Introducción a la construcción

de modelos
RED DE APRENDIZAJE

2
 TEMATICA

• El proceso de construcción de modelos

• Tipos de modelos.
• Construcción de modelos
• Construcción de modelos con datos.
• Cuestiones relacionadas con los datos.
• Ciclos en la construcción de modelos.

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 TEMATICA

• El proceso de construcción de modelos

• Tipos de modelos.
• Construcción de modelos
• Construcción de modelos con datos.
• Cuestiones relacionadas con los datos.
• Ciclos en la construcción de modelos.

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 El proceso de construcción de modelos
(Los modelos en la empresa)

-precisos, - utilizados, > riesgo

Ejemplo, planeamiento estratégico

Modelos desempeñan
N

≠ I
V
papeles en los E
diferentes niveles L
E
S

+ precisos, + utilizados, < riesgo

Ejemplo, decisiones en plantas de montaje
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 El proceso de construcción
de modelos

Por eso es esencial que se comprenda que:

1. Que tipos de situaciones administrativas se prestan a
ser representadas con modelos.
2. Cuales son las posibilidades de reunir o recuperar
datos y analizar el modelo con miras a obtener
recomendaciones o resultados (con una inversión
razonable de tiempo y dinero).
3. Que se puede hacer para extraer el mayor valor
posible del modelo en cuanto a la interpretación del
mismo, y la puesta en practica de la decisión
resultante.
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 El proceso de construcción de modelos
(Modelos y Gerentes)

De estas características se concluye que un

modelo puede servir como herramienta
consistente para la evaluación y
comunicación de diferentes políticas.

Es decir, cada política o conjunto de

decisiones es evaluada con el mismo
objetivo, aplicando las misma formulas para
describir interacciones y restricciones.

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 TEMATICA

• El proceso de construcción de modelos

• Tipos de modelos.
• Construcción de modelos
• Construcción de modelos con datos.
• Cuestiones relacionadas con los datos.
• Ciclos en la construcción de modelos.

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 Tipos de Modelos

MODELO CARACTERISTICAS EJEMPLOS

Físico • Tangible • Modelo de un aeroplano.

• Comprensión: Fácil • Modelo de una casa.
• Duplicación y posibilidad de compartirlo: Difícil • Modelo de una ciudad.
• Modificación y manipulación: Difícil
• Alcance de utilización: La mas baja.
Análogo • Intangible • Mapa de carretera.
• Comprensión: Mas difícil • Velocímetro.
• Duplicación y posibilidad de compartirlo: Mas • Grafica de rebanadas de
fácil pastel.
• Modificación y manipulación: Mas fácil
• Alcance de utilización: Mas amplia.
Simbólico • Intangible • Modelo de simulación.
• Comprensión: La mas difícil • Modelo algebraico.
• Duplicación y posibilidad de compartirlo: La mas • Modelo de hoja de calculo
fácil electrónica.
• Modificación y manipulación: Las mas fácil
• Alcance de utilización: El mas amplio.

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Fuente: G. Eppen, Investigación de Operaciones
en la ciencia Administrativa
 Tipos de modelos
(Modelos simbólicos)

Objetivo: cena de trabajo

Solo se tiene en cuenta la
distancia por recorrer y la Nazca
velocidad del vehiculo

T=D/V

Lima
¿Partida: 9:00 a.m.
12:00 m.?
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 Tipos de modelos
(Modelos simbólicos)

Objetivo: cena de trabajo

Solo se tiene en cuenta la
distancia por recorrer y la Nazca
velocidad del vehiculo

T=D/V

T = (D / V) + (R * N)

Lima Se tiene en cuenta, además

el numero de paradas y el
¿Partida: 9:00 a.m. tiempo promedio de parada.
12:00 m.?
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 Tipos de modelos
(Modelos de decisión)

Nos concentraremos en los modelos de decisión: Modelos

simbólicos en los cuales algunas de las variables representan
decisiones que deben tomarse. Es obvio que uno no puede variar la
distancia ente Lima y Nazca. Por otra parte, si se puede variar la
velocidad, el numero de veces que se detendrá y el tiempo que uno
permanecerá en cada escala

O
B
J
E
T
I
V
O
S
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 Tipos de modelos
(Modelos de decisión)

O Las decisiones suelen tomarse para alcanzar un

objetivo en particular. Así, además de las variables de
B
decisión, los modelos de decisión incluyen una medida
J
explicita del desempeño que permite calibrar el grado
E en que se ha alcanzado ese objetivo.
T Ejemplos:
I 1.Modelo para la asignación de la fuerza de ventas.
V 2.Modelo para la programación de actividades en el
O taller.
S 3.Modelo para la administración de caja.

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 Tipos de modelos
(Modelos de decisión)

En resumen:
1. Los modelos de decisión describen en forma
selectiva la situación administrativa.
2. Los modelos de decisión designan las variables
de decisión.
3. Los modelos de decisión designan medida (s) de
desempeño que refleja (n) el (los) objetivo (s)

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 TEMATICA

• El proceso de construcción de modelos

• Tipos de modelos.
• Construcción de modelos
• Construcción de modelos con datos.
• Cuestiones relacionadas con los datos.
• Ciclos en la construcción de modelos.

