?
• SI JOVEN, JUSTO LE ESTABA GUARDANDO SU DINERO. Y TE PAGA
• PERO CUANDO TE RESPONDE: UY JOVEN JUSTO QUERIA CONVERSAR CON USTED. MIRE
YO NO PUEDO PAGARLE SU LIBRO, ES QUE NO TENGO DINERO, MI MAMÁ SE ENFERMÓ Y
JUSTO SOY LA UNICA HIJA QUE ELLA TIENE Y DEBO AYUDAR A MI MAMÁ. ASI QUE DEBO
AYUDARLA ECONOMICAMENTE Y NO CREO PODER PAGARLE DE SU LIBRO. ME VA A
DISCULPAR POR ESTA OCASIÓN.
¿QUÉ RESPONDERLE?
• SER EMPÁTICO. PREOCUPARSE POR SU SITUACIÓN. Y RESPONDER: BUENO YO
COMPRENDO SU SITUACIÓN, SOLO QUE TENGO UN PROBLEMA, NOSOTROS COMO
INSTITUCIÓN NO ACEPTAMOS DEVOLUCIÓN, AQUÍ DICE EN LA PARTE INFERIOR DEL
CONTRATO DE COMPRA QUE USTED FIRMÓ. ADEMÁS USTED ME ESTA METIENDO EN
PROBLEMAS A MÍ. LA EMPRESA AHORA ME ESTÁ PIDIENDO NO LIBROS SINO DINERO.
NOSOTROS ESTAMOS YA COBRANDO LOS LIBROS, NO ESTAMOS ACEPTANDO
DEVOLUCIONES DE ELLOS. USTED SABE UNA EMPRESA ES COMO EL BANCO: NUNCA
PIERDE, ELLOS ME PIDEN Y DEBO PAGARLES EL DINERO DE LOS LIBROS. ELLOS NO ME
RECIBEN EL LIBRO PUES YA ESTA REGISTRADO POR EL ASISTENTE FINANCIERO EN SU
DATA. Y ESTOS LIBROS FUERON TRAIDOS POR BARCO DESDE ARGENTINA: EL ACES.