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 Construcción de modelos
(pasos)

1. Estudie del ambiente de la situación

administrativa.
2. Formule una representación selectiva de la
situación
3. Construya y analice un modelo simbólico
(cuantitativo)

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 Construcción de modelos
(Estudio del ambiente)
1

La experiencia es el
ingrediente esencial para
el éxito; tanto la
experiencia en la
construcción de modelos
como la experiencia de
haber trabajado en el
ambiente que se pretende
estudiar

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 Construcción de modelos
(Formulación)
2

La formulación del modelo, incluye un análisis

conceptual básico en el cual es necesario hacer
suposiciones y simplificaciones.

La formulación requiere que el constructor del

modelo seleccione o aísle del ambiente total
aquellos aspectos de la realidad que son pertinentes
para la situación en cuestión.

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 Construcción de modelos
2 (Formulación)

CAJA

NEGRA

• DECISIONES, variables que • DESEMPEÑO, variables que

uno controla como gerente, es
decir las variables de decisión; y
• PARÁMETROS, variables que
están bajo el control de otras
personas o de la “madre
naturaleza”.
permiten medir el grado en el cual
se han alcanzado las metas.
• CONSECUENCIA, muestran otras
consecuencias que ayudan a
entender e interpretar los
resultados del modelo.

Fuente: G. Eppen, Investigación de Operaciones

en la ciencia Administrativa
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 Construcción de modelos
2 (Formulación)

CAJA

NEGRA

• DECISIONES, variables que • DESEMPEÑO, variables que

uno controla como gerente, es
decir las variables de decisión; y
• PARÁMETROS, variables que
están bajo el control de otras
personas o de la “madre
naturaleza”.
permiten medir el grado en el cual
se han alcanzado las metas.
• CONSECUENCIA, muestran otras
consecuencias que ayudan a
entender e interpretar los
resultados del modelo.

Las medidas de desempeño son especialmente importantes porque representan los criterios
empleados para determinar hasta que punto se están alcanzando los objetivos finales. Por
esta razón, a las medidas de desempeño se les llama a menudo FUNCIONES OBJETIVO.
Fuente: G. Eppen, Investigación de Operaciones
en la ciencia Administrativa
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 Construcción de modelos
(Construcción simbólica)
3

La experiencia ha demostrado que los gerentes o

directores fallan en la construcción de modelos en el
momento en que se presenta la necesidad de
desarrollar las ecuaciones matemáticas que
relacionarían entre si las variables contenidas en la
“caja negra”.
Por suerte en la mayoría de los modelos
administrativos tienen solo unas cuantas
ecuaciones complicadas.
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 TEMATICA

• El proceso de construcción de modelos

• Tipos de modelos.
• Construcción de modelos
• Construcción de modelos con datos.
• Cuestiones relacionadas con los datos.
• Ciclos en la construcción de modelos.

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 Cuestiones relacionadas
con los datos

1. Formas y fuentes de datos.- Es posible que estos datos ya

estén anotados en la base de datos de una computadora,
que estén impresos en papel o, lo mas común, que no hayan
sido registrados sistemáticamente, por lo cual se requiere un
esfuerzo adicional para su recolección. Los datos pueden
estar medidos en libras o toneladas, en horas o segundos,
por lo que es muy importante definir las unidades con la que
se va a trabajar.

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 Cuestiones relacionadas
con los datos

2. Grado de Agregación o Consolidación de datos

deseado.- Una de las consideraciones importantes cuando
se usan datos es el grado de agregación o consolidación
deseado. Los datos disgregados tienen mas detalle y su
obtención es, en general, mas difícil y costosa. Sin embargo,
también son mas valiosos porque contienen mas
información. Además, es posible agregar datos disgregados,
pero no siempre es posible hacer lo inverso

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 Tipos de Modelos

Modelos Deterministicos

Es aquel en el que todos los datos se conocen con certeza

Se conoce
Asignación de la
Vuelos diarios Horarios de
tripulación de
del próximo mes vuelos
una aerolínea

Restricciones
Las reglas del Personal
legales sobre
sindicato disponible
horas de trabajo

Puesta en
marcha para el
despegue de la
aeronave 37
 Tipos de Modelos

Modelos Deterministicos

Son importantes por cinco razones:

1. Una asombrosa variedad de importantes
problemas de administración pueden
formularse como modelos deterministicos.
2. Muchas hojas de calculo electrónicas
cuentan con la tecnología necesaria para
optimizar modelos deterministicos.
3. El subproducto de las técnicas de análisis
es una gran cantidad de información muy
útil para la interpretación de los
resultados por la gerencia.
4. La optimización restringida, en particular,
es un recurso extremadamente útil para
reflexionar acerca de situaciones concretas.
5. La practica con modelos deterministicos le
ayudara a desarrollar su habilidad para la
formulación de modelos en general.

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Msc. Jose Luis Tejeda Praelli 39
Gracias a que construyo modelos para ensayar las
alternativas para el futuro diseño de su sistema,
Federal Express solamente cometió equivocaciones
sobre el papel. La construcción de modelos en
computadora si funciona nos permite examinar
muchas opciones diferentes y nos obliga a examinar
el problema en su totalidad.
Frederick W. Smith
Presidente y director general de Federal Express Corporation

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Investigación Operativa

Mg. Jose Tejeda Praelli